营销中心职务
说明书
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1、营销中心总经理
职务名称：
总经理（分管）
职务编号：
HD-HR-SM-001
直属上级：
所属部门：
营销中心
工资级别：
直接管理人数：
岗位目的：
组织公司整体营销工作，完成营销目标
工作内容：
1) 全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行；
2) 全面了解国家的宏观政策走向，把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据；
3) 全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行；
4) 负责拟定销售预测及行销计划；
5) 负责督促拟订销售与推广行销
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；
6) 负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行；
7) 全面负责协调营销与公司其它部门之间的工作关系；
8) 负责公司营销费用的审核；
9) 负责制订公司的营销
管理制度
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及工作规范；
10) 负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训；
11) 定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况；
12) 及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行；
13) 代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关；
14) 负责审核销售佣金内部分配方案的执行；
15) 领导、规范、考核直接下级的工作；
16) 负责对分子公司行销计划的审核及管控；
17) 全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题；
18) 完成直接上级委派的其他工作；
权限与责任：
1．权限：
1）对营销中心所有资源的管理权和调配权；
2）、对直接下级人事任免的建议权；
3）、对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权；
4）、对公司营销中心各项具体业务的决策权；
5）、对经公司决定的营销事项的执行权；
6）、对公司营销决策的建议权。
7）、代表公司与外界相关部门和机构的联络权。
与上级的沟通方式：接受来自总经理的方向性指导和业务性指导
同级沟通：与在营销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员的协调
所予下级的指导：给予营销中心副总、分公司总经理及全体营销人员的工作分配与业务指导
岗位资格要求：
● 教育背景
大学本科以上学历，具备市场营销、经济学、房地产、经济法、公共关系、商务谈判、心理学、管理学等方面的知识
● 经验：
8年以上市场、销售相关工作经验，其中至少3年部门经理任职以上管理工作经验；
岗位技能要求：
● 技能：
1) 熟悉现代营销模式，熟练运用各种激励措施；
2) 具备很强的市场分析能力和判断能力；
3) 具备较强的组织协调能力和思考决策能力；
4) 具备较强的商务谈判能力和营销策划能力；
5) 具备较好的语言表达能力和文字处理能力；
6) 具有一定的计算机操作能力。
● 能力素质：
1) 工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；
2) 敢于承担风险，敢于集中一定的资源或时间进行创新，改进绩效或达成挑战性的目标；
3) 能跨越部门界限主动进行总体思考，并努力寻求自我及他人达到高绩效水平的原因；
4) 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力、领导能力；
5) 优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力，能够使不同团队有效协作，通过不同团队的分工合作实现组织整体目标，承认团队内部人员的努力与成就；
6) 具有高度的工作热情和责任感，主动接收挑战，很乐意接收挑战与寻求额外的新任务。
职业发展：
2、营销中心副总经理
职务名称：
营销中心副总经理
职务编号：
HD-SM-002
直属上级：
营销中心总经理
所属部门：
营销中心
工资级别：
直接管理人数：
岗位目的：
根据公司制定的年度经营计划，制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，全面负责集团客户业务，协助营销中心总经理（业务）完成市场计划及相关的市场销售活动
工作内容：
1) 协助营销中心总经理建立全面的销售战略，提建议以确保市场销售项目的发展和完成；
2) 制定并组织实施完整的销售方案，引导和控制市场销售工作的方向和进度；
