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销售提升方案.doc

销售提升方案

在乎你的疼爱
2018-10-27 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《销售提升方案doc》,可适用于职业岗位领域

销售提升方案销售提升方案某五金欲成就品牌持久生存并取得长远发展的关键是塑造品牌成长基因从观念、价值观与行为模式着手为包括销售团队与经销商在内的销售体系注入强劲的品牌发展哲学。用简单的语言概括就是:思想先行、传播理念统一价值观品牌经营、摒弃浮躁塑造忠诚度独家代理、守区销售维护市场稳定构筑网络、净化渠道强化服务功能用心经营、全神关注发展战略伙伴系统支持环节掌控保证专卖店成功经营。一、某五金怎么做好提升工作对市场的提升工作是一项持续、复杂、系统性强、需要不断完善的工作。做好提升工作促使经销商销售的规范、正常与不断增长才能为某五金的品牌发展奠定良好基础。具体做提升工作的人员一般做好以下各项工作才能使提升工作见到实效:、促使经销商将**五金作为经营的核心一个区域能不能做好首先取决于经销商的经销心态。经销商经营**品牌的良好心态则来源于:**清晰的品牌操作思路相对完善的产品体系严格规范的市场管理手段对经销商操作市场的有效支持公司整体配合的高效与认真公司市场操作人员的能力、勤奋与方法所以这是个复合型的问题。我们的商务人员到了一个区域首先应审视公司提供的相应支持对经销商经营所形成的积极作用准确判断经销商的经营心态。然后在对当地市场有一定了解、对经销商进行了充分沟通的基础上开展工作。这样会让经销商觉得我们是有备而来为了提升区域销售能力为经销商获取更大利润与更大的发展空间来工作的。这样通过对我们自身的角色进行定位、对经销商所面临的问题进行分析、对怎么做好本区域销售工作进行整体性把握才可能给经销商留下良好印象也才可能促使经销商把经营**作为自己的经营核心这一点是极其关键的。就算在一开始无法达到这样的目标也要给自己定下要求在一定期限内达到让经销商完全认同个人、认同**品牌、认同我们对市场的把握能力。、对专卖方法进行管理五金类品牌现在多以专卖形式销售产品这是有原因的。第一专卖店可以展示企业与产品的良好的、特有的品牌形象第二专卖店可以通过专卖与系列相对完善的产品让顾客一站式配齐产品缩小了顾客对品牌的可选择性第三专卖店因其专业、规范的形象可以增强顾客对品牌的信任感第四通过专卖体系的一致性公司可以增强营销网络的力量。专卖店就是公司在区域销售的依托所以对专卖方法进行管理是非常重要的。专卖方法包含了这样几个意思即首先确定专卖人员确定对专卖人员怎样管理怎样激励然后根据产品特色根据**五金与竞争对手的区别根据品牌专卖要求确定专卖人员的工作方法。这方面可以依据《专卖店管理手册》进行规范。商务人员要具有一定的培训能力与引导能力否则别人为什么要听你的,商务人员领悟到专卖店所要求的专业化销售技巧后才能准确引导区域专卖的销售行为。、对专卖形象进行管理专卖形象包括产品形象店面形象人员形象促销推广形象等。良好的专卖形象是统一而又独特的、便于客户认知利于增加亲切感的。因此对产品陈列、店员服装、货架展示、海报张贴、广告语的使用、人员精神与气质、促销推广的物品形象都会有层次性要求。商务人员主要通过对以上层面的全面把握进行专卖形象的管理。作为**则必须对导购人员服装的统一性进行要求设计得体的能体现品牌精神的服装款式。、对当地市场进行准确分析找准工作方向提升工作所涉及到的因素众多商务人员往往会很茫然不知道从哪里下手才好。