企业班组文化建设探索讲述

企业班组文化建设探索讲述 企业班组文化建设探索 (2013-09-13 09:54:03) 转载? 标签: 企业文化建设 一、什么是班组文化建设, 企业文化建设包括企业的精神文化、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 (行为)文化、物质文化建设。企业文化建设的基础在于基层(站所点、班组)，基础不牢，企业文化就悬于空中。企业班组文化建设范围应该包括建设项目、收费站所点、服务区等最基层单位的文化建设。文化建设内容同样包括精神文化、制度行为文化、物质文化建设;它是企业文化建设的重要内容和基础。班组文化建设就是培育班组成员正确的价值观、爱企情怀、思想道德、班组精气神等精神层面的文化理念，在先进文化理念的指导下，形成遵章守纪、爱岗敬业、努力工作的员工行为规范和文化氛围，进而推进班组出色地完成各项工作任务，树立良好的团队形象，结出丰硕的物质文化成果。 二、企业班组文化建设应遵循的原则 第一:理念先进性原则。 班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的现代企业文化理念体系，应遵循企业文化体系的先进理念。此外，班组文化建设必须结合自身实际，依据班组的特点，把企业的先进理念化为具体、鲜明、有特色的班组服务、管理、安全、质量等理念，才能形成具有班组特色的文化理念体系。这是一项巩固企业文化建设成果、具有创新性的文化建设工作。 第二:发展目标一致性原则。 班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。以“人本管理”思想为指导，服务是宗旨，安全是基础，管理是重点，创新是灵魂，经济效益是中心，全面落实科学发展观，建设企业一流、领先的班组。 第三:服务目标原则 班组文化是根据工作目标的 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 和班组的工作、人员特点等而形成的适合于本班组的特色文化，应贴合班组的实际工作要求，并服务于班组工作目标;应依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念。 第四:全员参与的原则 班组文化建设必须全员参与，由大家共同提炼班组文化理念、设计文化看板等，只有全员参与，才能真正地称之为“班组文化”。 第五:重在落实的原则 班组文化建设不是简单的编词造句，班组文化建设必须与班组管理结合起来，将文化理念要求落实到班组的日常管理工作中、落实到制度上，落实到班组员工的日常行为规范上，落实到班组、员工的形象塑造上，将文化与管理融为一体。 三、班组文化建设的内容 1、 班组文化的理念建设 班组文化理念建设就是通过大力宣贯企业文化理念体系，将企业文化理念体系落实到班组的文化理念建设，就是企业文化落地生根的过程。班组员工首先在文化理念层面，对班组追求什么、倡导什么、反对什么达成共识。要积极营造班组科学文明与健康向上的文化氛围。遵循寓教于文、寓教于乐的人文思想，积极组织和开展健康向上、内容丰富、形式多样的班组文化活动以及业余文体生活，陶冶员工健康的思想道德情操，激励员工努力地工作，实现 班组凝聚力，促进工作任务的完成。 2、班组的家园建设: 班组、员工是企业发展的基石。建设平安幸福、团结友爱、崇尚学习、开拓进取、快乐向上的和谐家园是云南公投基层班组和每位员工义不容辞的职责，也是班组文化建设的重要内容。 平安之家:平安是福。我们追求安定有序的治安环境、文明优美的生活环境、诚信友爱的人际环境、安全健康的成长环境，使家庭和睦美满、邻里文明融洽、班组和谐稳定。 团结之家:团结就是力量。我们珍视团结、爱护团结、维护团结;我们互相关心、互相爱护、互相帮助;我们团结协作、和衷共济，共建团结之家。 学习之家: 学习成就人生，学习成就企业。我们崇尚学习，把学习当作自己的工作方式和生活方式，通过学习陶冶情操、增长才干;我们倡导团队学习和组织学习，致力于打造学习型班组，不断提升班组的发展潜力。 