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【最新公文】“十指相扣”大学校园情侣服务商业策划书 - 副本.doc

【最新公文】“十指相扣”大学校园情侣服务商业策划书 - 副本

李镜宇
2018-04-04 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《【最新公文】“十指相扣”大学校园情侣服务商业策划书 - 副本doc》,可适用于综合领域

【最新公文】“十指相扣”大学校园情侣服务商业策划书副本目录一(执行总述目的机会分析行业分析公司概况公司战略生产运作投资与财务结论二(行业和公司及其产品或服务行业和公司产品和服务进入战略和成长战略三(市场调研和分析客户市场大小和趋势竞争和竞争优势市场评估四(投资估算及财务预测(股本规模和结构建设投资预算投资收益及风险分析(利润估算财务分析五(营销计划(总体营销战略(定价(服务(广告六(设计和开发计划、开发状态和任务、困难和风险七(生产和营运计划(营运周期地理选址设施和改善法律和法规问题八(组织和管理团队、组织结构、人力资源、其他股东及其权利和限制条件九(关键风险问题和假设十(附录一、执行总述目的为有意投资于本项目者提供充分的信息为本计划未来的经营活动提供基本数据和指导准则机会分析当今校园服务行业没有开发专门的情侣市场校园情侣的消费需求没有得到满足潜在的市场没有得到充分的开发利用。在大学校园内几乎没有整套的针对学生的服务系统。在校园内缺少可以消遣的地方缺少一个可以在饭后提供休闲的地方缺少一个可以不用浪费大量时间上街就可以满足消费需求的地方。本公司提供以上所述服务可以为在校学生提供各项服务节约大量时间。可以充实学生生活为生活增光添彩。行业分析目前针对大学生的服务很多但针对校园情侣的服务基本空白。目前针对情侣的行业存在这些特点。大部分情侣服务行业分布在城市繁华地带远离校园和学生大部分情侣服务行业具有专一性但却缺少组合性没有做出品牌一部分情侣服务服务行业具有低俗倾向违背社会道德取向还有一部分情侣服务行业倾向于高级服务场所消费较高。而我们的校园情侣文化服务旨在引导大学生文明恋爱重在做出品牌以较低的消费吸引消费者具有组合性。公司概况本公司为有限责任公司。董事会总经理市场营销部公共关系部技术研发部生产运营部财务会计部在管理制度上为发挥人才的专业化优势将采用所有权和经营权相分离的总经理负责制在组织结构上为与企业初期的规模和发展战略相配合将采用较为灵活的直线职能制在人员配置上将组建高素质的员工队伍为企业未来的延伸发展打下良好的基础本公司行业定义为服务行业主要目标是为了营造良好的大学校园情侣文化全力打造全新的情侣服务理念公司战略公司战略初步分为进入战略和成长战略进入战略在投入生产的前一年可以进行试探性的运作吸取管理经验注重人才的培养和学会资金的运作计划的基础上积聚资金与实力实现产品与服增强品牌效应和获得利润。最后就是设备利润各加盟商须在我公司统一订购我们主题理念的服务设备在做足品牌的同时设备生产和各店面更新扩张的过程中也可以获得丰厚的利润。市场大小和趋势年我国已有所普通高等学校在校大学生人数达到万左右(数据来自中国青少年研究中心)。高校恋爱人数逐年上升恋爱率上涨幅度大这无疑是一个巨大的市场潜力无穷。而且每年有大量新生入学不断注入新的目标人群生源稳定。目标市场的消费群体流动但受众的软固定性就是我们市场扩展、发展的方向和最终的市场保障。中国GDP每年以高于八个百分点的速度在增长虽然中国的CPI的增长速度与GDP的增长速度不成比例可是政府积极的财政政策和紧缩的货币政策鼓励刺激消费和经济复苏季度的CPI增长率还是扩大了人们的购买力这就为促进消费提供了政策支持。而大学生作为消费群体中的活跃份子加上新潮的消费观必将会导致其消费能力日益提高这就为本公司提供服务消费额的增长提供了可能性和可行性(数据来源于百度网和新浪网)。学校的扩建和扩招、校区内外商业区和大学城规模的扩大都为连锁店的扩大和发展提供了空间和更多的机会。思想的解放也为公司服务提供很大的契机。首先自由恋爱思想的宣传扩大化为扩大目标消费群体起到不可替代的作用这也就为公司在市场上和未来公司规划趋势构建了美好的蓝图。再者就是教育部门思想的解放放松对校园恋爱的管制一方面恋爱人数增加另一方面容易让正常的恋爱由于失去管制而误入歧途所以在失去硬性管理的关键时期就急需人性化的校园恋爱服务理念引导恋爱以便达到正常文明相亲相爱的教育目地。在这种需求之下本公司以校店的形式为大学情侣服务实际上达到校方、家长、情侣、加盟商及本公司多赢的局面。在这种应需求应运而生的新需求项目必将会带来商业的新的活力也将喜迎那个多加盟商的加入、投资。经公司引导确立品牌发展之道规范行业规则做大品牌立身必将引导企业在竞争中保持强大的战斗力。所以综合宏观经济、政策微观心理教育现状以及潜在的消费人群的行为心理分析可以看出这个服务项目市场十分广阔并且发展势头良好具有开发的价值。竞争和竞争优势独特的竞争理念:工业革命后人们急切将工厂做大做强恨不得垄断所有。到了上个世纪产业分工流水线分工细分化生产成为了主流。而我们奉行的理念就是“专业化的垄断”这似乎看着很矛盾但并不其然我们要把目标受众做到专业化只针对在校的大学校园情侣将服务全面化集其餐饮、服饰、饰品、休闲等于一体。这种独特的理念的到来必将引来新一轮的服务革命和产业分工合作问题的大讨论所以我们要在校园情侣服务中找到突破口以这种独特的竞争去拓宽市场去抢占市场份额从而获得高额利润。竞争的主要对手是大学校区内外存在的“司职”餐饮店、网吧、饰品店、服装店等。让我们一一分析:专职餐饮店。优势:品种齐全价格丰俭由人梯度跨度大消费者选择性强。劣势:没有专供情侣套餐男女生饭量不一统一的分量容易造成浪费和吃不饱现象卫生条件差、没有美的意境容易引导奢侈化因为有些情侣为了更好呵护彼此不惜花重金在这这就加大大学生的生活负担。本公司校店的竞争优势:在餐饮方面本公司专门针对情侣制定了情侣套餐系列采取人性化餐具和饭量标准环境优雅卫生条件优越精神食粮即食用情侣套餐可以使情侣间感受到精神满足。价格根据大学生消费水平定制避免奢侈浪费但又不失情调高雅情侣会员积分制可以促使消费又让消费情侣见证到彼此留下的印记和甜蜜历史。这就是与餐饮店的竞争的优势。专职网吧优势:座位多可供包夜。劣势:环境差人员多包夜容易引发学生熬夜不利于学习容易荒废学业。情侣间机器相隔很多事情不方便包间价格昂贵。本公司校店的竞争优势:专供情侣网座双位连座让彼此可以在上网时也可以进行密切的心灵沟通相对私密空间不再是昂价包厢本公司就可以让你体验适当的营业时间不会造成滥用网络是网吧不再是游戏之地而是相互学习、相互进步、相互增进感情了解的学习休闲平台情侣网吧也是适当减少了浏览不健康网站的现象为构建健康和谐的校园文化起到一定的作用。