所以在上述工作没有太大问题后应着眼于对当地市场进行准确分析找准工作的突破方向。分析的要素包括:专卖店管理手册》进行规范。商务人员要具有一定的培训能力与引导能力否则别人为什么要听你的,商务人员领悟到专卖店所要求的专业化销售技巧后才能准确引导区域专卖的销售行为。、对专卖形象进行管理专卖形象包括产品形象店面形象人员形象促销推广形象等。良好的专卖形象是统一而又独特的、便于客户认知利于增加亲切感的。因此对产品陈列、店员服装、货架展示、海报张贴、广告语的使用、人员精神与气质、促销推广的物品形象都会有层次性要求。商务人员主要通过对以上层面的全面把握进行专卖形象的管理。作为**则必须对导购人员服装的统一性进行要求设计得体的能体现品牌精神的服装款式。、对当地市场进行准确分析找准工作方向提升工作所涉及到的因素众多商务人员往往会很茫然不知道从哪里下手才好。所以在上述工作没有太大问题后应着眼于对当地市场进行准确分析找准工作的突破方向。分析的要素包括》的同时商务人员应当分析当地装饰公司的发展情况以判断当地市场销售突破的主要方向。在这方面必须充分借助经销商及其业务员的努力借助其他途径了解必要信息。如果已经确认在当地销售突破的主要方向是装饰公司那么接下来就应协助经销商制定与装饰公司合作的协议。对装饰公司选择**五金产品的折扣点、供货方式、货款结算等进行设计。不同份量的装饰公司当然需要不同的政策但价格体系不能突破。确定经销商与装饰公司的合作协议后就应当协助地级经销商开发几个大的装饰公司。商务人员应界定自己的介入程度避免把大部分时间投入在开发装饰公司上。在开发的最初阶段规模大、影响大的装饰公司是可以配合一起拓展的从中找出一些市场规律。由于装饰公司的攻关与关系维持是一个长期工作因此我们需要提高经销商的业务人员的相应能力与工作积极性让他们明白怎样开展有效的市场工作。当然公司会配备必要的培训资料。除了装饰公司外装修队也是我们应当关注的一个销售途径。、协助进行木工群体的拓展在县级区域木工群体在装饰市场相对占有较大份额其重要性可能和装饰公司并列需要给予认真关注。我们应首先面对地级经销商按照公司的《木工俱乐部实施方案》协助其设计会员卡设计对木工群体的折扣标准与积分规则。同时对于如何记录木工资料如何完善档案如何开展俱乐部的一些活动向经销商进行说明。只有木工会员达到一定数量后才能开展所谓俱乐部的一些活动也才可能使俱乐部的职能得以发挥。比如有三十个左右的会员了这时开展一些有针对性的新品发布或产品促销活动就很有必要。、协助进行促销推广活动在小区推广方面经销商始终是开展活动的主体。至于公司怎样支持是一个需要相互协商的问题。公司应提供的是促销人员统一的服装促销活动统一的形象提供必要的广告宣传用品如X展架、横幅、桌面写真喷绘、统一的产品促销说辞与必要的促销品。只有当这些东西落实了促销方案确定了经销商对于开展促销活动的外围工作如与城管、小区、建材市场管理部门等的协调工作做好了促销人员到位并经过培训了才可以开展相应的促销推广活动。每一个促销活动都必须保证专业、规范、有规模、形象统一等特征这样才能起到应有作用。每次促销活动后必须要有总结与评估并回传给公司市场部。以便既有收获又明白下次如何在一些环节上做得更好。、督导县级经销商规范经营邦派产品围绕地级运营中心建立的县级经销商网点对于**五金销售活动整体的促进作用也是比较大的。经济发展较好的县级市如找到合适的经销商销售增长潜力非常可观。商务人员初到一个地区应当通过县级经销商打款额度、专卖店面积、经销商人员配置等因素结合对经销商经营**以前经营情况的了解判断哪些县级经销商是潜力较大的哪些是潜力较小的对于潜力较大的予以较多关注协助其规范经营**产品及时解决其所反映的一些问题。