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草帽图.doc草帽图.doc 百年长青重大疾病组合销售话术 步骤一:建立轻松良好关系 业务员:老张,一段日子不见了,听说您最近升职(迁居,结婚。。。)了,恭喜你呀~ 客户:谢谢,你最近怎么样,好吗, 步骤二:道明来意 业务员:我最近加入百年人寿了,还了解到一个很多人都觉得不错的保障计划(理财经验),我今天主要是想和你分享一下这个计划,就是“如何用350元解决您10万应急钱的问题” 步骤三:观念导入 业务员:老张,比如这是我们的生命线,从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,那就是支出线,因为我们的一生都...

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草帽图.doc 百年长青重大疾病组合销售话术 步骤一:建立轻松良好关系 业务员:老张,一段日子不见了,听说您最近升职(迁居,结婚。。。)了,恭喜你呀~ 客户:谢谢,你最近怎么样,好吗, 步骤二:道明来意 业务员:我最近加入百年人寿了,还了解到一个很多人都觉得不错的保障计划(理财经验),我今天主要是想和你分享一下这个计划,就是“如何用350元解决您10万应急钱的问题” 步骤三:观念导入 业务员:老张,比如这是我们的生命线,从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,那就是支出线,因为我们的一生都需要消费,你说对吧, 客户:是呀,人活一世始终都需要花钱呐。 业务员:但是我们能赚钱的时间却是有限的,大约就是25岁到60岁期间这是我们的收入线,这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用,买房买车的费用,生育和抚养孩子的费用,孩子的长大后创业和成家费用,自己的养老费用,应急所需的费用。 业务员:可是,老张,您想过没有,我们什么情况下会中断收入呢, 客户:大概是生病或者意外的情况下吧。 业务员:老张,你说的对,这种情况下我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病,支出不但不会减少,反而还会越来越多~所以说人生是需要提前进行规划的。 业务员:老张,你认同这个说法吗, 客户:这个说法还是挺有道理的。 步骤四:需求激发:一次促成 业务员:老张,你平时都有哪些财务规划呢, 客户:我也没有做特别的规划,都是把钱放在银行和股票上了。 业务员:老张,看来你还是很有理财头脑的,假如有一个保守的投资,每个月350,大概每年4300,因为是保守投资,回报率也比较保守,假设5%,那么你从30岁开始投资,交费到50岁停止,则到你65岁时,你知道这个保守的投资账户有多少钱吗, 客户:没有算过。 业务员:我给你算过了,大约11万,如果对一般人来讲有一个账户,比较保守也不用管,而且需要大约4%~5%的收益,到65岁有11万也不错吧,但是有一个问题,如果很不幸开这个账户1年或2年以后发生重大疾病,你觉得这个账户可以帮助你吗, 客户:应该不可以。 业务员:为什么不可以呢, 客户:因为交的时间比较短。 业务员:对啊,其实假如这个回报率有10%或15%应该也不可以帮助你,因为时间太短了,1年或2年,这个账户也就几千块钱,其实我们百年现在也有一个账户的概念,就是每个月你交350元钱进来,然后,百年帮你开两个账户,第一个是分红账户,你连续交费到50岁停止,则到65岁的时候大概也可以拿回11万多。 业务员:但是特别的就是我们百年同时可以给你建立另外一个保障账户,保障账户有2个方面,第一个部分是20万以上的人寿保障,如果未来不幸发生在我们身上,这个账户会赔20万元给你的家人,你觉得怎么样, 客户:那好啊 业务员:我们第二部分就是给你10万至30万的重大疾病保障,如果你开了这个账户以后,很不幸得了重大疾病,百年也会给你10万元钱,作为应急钱来解决重大疾病的问题,百年会根据重大疾病的所属类别最多赔付三次赔付保额,最高重大疾病金高达30万,体现了对病人人性化的关爱,这也是国内保险公司重疾的首创理赔。 业务员:从长远来说,你有350元钱,你觉得是放在这个保守投资账户,还是放在百年这个账户可以帮助你, 客户:应该是百年的账户 业务员:你觉得10万够不够,要不要增加, 客户:应该够了 业务员:那您觉得我们百年的这个保障计划怎么样, 客户:挺好的 业务员:那么每月为您自己存350元你觉得有问题吗, 客户:应该可以的。 业务员:那您的身份证号码是多少,请您在投保人的一档写上您的名字,您的工作单位是…….,受益人是写您爱人还是孩子, 客户:我的身份证号码是…….受益人写我爱人吧。 步骤五:感谢客户:要求转介绍。 业务员:老张,我还想你帮我一个小忙,既然您那么信任我们百年的这个保障计划,那么我也想把这么好的计划,那就是“如何用350元解决10万元应急钱的问题”,和你身边的好朋友分享一下您可以介绍3个朋友给我吗, 客户:那好吧。 业务员:那他们的名字是……联系电话……我会为他们提供最好的计划和服务。 客户:好的。 拒绝话术处理: 客户:现在就签字吗,我必须和我爱人商量一下。明天再给你答复吧。 业务员:我很理解您的想法,和爱人商量是应该的,那样吧,毕竟我是保险的专家,您看这样,明天还好周六,不如我去您家,把这个计划详细地给您爱人介绍一下,您也再进一步听一下,那明天上午或下午哪个时间您方便,我去您家拜访您。 客户:那上午9点吧,我在家等你。 业务员:好,明天上午9点,我们不见不散。
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分类:生活休闲
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