饰品店优点:种类多种多样价格多层次。缺点:价格滥定无商业规则性价比、品牌影响与消费者付出的货币不符部分饰品价格昂贵容易刺激学生养成攀比心理。本公司校店的竞争优势:针对特定消费群体精心为其打造精美情侣饰品根据大学文化制定消费者满意的饰品满足其购买欲注重品牌战略使产品的文化软价值得以提高满足学生中专一品牌的心理需求因地制宜在校园内外以合理的价格不再是价格标准缺失的饰品时代情侣饰品不再是奢侈将情侣饰品做到专业做到精细这就为提高竞争力增加了可能。专职服装店优点:品牌繁多价格跨度空间大样式多样。缺点:品牌店服装与低价服装间的对比容易造成学生间的自卑、攀比现象学生作为新新群体追求个性而个性必须用昂贵的名牌服饰未免得不偿失而且名牌泛滥也失去了“我与别人与众不同”的意义。而且消费者是被动穿着无法参与“制造”自己的衣服。本公司校店的竞争优势:注重品牌效果达到品牌应有的满足消费者的效果价格立足市场做到价格合理化让名牌不再高价最主要的就是避免“撞衫”现象情侣装每款限量发行而且在销售情侣装之外还可以赢消费者需求自己根据款式喜好、色彩、图案定做情侣装如印有对方照片的衬衫等。在众多竞争对手中我们最有利的竞争手段就是在目标人群中为大学校园情侣这一特定人群服务让其感到被尊重和满足感这样无论如何竞争作为“衣食父母”的消费者满意了我们就会很难被打倒。另外我们除了服务赚取利润之外用潜移默化的温馨氛围鼓励引导大学生积极学习正确面对恋爱从而为对形成良好的教学秩序和风尚都有较好的帮助会得到校方和家长的大力支持所以集天时、地利、人和为一体的优势也必能帮助我们站住有利地位。市场评估评估市场份额。在校园内抽样开展消费情况的调查和校店营业额查询以便及时对市场上公司所占份额进行评价及时调整战略。如果市场份额有扩大趋势就会促使商品和服务升级注重服务质量更好为校园情侣服务另外市场份额扩大为加盟商带来丰厚利润可以进一步招商引资扩大连锁范围。如果市场份额呈萎缩形式必将促进公司服务、管理和生产的内部调整从而通过自身改革找寻适合市场规律的发张道路注重连锁规模的大小提供更优服务加大品牌宣传战略调整公司发展计划步骤以便加紧对市场的抢占。四、投资估算及财务预测(股本规模和结构公司注册万具体股本如下:创办者风险投资初期加盟商实收资本资金入股金额(万元人民币)占总股本比例,,,创办者资金入股加盟商风险投资建设投资预算本公司主要服务市场为在校大学情侣初期主要以中部地区为主要是试点中部地区经济偏好消费人群消费能力居中而且与沿海等发达大城市相比消耗成本较低更容易体现出公司发展潜力。而随着公司的发展中后期市场可向沿海大城市以及西部西南部城市逐渐扩展。本公司拟遵循“一次规划、分期建设”的原则进行建设第一期准备在中部所大学建设整套情侣服务区预计总投资在万左右。建设投资估算表建设投资估算表类别项目名称合计(万元)备注固定资产费用无形资产费用开办费基本预备费借款利息总投资投资收益及风险分析现金流量表投资财务现金流量表(单位:万元)类别项目名称净现金流量累计净现金流量详见“投资财务现金流量表”。投资净现值取贴现率,该项投资前五年的NPV根据现金流量表计算可得:NPV=>>,从这个角度来看该项目是可行的。投资回收期根据投资回收期(PaidbackPeriod)的计算公式:PP=累计净现金流量为正的年份,(尚未弥补的亏损当年现金流入),,()=年在不考虑资金时间价值的情况下三年一个月即可收回投资。内含报酬率计算可知该项目的内含报酬率为,>>相对一般资金成本而言这个服务行业投入的报酬率是非常可观的。运营成本和费用估算运营成本和费用估算依据及说明()由于这个服务项目比教综合所以占用土地面积会比较大店面费会占很大一部分每个校区店面费将近万另外饰品、情侣装看销售业绩设定所需费用餐饮设备及材料也依情况而定预计需要流动资金每个校区每年万其他像电脑、桌椅柜台等硬件设施需要万左右装潢设计、营业执照、营业许可证等证件需要万左右广告费万左右。()员工工资按岗位分为月薪元、元、元三个档次()其他琐碎费用暂不考虑(利润估算()价格说明每对情侣饰品在到元左右每套情侣装在到元不等情侣套餐价格参照普通餐饮其他服务依据市场价格不以价格为优势。()利润估算说明因为这个服务在大学首次出现消费者新鲜感较强故第一年收入按处理公司税率应均为,。本公司适用的营业税税率为,。损益表损益表(所高校总计)(单位:万元)类别项目名称收入进货成本管理费用财务费用税金((营业税利润总额弥补以前年度亏损应纳税所得额(税后利润可供分配利润财务分析从报酬率以及其他各项财务指标来看“十指相扣”将是一个利润丰厚的企业公司正常运转后财务状况良好为我公司第二期发展和向沿海发达城市扩展服务战略提供了财务支持。五、营销计划(总体营销战略((本公司面向大学情侣在上市初期可在少数几个中等城市的大学城设立试点两到三年后可逐步推广建立分公司。((本公司主要是从事于服务行业因此主要以提高服务质量降低产品价格活动优惠等手段吸引目标人群。((该服务理念初期将以地区为市场将公司做大做强打出品牌效应。然后将面向全国在各地开设分店将此服务真正地打出品牌成为情侣的代名词。((公司运行初期要付出大量资金公司运行后即可逐步回收资金预计三年零一个月便可收回所有投入资金。((该服务业受季节影响较大寒暑假为淡季可在假期推行打折优惠活动还可将成人情侣作为目标人群让其回味大学情侣生活。(定价((公司运行初期产品和服务与市场同等产品和服务价位均等品牌打出后适当提高价格。((公司成立所需资金主要用于店面、服务设备、原材料、员工工资、公司注册等。((目前市场上还没有哪项服务专门打着情侣的头衔从而成为知名品牌所以该服务业市场竞争力较小价格定位也易被目标人群接受。((每年有大量新生入校所以有源源不断的目标群体这对价格的制定无疑是有利的。(服务((一定要让员工铭记客户至上提供一流的服务质量培养一流的服务人员力求为情侣们提供最舒适的环境让情侣们觉得这里是他们的乐园。((本公司行业定义为服务行业所以其利润来源主要来自服务收入。((公司服务对象针对情侣服务具有全面性且娱乐性强所以其优势比其它零散的情侣店更具优势。(广告((公司运行前期在校园内以平面广告、发传单、优惠活动、重点推出产品等作为宣传模式。((采取让利买一送一营造现场气氛等短期行为促进消费额的增长。采取情侣积分制、优惠卡、明信片长期做宣传。((对学校举办的活动进行赞助提高校园知名度已达到广告效果已达到双赢。((公司运行上路后并不直接面对消费者而是注重开分店和加盟连锁店注重培养销售渠道。企业与消费者的联系是通过分销商(加盟店)来进行的。