珠海3A福利社连锁便利店

珠海3A福利社连锁便利店 第一章 3A概述 3A福利社成立于2005年9月，是珠海友之友企业便利店服务管理有限公司旗下运营实体之一，而友之友同时作为康大社会企业后勤服务管理集团的核心分公司，在经营形式上，以自主经营为主，合作经营为辅。因此，3A福利社除了常规的连锁店宣传推广技术、商铺选址评估技术、商品管理技术、市场分析技术、商品采购技术、商业智能技术、现代物流配送技术、门店管理技术、人力资源 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 技术等以外，还以康大社会企业后勤服务管理集团旗下所有分公司优质客户为强大依托，通过“工友之友，企业助手”的服务理念和其他同类企业不可比拟的渠道优势，创造性地为广大企事业员工、社区居民提供实惠的商品及优质的服务，极大地拓宽了具不同环境、不同业态、不同运作模式的连锁服务，获得了合作方、投资方、经营方及所有终端客户的广泛认同。 3A福利社与国内市场上其他便利店不同，3A福利社具有独特的文化内涵，从“3A”这两个字的字面理解，“品质A级、服务A级、福利A级”，是3A福利社的经营口号，也是所有3A人工作的态度、奋斗的愿景:让您得到优质的商品，是我们持之以恒的保证——我们承诺品质A级;让您得到满意的服务，是我们坚持努力的方向——我们追求服务A级;让您得到实惠的价格，是我们精心挑选的态度——我们确保福利A级;“3A”的诠释朴实却真诚，在注重品质、服务、福利的广大消费群体中，含义不言而喻。 相比广东省内及省外其他便利店，3A福利社不仅有自己独特的内涵，还有其他便利店不可比拟的品牌优势: 1、唯一的福利社称谓: 3A福利社是一个利国、利民、利企业、利工友的社会公益事业平台，是顺应经济特区迅速发展科技产业、集中科技产业生产区的时代产物，曾经获得红十字会、慈善总会等公益组织协会，以及各市、镇政府等领导单位的大力支持和 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 扬。 2、团队专业化: 3A福利社的运营主体是友之友企业便利店服务管理有限公司，拥有来自便利店行业的专业精英管理团队，负责所有3A福利社连锁便利店的策划、筹建、采购、运营、培训等日常管理工作，公司全员以“专业、精心、高效”为使命，秉承“工友之友，企业助手”的经营理念， ”为企业核心竞争力，建设有中国特色的连锁便利店。 凭借“品质A级、服务A级、福利A级 3、线上线下便利化: 3A福利社不仅仅是以传统的店面模式出现，而是采用了“实体店+网络平台”高度契合的经营模式，让消费者甚至可以足不出户，就能通过电子商务平台选定自己所需要的商品，由最近的门店送货人员即时配送，线下交易，先收货再付款，保证商品的流通速度的同时打消商品质量的担忧。 4、经营渠道规模化: 自2005年3A品牌成立以来，3A福利社相继在珠海、中山、云南、武汉、佳木斯、等多个省市成立配送中心，运营仅半年破30家，截止目前，已在配送范围内开拓百余家门店。 5、经营业态多元化: 目前，3A福利社荟萃了工厂型便利店、宿舍型便利店、食堂型便利店、社区型便利店、商务型便利店等全新业态经营模式，聚集了广大消费群体急需的优质的商品和服务。 6、商品结构多质化: 3A福利社营业面积一般为30—150平方米，尤其注重商品结构的变化和合理配置。目前，商品结构主要有快速消费食品、饮料、烟酒、糖果，还有生活急需的日用品，家用小百货及小电器，还有手机充值卡、公交充值、Q币、游戏点数卡等其他充值服务，部分门店根据实际需求配有新鲜、丰富的水果和蔬菜专区。 此外，3A福利社自营业以来受到广大社区、工厂、宿舍、食堂的热烈欢迎，在业界有良好的信誉，这些都体现了3A福利社服务社会的丰硕成果和继续发展的坚实基础。我们坚信，在不久的将来，有人的地方就有3A，有3A的地方，就一定有我们“3A”的使命:延续、传递、共享。 第二章 经营思路、经营范围 经营思路 首家专业为企事业员工服务的便利服务连锁企业，规模化运作，商品品类专门针对员工需要设置，价格低于同类商家，员工可享受更大实惠。 3A福利社是一个综合性服务平台，除了满足员工便利服务需要外，还提供员工福利品的发放、团购、员工业余娱乐文化生活、充值、旅游等综合性服务。体现企业关怀，丰富员工生活，增强员工凝聚力。 专业连锁管理，统一形象、统一配送、中央数据管控、POS机联网销售、全程网络监控系统，有效保证价格监控、服务监控、质量监控。 