阳光财险车险服务
指南
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圆财窜圈国国固问:我购买了机动车辆,可以到你公司投保哪些
险种?
答:我公司是全国性财产保险公司,您可以到 我公司办理机动车辆保险业务,除了可以投保交通 事故责任强制保险以外,您还可以投保机动车商业 保险,承保的商业保险险别主要包括:基本险和附 加险.基本险包括:车辆损失险和第三者责任险,第 三者责任险包括第三者综合责任险和第三者人身 伤亡责任险;您在投保了基本险的基础上才能投保 相应的附加险,主要包括:全车盗抢险,玻璃单独破 碎险,自燃损失险,车上人员责任险,车上货物责任 险,车载货物掉落责任险等.
问:阳光保险公司在理赔上有哪些服务特色? 答:(1)全国统一的客户服务电话:95510,实行 7天x24小时的接报案,信息咨询,受理投诉. (2)实行7天x24小时的查勘制度,查勘人员接 到派工后要在5分钟内主动与客户联系,并将联系 结果反馈给接报案人.
(3)我公司设立快速处理赔案通道,对于符合 条件的小额案件当场定损,当天可领取赔款. (4)实行8小时全年无休理赔,节假日期间及 正常工作期间保证8小时受理客户理赔资料,领取 赔款.
(5)我公司有严格的理赔时效:车险赔案客户
在提供全面材料的情况下,在以下期限内完成:非 涉及伤亡和全车被盗抢案件,事故损失在3000元 以下的,在接到报案当天就可以领取赔款;损失在 3000—20000元的,在3个工作日内完成;损失在 20000-50000元的,在4个工作日内完成,10万元 以上的,在10个工作日完成赔付.
问:我的车辆出险后怎么办,请问保险公司报 案是否有时效的要求?
答:请立即向公安交通管理部门报案,并在出 险后48小时内拨打阳光保险公司的客户服务电话 95510报案.
问:请问向阳光保险公司报案时需要讲些什么 内容?
答:请告知您的保单号码或车牌号码,事故经 过及出险的地点,联系人和联系电话(为方便起见, 建议您随身携带行驶证和保险卡).
问:如果我的车辆在外地出险了怎么办? 答:请您立即拨打阳光保险公司的客户服务电 话:95510,接报案人员可以联系出险地附近的阳光 保险公司查勘人员,为您提供便捷的保险服务. 问:我如何办理理赔手续?
答:阳光保险公司会向您提供车险《索赔须 知》,明确理赔所需要的理赔单证材料以及联系人 和联系电话.
问:我的车辆过户了,保险单需要更改吗? 答:如果您保险单上的内容发生了变化,如新 车上牌,车辆过户,改变使用性质等,都需要及时到 阳光保险公司办理批改手续,阳光保险公司会为您 出具批单,记载变更的内容,作为保险单的补充部
分.
遗失声明
滨州市以下拖拉机驾驶证丢失,声明作废.
高岩(000381)王长民(131580)谢宝华(130645)王永焦 (001207)李云龙(139521)舒在伟(131109)张海宁(001267)王 国明(000671)许晓亭(074062)卜兵(001608)韩福水 (000965)高瑞强(073953)邵长全(130956)宋红军(000885)赵 跃光(072712)郝安廷(001613)相新泰(001484)郝建成 (072058)张涛(001609)刘和堂(000500)高立法(073834) 唐洪中(000016)李小兵(131666)庞志庆(071179)肖亮亮 (075539)王秀太(075425)李永军(071652)张景民(000400)王 40
耀祥(001249)商学然(073875)孙希凯(131011)李滨州 (001634)刘中波(070672)韩立祥(131773)刘伟(130989)于 宝贤(130958)卜保国(001411)谢帅帅(001369)刘竹秀 (074736)张成奎(000045)王永涛(072019)杨光(074652)曹 立会(001089)谢玉强(131124)崔建三(130985)何善刚 (001607)韩长泰(000593)李忠贤(070936)王勇(074724)李 广怀(075104)舒日昌(072534)范季杰(131835)李建宗 (074774)李红波(075552)
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