((公司做出规模在全国设立多家分店后可在各大媒体做媒体广告以提高本品牌在全国的知名度。六、设计和开发计划、开发状态和任务该公司对于消费者而言分为服务性消费和物质性消费。主打服务性消费服务性消费包括情侣餐饮、情侣网座、情侣电影和情侣派对等物质性消费主要指情侣装和其它情侣饰品等。并且这些服务及产品并不是孤立地对外销售而是呈现出“一链式”消费。所有来本公司消费的情侣凭消费金额可在自己的情侣证上增加积分当积分累计到一定程度就可享受到优惠的价格。同时在用餐和上网的同时消费者还可以看到并接触到本公司的其他产品。例如:情侣装和情侣首饰购买此些商品依然可以增加情侣积分。另外在双休日和节假日以及特殊的时期本公司推出情侣电影和派对。其中情侣电影一场只限入座座位需提前预定由此来提高消费者的参与度。本公司致力于打造一种全新的校园情侣品牌营造出一种崭新的积极健康文明的校园情侣文化帮助广大在校生树立正确的恋爱观营造良好的校园恋爱风尚。本公司的服务及产品前期主要面对大学情侣在全国各高校周围开设营销服务网点由中型城市向大城市和小城市逐渐发展将原来学校周围零零散散的餐饮点、首饰店和网吧统一到一个品牌之下打造出一个响当当的情侣品牌这样既创新了销售形式而且势必增加产品销售额。在公司的发展壮大期间可以邀请加盟商加盟由此可以扩大客户范围由校园情侣推广到社会情侣进一步增强品牌的影响率。、困难和风险在公司的起始和运行过程中肯定会面临一些困难与风险。首先在公司前期由于不能直接生产品牌产品所以要选择合适的产品供应商其所提供的产品要符合大学生的品味并且能体现出当代大学生的活力与生机展现出大学校园健康向上的恋爱现象。通过严格的市场调查选择合适的厂家代理生产相关产品。在生产的过程中要参与厂家的设计和生产的进程中去。根据大学生喜欢接受新事物的特点在设计方面要紧跟社会潮流和时尚紧扣校园流行元素的脉搏把流行的元素融入到公司产品的设计中去使设计出来的产品更易于被大学生所接受。一个全新的品牌需要一个让人耳目一新的品牌文化只有这样才能在其他同类竞争行业中脱颖而出占得广更为阔的市场份额。力争把品牌发展成文化把文化发展成习惯。所以在本公司的服务和产品销售的过程中要重视特色的广告宣传要有独特的销售主张。只有指出产品和服务的独特之处而且是独特的、唯一的是其他同类竞争产品不具有或没有尝试过的销售理念才能招来更多的消费人群使公司形象深入人心。因此一方面要重视店内装潢的风格设计突出公司品牌另一方面还要在产品的包装设计方面注重品牌宣传和广告效益。七、生产和营运计划(营运周期季节性销售策略简述:针对季节性的气候变化为避免因季节的变化而导致商品服务的滞后等一系列隐性问题引发系列问题诸如因产品滞后落伍引起客户的淡漠因滞后而导致自身市场竞争力的降低等问题公司针对气候季节的变化因素由店方结合当下流行主题元素和社会价值观在春夏秋冬四季推出各季节的主打服务主体其中包括季节性的食物、衣物、饰品等系列特色服务淡季销售策略简述:在学校正常上课期内会迎来客户流量的高峰期根据前两个月的经营状况对下个月的预期销售量做出合理评估并建立合理库存。在员工方面可在高峰期在学校内部招聘兼职人员采取面试竞争招聘的方式以此为公司招募暂时性的经营人才促进公司的发展。针对假期造成的顾客流量降低的问题,公司可推出针对性的客户服务理念以适应因假期而造成的营销额降低的问题。如:推出以假期为主体的活动,缩短经营时间,针对部分商品和服务进行折扣促销,在可控制的范围内扩大服务种类和次级目标客户。如:非在校群体等。地理选址计划选址和分析公司预计将商店选放在校内或大学校园、大学城周围。公司的主体目标受众是在校大学情侣将公司商店设在上述地址接近客源地在方便消费者消费的同时也方便公司相关服务、理念、商品的宣传。同时与消费者近距离接触可以在第一时间掌握消费者的心理动态及时对公司的销售策略做出调整有利于公司的长远发展。在销售高峰期可能出现的员工不足的现象在此期间可以以面试淘汰的择优方式招聘在校大学生情侣来店内工作有利的解决高峰期出现的员工不足的可能性。选址的优劣分析在学校内外设置公司商店可以有利的解决员工的问题接近目标市场可以能动地掌握消费者的心理和需求动态更有利于很好的抓住消费者的消费心理。校园周围交通相对比较方便有利于公司初期的商品采购。学校周围针对大学生的商店较多竞争压力较大。要与区域内其他商店共用有限的公共基础设施可能出现对基础设施的短缺和恶性竞争不利于企业的健康发展。设施和改善公司商店的基础设施公司预计将店面设在大学校园内外需要一套至少的门面房其中要包括至少套精品情侣桌椅一个精致吧台作为收银台内设可容纳人的小型情侣网吧和可容纳人左右的小型情侣影院。在店内空出一面墙作为展窗展示各类情侣衣服饰品等并提供各类情侣物品的展卖。设施的获得对于一家新创办的公司考虑到初期资金的不足和风险性店面采取租赁的方式店内所需的设施必须严格要求(按质按量)衣物、饰品、原料等物品主要采取外界采购的方式取得。设施的扩充和改善经过三年的发展公司的资金有所积累为适应未来的预期销售能力公司将对店内的基本设施进行更新和完善可适时的对店面进行扩张或转移到基础设施更加优越的地区。法律和法规问题本服务项目将涉及下列国家法规、法律鉴于篇幅原因没有列出全文(详见附录)。《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》八、组织和管理团队、组织结构公司成立初期时候采用直线型的组织结构由总经理对董事会负责三到五年后随着公司的发展壮大便推出开始采用事业部型组织结构。公司初期创业团队主要来自巢湖学院成员各司其职都具有相关领域的专业知识且优势互补。同时公司拥有相关技术人员作为公司技术支持。此外公司还应邀请多位专业的经营销售人员为经营顾问董事会总经理市场营销部公共关系部技术研发部生产运营部财务会计部董事会:由公司的大股东组成属于决策层负责制定公司的总体发展战略指定总经理的人选总经理:负责公司的日常经营事务对董事会负责决定部门人员选用协调各部门之间关系市场营销部经理:负责公司市场的调查、市场分析决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向组织实施市场监控市场评估等工作公司发展成熟后在全国设立市场分析点针对各地的市场进行调查分析。财务部经理:负责公司资金的筹集、使用和分配如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定、股利分配等等负责日常会计工作与税收管理每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作计划。技术研发部经理:负责产品的研究与开发工作拓展产品线的广度和深度负责新技术的研发负责部分产品售后服务技术支持。