致病人书
亲爱的病员:
感谢您选择我院就诊,为了进一步提高我院的医疗服务质量和服务效能,切实践行“医疗质量好、服务质量好、医德行为好、让群众满意”的服务理念。我院郑重向您承诺:
1、就医院环境舒适、整洁 , 门诊大厅设导医服务台。
2. 医务人员着装整洁、佩证上岗 ,文明执业、礼貌待人,主动热情 , 有问必答。
3. 执行国家
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
的收费标准,做到合理治疗、合理检查、合理收费。
4. 医务人员每接诊一位患者均要洗手或更换手套。
5、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。
6. 对举报医务人员私自外转患者、收取现金、收受“红包”者,一经核实,医院将奖励 5000 元或提供相当于 5000 元的医疗服务。
我院在8-10月开展“以病人为中心,满意在医院”的优质服务月活动。活动期间欢迎您的监督和建议,您可以通过电话、邮件、填写《服务质量评价表》或者直接到办公室反映等方式参与到活动中。
投诉电话:5595605 电子邮箱:ggyy1958@126.com
访谈办公室:医院四楼医政办公室
评价表的领取地点:导医台、各科护士站、医政办公室
贵钢职工医院
2013年8月
横标:
行动起来积极参与“以病人为中心,满意在医院”的优质服务活动