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111医院健康教育质量检查评分标准.doc

111医院健康教育质量检查评分标准

李可即
2019-06-08 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《111医院健康教育质量检查评分标准doc》,可适用于医药卫生领域

检查项目分值床号扣分原则一、入院须知       患者及家属了解病房的各种制度:如作息、探视、陪护制度病人权利和医务等     一项不知道扣分患者及家属熟知病区负责人、护士长、主管医生、主管护士等     一项不知道扣分病区环境已介绍熟悉卫生间、污物间、护士站、医生办公室等位置     一项不知道扣分患者及家属熟知病房的安全知识如禁止吸烟安全用电、贵重物品的保障、安全通道的位置及入院告知书等     一项不知道扣分患者能够正确使用呼叫器     不会使用不得分患者佩戴腕带、熟知其身份识别的重要性     一项做不到扣患者及家属知道室内开窗的重要性     一项不知道扣分二、饮食知识       患者及家属知道饮食种类了解疾病饮食的相关知识     根据床头卡所示不知道不得分三、用药知识       病人及家属了解所用主要药物的种类及注意事项     不知道不得分四、疾病知识       患者及家属了解所患疾病的名称及主要治疗方法     不知道不得分患者或家属了解相关疾病防治知识及特殊治疗、术前、术后注意事项     不知道不得分患者及家属了解所做检查的注意事项     不知道不得分五、出院指导       饮食指导、药物指导     一项做不到扣分功能训练指导     做不到不得分定期复诊指导     做不到不得分六、心理护理       主管护士了解患者心理情况及变化     做不到不得分手术病人:术前给予心理疏导     做不到不得分非手术病人:及时给予心理疏导支持     做不到不得分七、服务态度       护士上岗佩戴胸卡使用文明用语杜绝服务忌语     一项不知道扣分态度和蔼礼貌待患     做不到不得分能够有效地与病人及时问答病人提出的问题对当时不能问题对当时不能回答的问题过后要有回复     做不到不得分不得随意与病人及家属发生争吵     做不到不得分        科室                            分值注:护理部质量检查组每季度不定时对全院各科室进行督查每个病区抽查五个病人标准分数分每位病人分得出来实际分数计算方法:合格率=实际分数标准分数×

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