进取之家:进取是班组活力之源。我们负重前行，不畏艰辛，迎难而上;我们永不满足，敢于超越，勇于跨越，不断攀登新的高峰。 快乐之家:快乐是生命的本质。我们竭力为员工提供友好的工作环境、丰富的培训机会、有竞争力的薪酬待遇，为员工打开职业通道，让前景与机会牵引人才成长，使员工在能创造价值、成就自我，让班组成为员工快乐的家园。 3、提高班组成员的综合素质 班组成员的综合素质包括思想道德、学习能力、工作业务能力、技能水平等。通过开展教育培训、建设学习型班组、岗位技能练兵、优质文明服务竞赛等活动来提高班组成员的综合素质。 4、班组、员工形象建设。班组文化建设应该全力树立良好的班组形象，全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象。班组文化建设应认真履行对社会的质量与服务承诺，努力提高服务质量，认真执行企业制定的行为规范和工作服务标准，切实培养班组成员良好的政治思想素质，使班组成员具有良好的职业道德素质以及技术业务素质，做到学习进取、爱岗敬业、诚实守信、团结协作，从而树立良好的班组员工形象。同时创造和保持站点整洁优美的环境形象，文明服务的班组形象。这几年厅、公司通过开展评比“十佳收费站”、“十佳收费员”、“样板收费站”、“明星收费员”等活动，树立了一批形象较佳的先进典型，他们是我们学习的样板. 5、班组的执行力建设 执行力是班组的生命力，要努力提高班组执行力和个人执行力。执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。要用“严、实、快、新”四字要求提升执行力。一是要“严”，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认真履行职责。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二是要“实”，脚踏实地，树立实干作风。三是要“快”，提高办事效率，强化时间观念和效率意识。四是要“新”，开拓创新，改进工作方法，提高业务水平。 班组文化建设的内容还有安全、质量、服务、环境、文体等方面的内容。这里就不一一讲解了。 四、企业班组文化建设的四个阶段 必须意识到班组文化建设是一个长期的过程，需要不断耕耘、不断强化，逐渐内化为员工的习惯。班组文化建设一般来说会经历以下四个阶段: 1、认知阶段 这个阶段是对班组文化认知和了解的过程，在融入班组的过程中，通过企业的文化手册、 站点、班组的文化展板、宣传栏以及班组长、老同事的言传身教，逐渐认知和了解班组所强调的价值观和行为习惯。在认知阶段，班组文化建设的主要工作是丰富班组文化的物态载体，清晰呈现班组的文化内涵，同时，加强班组文化的日常宣贯。 2、认同阶段 受到外界和环境的影响，而逐渐地接受和认同班组文化，主动地与班组文化理念要求靠近，并以此约束自己的行为。在这个阶段，班组文化建设的主要工作是通过标杆影响、评价引导、奖惩导向等方式，强化班组文化的落实。 3、习化阶段 逐渐地从被动接受到主动接受，将文化理念融入到自己的行为中，成为自己潜意识的行为习惯。同时，班组员工也成为班组文化的守护者和传承者。 4、创新阶段 班组文化建设也不是一劳永逸，随着环境的变化、管理的发展，班组的文化建设也需要与时俱进，班组文化是一个不断创新和发展的过程。班组文化的建设和培育是一项长期工程，在这个过程中，可能还会出现班组成员的价值观念由于环境的影响因素而出现反复，这更增加了班组文化建设的难度，因此班组文化建设需要常抓不懈。 五、企业班组文化建设的活动载体 结合公司开展班组文化活动的实际，有很多活动载体内容丰富、形式新颖、效果良好，深受基层员工的欢迎。 1、 “1135”工程活动 “1135”工程活动是云南公投的特色班组职工文化活动。内容即“每周开展1次升国旗活动;每月组织1次队列训练;因地制宜搞好驻地菜园、花园、果园三园建设;每位职工每年读5本好书、写5篇心得体会、做5件好事、植5棵树、栽5盆花。”