比亚迪汽车销售服务店(4s)售后人员岗位任职条件和工作

比亚迪汽车销售服务店(4s)售后人员岗位任职条件和工作 比亚迪汽车服务店售后人员任职要求及 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 任职要求 岗位职责 人员 1、严格按照比亚迪汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项 工作及目标与比亚迪汽车的相关要求保持高度一致;对服务店进行售后团队建设和品 牌建设; 2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务; 3、审核、签发向比亚迪汽车相关部门发送的相关报表及文件; 1、具有大专及以上学历; 4、负责管控重大顾客投诉的处理，对危机事件负责; 2、有五年以上品牌汽车售后服 5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度 (CSI)成绩的稳步提高; 服务务管理或相关经验; 6、组织协调各部门完成比亚迪汽车所布置或委托进行的各项工作及活动; 总监 3、具备较强组织协调能力和开 7、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为; 拓创新的精神; 8、保持比亚迪汽车相关部门通畅的交流与沟通; 4、熟练使用OFFICE办公软件。 9、负责制订每年售后人员的培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 并做设备、人员储备计划; 10、制订售后人员薪酬、激励 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，对直属下级进行绩效考核。 11、对6S管理负责; 12、对BYD汽车区域售后经理定期汇报工作。 1、监督、指导业务接待、索赔员的具体工作; 1、具有大专及以上学历; 2、对业务接待人员和索赔员进行考核; 2、有三年以上汽车维修行3、主持重大质量问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及顾客投诉的处理; 业相关经验; 4、制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配 服务3、具有丰富的管理经验及件之间的关系; 经理 较好的组织协调能力和指5、严格按照比亚迪汽车服务店售后运作的相关管理规定及要求开展工作; 挥能力; 6、控制本部门内部的定期工作质量审核及改进; 4、会熟练使用OFFICE办公7、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的业务标准; 软件。 8、做好业务统计分析工作，定期按时填写比亚迪汽车所要求的各项报表; 9、全面协调各部门开展比亚迪汽车相关的各项工作及活动; 10、负责落实服务店的日常业务培训的计划、安排、执行、总结工作; 11、负责6S管理; 13、对BYD汽车区域售后经理定期汇报工作。 1、具有大专及以上学历; 1、组织制定公司推行6S管理的目标、方针及可行性计划; 2、有三年以上汽车维修方面 2、组织人员定期举办6S管理培训，制定可行的奖惩措施; 或相关经验; 3、主导服务店6S管理活动的展开，负责划分各部门6S管理区域; 3、具有很强的管理经验，组6S主4、督导各部门6S改善活动在期限内完成，并负责组织对6S改善活动进行检讨、总结; 5、定期检讨及推动6S活动的改善与维持; 织协调能力和指挥能力; 管 6、实施《比亚迪汽车服务店6S管理办法》并进行考核检查; 4、熟悉电脑操作，会熟练使 7、配合比亚迪汽车进行6S管理推广活动。 用OFFICE办公软件。 1、具有大专及以上学历; 1、管理协调业务接待工作，对业务人员进行定期的培训考核; 3.2.2及时热诚地接待2、五官端正，亲和力强; 顾客，处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问; 3、很强的与人沟通交谈的接待2、对顾客满意度的改进进行现场的跟踪了解并保证提高; 能力; 主管 3、负责投诉处理工作接待及跟进; 4、有两年以上汽4、向顾客传达比亚迪汽车的服务宗旨，宣传和解释比亚迪汽车的各项活动; 车行业服务经验。 5、配合服务经理协调各部门全面开展比亚迪汽车各项活动。 1、具有中专及以上学历; 1、向顾客传达比亚迪汽车服务宗旨; 2、二年以上汽车维修或相关2、负责对顾客车辆的故障初步诊断; 业务 经验，具有对车辆故障进行3、负责投诉处理工作接待及跟进; 接待 检查和判断的能力; 4、严格按照比亚迪汽车服务流程进行业务操作; 3、熟悉电脑操作，会熟练使5、负责精品饰品的销售。 用OFFICE办公软件; 4、具备较强的沟通 能力和亲和力; 1、具有中专及以上 的学历; 2、具备二年以上的 汽车维修或相关经 1、熟悉比亚迪汽车保修规范; 验，有很强的对车辆 2、认真检查索赔配件，做出质量鉴定; 故障及维修配件进 3、按照比亚迪汽车保修规范办理索赔申请及相应索赔事务; 行检查和判断的能 力; 4、主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面信息; 3、坚持原则，能严5、积极向顾客宣传比亚迪汽车保修规范; 索赔 格按比亚迪汽车保6、积极主动的协助业务接待对维修的车辆索赔进行鉴定，保证索赔的准确性; 员 修规范及程序处理 7、客观真实地开展索赔工作，不得弄虚作假; 索赔业务; 8、定期整理和妥善保存所有的索赔档案; 4、较强的沟通能力; 13.1.5 熟悉电脑操9、在比亚迪汽车开展技术活动时，负责统计和传递相关信息; 作，能熟练使用10、对BYD汽车区域售后经理定期汇报工作。 