如何做好一个优秀的班组长
内容提要:孔子说:知人者智也，自知者明也。意思是说:你了解别人是聪明，是智慧，但是更重要的是你要了解自己。通过为期两周的班组长
培训
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，使我了解了班组长角色的正确位置，给我以后的工作起到了很大的指点，让我发现了自己的不足之处，如何才能做好一名优秀的班组长呢,
关键词:班组长、角色认知、管理能力 一、应该对班组长的角色有一个明确的认知。
我如何扮演好班组长的角色，首先面对上级我是执行者，领导交给我的任务我要不折不扣地完成，即使在领导发布任务时，本来不是我负责的我也应先完成，再找领导去说明一下，让领导在下一次发布命令时会知道该谁去做。其次面对下级我要扮演二个角色，(一)领导者、指挥者，应确保下属有高度的热情和信心来完成任务，合理组织人力、物力和财力，只有这样才能保质保量的去完成任务。(二)教练，能够发现下属工作中存在的不足，并及时提供指导和培训，以改善他们的行为，在这里我应该站在领导的角度去看待每一件事情，要敢去说敢去管，只有这样我才能提高我的管理水平，确保工作的顺行。再次面对同级我是合作者，站在他人的立场上，了解他的需要，并尽力提供配合，在工作中，我是主抓生产的班组长，当有时间停机时，我会主动与维修班组长沟通，是不是对设备进行检查和维修。
二、班组长应具备的能力
(一)、班组长要有很强的沟通能力
在实际生产过程中，身为班组长要有很强的沟通能力，沟通就是协调的过程，协调是沟通追求的效果。沟通的目的主要是:流通信息，表达情感，控制员工的行为，激励员工改善绩效。只有很好的沟通才能把实际工作当中保质保量地完成各项指标和任务。我们该怎样的去沟通呢,首先在下达任务时声音一定要洪亮，必要时要有一些动作和手势，让接受任务的人真正的明白任务是什么，才能高效的完成任务。其次要学会倾听，实验证明，倾听是交流中非常重要而又易被忽视的领域，在沟通行为中倾听要占40%，只有倾听才能更好地领悟领导的真正任务，只有倾听才能了解下属的情绪、想法和有建设性的意见，从而能在一些小事中对下属进行关心，进而拉近彼此的关系，使其会在工作会更加有激情。在倾听时会有很多障碍，其中有心理障碍、生理障碍、环境障碍，最主要的是心理障碍，当下属反应问题或提建议时，一定要注意力集中，不要假装在听，这样不仅
对下属不尊敬，还会在以后的工作中起到负面影响，还有就是不要一边打电话一边听别人说话，这样会影响倾听的效果，应叫等打完电话再说。 (二) 、班组长应有较好的思想素质和专业技术能力
一个班组能否全面完成上级布置的各项目标、任务，能否在生产同类产品中具有优势，能否使产品质量长期稳定，其中最最关键的取决于班组长的思想素质、管理能力、技术水平等，因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是领先者，否则就难于胜任这个角色。所以，班组长要不断学习，时时进取，刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平，随时总结经验和教训，发扬成绩、改正缺点，不断充实、完善自我，多动脑筋，多想办法，带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。
(三)、班组长要坚持原则，秉公办事。
凡事要出于公心，坚持原则，秉公办事，不信口开河，不随心所欲，不以个人感情用事，更不得以公为由泄私愤、图报复;处事不偏袒、不偏护，不营私舞弊，不谋取私利。对班组成员的“功与过”、“是与非”要做到胸中有数，并
记录
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在案，当奖则奖，该罚则罚，不为亲情、友情所左右，也不对同一类事而处罚不一等等。处理日常事务、矛盾，要以规章、
制度
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、法律为依据，公开、公平、公正、合法、合理地去解决，也决不能把矛盾和困难向上推，要勇于挑起担子，尽量减少上一级领导的压力。
(四)、班组长要严于律己，关爱他人和较强的安全意识。
律人先律己，己不正何以服人。班组长应是班组这个团队中遵纪守法的榜样和典范，对自己要高
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、严要求，正所谓“其身正，不令而行;其身不正，虽令不行”。要以自己优良的言行征服大家。班组长要关心每一个职工的“冷暖安危”，做到工作上耐心指导，生活上关心体贴，政治上热情帮助，用感情的纽带将班组成员紧紧团结在一起，使他们感受到这个小集体的温暖，从而形成一个良好的生产环境。 多年来的实践和经验教训表明，很多事故的发生都出在基层班组这一级。因此加强班组安全教育尤为重要。班组长应根据班组的实际情况，经常利用班前班后的时间进行宣传、教育，运用一切形式，对每个员工进行安全教育培训;要加强劳动保护，要严格制止违章操作，要经常检查督促，消除安全隐患，树立“安全第一、预防为主”的思想观念，摆正安全与生产的关系，确保班组安全生产无事故。
(五)、班组长应具有现场管理能力
班组长都是基层管理者，也是一线工人，所以现场管理是每名班组长应重点管理的。在这次培训中，到唐钢参观了炼铁厂高炉炉前，那里施行5S现场管
理，平台上物料有序，出铁时没有烟，地面刷地油漆，各种标识牌，安全通道等都很规矩有序，此时我想起老师在讲课的时候和我们说的，通过5S管理达到的要求是，能在炉前喝着茶工作，此时我相信了老师的话。5S管理不是一味的搞卫生，5S管理是:整理，分清要与不要物，决定要物的必要量，整顿，物品分类后按“三定三要素”摆放，即按照分类划区域线、定位线、作标识等，清扫，选择合适的清扫工具，彻底打扫灰尘、油污、垃圾等，清洁，污染源治理，素养，遵守和执行决定的事情，改变自己日常行为习惯。现场管理还要我们每名班组长去抓地一项重点工作，只有现场达到清洁、物料摆放有序，才能使员工能有舒畅的心情，从而提高工作效率，提高产品的质量。
小结
总之，在这次培训中使我真正的认识到了，作为一名优秀的班组长，还要具备耐心的培养能力，良好的激励减压能力，决策能力等。作为一名班组长的责任很重，真正找到我在班组中的角色，班组是企业的细胞，我则是细胞核，我要起到带头作用，对所有工作要认真去做，通过良好的沟通和协调，使班组有很强的凝聚力。我会在以后的工作当中，把我所学真正的运用到现场工作当中，使我的工作能力再提高一个档次，把我所有特长运用到工作当中去。看一个班组长的管理水平，归根到底是个人的修养问题。有时，一句话可以影响整个班组。有的班组长看员工出了问题，就会大声呵斥，认为这样才有威信，其实这样做只会适得其反，用理智的头脑去
分析
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问题、解决问题，善意的批评比大声呵斥要好得多，员工也会虚心接受。另外班组长要言而有信，对自己的行为负责。如果违背诺言，你的威信就会下降——因为你是一个言而无信的人。作为班组长，要发扬集体主义精神，并把这种思想融入到班组中。最为重要的是，你要懂得班组的工艺参数和流程及所有工序的工作重点，对工艺执行要了如指掌，并不断去学习新知识。
制定一个班组的计划目标是很重要的。如:我要做先进班组、我要在这周内产量最高、我要在这月内无质量反馈等等计划目标，要做到透明化、简单化，大家看了一目了然，都知道目标，也明白了完成期限，努力有方向，工作有动力，那么每个人都会尽心尽力地去做。
如何作好一名优秀的班组长
-----之浅谈班组管理心得
姓名:李际财
一炼钢连铸二车间丙班副机长
浙公网安备 33021202002483