公共关系部经理:就企业中有关公共关系的政策和行动提出建设性意见并为高层领导和生产部门提供公共关系方面的指导协调各部门的工作统筹兼顾、全面安排为企业创造最佳的公共关系环境。生产经营部经理:负责编制年度生产经营计划下达各项经营指标制定生产经营方案负责对生产经营的落实情况的检查、考核和监督。、人力资源公司员工的来源一方面可以在社会上进行招聘经过严格的选拔选择合适的人员进入公司年龄要在岁岁之间另一方面采取就近原则雇佣人员直接来源于周边的潜在消费群体大学生。不同于社会招工的是在学校招的主要是做兼职的学生。这样不仅可以提高员工整体素质还可以使本公司的品牌更加深入的打入校园内部增强内部影响力度提高品牌知名度。所有的雇佣员工都必须要经过公司的培训重点培训长期员工要让员工不仅熟知公司的工作内容还要让他们了解公司的深层次的文化内涵做品牌文化的宣传者。员工要有良好的责任感和企业忠诚度。公司的上层管理人员要对董事会负责对公司要有高度的责任心。强调管理人员之间以及管理人员和普通员工间的团结问题并且在公司内部要形成高度的品牌忠诚度。、其他股东及其权利和限制条件公司发展壮大后本公司的情侣餐饮和情侣网座可由个体经营商加盟经营。也可邀请加盟商加盟我公司在本公司的名义之下“相对独立经营”。“相对独立经营”是指加盟商可以使用母公司的品牌在其他地点开设子公司开设的地点不做规定但是公司品牌还属原公司。加盟店进货必须从母公司进货母公司负责其店面装修工作加盟店要继续秉承母公司的品牌风格。加盟商要注意必须按照消费者的需求来提供服务另外投放到位的资产主要都是为了实现经营理念所必须的资源。特许专营的产品和服务提交系统应该首先满足顾客需求。加盟商要对所有的员工进行培训一线职工的培训。加盟商要无条件接受总公司的视察和审查。九、关键风险、问题和假设竞争者之间的相互竞争引起降价竞争怎么处理,答:当我们公司遇到相互之间良性竞争时我们会积极地采取措施应对通过改善我们的服务水平提高服务质量。注重品牌效应降低成本。我们会热烈的欢迎竞争因为我们相信只有竞争才能取得更好的发展。当我们公司遇到同行业之间的恶性竞争时我们不会参与其中进行没必要的竞争那是我们将会运用法律手段维护我们应有的权利。没有达到预期的销售额怎么办,、答:这时我们公司会注重销售行为的改变来刺激消费者以短期的行为(如让利买一送一营销现场气氛等等)促成消费的增长吸引其它品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。设计或生产成本超出了预算怎么办,答:在我们公司运行的时候成本超出了预算我们会先用我们的可流动资金补上假如预算超出太多我们必须重视此问题的严重性我们会重新建立预算团队此项目超出太多我们会停止其中某一个部分我们追求理性投资。原材料或购货过程中遇到了困难怎么办,答:我们公司在建立初期时我们会与多方合作我们的原材料地点或进货厂家不只有一方当这一方面出现了故障、困难我们可以有多条道路可以选择。我们与原材料地点或进货厂家有长期的合同做保证。附录一(校园随机问卷调查表、你喜欢你杯子上印有谁的照片,A名人B自己C男(女)朋友、你希望你的挂饰和谁的相配对,A兄弟姐妹B室友C男(女)朋友、你喜欢什么类型的服饰,A名牌B低价C怪异、你买名牌最大的困扰是什么,A价格贵B款式陈旧C质量差、你和女友去吃饭吃晚饭还想做什么,A喝茶B休闲聊天C离开、你希望和你的男(女)朋友上网时怎么坐,A面对面B机子靠边C双座机、你买饰品更倾向于,A品牌B款式C价格、如果可以自己设计自己的衣服你会,A高兴可以独一无二哪怕贵一点B希望价格不要太高C无所谓、对制定情侣证你持什么态度A挺好的有意义有乐趣B认为无聊C不发表意见、你希望和自己的伴侣的最好的结果是什么,A在一起一起进步B黏在一起C听天由命、对于开有关情侣服饰餐饮等服务的校点你怎么认为,A很好B多此一举C没意见、什么东西很促使你进入一家商店A新起的活动促销B品牌C从众、你选择加盟一家店看重的是什么,A市场潜力B城市位置C公司实力、你认为大学情侣的数量会,A增加B不变C减少参加该调查问卷的有人A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()A()B()C()通过该调查问卷表明此服务类公司在校园受欢迎率达。对恋爱人数的分析:一年级有,的学生有恋爱经历二年级有,的学生有恋爱经历三年级有,的学生有恋爱经历四年级有,的学生有恋爱经历五年级有,的学生有恋爱经历从下面的曲线图可以看出并不是年龄越大有恋爱经历的比例就越大调查结果出人意料应该引起我们的注意。,,,,,,,,,,年级年级年级年级年级二相关法律条款(部分节选)《中华人民共和国反不正当竞争法》,,,,年,月,日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过第一章总则第二条经营者在市场交易中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则遵守公认的商业道德。本法所称的不正当竞争是指经营者违反本法规定损害其他经营物合法权益扰乱社会经济秩序的行为。本法所称的经营者是指从事商品经营或者营利性服务(以下所称商品包括服务)的法人、其他经济组织和个人。第四条国家鼓励、支持和保护一切组织和个人对不正当竞争行为进行社会监督。国家机关工作人员不得支持包庇不正当竞争行为。第二章不正当竞争行为第五条经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易损害竞争对手:(一)假冒他人的注册商标(二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装璜或者使用与知名商品近似的名称、包装、装璜造成和他人的知名商品相混淆使购买者误认为是该知名商品(三)擅自使用他人的企业名称或者姓名引人误认为是他人的商品(四)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志伪造产地对商品质量作引人误解的虚假表示。第六条公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者不得限定他人购买其指定的经营者的商品以排挤其他经营者的公平竞争。第十一条经营者不得以排挤对手为目的以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的不属于不正当行为:(一)销售鲜活商品:(二)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品第十二条经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。