它是公司推动运营管理服务工作、企业文化建设和职工队伍建设的活动载体，是构建和谐企业的基础性工作。这项活动开展以来，增强了广大职工的爱党爱国的思想意识，培育基层员工继承和发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭节约的优良传统，使之树立正确的人生观和世界观，收到了较好的效果，受到了全体员工的欢迎。 2、和谐家园建设活动 和谐家园建设活动是云南公投企业文化建设提出的一项重要活动。就是要把公司和基层单位建设成为平安之家、团结之家、学习之家、进取之家、快乐之家。支撑这个活动的载体有:平安工地、平安单位、平安家庭建设活动; “温馨小家”建设评比活动、知识演讲竞赛活动、技能业务竞赛活动;读书学习活动及各类文艺体育活动等。这些活动深受广大员工的喜爱，有一位收费员这么评价:“把活动融入到人性化、精细化的基础管理中，融入我们的工作、学习、生活中，我们很喜欢这种新颖的文化活动。” 3、“三优四小五型”竞赛活动。 公司工会在2011年组织所属基层单位开展“三优四小五型”竞赛活动。活动主要围绕基层建设，以深化职工生活后勤保障规范化建设为抓手，着力改善职工生活条件，凝聚职工人心、稳定职工队伍、促进单位和谐发展，广泛在基层单位开展优秀职工食堂、优秀职工宿舍、优秀职工书屋评选活动;围绕单位、班组健康发展、改造旧设备、节约能源、原材料和促进安全生产、提高生产效率等方面的小发明、小革新、小改造和小建议，单位、班组间开展竞赛活动，促进安全生产和日常管理;以夯实基层工会工作、增强班组活力为重点，以创建交通运输产业学习型、安全型、创新型、节约型、和谐型“五型班组”为抓手，以提升素质、安全高效、技术创新、节能环保、和谐稳定为目标，积极推进班组建设工作。对开展活动的优胜单位，公司工会发文表彰并颁发光荣匾。公司工会在评选出“三优四小五型”优胜单位的基础上，评选出“模范职工之家”和“模范职工小家”。 4、“四亮四评”活动 “四亮四评”活动就是坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮流程作为“创先争优”的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自己评、群众评、领导评、组织评活动，着力打造群众满意工程。这虽然是党内组织的一项活动，但经过完善仍然可以推广在班组、员工中开展。 5、“对标践诺”、“善小践诺”活动 在班组和员工中开展“对标践诺”、“善小践诺”活动，教育广大干部职工立足本职岗位，兢兢业业干事，艰苦奋斗创业，在工作实践中认真履行职责，对标践诺，善小践诺。提倡一心向善，“做人做事兼顾并重,通过好好做人来把事情做好”，脚踏实地的做好每一件平常事，包容善待好每一个人;尽可能地去帮助那些需要帮助的人们;积小德为大德，积小善为大善，重视细节，从小事做起，把小事做好，从细微处入手，让用心服务成为一种习惯，将善小行为贯穿于工作的每个环节。通过开展评选表彰先进典型，树立榜样，是活动持之以恒地开展下去。 这方面的典型人物还有:见义勇为的收费员铁飞燕、宋莎;拾金不昧爱岗敬业的昆西收费员张桂仙;打逃先锋大理管理处凤仪收费站内保员左云等等。 6、“爱心帮扶”活动 “爱心帮扶”活动就是动员员工发扬中华传统美德，向社会奉献爱心，通过组织抗旱抗震救灾，捐资助学，志愿者服务队，服务社区、路地共建，救助帮扶等活动，践行企业的核心价值观和社会公德，共营和谐社会。 7、开展道德讲堂活动 在职工中开展“读经典好书“活动。倡导每位职工购买相关书籍，做为业余读物。“以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”“四德”建设为主要内容，以具体组织 “五个一”(唱一首歌、诵一段经典、看一部短片、讲一个故事、作一点点评)、“六个我”(我听，我看、我讲，我议、我选、我行)为主要模式开展“道德讲堂活动;以发现、宣传“身边好人”，争做“好人”为主题，扩大“好人”的影响力和感召力。 