对于潜力较小的当然适当关注即可。通常主要的销售量总是由主要的经销商完成的。我们要定期分析判断经销商的成长性定期分析对于不同的经销商提供哪些服务或资源才能有利于其获得成长。、适当关注建材卖场销售在一些大城市或重要的中型工业化城市建材超市具有非常显著的作用。我们需要了解当地建材市场都有哪些五金企业产品进驻销售量如何,怎样结款,价格怎样,主要的款式是哪些,需要分析假定**产品进驻销售量如何,销售量形成的基础在哪里,需要了解当地是否有如百安居、东方家园、好新家园、华美乐、靓家居、喜盈门、世纪中心家居美家、家福特、家世界家居、广场等企业的连锁店。如果有这些影响力巨大的建材超市应当引导当地经销商进驻。这不只是销售渠道的拓宽也对品牌力提升有非常大的好处。、在主流建材市场形成良好的专卖体系鼓励、引导、协助经销商扩展同城分销渠道占领所有主要的建材市场。鉴于五金产品购买的特殊性与消费者选择时的顾虑心态比较心态我们需要占领更多的终端具备更多的影响形成**产品的区域系统销售势能。、定期分析市场格局与业务提升关键点我们在做市场、找代理实行品牌化经营的同时我们的竞争对手也在做这些工作。而且由于行业发展的特点决定了竞争对手是不断增加的。商务人员的主要工作之一就在于定期分析市场竞争格局通过分析竞争对手在特定区域的经销商能力、新品推广、市场投入、促销策略、店面管理等情况可以为公司在下一阶段的提升工作提供依据更可以使商务人员明白怎么做才能超越竞争对手。、定期统计销售情况掌握库存与订货商务人员应当要求经销商建立销售台帐对**五金产品的进销存做细致了解。每个区域都是不同的消费习性总会有或多或少的差异。‎‎通过定期分析可以为区域销售制定更合适的库存体系可以对销售进行预计要求经销商做必要的库存。尤其在公司网络健全、销售正常后准确的销售分析与销售预计可以为公司生产与库存保持提供依据。公司的销售数据必然源于各个区域的准确统计。、以规范、勤奋的工作引导经销商经营商务人员工作要有成效关键是掌握方法、判断要点、循序渐进、逐步渗透、密切关注。要达到经销商一心一意经营**产品促使区域销售正常化需要业务代表规范、勤奋的工作。商务人员是公司对区域市场的协助与支持是连结厂商关系的纽带是**在区域市场的信息分析员是促使区域销售正常化的主要力量之一是**加强与区域经销商合作关系的使者是监督区域市场操作的专员。其意义很大要求商务人员深入理解自身角色定位在上述的方方面面做好自身工作做好时间管理达到公司的区域市场提升要求。二、商务人员的工作考核体系(一)、商务人员工作职责与衡量标准商务人员的工作职责是:木工俱乐部实施方案》协助其设计会员卡设计对木工群体的折扣标准与积分规则。同时对于如何记录木工资料如何完善档案如何开展俱乐部的一些活动向经销商进行说明。只有木工会员达到一定数量后才能开展所谓俱乐部的一些活动也才可能使俱乐部的职能得以发挥。比如有三十个左右的会员了这时开展一些有针对性的新品发布或产品促销活动就很有必要。、协助进行促销推广活动在小区推广方面经销商始终是开展活动的主体。至于公司怎样支持是一个需要相互协商的问题。公司应提供的是促销人员统一的服装促销活动统一的形象提供必要的广告宣传用品如X展架、横幅、桌面写真喷绘、统一的产品促销说辞与必要的促销品。只有当这些东西落实了促销方案确定了经销商对于开展促销活动的外围工作如与城管、小区、建材市场管理部门等的协调工作做好了促销人员到位并经过培训了才可以开展相应的促销推广活证专业、规范、有规模、形象统一等特征这样才动。每一个促销活动都必须保能起到应有作用。