第十三条经营者不得从事下列有奖销售:第十四条经营者不得捏造、散布虚伪事实损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。第十五条投标者不得串通投标抬高标价或者压低标价。投标者和招标者不得相互勾结以排挤竞争对手的公平竞争。第三章监督检查第十七条监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时有权行使下列职权:(一)按照规定程序询问被检查的经营者、利害关系人、证明人并要求提供证明材料或者与不正当竞争行为有关的其他资料(二)查询、复制与不正当竞争行为有关的协议、帐册、单据、文件、记录、业务函电和其他资料第二十七条投标者串通投标抬高标价或者压低标价投标者和招标者相互勾结以排挤竞争对手的公平竞争的其中标无效。监督检查部门可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。第二十九条当事人对监督检查部门作出的处罚决定不服的可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级主管机关申请复议对复议决定不服的可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼第五章《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务应当遵守本法本法未作出规定的应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施保障消费者依法行使权利维护消费者的合法权益。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第二章消费者的权利第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。确使用商品提高自我保护意识。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第三章经营者的义务第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见接受消费者的监督。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的应当立即向有关行政部门报告和告知消费者并采取防止危害发生的措施。第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问应当作为真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第二十条经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者应当标明其真实名称和标记。第二十一条经营者提供商品或者服务应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据消费者索要购货凭证或者服务单据的经营者必须出具。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤不得搜查消费者的身体及其携带的物品不得侵犯消费者的人身自由。第四章国家对消费者合法权益的保护第二十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时应听取消费者的意见和要求。第二十七条各级人民政府应当加强领导组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级人民政府应当加强监督预防危害消费者人身、财产安全行为的发生及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第二十八条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在各自的职责范围内采取措施保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见及时调查处理。第二十九条有关国家机关应当依照法律、法规的规定惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第三十条人民法院应当采取措施方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议必须受理及时审理。第五章消费者组织第三十一条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。提起诉讼。第五十二条以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的依法追究刑事责任拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务未使用暴力、威胁方法的由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。第五十三条国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的由其所在单位或者上级机关给予行政处分情节严重构成犯罪的依法追究刑事责任。第八章附则第五十四条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料参照本法执行。第五十五条本法自,,,,年,月,日起施行。以下是附加文档不需要的朋友下载后删除谢谢高二班主任教学工作总结篇高二班主任工作总结本学期我担任高二()班班主任。在学校领导的支持下在学生科的领导下我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中有顺利也有挫折有成功也有失败既有困惑也有启迪交织着酸甜苦辣现就本学期班主任工作做如下总结。一、培养良好的班集体能否形成一个积极向上努力学习团结和睦的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中教师开展教育和教学活动才能收到较好效果。在培养班集体方面本学期我主要从以下几方面入手:(一)注重教室文化的建设开学初我组织全班学生把教室布置好让教室的每一块壁每一个角落都具有教育内容富有教育意义。