8、班组廉洁文化活动 探索廉洁文化新的工作机制，开展路地共建“站检联建”(县区检察机关直接与站点开展共建活动)和风险点防控试点;深化班组廉洁文化的宣传、学习、教育;加强制度防范，堵塞漏洞;加强收费站的廉洁文化建设(站长签订收费站廉洁从业责任状、工作人员签订承诺书)，建立大预防格局和全面建设机制，在基层站点营造廉洁从业、风清气正的良好氛围。 9、 “微笑彩云南、温馨在交通”活动。 重点在重大节假日免收通行费期间，以及抗旱救灾、防洪抢险等工作中，管理处和有关单位都会组织广大员工开展“做优质服务标兵，争当和谐保畅先锋”、 “畅行云岭路、温馨在旅途”、“云岭高速、路畅人和”等主题实践活动，通过设立“优质服务示范岗”、“标兵示范窗口”、“党员示范车道”等方式，切实提高服务窗口的服务水平，树立良好的社会形象，打造人民群众满意窗口。作为站点、班组的成员都应积极参与这些活动。 10、岗位练兵活动 每个单位都有一套自己的规范化、标准化的工作制度及行为规范。这就需要班组、员工去严格遵守。新招员工一般都需经过培训才能上岗。怎样才能做得更好，这就需要开展岗位练兵活动。如大理管理处编写的收费站管理标准化专业用书《图话收费站管理》，图文并茂介绍了收费站的管理职责、收费作业、票证管理、财务管理、内业管理、文明服务、机电系统管理、稽查管理、监控管理、收费管理考核、安全管理应急保畅管理标准化等15方面的标准化内容。这些需班组成员坚持不懈开展岗位练兵活动，熟练掌握岗位所需的技能，才能在工作中得心应手。 班组文化建设的活动载体还有很多:书屋、网吧、学习园地交流平台建设、心灵港湾、温馨小家建设、职工写作、诗书画、摄影交流展示平台建设、业余文艺体育文化活动等。 六、企业班组文化建设的保障措施 1、组织保障。就是单位领导、班组长要高度重视班组文化建设，成立相应的组织机构或明确有关领导负责抓好此项工作。领导、班组长要带头落实，以身作则积极组织班组成员开展此项活动。 2、资金、物质设施保障。就是单位要在预算中明确开展班组文化建设的费用和购置所需设施的资金，不足的设施可逐年添置完善。 3、制度保障。就是要制定班组文化建设的相关制度，确保班组文化建设的顺利开展。 4、活动阵地、时间、平台保障。就是应地制宜建设活动阵地、平台，合理安排时间开展班组文化建设。 结语 企业班组文化建设是一项需常抓不懈的重要工作，需要领导重视，相关部门密切配合，基层单位要狠抓落实，注重实效，形成有组织保障、制度保障、物质保障、内容丰富、形式载体多样、有行业自身特色的基层文化建设长效机制，促进员工综合素质的提高，调动员工的积极性，推动生产工作任务的完成，为公司“路畅人和”文化品牌打下扎实、坚固的基础。 对企业班组文化建设的思考 班组是企业组织生产、执行各项 规章 94财务与会计管理规章人事管理规章94财务与会计管理规章企业规章制度介绍肿瘤科规章制度 制度、落实企业意志和工作任务的最小基本单元，也是传承、实践、发展企业文化的基石和重要载体。企业文化是企业在长期的生产、经营、管理实践中所创造和形成的、具有本企业特点和特色的一种文化形式。它包括企业精神文化、 形象文化、企业制度、安全文化、行为文化等。企业的每一项工作任务的完成、工作措施的落实、民主管理活动的开展等都是通过班组这 个基本形式来实现的，班组文化的形成与发展是企业文化形成与发展基本缩影，因此，对现代企业班组文化建设进行思考、梳理、规范、引导与创新，将对企业文化建设的整体发展有着重大的现实意义。 一、加强学习型班组建设，提升班组整体创新能 班组文化形成的显著特点就是班组成员在共同的学习和生产劳动中产生的和形成的，班组的价值观、行为规范、工作制度、工作方式、职业道德、工作作风以及约定俗成的、有利于班组管理和以最有效的工作方式完成生产和学习任务的班组文化精华，是每一个班组员必须具有的基本素质。在此基础上，建立学习型班组和创新班组文化，最能体现企业文化的基本特征和特点。