每次促销活动后必须要有总结与评估并回传给公司市场部。以便既有收获又明白下次如何在一些环节上做得更好。、督导县级经销商规范经营邦派产品围绕地级运营中心建立的县级经销商网点对于**五金销售活动整体的促进作用也是比较大的。经济发展较好的县级市如找到合适的经销商销售增长潜力非常可观。商务人员初到一个地区应当通过县级经销商打款额度、专卖店面积、经销商人员配置等因素结合对经销商经营**以前经营情况的了解判断哪些县级经销商是潜力较大的哪些是潜力较小的对于潜力较大的予以较多关注协助其规范经营**产品及时解决其所反映的一些问题。对于潜力较小的当然适当关注即可。通常主要的销售量总是由主要的经销商完成的。我们要定期分析判断经销商的成长性定期分析对于不同的经销商提供哪些服务或资源才能有利于其获得成长。、适当关注建材卖场销售在一些大城市或重要的中型工业化城市建材超市具有非常显著的作用。我们需要了解当地建材市场都有哪些五金企业产品进驻销售量如何,怎样结款,价格怎样,主要的款式是哪些,需要分析假定**产品进驻销售量如何,销售量形成的基础在哪里,需要了解当地是否有如百安居、东方家园、好美家、家福特、家世界家居、新家园、华美乐、靓家居、喜盈门、世纪中心家居广场等企业的连锁店。如果有这些影响力巨大的建材超市应当引导当地经销商进驻。这不只是销售渠道的拓宽也对品牌力提升有非常大的好处。、在主流建材市场形成良好的专卖体系鼓励、引导、协助经销商扩展同城分销渠道占领所有主要的建材市场。鉴于五金产品购买的特殊性与消费者选择时的顾虑心态比较心‎‎态我们需要占领更多的终端具备更多的影响形成**产品的区域系统销售势能。、定期分析市场格局与业务提升关键点我们在做市场、找代理实行品牌化经营的同时我们的竞争对手也在做这些工作。而且由于行业发展的特点决定了竞争对手是不断增加的。商务人员的主要工作之一就在于定期分析市场竞争格局通过分析竞争对手在特定区域的经销商能力、新品推广、市场投入、促销策略、店面管理等情况可以为公司在下一阶段的提升工作提供依据更可以使商务人员明白怎么做才能超越竞争对手。、定期统计销售情况掌握库存与订货商务人员应当要求经销商建立销售台帐对**五金产品的进销存做细致了解。每个区域都是不同的消费习性总会有或多或少的差异。通过定期分析可以为区域销售制定更合适的库存体系可以对销售进行预计要求经销商做必要的库存。尤其在公司网络健全、销售正常后准确的销售分析与销售预计可以为公司生产与库存保持提供依据。公司的销售数据必然源于各个区域的准确统计。、以规范、勤奋的工作引导经销商经营商务人员工作要有成效关键是掌握方法、判断要点、循序渐进、逐步渗透、密切关注。要达到经销商一心一意经营**产品促使区域销售正常化需要业务代表规范、勤奋的工作。商务人员是公司对区域市场的协助与支持是连结厂商关系的纽带是**在区域市场的信息分析员是*加强与区域经销商合作关系的使者是促使区域销售正常化的主要力量之一是*监督区域市场操作的专员。其意义很大要求商务人员深入理解自身角色定位在上述的方方面面做好自身工作做好时间管理达到公司的区域市场提升要求。二、商务人员的工作考核体系(一)、商务人员工作职责与衡量标准商务人员的工作职责是》。(三)、对商务人员的工作考核方法按照设计的分值划分体系对商务人员的工作进行系统衡量。主要指标如下:、销售任务指标达成(分)、网点维护与形象店管理效果(分)、按时完成并提交各类报表与总结(分)、经销商问题处理的及时性与完善性(分)、装饰公司与木工群体的拓展评估(分)每月月初由市场部对商务人员的工作按上述指标进行评估并将评估结果反馈给商务人员向其说明应当予以改善的地方。