让我们的微笑像阳光一样灿烂我现在是一名护理部的干事,主任经常对我说:给自己一个微笑,使自己充满自信;给患者一个微笑,使患者感觉温暖;给亲友一个微笑,使亲友感到关爱;给同事一个微笑,使同事心情愉悦;给陌生人一个微笑,使世界变得和谐。
通过医院及护理部组织的一系列的读
书
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活动,我深刻地感觉到,作为一名护士,不但要有扎实的业务理论和过硬的实战能力,而且还要有良好的社交沟通能力。而微笑,是我们给病人战胜疾病的一种无形力量,也是我们与病人进行良好沟通的桥梁。工作中一些看似微小的细细关怀,看似一个个不经意的内心微笑,但闪耀着美德的光芒,既照亮了自己,又温暖了他人。
在护患关系日趋紧张的今天,我也坚信,只要用心去做,就没有化解不了的矛盾。人都是有感情、有思想的,只要你真诚的对他,他总会感觉得到的。都说现在的病人难侍候,可反过来想一想,又有谁故意到医院来自找不痛快呢?生病本身就是一件很痛苦的事,住院既要花钱,还要耽误时间,重病还要家人的陪伴,各种压力一下子集中
起来,因此,患者需要一个宣泄的渠道,而护士自然就成了他们首当其冲的宣泄对象。所以,作为和病人接触最多也最近的护士,我们应该让病人尽快的把我们当成他的自己人;学会安慰,学会倾听,还要学会理解,理解他们的处境,理解他们的抱怨,理解他们对新角色的适应。
也许病人不一定全是对的,但病人总是最重要的。为此,我们一定要树立起全心全意为病人服务的理念,用我们的微笑,象阳光一样去温暖每一个病人的心。把细心、耐心、爱心和责任心贯穿到整个护理工作中,把我们的护理工作做得更好,让病人更加满意。