把学习和创新融合在班组日常工作的方方面面，变成员工自觉的学习和工作习惯，是构筑企业文化的关键。 1、积极营造学习型班组和班组文化创新的氛围。企业的进步和工小家”、“工会小组”有着不可替代的作用，建家育人，培育“家”文化既是工会工作和活动的重要内容，也是企业班组文化建设中必须体现的主题和特色。 1、积极推行班组民主管理。 班组民主管理是企业民主管理的基础，也是员工参与民主管理、开展民主监督的重要场所。因此，班组文化要注重民主 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 建设，坚持以人为本，增强“企业是我家，我是主人翁”的理念。班组及工会小组要及时向员工传达公司、生产厂、车间涉及员工切身利益的改革事项、重要制度的出台等重大内容，并了解和掌握员工思想状况，注意倾听和反映员工的呼声、热点问题，以及意见和建议，切实做好员工思想工作。防止出现自上而下的“信息漏斗”现象和自下而上的“信息断层”情况，畅通民主管理渠道，架起企业与员工之间沟通的桥梁。通过班委会、民主管理会、班务公开、员工论坛，以及班组职工代表向全体组员汇报制等行之有效的“职工小家”建设制度和载体，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权。同时，班组要特别注意在奖金分配中的公平、公正、公开，对发生考核异议诉求等问题，要帮助组员学好制度、执行好制度，通 过正确渠道维护自己的切身利益，并帮助组员解决实际困难，从而以 劳动关系和谐、员工队伍稳定促进企业和谐与持续发展。 2、不断加强班组成员的交流与沟通。 沟通是任何一个组织都必须具备的基本条件，是组织内一切活动的基础。班组成员长期相处，共同工作，良好的沟通是保证正常工作、建立良好关系、培育团队精神，增强班组凝聚力的关键。班组要结合工作实际和组员个性特点，建立正式沟通渠道，如班前班后会等会议制度、团队学习等交流共享制度、家访谈心等思想工作制度。同时，班组也应建立班长与组员，以及班组成员间的非正式、不定时的直接交流和沟通，形成组员之间 相互理解、相互关心、相互帮助，加强团结、增进友谊的氛围。在班组内既要建立一人有难，大家帮助、支援的和谐人际关系，开展送温 暖活动，也要形成倡导和支持员工积极参加文化、体育及社会公益活动的鼓励机制，从而强化团队的家庭感觉，让每名员工都感到家的温暖、家的亲切，增强班组成员对集体的归属感和荣誉感，以及社会责任感，为“职工小家”建家育人营造良好的环境，充分体现个人与企业、个人与社会的和谐共进。 3、全面拓展班组文化创新内容与形式。 班组文化建设不是狭隘的理解为民主管理、厂务公开等内容和形式，更不能片面地认为是一成不变的日常班组生产管理工作，而是需要在班组生产管理工作中不断地更新的思路、拓展 新的内容、创新新的活动方式和平台，把班组文化建设工作的内容和形式与班组日常生产管理工作有机结合起来，使创建活动进一步拓展和延伸，从而在实践中不断强化班组文化。 一是扎实开展好“工人先锋号”、“明星员工”、“岗位标兵”等创建活动。 在班组文化创建工作中，要进一步大力弘扬主人翁精神和发扬优良传统，增强主人翁责任感，通过“工人先锋号”创建活动来充分体现示范、引领和激励作用，为实现企业又好又快发展、为班组文化建设注入新的内涵和动力。 二是要积极开展好“创先争优”、“树标立杆”等活动。要与学习 型班组、安全班组、文明班组建设、“比学赶帮超”社会主义劳动竞赛等工作紧密结合起来，制定工作标准，量化考核指标，使各项活动融会贯通，提升整体水平，发挥整体效应，以创“一流品质、一流技术、一流质量、一流服务、一流团队”为共同愿景，使“创先争优”、“树标立杆”活动成为班组引导员工立足本职、爱岗敬业，刻苦学习、忘我工作，不断进取、甘于奉献的有效载体，最大限度地激发员工劳动热情和创造活力，逐步形成有特色的班组文化，在实践中不断强化和发挥班组文化引领作用。 三是注重抓好班组技术革新、修旧利废等创新创效活动。