三、**五金对市场怎样提供有效支持**五金对市场提供如下有效支持将利于产品的销售增长与品牌力的形成。我们的宗旨是:循序渐进、有效投入、定向扶持在提高产品销售能力的同时促使品牌传播影响力的逐步扩大。、形象推广与形象管理正如我们所意识到的品牌是做出来的是通过赋予一定的品牌内涵进行一定的品牌投入建立其品牌虚拟价值提高其溢价能力而得以建树的。对品牌的科学投入须建立在对行业的清晰认知基础上。以专卖形式销售产品必然要注重形象价值与形象的推广。形象的有效延伸能力首先取决于有效的所属各级经销商的导购人员的培训。培训中必须包含对品牌形象的说明关注对**形象力的提升。在统一店面形象、统一产品展示形象的同时也必须统一导购人员的服装与个人形象。我们要有能力对形象本身进行严格管理。公司可考虑向经销商提供统一的导购服装设计款式。也可考虑向地级经销商提供统一的导购服装这是品牌形象延伸的第一步。至于费用承担方式可另行协商。、促销推广方面的支持在促销推广方面首要工作是设计促销形象。包括设计X展架形象、促销用品形象、广告宣传形象、统一的木工会员卡形象等等。其次需要制作用于促销推广的展示用品包括向装饰公司提供的产品展示架包括促销与推广用品(需精心设计突出特色)。再次要为促销推广活动制定方案提高展示效果提升推广层次使推广活动建立在充分的准备基础上。公司需要考虑提供什么样的促销服装以体现**五金的品牌形象绝不能任由经销商随意去搞促销。形象可控、促销物品可控、促销方式可控人员促销方法可控则**五金的品牌推广效果就成为可控的。只有全面掌控才能使**五金的品牌推广为品牌延伸服务取得显著成效。、设计对地级经销商的返利点我们把地级经销商作为扶持的重心。为了保证地级经销商经营的持久与积极性的保持对市场投入的连续性与市场规划意识的形成应设计对地级经销商的返利政策。一般地返利点是结合任务制定的。比如完成任务量以内返点多少完成销售任务到之间返利是多少完成以上部分返利是多少让经销商看到希望让经销商多一份期待这样他们才会有持续经营的思路与做法。其实在设计返利点的同时关键是要描绘经销商取得销售量的较大突破对经销商的长远意义与价值。通过现实把握与理想把握充分掌控经销系统。、具备专业形象的商务人员商务人员的专业形象来源于其个人素质与个人形象来源于其对区域市场的综合把握能力来源于对经销商经营心态的把握能力来源于其工作的勤奋与有效来源于其对区域经营所产生的积极作用。我们向区域派遣精明强干的业务代表就是对区域销售系统的最大支持。尤其在当前**五金品牌化经营板块不完善期间商务人员可以起到一定的协调与缓冲作用可以适当降低因整体配合工作不完善所引起的客户经销心理的波动。商务人员的工作就是传播与推广品牌的工作。品牌是什么,品牌就是一连串的记忆实际上就是心理暗示。我们要塑造属于**的记忆点与暗示点让我们的行动为品牌内涵背书让经销商认可我们的规范让装饰公司认可我们的敬业让木工群体认可我们的适应性让所有的中间通道清晰感觉怎样传播**五金是合适的那么**五金在区域市场就成功一半了。品牌没有什么神秘的它的塑造过程就是强化记忆点的过程就是增加暗示的过程就是占据消费者心智资源的过程。无论是中国的品牌还是外国的品牌都是以品牌精神为核心逐步占据消费者心智资源而操作起品牌的。我们通过业务人员与经销商的共同努力把**品牌推广到所有重要的中间通路上去让他们成为**品牌的坚实后盾来对我们的业主进行说服与引导。、开展卓有成效的培训在培训方面现在问题是缺乏详尽有效的培训资料缺乏精通培训内容的业务人员培训能力向经销体系的有效传递基本没有。在此方面仍需做细致的准备工作。需用一周时间整理出系统的培训资料并在培训中加以贯彻。