在具体布置时针对班内学生的特点从大处着眼小处着手制定班级文明公约张贴名人名言使学生行有可依激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的“图书角”以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况设置了班级日记由班长负责记录。(二)注意班干部的培养进入高二以后班干部换届重新选举由学生民主投票产生了一支能力较强有一定影响力的班干部队伍。对待班干部我积极引导大胆使用注意培养他们的工作能力要求他们以身作则“各守其位各司其职各尽其责”。另外定期召开班干部会议研究解决出现的问题同时布置新的工作和任务。这样由于班干部积级配合以身作则从而带动全班收到了较好的成效。(三)注意养成教育和传统道德教育的结合高二学生由于已经熟悉了学校的环境又没有升学上的压力个别学生纪律开始松动起来不喜欢别人对他们的行为约束和管教一些不良行为随之而来如旷课等面对这些违纪情况如果不注意引导或引导不当学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。我的具体做法是:、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动来引导学生学习执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》并且配合学生科执行《一日常规》严格要求学生佩戴校徽不穿拖鞋每天自行检查、督促规范养成的效果。、注意树立榜样。俗话说“说一千道一万不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人微言轻班主任言行举止特别重要要求学生不迟到不旷课班主任首先要做到要求学生讲文明讲卫生班主任事先要做到平时注意严于律已以身作则时时提醒自己为人师表。、注意寓教于乐以多种形式规范学生行为。心理学告诉我们:人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成因此具有广泛性、多样性、综合性的特点单一的教育管理方式不适合人的接受心理开展丰富多彩的活动寓教于乐中正好适合学生的心理特点能提高教育管理的可接受性。为此我先后开过多次主题班会如《规范一道德》《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。还开过优生学习经验交流会举办过语文知识抢答竞赛说成语故事比赛古典诗歌背诵比赛等效果都很好。二、严格的要求是最大的尊重教育是一门艺术教育是心灵的耕耘必须讲究教育有艺术。在实践工作中我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:“严格的要求是最大的尊重”。的确只有既严格要求学生又给予他们最大的尊重才能把班主任工作做好。俗话说“严是爱宠是害不教不导要变坏。”高二班有几个调皮的学生在教育转化他们的时候我曾有过失败的教训和成功的经验先前我对他们时常板着一副面孔严加管教结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感其实并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。一段时间后我改变了方法对他们给予了大量的爱心却忽视了严格要求结果班风涣散面对这种局面我苦苦地思索寻找解决问题的良策向有经验的老班主任请教明白了对学生应严中有爱以爱动其心以严导其行既要严格要求又要给予最大的尊重。三、“三位一体”的互促法教育是一项艰巨的任务单靠班主任显然是不够的而要先集中各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作把学校、社会、家庭组合成一个整体形成教育的合力达到互相促进的目的。我定期和学生家长电话联系及时反馈学生情况取得家长的支持收到了良好的效果。总之班主任工作可以说是千头万绪要想带好一个班级确实值得我们去研究去多想想方法特别是像我们这样的青年教师。高二班主任工作总结本学期班主任工作本着以教学为主很抓纪律卫生开展了各种形式的活动圆满完成教育教学工作。具体工作如下:一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪律卫生出现的问题加以分析和总结目的是让新的一天能不断的进取克服工作和学习上的不足为新的一天的学习生活指引航标。这半年的我班基本杜绝了迟到早退现象能按时按点的按部就班的上好课和晚自习圆满的完成教学任务。二、高中二年级的学生思想上还不稳定还不够成熟尤其进入高二的学习内容难度加大对于象我班的程度较差的学生来说难度更大往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立信心和学习斗志我主要做了这些工作:、班会早会对学生进行成绩和程度的分析正确看待自己所处在的学习上的位置让学生保持良好的心态同时给学生创设良好的学习情境使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。、个别谈心这很重要对于不同的学生挖掘他们的内心世界了解他们所做所想这样会使教育能抓住切入点教育才能有效果从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转文明班级率最高。、寻求与家长的密切配合三方沟通正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误使学生敞开心扉把自己要说的说出来解开他们的思想包袱全身心的投入到学习中来。二、积极配合科任老师的课堂教学工作解决好科任老师与学生的关系并为此做了大量的工作稳定教学次序。三、加强寝室的管理工作本学期到寝室检查不下十五次对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决女寝要好一些男寝还存在问题总的来说有很大的进步。四、开展好各项活动本学期运动会上积极调动学生参与的积极性发挥他们的体育特长在运动会上能够克服困难尽最大所能取得总粉第四名的好成绩。在学生十月一的诗歌朗诵的比赛以及征文活动中都取得好成绩激发学生的学习热情和求知欲望。总之本学期工作成绩是肯定的要不断分析和总结经验和教训通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术为把班主任的工作做得更好而努力。高二班主任工作总结本学期师生都面临着前所未有的压力学业水平考试。