营销部精神文明建设及“五个一”活动
工作汇报
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营销部2010年精神文明
创建暨“五个一”活动
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
为认真落实公司关于开展精神文明先进集体创建工作和“五个一”活动的要求~提高干部员工的文明素质和行业
~在营销系统内广泛开展了“五个一”活动。 文明程度
一、工作总结
,一, 坚持“人民电业为人民”的服务宗旨~打造东辽农电服务品牌
开展创建工作以来~营销部坚持以党的十七大精神和“科学发展观”重要思想为指导~以“人民电业为人民”为宗旨~加强诚信建设、全面推行规范化文明优质服务。
第一、实施供电服务提升工程~完善服务机制。今年以来~通过开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和“服务文化千里行”等活动~得到社会各界的广泛认可和好评。
第二、建章立制~规范服务行为。
结合员工的实际思想状况~开展诚信服务理念教育~组织员工认真学习国家电网公司下发的员工服务“十个不准”~“三公”调度“十项
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
”和供电服务“十项承诺”。
,二,坚持人本管理~加强以提高岗位技能为重点的员
工队伍建设
营销部始终把建设一支政治坚定、爱岗敬业、高效服务、廉洁奉公的干部职工队伍放在工作首位。今年~营销部继续开展“内强素质~外树形象”、“ 塑文化、强队伍、铸品质”等多种内容的主旋律教育活动。
在队伍建设过程中~我们注重发挥党员的先锋模范作用。以辽源供电公司“创先争优”和“四强四优”争创活动为载体~开展了向优秀供电党员标兵吕清森同志学习活动~深入开展了党员学习、党员公开承诺等活动~为公司跨越发展目标的实现做出了突出贡献。
,三,采取有效载体~开展“五个一”活动~提高创建水平
按照市文明办的有关要求~我们在营销系统深入开展创建文明班组、文明部室、文明员工评比工作。认真开展了“五个一”活动。
二、存在问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
个别员工在服务工作中进取精神不足、思想观念落后、服务意识不浓~优质服务意识和服务质量亟待加强。
三、下一步工作打算
,、不断加强党的建设 。
坚持发挥党员的先锋模范作用和领导干部的率先垂范作用~使党员干部带动全体职工~参加到创建精神文明活动
中。
,、培育一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍
坚持在职工中开展社会主义理论的教育~使职工敬业爱岗~积极干好本职工作,加强职工道德教育~认真学习供电服务守则和供电文明服务用语,规范文明服务~提高职工的整体素质~建设一支有良好职业道德的职工队伍,开展好各种形式的职工教育~重点搞好岗位培训和技能培训~不断提高职工的业务技术素质。
总之~营销部精神文明建设工作~在公司党委的正确领导下~虽然做了一些工作~也取得了一定的成绩~但是按照上级要求和广大客户的期望还有一定差距。在下步工作中~我们将扎扎实实地做好精神文明建设各项工作~推动精神文明建设再上新台阶。
营销部
2010年12月7日