、产品配送与退换货服务**五金应适当重视产品配送能力与退换货服务的到位。、新品开发与完善产品结构这是一个逐步改进与完善的问题此处不做探讨。、广告宣传支持对于连续两个季度达到销售目标的地级经销商可以适当考虑广告宣传的配合‎‎问题。费用不在于多少而在于进行精当分析后确定推进区域市场销售的有效方法。在有效的市场工作基础上可以对广告活动的展开方式与费用承担进行分析。一般来说企业与经销商共同承担广告费用好处较多在经销商达到一定的销售指标后支持广告活动效果较好。四、怎样使商务人员具备提升工作素质通过以下五方面的工作可以逐步提高商务人员的工作能力。(管理录guanlilu)、设计完善的培训内容培训合格方可上岗商务人员培训期为一周到十天。培训后经过严格考核拿出有水平的、经过论证有可行性的工作方案方可下市场要充分保证其开展工作的有效性。在培训内容方面围绕行业知识、企业产品知识、品牌规划与如何做有效的区域市场管理进装修行业知识、专卖店经营管理知识、**行现在已完善的培训资料有:《**五金品牌规划方案》、《**五金提升方案》、《如何经营五金专卖店》、《如何有效管理经销商》、《如何做好专卖店终端管理》、《装饰公司业务拓展方案》、《木工俱乐部操作方案》等。《**五金培训资料》与《专卖店管理手册》等资料正在完善。我们要使培训活动成为商务人员真正进入并了解行业与企业的关键所在。凡通过考核的商务人员每人提供一套培训资料的电子版。、对商务人员的工作进行适当监督对商务人员的工作监督方法很多。一是与经销商沟通二是对其工作报表进行分析三是对其工作成效进行衡量等等。通过适当监督严格要求商务人员按照其工作职责认真开展区域市场的维护与提升工作。、对商务人员的工作进行考核分析按照我们所设计的考核体系通过对商务人员工作情况的考核使其明确工作方向不断改进自己的工作。在修正中逐步提高个人能力提高商务人员对企业的贡献能力。、向商务人员提供必要工作指导在实际的工作当中市场部将根据商务人员的工作情况对其做必要的指导。通过对其所提工作问题的解决工作方向的清晰对区域市场认识能力的加强以及经销商管理能力的增强提高其处理问题的能力与同经销商打交道的能力。、协助商务人员做好部分重点客户的市场维护与销量提升对于商务人员协助经销商经营**产品过程中出现的比较大的销售问题或销售机会市场部应充分参与协同解决。此类问题或机会包括:()产品销售滑坡严重时共同协商并寻求解决方案()区域销售增长很快时对区域市场的良性发展进行规划()遇到商务人员无法解决的区域销售问题不论是产品还是市场问题适当参与并解决()区域市场出现较大销售机会如与品牌显著的装饰公司合作或者为了提高区域市场动力而举办各类联谊活动等适当参与并使其保持良好的终端控制能力()重要经销商经营心态出现较大变化商务人员无法协调时市场部应予以有效支持。篇二:销售提升方案一、销售示范单店销售业绩不佳影响卖场整体气氛削弱店员斗志无法凝聚店员的向心力。导致卖场工作条例丧失约束性系统的营销策划执行力度无法到位从而使的店员的前进方向模糊工作态度消极。所以我们要整合个体单店的所有有利资源重新调整个体单店对自区域市场的定位。从一个新的方向入手提升我们店员对销售观念的一个新改变。用一种新的销售模式销售技巧来引起她们从内心对销售的一个兴趣养成它们一个良好的销售习惯。从而来带动她们的在卖场的只动性激励她们的斗志。通过我们带来的成功的销售的方式方法来营造卖场一个积极向上轻松愉悦生气勃勃的气氛。让我们的店员在我们的卖场有荣誉感有归属感把我们卖场的每一个员工的向心力提升到极致。那么销售业绩不佳主要原因表现这几点销售技巧不专业成熟服务内容没有特色营销策划不科学。