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刺激——反应模式11 “黑箱”中介变量 旅游者心理与决策过程 心理特征 购买决策过程 动机 识别需求 知觉 收集信息 学习 评估方案 态度 购买决策 个性及自我概念 购后评价 可测量的依从变量 反应因素 旅游商品选择 旅游者对价格、品牌、质量的反应 购买时机、购买数量 可测量的独立变量 外部刺激因素 ...