而且我班是理科班男生多女生少管理起来就有一定的困难。一个学期过去了回首过去的工作充满了挑战、辛酸与满足。一学期的辛苦有收获的喜悦也有不足与遗憾现总结如下:一、重视常规管理建立班级良好秩序、严格考勤、加强管理。早上、中午、晚上及时到班督查学生的情况发现问题随时解决。学生基本养成了比较好的纪律意识。、加大了对学生自治自理能力培养的力度。通过谈话等多种方式注意指导学生进行自我教育让学生在自我意识的基础上产生进取心逐渐形成良好的思想行为品质也注意指导学生如何进行自我管理培养他们多方面的能力。、有效地利用好每周五的班会课。既按学校计划安排开展一些专题性的活动学习有关的安全知识等也根据本班的实际情况组织了“我的未来我做主”的大型系列活动对学生进行各方面教育。比如信心教育学习习惯、养成教育学习经验交流会感恩教育等内容这些活动都促进了良好的学风、班风。、狠抓班级卫生。好的环境才能让学生爱上学习在卫生方面我就把工作分配到人。不但早晚要打扫干净平时还要注意保洁。、选拔班干部培养积极分子。我从学生中选出品学兼优、作风正派、关心集体、有一定组织能力、在同学中有一定威信的学生担任班干部。班干部选拔出来以后我予以指导大胆使用严格要求加强教育。平时留心观察发现和培养积极分子扩大了先进面使更多的优秀学生有担任班干部的机会得到锻炼。同时对部分工作态度不够认真工作能力不突出的同学进行撤换。经过一个多学期的努力逐渐培养出一批工作能力强、有责任心、威信高的班干部并进一步带动了班风学风的好转。同时采用班长轮流制让两个有能力的同学每月轮流管理班上的常务事情这样更有利于管理班级。二、抓好学习中心工作形成良好的学习氛围、建立良好的课堂纪律和秩序。引导学生学会理解老师和尊重老师的劳动上课认真听讲认真笔记课后认真完成作业。严格要求学习委员和课代表及组长从各个方面做好协调工作如作业布置、早读的安排、课前的准备、作业的督促和检查等切实减轻老师繁重的劳动。同时指导学生如何在课堂上认真听讲从而使学生养成良好的学习习惯。要求学生必须尊重老师在这个学期有两个同学在课堂上顶撞老师经过批评教育使他们认识到自己的错误也通过这个事教育了同学们必须尊重老师良好的师生关系对于每个同学的成绩很重要。、养成学生专心学习的习惯。无论是自习课还是老师上课禁止学生说闲话、睡觉、往窗外看否则予以严厉批评。、坚决制止不做作业的现象要求当天的事情当天完成并且经常完成限时作业提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒严格要求。在复习阶段积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作培养学生良好的学习态度和习惯。、树立班级学习的榜样让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习引导他们树立近期目标和长期目标增强竞争意识。经常进行学习评比做好奖励工作。三、抓尖子督差生调动学习积极性调动学习班积极性形成刻苦学习争先恐后的学风全面提高全班学生学习成绩是尖子班班主任的首要任务这方面我采取了抓两头带中间的办法以个别谈话为主要工作形式做尖子生和差生的指导工作对尖子生要求他们明确目标确定方案突破弱点保持优势。同时提出具体措施对差生以鼓励为主多谈话、多检查发现问题及时纠正发现进步充分表扬形成了优秀学生带头差生不甘落后大家争先恐、比学赶超的学习风气。同时利用每次考试的成绩进行个案分析发现学生弱点分析原因找到改进办法保证各层次的学生都有强劲的学习劲头使学习成绩保持上升趋势。另外用“以志激人”的办法激发学习兴趣。一个无追求和奋斗目标的人就缺少前进动力机械更谈不上发展无论是知识获取技能形成还是素质提高都主要来自学习。能够提高学习效率完成学习目标的途径有二:一是延长时间二是提高效率。运用激励措施通过多途径帮助学生树理想谈追求增强责任感、使命感和忧患意识。以培养学生的热情性、主动性、和进取精神。时时力求将学习情绪调控到最佳的“亢奋”状态“水击石则鸣人激志则宏”实践证明:采用激励方式能使学生保持持久的学习的动力。总之在这一个学期里我通过以上几方面的努力班级工作较开展得还是比较的顺利学生的整体素质在不断的提高。但学生当中依然存在的问题也不容忽视高三担子还很重工作还将复杂因此这就需要我不断的努力、刻苦及时总结经验教训争取取得更加辉煌的成绩。高二班主任工作总结过去的一学期里我班在学校领导的统一组织下在任课教师的大力支持和配合下各项工作顺利开展学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下:一、加强对学生的思想政治工作培养学生良好的道德品质净化学生的心灵努力培养又红又专的合格人才。为了配合学校团委和政教处的工作我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如“跨步进入新世纪系列活动”、“寻找我身边的活雷锋”、“青年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、“青年学生应该树立远大的理想和报复”等。同时我也经常利用班会课对学生进行身心教育帮助学生澄清思想上的模糊认识提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心及时对学生进行针对性的教育。二、加强班级管理培养优秀的学风、班风深入全面地了解学生努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。高三年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段同时面临着毕业、升学等实际问题随着课时和知识复杂程度的加重容易产生两极分化有的学生甚至会感到迷惘对前途失去信心。因此在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里一方面我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度通过各种方式既注意指导学生进行自我教育让学生在自我意识的基础上产生进取心逐渐形成良好的思想行为品质又注意指导学生如何进行自我管理培养他们多方面的能力放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力让学生学会规划、料理、调空自己使自己在集体中成为班集体的建设者而不是“包袱”。