那么这样的话我微要先去走第一步改变我们店员的销售观念。你想要改变一个人的时候首先你要在她的心理征服她。想要改变一个人的坏习惯那就要用一个好的习惯去引导她。综上所述一句话想要她学你的你就要证明给她看她学的就一定是有用的东西。那么要证明这套销售是有用的话我的方法就是示范用身体力行来证明自己带来的理念是对的而不是只靠嘴来灌输。示范到店员全面认同的一个程度再去系统的培训她们只有她们在心底认同了你的方法她们也就才会有全身心的投入到这个学习活动当中去。二、销售培训销售培训的所有内容就是大家都来检验销售示范过后的一个成果。把我们在销售示范中所遇到的案例拿出来大家讨论。因为整个销售示范过程中大家都是一个参于者里面所有的细致过程大家都有一个深刻的体会。所以与其说这是一种培训不如把它说成是一个讨论。把大家认同的好的一面给系统规划起来把不好的方面也总结起来。通过我们店员一而再的培训检讨让我们的销售技巧一步一步的成熟起来再把这个成熟的销售心得逐渐推广到其他我们的卖场去。还可以养成我们公司一个积极向上愿说想学的良好氛围也能从中为我们公司将来在建立一种使用于属于我们自己的一套培训方法找到一个方向。三、卖场气氛一个卖场的气氛影响着员工的心态哪怕是有再成熟专业的销售技巧在手没有一良好的轻松愉悦的卖场气氛来衬托的话那么我们员工的发挥也就得不到一个极致的表现。要形成生动的卖场气氛那么首先就要知道怎样去调动我们员工的所有工作积极性。那么要想调动她们的积极性就要建立好一个良好沟通与互动关系。发现店员的优缺点所在了解它们的喜好把她们放到一个她们自己喜欢而我们又觉得适合的一个位置上去。让她们把工作当成兴趣爱好。把卖场当做游乐场一样从而把她们自身所有的能量投入到我们卖场的建设当中去。让店员与店员店员与店长之间建立起一种真正的相互真诚相互尊重相互关心的感情。让我们所有的店员在我们的卖场都有强烈的归属感自发的用心来建设一个属于她们自己的家而不是只属于某一个人的。在这样的一个卖场氛围下也会更使顾客愿意自己走到我们的卖场里来。四、激励员工通过我们的成功的销售示范良好的卖场气氛的建立。那么这时候我们就要帮她们规划好一个美好的明天。让她们认同了我们的销售模式感受到了我们的卖场氛围。让她们在工作中感受到了轻松快乐荣誉自信的话她们就会更坚定的相信我们给她规划的这一个梦是可以实现的。我们要让我们所有的员工都要清楚的认识到我们不是一个很单纯的只是一个卖场。我们是一个公司有着自己企业文化有着自己远大抱负的公司。一个到处都洋溢着感动幸福青春活力无限机遇的大家庭。我们也不是普通的店员我们是一个公司的人才是公司将来走向更高更远的力量。五、条例执行每个卖场都有着自己的工作条例但在上面所说条件都达不到的情况下任何的条例它的执行力是达不到的。没有一个良好的销售业绩那么店员就得不到一个良好的工作回报。没有良好的工作回报那么这份工作就谈不上对店员有什么诱惑性。我想一个人对着一份有如鸡肋食之无味弃之可惜的这样一份工作的同时还要面对一些这样那样的条条筐筐。这不但起不到一个约束店员的作用反而会让她们从内心里排斥它甚至抗拒它。店员对卖场的忠诚度就更无从提起了。这样说也不是说卖场的条例不能要没有一个合理的条例卖场的工作秩序就得不到保证。我想说的是条例的执行力与卖场的成功与否是息息相关的。如果说我们卖场让她们有了生活的方向有了积极的态度有了很好的经济收入那我们卖场制定的条例的约束力这时候才会彰现出来。让她们从卖场的成功里得到属于她们自己的一份成就感那我们的条例就会更有威严坚定了。一个公司的领导者一个卖场的管理者想要先提高我们卖场的竞争力那么首先就要放眼于规范我们的销售中去提高了销售就提高了店员的收益。