3) 参加管理回顾，并给出建议以确保公司的竞争地位和利润生产最大化；
4) 预测市场需要并制定周度、月度、季度销售计划；
5) 组织开发多种销售手段并实施，上交业绩总结
报告
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及市场反馈报告；
6) 参与集团客户开发和推进，全面负责集团业务的执行，确保集团客户项目顺利进行；
7) 完成销售队伍的培养和培训工作，提高专业技能，评估销售人员的表现和任务达成度，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，并关注他们的福利、安全和发展；
8) 掌握市场动态，了解竞争对手的情况，熟悉市场状况并有深入分析及见解，为产品技术研发部反馈市场信息，为企业提供业务发展战略依据；
9) 确保本部门与公司各部门友好合作，及时有效沟通，落实衔接工作；给人力资源部提供关于销售员培训需求的建议并协助制定适当的培训计划；
10) 回顾销售结果，并确保和各部门友好的协作关系
11) 完成上级交办的其它任务。
权限与责任：
1．权限：
1) 业务信息的分配权；
2) 部门人事建议权；
3) 对下属人员的工作业绩表现奖惩权建议权；
4) 营销管理
制度
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的制定权和建议权
5) 对销售渠道有决定权；
6) 对产品的定价有建议权；
7) 本职规定的其它权力
2．责任：
1）对所辖范围的销售目标、方案、业绩和队伍管理的具体实施负责；
所受上级的指导：接受来自营销总经理的方向性指导和业务性指导
同级沟通：与公司各相关部门保持良好的沟通
所予下级的指导：
岗位资格要求：
● 教育背景
管理、市场营销等专业本科及以上学历
● 经验：
3年以上销售、市场营销管理工作经验，有酒店行业相关销售经验优先；
岗位技能要求：
● 专业知识：
通晓业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备管理等方面的知识，了解公司所经营产品知识，熟练运用办公软件。
● 能力与技能：
1） 熟悉现代营销模式，熟练运用各种激励措施；
2） 敢于承担风险，敢于集中一定的资源或时间进行创新，改进绩效或达成挑战性的目标；
3） 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力、领导能力；
4） 优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力，优秀的团队管理和协作能力；
5） 具有高度的工作热情和责任感，主动接收挑战，很乐意接收挑战与寻求额外的新任务。
职业发展：晋升营销中心总经理
3、营销中心副总经理
职务名称：
营销中心副总经理
职务编号：
HD-SM-003
直属上级：
营销中心总经理
所属部门：
营销中心
工资级别：
直接管理人数：
岗位目的：
根据公司制定的年度经营计划，制定并推进实施全面的销售战略、全面负责各区域市场的业务管理。
工作内容：
1) 协助营销中心总经理建立全面的销售战略，提建议以确保市场销售项目的发展和完成；
2) 制定并组织实施完整的销售方案，引导和控制市场销售工作的方向和进度；
3) 参加管理回顾，并给出建议以确保公司的竞争地位和利润生产最大化；
4) 管理区域市场销售并制定周度、月度、季度销售计划；确保计划达成；
5) 组织开发多种销售手段并实施，上交业绩总结报告；
6) 完成销售队伍的培养和培训工作，提高专业技能，评估销售人员的表现和任务达成度，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，并关注他们的福利、安全和发展；
7) 确保本部门与公司各部门友好合作，及时有效沟通，落实衔接工作；给人力资源部提供关于销售员培训需求的建议并协助制定适当的培训计划；
8) 回顾销售结果，并确保和各部门友好的协作关系
9) 完成上级交办的其它任务。
权限与责任：
1．权限：
1) 业务信息的分配权；
2) 部门人事建议权；
3) 对下属人员的工作业绩表现奖惩权建议权；
4) 营销管理制度的制定权和建议权
5) 对销售渠道有决定权；
6) 对产品的定价有建议权；
7) 本职规定的其它权力
2．责任：
1）对所辖范围的销售目标、方案、业绩和队伍管理的具体实施负责；
所受上级的指导：接受来自营销总经理的方向性指导和业务性指导
同级沟通：与公司各相关部门保持良好的沟通
所予下级的指导：
岗位资格要求：
● 教育背景
管理、市场营销等专业本科及以上学历
● 经验：
3年以上销售、市场营销管理工作经验，有酒店行业相关销售经验优先；
岗位技能要求：
● 专业知识：
通晓业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备管理等方面的知识，了解公司所经营产品知识，熟练运用办公软件。
● 能力与技能：
1） 熟悉现代营销模式，熟练运用各种激励措施；
2） 敢于承担风险，敢于集中一定的资源或时间进行创新，改进绩效或达成挑战性的目标；
3） 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力、领导能力；