OFFICE常用办公软 件; 5、经过比亚迪汽车 索赔业务培训认证; 1、车间维修人员的工作合理安排及车间看板的调整和管理; 1、具备相当于大专及以上学 2、开展并控制车间6S的具体实施; 历; 3、负责重大质量事故的处理; 2、四年以上汽车实际维修经 4、负责维修车间的安全生产和环境卫生; 验，具有较强的对车辆故障进行 车间5、负责同比亚迪汽车技术部联系，以得到比亚迪汽车的技术支持; 检查和判断的能力; 主管 6、控制维修质量和生产成本; 3、有安全生产、环境保护方 7、协调车间与业务接待人员间的关系，保证维修车辆能按时按质按量地完成; 面的工作经验; 8、对车间管理人员和维修技师进行考核; 4、1.5有较强的管 理能力和组织协调能9、负责收集维修技师的培训需求及制订培训计划; 力。 10、负责车间工作流程的改善及优化。 1、具有中专及以上学历，具1、对车辆进行试车检验; 2、及时有效地与车间管理人员、维修技工进行交流沟通，尽量避免返修; 车间备三年维修经历; 3、负责管理顾客车辆维修进度并及时在车间维修时间管理看板上更新。 调度 1、具有中专及以上学历;具备1、严格遵守工艺操作程序，对顾客车辆进行维护保养; 中级以上技术等级及三年以上2、当维修内容发生更改时，及时通知车间主管; 工作经验; 机修3、做好车辆维修后的后续整理工作; 2、有三年以上的汽车实际组长 4、熟悉比亚迪汽车《三包管理规定》的业务知识，认真检查车辆，有问题及时反馈给有关 维修经验，具备对车辆故障人员。 进行检查、判断和维修的能5、 负责本组的6S管理工作; 力。 1、 具有中专及以上学历; 1、严格遵守工艺操作程序，对顾客车辆进行维护保养; 2、具备中级以上技术等级及2、当维修内容发生更改时，及时通知车间主管; 电工三年以上工作经验; 3、做好车辆维修后的后续整理工作; 组长 3、 有三年以上的汽车实际维4、熟悉比亚迪汽车《三包管理规定》的业务知识，认真检查车辆，有问题及时反馈给有关 修经验，具备对车辆故障进行人员。 检查、判断和维修的能力。 5、负责本组的6S管理工作; 1、具有中专及以上学历; 1、严格遵守工艺操作程序，对顾客车辆进行维护保养; 2、具备中级以上技术等级及2、当维修内容发生更改时，及时通知车间主管; 钣金三年以上工作经验; 3、做好车辆维修后的后续整理工作; 组长 3、有三年以上的汽车实际维4、熟悉比亚迪汽车《三包管理规定》的业务知识，认真检查车辆，有问题及时反馈给有关 修经验，具备对车辆故障进行人员。 检查、判断和维修的能力。 5、负责本组的6S管理工作; 1、具有中专及以上 学历; 1、严格遵守工艺操作程序，对顾客车辆进行维护保养; 2、具备中级以上技 2、当维修内容发生更改时，及时通知车间主管; 术等级及三年以上喷漆 4、熟悉比亚迪汽车《三包管理规定》的业务知识，认真检查车辆，有问题及时反馈给有关工作经验; 组长 3、 有三年以上的汽人员。 车实际维修经验，具5、负责本组的6S管理工作; 备对车辆故障进行 检查、判断和维修的 能力。 11、经交通主管部门 专业培训、考核并取得质检1、 对维修车辆进行质量检验及反馈，保证维修质量; 质量检验员证书。 2、统计质量检验结果，并提交改进的意见和建议。 员 2、具有三年以上汽 车维修经验。 1、具有高中及以上学历; 工具 1、服务店车辆维修设备、维修资料的保存、维护、保养; 2、一年以上汽车维资料2、及时向比亚迪汽车售后服务相关部门汇报设备方面的信息; 修设备管理工作或 员 3、负责车辆维修设备保养方面的培训。 相关经验。 1、大专以上学历，电 电脑 1、负责服务店计算机系统正常运作及日常保养; 脑相关专业; 信息2、能熟练使用OFFICE 2、公司报表文件的整理，汇总; 办公软件，并熟悉网员 3、做好服务店网络操作。 络操作。 1、熟悉车辆清洗程维车 护辆序; 1、按时按质按量清洁顾客车辆，确保顾客车辆出厂时整洁干净。 人清 员2、具有责任心。 洁 1、具有相当大专及以上学历; 1、按照配件运作要求组织督促配件工作人员做好服务店的配件管理工作; 2、有两年以上的汽车配件供销2、根据比亚迪汽车的要求和市场的需求合理调整库存 管理或相关经验，熟悉目前汽3、对服务店相关工作人员进行配件业务知识的培训; 配市场行情; 4、协调好配件部门和其它业务部门的关系，确保维修业务的正常开展; 3、有较强的组织能力和协调能5、及时向比亚迪汽车各相关部门传递汽配市场信息和本站业务信息; 配件 力; 6、审核签发向比亚迪汽车订购配件的有关定单和文件; 经理 4、会熟练使用计算机对配件进7、严格控制配件的采购及销售，保证订购纯正的配件，不购买非比亚迪汽车提供的假冒伪 行管理。 劣配件及不支持倒卖配件的行为; 5、熟练掌握比亚迪汽车的车型8、负责对配件相关工作流程的改善和优化。 配置及配件的状态,并能够应9、负责配件库的6S管理工作; 10、对BYD汽车区域经理定期汇报工作。 用到日常管理中; 1、中专及以上学历，有两年以 上汽配工作或相关经 验; 2、熟悉汽车配件，并能熟练使 用计算机进行操作; 3、对汽配市场信息较敏感，工 作塌实，责任心强; 1、熟悉车辆维修业务需求，仓库或物流管理，合理安排库存，确保服务店业务的正常开展; 4、熟练仓库管理或物 配件2、根据比亚迪汽车相关配件计划、订购的规定，开展配件的计划、订购工作，正确、及时流管理。 计划5、熟练掌握比亚迪汽填写和传递配件定货单; 员 车的车型配置3、对配件供应的及时性、正确性负责，并保证订购比亚迪汽车纯正配件。 及配件的状 态,并能够应 用到日常管理 中; 6、每月25日前根据 本地区车辆保有量变 化及配件的进销存情 况,作出服务店次月 的配件需求计划;。 1、负责顾客车辆的预约和跟踪服务运作; 1、具备大专及以上学历; 2、负责预约和跟踪信息的汇总和分析; 顾客2、有二年以上汽车维修方面3、负责处理预约和跟踪中所遇到的顾客投诉; 关系或相关工作经验; 4、负责预约及跟踪工作流程的不断优化; 经理 3、具有很强的管理经验、组5、负责组织顾客服务满意度(CSI)的调查与管理，并协调推进以顾客服务满意度为目标的 织协调能力和指挥能力。 工作优化流程。 1、及时整理和完善顾客及车辆维修档案资料; 1、具备大专以上学历; 顾客 2、及时电话跟踪，维修保养交车后3个工作日内对顾客进行电话跟踪访问，确定顾客对维 2、有二年以上汽车维修方面或管理修的满意度，记录并及时反馈信息给顾客关系经理、服务经理及服务总监; 相关工作经验，很强的与人沟员 3、定期进行跟踪服务，提前二周提醒顾客定期保养车辆并记录，并在日期将至时再次通知; 通能力。 