只有在店员看到了生活的目标她们才会融入到我们的事业中去。那么我们所有既定的政策与条例她们都会很甘心的去执行。反之说管理者本身卖场的失败你看不到反而看到的都是店员的这样那样的不足那么就等于管理者在推卸责任。我不是说条例不重要它重要。但是施行条例的你本人成功与否自己本身就不成功的话谈什么去约束别人呢。我们在卖场中同时暴露很多问题的时候但又不能一并解决的话。那么做为管理者这时候就要想到先解决哪一个再解决哪一个分出轻重缓急。有时候你只要解决到了一个核心的问题其他连带问题是会不攻自破的。所以在我们缺少经验的这个时候我建议我们不要想把我们所有的问题都整个一起解决。先要把整个问题都弄明白了分清了主次然后再各个击破。比如说我们现在面临的问题是销售的成交率不高那么我们就要先增强我们的销售技巧比如说我们现在面临的问题是顾客进店率不高那我们就要从店铺形象货品陈列寻找客源等这些方面入手。还有其他问题其他解决等等。只要我们用心的发现了问题就要耐心的解决它。一个一个来切不可贪功冒进不积蛙步何以致千里,只要我们在一步一步的总结我们自己的经验一步一步来完善我们的事业耐住性子把那些适用于我们属于我们自己的东西从成功的单店里复制到其他卖场去再根据单个卖场不同的情况做合理的调整。我相信到那时我们的卖场我们的事业才是一个质的飞跃。篇三:销售提升方案营销积分目标分解:对每月的积分目标进行分解将积分完成目标分解到每一天。制定积分达成计划:明确每天营销完成的积分学习总结营销技巧训练自己的营销技巧总结营销方法培养积极主动营销意识和习惯。充分利用公司营销资源获取营销支持解决营销困惑完成营销积分台席营业员接待的每一个客户都要介绍五大类营销业务语音类业务数据类业务预存话费送礼品业务手机营销类业务宽带推广类业务。每一个客户都要主动询问主动挖掘主动推介深入营销。营业员台席营销技巧:望闻问切营销法。望:包鞋着、拿的手机行为举止根据顾客的目光点、外貌、衣着年龄、服饰衣判断顾客的使用习惯、生活环境以及沟通方式。闻:简单交流表达谈吐听客户的反馈感知所处客户的状态。问:客户基本情况简单需求问什么,怎么问,询问引导。切:依据客户目的、需求兴趣、购买能力最终确认客户需要的手机切入说服。台席营业员营销切入技巧:我看您的每个月消费挺高的,我看到你手机有上网记录,我看到你本地几个号码懂得挺多的,我看到你有区外地的漫游记录,我看您的手机用了很多了,我看您是我们移动的老客户了,您补卡是手机在吗,营业员台席营销技巧:查言观设营销法。查:查询用户资费结构言:询问用户历史消费。观:观察判断用户消费特征。设:设计与用户匹配的产品营业员挖掘客户需求的黄金问句:请问你办理什么业务,请问您每月话费多吗,请问您是打长途多还是本地电话多,请问您用手机上网吗,请问您对自己每个月的电话费清楚吗,请问您参加了移动的优惠活动吗,请问您用手机上网吗,请问您对自己每个月的电话费清楚吗,请问您参加了移动的优惠活动了吗,请问您用的手机用了多久了,请问您最近有没有想换部新手机,请问您平时用手机上网吗呢,请问你加入惠农忘了吗,请问你办理了I万家了吗,请问你用手机上网了吗,请问你参加存话费送洗衣粉活动吗,营业员说服客户办理业务的技巧:算账法比较法、从众法建议法益处总结法情景描述法。营业员成功营销经验分享:多问多听多观察深挖掘越努力运气越好机会越多主动跟进挖掘客户需求珍惜每一次机会抓住每一位客户行动快抓住机会主动营销积极找到营销卖点积极跟进深度挖掘客户需求找到营销卖点了解产品的特性提升自身的业务素质。

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