4） 优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力，优秀的团队管理和协作能力；
5） 具有高度的工作热情和责任感，主动接收挑战，很乐意接收挑战与寻求额外的新任务。
职业发展：晋升营销中心总经理
4、集团客户部总监/副总监
职务名称：
集团客户部总监/副总监
职务编号：
HD-SM-004
直属上级：
营销中心总经理
所属部门：
营销中心
工资级别：
直接管理人数：
岗位目的：
根据公司制定的年度经营计划，制定并推进实施全面的集团客户销售战略、全面负责集团客户开发和推进。
工作内容：
1) 协助营销中心总经理建立集团客户销售战略，提建议以确保市场销售项目的发展和完成；
2) 制定并组织实施完整的集团客户销售方案，引导和控制集团销售工作的方向和进度；
3) 参加管理回顾，并给出建议以确保公司的竞争地位和利润生产最大化；
4) 制定周度、月度、季度集团客户销售计划；确保计划达成；
5) 组织开发多种销售手段并实施，上交业绩总结报告；
6) 完成集团销售队伍的培养和培训工作，提高专业技能，评估销售人员的表现和任务达成度，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，并关注他们的福利、安全和发展；
7) 确保本部门与公司各部门友好合作，及时有效沟通，落实衔接工作；
8) 完成上级交办的其它任务。
权限与责任：
1．权限：
1) 业务信息的分配权；
2) 部门人事建议权；
3) 对下属人员的工作业绩表现奖惩权建议权；
4) 营销管理制度的制定权和建议权
5) 对销售渠道有决定权；
6) 对产品的定价有建议权；
7) 本职规定的其它权力
2．责任：
1）对所辖范围的销售目标、方案、业绩和队伍管理的具体实施负责；
所受上级的指导：接受来自营销总经理的方向性指导和业务性指导
同级沟通：与公司各相关部门保持良好的沟通
所予下级的指导：
岗位资格要求：
● 教育背景
管理、市场营销等专业本科及以上学历
● 经验：
5年以上销售、市场营销管理工作经验，有3年以上大客户拓展经验，有酒店行业相关销售经验优先；
岗位技能要求：
● 专业知识：
通晓业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备管理等方面的知识，了解公司所经营产品知识，熟练运用办公软件。
● 能力与技能：
1） 熟悉现代营销模式，熟练运用各种激励措施；
2） 敢于承担风险，敢于集中一定的资源或时间进行创新，改进绩效或达成挑战性的目标；
3） 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力、领导能力；
4） 优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力，优秀的团队管理和协作能力；
5） 具有高度的工作热情和责任感，主动接收挑战，很乐意接收挑战与寻求额外的新任务。
职业发展：晋升营销中心总经理
5、大区经理/分公司总经理
职务名称：
大区经理/分公司经理
职务编号：
HD-SM-005
直属上级：
营销中心副总经理
所属部门：
营销中心
工资级别：
直接管理人数：
岗位目的：
领导各区域/分公司的全面工作，完成公司下达的销售指标及相关市场营销工作。
工作内容：
1） 协助营销中心副总经理建立所辖大区/分公司的销售战略，确保市场销售项目的发展和完成；
2） 负责完成营销中心下达的销售指标及相关营销工作；
3） 负责所辖各区域的业务管理和业务指导工作，协调各区域的销售管理工作；
4） 研究所辖区域市场，开发新市场和新渠道；
5） 掌握市场动态，了解竞争对手的情况，熟悉市场状况并及时反馈有效信息；
6） 落实所辖各区域的员工绩效考核相关工作；
7） 完成上级交办的其它任务。
权限与责任：
1．权限：
1） 对下属员工的工作具有指导监督权；
2） 对本区域市场的开发有调研权、建议权；
2．责任：
1） 对大区/分公司销售业绩目标负责；
2） 对所辖人员的计划和执行能力负责；
与上级的沟通方式：接受来自营销中心副总经理的业务指导和方向性指导
同级沟通：与公司市场部、区域支撑部、客服中心等相关业务部门保持良好的沟通
所予下级的指导：给予所辖各区域员工业务上的指导和监督
岗位资格要求：
● 教育背景
管理、市场营销等专业本科及以上学历
● 经验：
5年以上销售、市场营销管理工作经验，有酒店行业相关销售经验优先；
岗位技能要求：
● 专业知识：
通晓业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备管理等方面的知识，了解公司所经营产品知识，熟练运用办公软件。
● 能力与技能：
1） 熟悉现代营销模式，熟练运用各种激励措施；
2） 敢于承担风险，敢于集中一定的资源或时间进行创新，改进绩效或达成挑战性的目标；
3） 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力、领导能力；
4） 优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力，优秀的团队管理和协作能力；
5） 具有高度的工作热情和责任感，主动接收挑战，很乐意接收挑战与寻求额外的新任务。
职业发展：调任大区经理或晋升营销中心副总经理
浙公网安备 33021202002483