4、提供定期上门访问名单，选择一定比例的顾客名单进行上门访问，并将跟踪信息按时汇 总; 5、及时将跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同，消除顾客抱怨; 6、统计和整理顾客档案，科学地进行管理。 售后1、经专业培训并获会计证; 1、热忱地与顾客进行维修费用结算; 结算2、为人诚实，作风2、会计报表制定和年度会计总结等; 正派。 3、负责精品饰品的销售。 人员 1、有二年以上的会计、结算售后 1、热忱地与顾客进行维修费用结算; 工作经验; 收银 2、负责精品饰品的销售。 2、为人诚实，作风员 正派。 1、中专及以上学历， 熟练掌握计算机操 作; 2、工作踏实，责任 心强; 库 3、熟练掌握比亚迪1、熟悉本服务店业务量需求，合理安排库存，确保工作的正常开展; 管 汽车的车型配置及 2、对文件的及时性、正确性负责。 配件的状态,并能够员 应用到日常管理中; 4、严格按照配件库 房管理要求,作到配 件定置定位,日清月 结,帐物卡相符。 1、负责售后人员技术方面的内部培训的计划、组织实施及考核; 技 1、具有大专及以上学历; 2、负责维修车间的现场技术指导 术 2、年龄25-50岁; 3、负责对车辆疑难问题的分析及解决; 经 3、具备高级以上技术等级及 4、负责与比亚迪汽车技术服务部的技术交流; 理 五年以上轿车实际维修经验，5、负责疑难问题和重大质量信息的反馈; 具备较强的对车辆故障进行6、负责对维修的故障分析并做案例; 7、负责维修技工的内部技术评定; 检查和判断的能力; 8、负责组织内部技术难题攻关。 4、较强的语言表达能力 ; 9、对BYD汽车区域经理定期汇报工作。 5、责任心强 。 1、负责售后人员的内部非技术类培训的实施及考核; 非技1、具有大专及以上学历; 2、在接受比亚迪培训后一周内对所在服务店相关人员开展内部非技术类培训，对术内2、年龄25-45岁; 员工进行考核，并建立《内部培训记录》和《员工培训档案》。 训师 3、具有较丰富的汽车行业相关 3、制定内部非技术类培训计划并上报给服务管理部综合管理科，按计划进行内部 工作经验及理论知识; 培训。 4、具备良好语言表达能力和授4、定期与服务管理部综合管理科联系，反馈内部培训中存在的问题，并提出改进 的意见和建议。 课能力; 5、负责本服务店内训工作流程的不断优化。 5、具有一定的计算机操作水 6、对BYD汽车区域经理定期汇报工作。 平，熟练使用OFFICE 自动化 办公软件，并熟悉网络操作; 6、责任心强。 1、负责售后人员的内部培训的实施及考核; 技术1、具有大专及以上学历; 2、在接受比亚迪技术培训后一周内对所在服务店相关人员开展内部培训，对员工内训2、年龄25-45岁; 进行考核，并建立《内部培训记录》和《员工培训档案》。 师 3、具有扎实的汽车理论知识; 3、制定内部技术培训计划并上报给技术服务部培训科，按计划进行内部培训。 4、具备良好语言表达能力和授4、定期与技术服务部技术培训科联系，反馈内部培训中存在的问题、典型故障排 课能力; 除方法及技术疑难问题，并提出改进的意见和建议。 6、对BYD汽车区域经理定期汇报工作。 5、具有一定的计算机操作水 平，熟练使用OFFICE 自动化 办公软件，并熟悉网络操作; 6、责任心强。 1、中专以上学历，年1、负责顾客进入休息室后的接待及服务工作，保持休息室的整洁干净; 客户 龄18-26岁; 2、参与店内相关的销售服务工作; 休息 2、踏实、勤奋，待人3、负责精品饰品的销售。 室服 热情有礼，具有良好的 务员 服务意识和亲和力。 下面红色为 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 模板，不需要的下载后可以编辑删除～谢谢 工作计划 一、近期 今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 工作职责:办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 二、中期 在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 提升政治素质:要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 提升能力:提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 三、远期 学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 四、工作措施 1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。 2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。 3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。 4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。 新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。 大学团支部工作计划 经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。 我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。 一、 指导思想: 高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。 深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。 贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。 二、工作宗旨: 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。 三、工作重点: 1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事，正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。 2. 明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。 3. 集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。 4.抓住建国60周年、“12?9” 运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。 5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。 四、具体计划: (一 )9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生，多彩生活。 (二 )10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。 (三 )11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。 (四)12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。 五、结语: 一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”，有其优势，也有其不足。这以后的工作中，我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见，服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着～ 下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除～谢谢 工作计划 一、近期 今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 工作职责:办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 二、中期 在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 提升政治素质:要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 提升能力:提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 三、远期 学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 四、工作措施 1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。 2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。 3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。 4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。 新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。 大学团支部工作计划 经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。 我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。 一、 指导思想: 高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。 深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。 贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。 二、工作宗旨: 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。 三、工作重点: 1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事，正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。 2. 明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。 3. 集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。 4.抓住建国60周年、“12?9” 运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。 5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。 四、具体计划: (一 )9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生，多彩生活。 (二 )10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。 (三 )11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。 (四)12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。 五、结语: 一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”，有其优势，也有其不足。这以后的工作中，我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见，服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着～