另一方面我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动例如学习经验交流会意志教育如何做时间的主人习惯养成教育等这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面我自己也以身作责努力做学生的榜样跟班勤管理方法得力班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。本学期的几次月考均能超额完成县局和学校规定的指标数各项管理也都取得了较好的成绩。这又进一步鼓舞了士气使班级管理工作向着健康的方向发展。三、积极抓好后进生的转化工作努力使后进生以失败者来以胜利者走。后进生的教育和管理历来历来是班主任工作的难点却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们深入调查摸底搞清他们所以成为差生的原因做到了因材施教对他们处处真诚相待时时耐心相帮真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导帮助他们消除或减轻种种心理担忧让他们认识到自己的价值。同时我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。四、积极开展好文体活动做好课间操、眼保健操保护学生视力增强学生的体质提高学生的学习效率。高中学生学习任务比较繁重进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高而且也有利于学习效率的提高每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导这样不仅可以防止意外事故的发生而且也可以加深与学生感情的交流。五、积极主动地和各科教师联系协调学校各方面的教育力量发挥好纽带作用。在与任课教师的交往中我尊重他们的地位尊重他们的意见同时又把他们当作班级的主人视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系在处理师生矛盾时尽量避免了激化矛盾在这方面我平时注意到多教育学生让学生懂礼貌尊重老师的劳动树立老师的威信增进师生情谊。总之在这一个学期里我通过以上几方面的努力班级工作较以前有了较大起色学生的整体素质在不断的提高。这届学生的高中生涯还有一个学期面临着毕业及升学等实际问题下学期担子还很重工作还将更复杂。因此这就需要我不断的努力、刻苦及时总结经验教训争取取得更加辉煌的成绩。高二班主任工作总结本学期我担任的是高二就班的班主任在班级管理过程中我努力履行班主任工作职责认真落实学校布置的各项任务注重对学生进行教育培养希望能引导他们健康成长学一点知识、长一点技能顺利地毕业。本学期内积极参与创文明校园活动在学校组织的多项活动中取得较好的成绩现将班主任工作总结如下:一、抓好一支队伍建设即进行班干部队伍建设(包括团支部干部队伍建设)。建设的内容包括思想教育、工作职责教育、工作方法指导。班干部首先要有吃苦耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神要能以身作则、顾全大局而这正是独生子女所缺乏的一些品质所以我把这作为班干部队伍建设的一个重要内容。进行工作职责教育主要能使班干部责任明确知道履行什么样的职责该怎样去做保持思路清晰。这两类教育主要通过定期召开班委会进行而工作方法上的指导主要在实践中进行。对于班干部的工作不包办给予他们一个较宽阔的空间但在工作中我注意监督、观察不足之处及时指出并给予指导如指导对照工作职责结合班级情况制定阶段性工作计划如何开展工作等。还鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。二、发挥三块阵地作用第一是文化宣传阵地。第一学期重新布置教室将班训“团结、勤奋、自信、争先”、名人警句、班级获奖锦旗及奖状挂在墙上并开辟了团支部园地专栏为学生创设了一个美观、大方、富有教育意义的学习环境。坚持每两周更换一期板报每月更换一期团支部园地板面活跃内容丰富充分发挥了宣传教育作用有利于培养班集体形成健康向上的舆论氛围。第二是班会阵地。这是培养教育学生的重要渠道。每周坚持召开一次班会课根据学校要求有计划地、及时地对学生进行爱国主义、行为规范、集体主义、法制安全、学习重要性等教育教育内容丰富教育形式多样引导学生提高思想认识树立正确的人生观健康的成长。第三是活动阵地。对于中学生寓教于乐比刻板地说教效果好得多在活动中可以使学生接受教育、锻炼才干、培养集体主义精神、增进班级凝聚力所以我积极组织学生开展各类活动并支持学生参与学校的各项有意义的活动。如班级开展了“手拉手”帮助“三困”学生活动组织学生参观南京海洋公园。还积极支持学生参加学校组织的校园文体节活动、知识竞赛、“教育之光”和“江南之花”文艺汇演等活动。三、加强四种思想教育第一行为规范教育也包括法制、社会公德教育。由于学生的自我约束力差所以对行为规范教育是常抓不懈每学期均要组织学生学习有关规范内容督促学生在思想上提高认识平时对有些学生多讲、多提醒、多督促对随地乱扔、蓄长发、说脏话等不文明行为及时指出要求改正。一年来绝大部分学生都能自觉遵守行为规范维护集体荣誉。第二集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中个人要服从集体。但现在的学生自我意识较强缺乏顾全大局的意识所以通过组织“手拉手”帮助三困学生活动促进学生互帮互学增进友谊大家共同进步树立集体意识并通过参与学校组织的集体活动如篮球赛、运动会等培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识大大增进了集体的凝聚力。第三爱国主义教育。一是通过班会组织学生学习有关教育材料二是要求学生观看新闻、阅读报纸关心国家大事三是支持学生参加“爱祖国、讲文明”征文活动、“红心永向党”演讲比赛及“弘扬抗洪精神向校庆廿周年献礼”诗歌朗诵比赛、“党和祖国在我们心中”知识竞赛等爱国主义教育活动从中接受教育。对于特殊群体学生的教育我持比较谨慎的态度因为他们一般比较自卑、敏感方法不当容易挫伤其自尊心我主要采取私下谈心的方法这样容易沟通容易接受。我们班有下岗职工子女也有父母离异的学生对他们我平时多注意多观察多鼓励目前他们思想上不存在着什么大问题。班主任工作存在的问题:一、有时因为其它工作忙而顾此失彼放松了对班级的管理出现亡羊补牢的情形。二、学生学习热情不高主动性较差也讲了也教育了但成效不大没有好的办法。三、与家长联系不够在教育过程中还应多和家长沟通互相配合共同教育
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