以班组管理的有效手段不断丰富班组文化建设的内容和形式，使班组成为钻研技术、改进工作、提高效率、创造价值的阵地;在工作实践中，积极学习应用先进技术、先进经验、先进的工作方式方法，为班组生产工作带来突破性的进展。 四是围绕班组生产、安全、质量、节能减排、降本增效等重点工作，在班组成员中经常开展“头脑风暴”，把解决班组生产管理中存在的主要问题和矛盾变成班组成员工作创新的源泉，通过组织开展专项劳动竞赛、合理化建议等活动，发掘蕴藏在员工中的积极性和创造力，为员工学习业务技能、展示聪明才智、实现人生价值提供舞台，为企业培养复合型人才奠定良好的基础。 当然，班组文化建设的内容还有很多，涉及的范围也比较广，因为，班组文化建设不是一蹴而就的事情、也不是一劳永逸的事情，而是一个循序渐进、动态发展的过程，它受行业特点、行业性质和员工的文化结构、综合素质的制约和影响，因此，我们必须以科学发展观的态度去认真对待，要根据企业的行业特点、企业所处的地域有针对地开展好班组文化创建工作，做到与时俱进、创新发展、不断丰富班组文化内涵，只有这样，班组文化建设才具有顽强的生命力和鲜明的个性特征，才能为企业整体文化建设及创新发展工作奠定坚实的基础。 四、班组文化建设在创建过程中应注意的几个问题 二是要有意识地培育班组特色文化和班级文化的多样性，力争做到“百花齐放”，切忌“统一模式”，不能强求一个企业一个车间的几十个班组或上百个班组的班组文化都是一个模式，应该各有侧重，不但要结合企业的理念、制度和规范，而且要结合班组所承担的主要工作任务，注重班组文化建设的个性化发展，使班组文化建设在特色上亮彩纷呈。 一是要用科学发展观指导班组文化建设，要根据企业员工队伍结构和生产经营管理工作实际积极创新班组文化，要统筹兼顾，科学 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，优化措施，合理安排，周密运行，不能抓了这项，削弱另一方面，更不能顾此失彼，还要特别注意在抓精神文化在班组落实的同时，更 要抓好物质文化建设在班组的落实。 三是企业相关单位和职能部门要加强班组文化建设的指导和引导，在舆论上给予大力支持，在方式方法上给予大力帮助，要为基层班组文化建设多出主意、多想办法，努力做好为基层班组服务工作，及时为基层班文化建设解决实际问题和具体难题。 四是要注意引导班组文化建设工作的与时俱进，不断创新发展。班组是企业的最基本单元，不论在生产工作上，还是班组文化创建工作方面，都体现着机动、灵活、快捷的优势，因此，要积极引导基层班组在班组文化建设上及时适应时代发展要求，与时代同步，与时代共进，并不断实现自主创新和自我超越。 五是要重点抓好班组长的培训，不断提高班组长的综合素质和在班组文化建设过程中的协调能力。因为班组长不仅是企业班组日常生产工作的组织者，而且是企业文化的骨干，更要在班组文化建设中唱主角，班组长综合素质高低直接影响着班组文化建设的成效。因此，我们必须要花气力、下功夫抓好提高班组长综合素质这个关键。 六是要注重在“基层建设、基础工作、基本功训练”的“三基”工作中建设和发展班组文化，通过班组文化建设使企业生产经营方针政策得以全面落实，对建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，特别是对进一步促进和深化企业民主管理，推动企业可持续发展，具有重大的现实意义。 书中横卧着整个过去的灵魂——卡莱尔 人的影响短暂而微弱，书的影响则广泛而深远——普希金 人离开了书，如同离开空气一样不能生活——科洛廖夫 书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉 ——库法耶夫 书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者———史美尔斯 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料———雨果