集团公司运作，综合性配套服务能力强，客户省心、放心。 经营范围 3A福利社的经营范围包括以下内容: 1、食品销售 2、非食品销售 3、日用品销售 4、日化品销售 5、日杂品销售 6、生鲜品销售 7、散装食品销售 8、IP电话 9、电话卡充值 10、客户团购服务 11、旅游、饮食网点推荐服务 12、大型文体活动的代办服务 第三章 质量承诺 3A福利社经营的所有商品全部符合《国家食品安全标准的规定》。对进 场销售的商品严把质量关，为此我们制定了以下 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 标准: 1、采购谈判审核 供应商要出示商品的三证。 要出示商品的疾病控制中心的检验 证明 住所证明下载场所使用证明下载诊断证明下载住所证明下载爱问住所证明下载爱问 2、总仓收货审核 货品送到总仓后要进行商品入库审核 要检查商品的包装、条码、生产日期、保质期、生产厂家、QS标志等 3、门店收货审核 货品送到门店以后，要进行货品的二次验货审核 要检查的内容包括:包装、条码、生产日期、保质期、生产厂家、QS标志等 4、货品进店销售中审核 门店理货员，按照各自划分的审核检查区域详查和抽检。 要检查的内容包括:保质期限、有无发霉变质、胀气漏包等 通过以上四个审核流程，可以完全杜绝质量问题的发生 货源保障 3A福利社成立以后，为了更好的保障所属门店的到货率及团购货品需要，在原 采购配送组的基础上成立了的采购配送中心。经过两年多的摸索实践，已经建立 了完善的货源保障及配送体系。 现有资源: 1、大型货品周转仓四个: 珠海一号仓:1200平方米 中山二号仓:2500平方米 昆明三号仓:3000平方米 海之川配送:3000平方米 2、公司直属配送车辆两台: 车牌号:粤C:60147 粤CC:7335 3、 广州调配货运车辆四台: 车牌号:粤A:52266 粤A:76981 粤A:04414 粤CA:7416 4、紧急订货预备车辆两台: 车牌号:粤C:83545 粤CC:5681 5、 3A配送中心专职工作人员45人 第四章 安全保障、服务模式 安全保障 3A福利社根据门店位置及性质的不同，制定了以下几方面的安全保障体系: 内部安全保障体系 3A福利社总部每月会不定期的举办“安全教育”主要内容有食品安全，防火、防盗、防抢教育等。 外部安全保障体系 3A福利社对于那些临街的店面、考虑到环境复杂，流动人口大的特点成立了“店面安全防爆小组”，以预防突发事件的发生。 区店的安全保障体系 厂 厂区内的福利社，因其位置的特殊性，安全保障体系有以下几点: A:人员 按照福利社厂区店面用人标准规定: 店员:在3A福利社工作一年以上的员工，思想素质高，性格稳定，学习能力强，服务态度好。 店长主管:在3A福利社工作两年以上，思想进步，沟通能力强，能独立解决厂方提出的一些问题。 B: 培训教育 推行5S教育，配合厂方的要求规定，深刻体会通知精神，明确厂方的利益高于一切的服务精神。 C: 制定突发事件流程标准，按照标准操作。 服务模式 3A福利社依托于康大服务集团, 结合自身的经营特点，经过三年多的发展建立了独具特色的服务体系，内容包括: A:福利社的连锁发展零售模式，立足厂区，服务社区，方便工友购物。 B:客户的团购服务体系，利用自身的采购价格优势，让客户省心、省钱。 C:3A福利社的福利品代发放服务体系，让工友真正得到实惠的便捷途径。 D:文化娱乐活动的组织服务体系，让您从此摆脱活动筹划的辛劳，我们帮您做好一切。 E:商家联盟服务体系:目前已经与中国移动，商业银行，E票联公司等30多家企业建立了合作伙伴关系，让您感受到服务的乐趣。 结语篇 员工福利卡项目介绍 为了更好的为企业员工提供福利服务，特推出“员工福利卡”。每人一卡，由3A协助充值，可多次消费，在本公司廉价福利店内可自由采购所喜欢的商品。 “员工福利卡”项目的好处: 1、员工福利发放灵活的方式，激励员工的有效工具:帮助企业通过一个管理平台来发放、管理和控制员工福利。它减轻企业工作负担，操作灵活、使用简便、适用范围广泛，成为各种场合下最理想的选择～ 如:绩效奖励(班组人员奖励)员工生日、周年纪念、节日问候(中秋节、国庆节、新年、春节、妇女节等)尤其是对小额奖励，可达到又大方又实惠的效果 。 2、“员工福利卡”可反复充值，24小时消费，同时避免了使用零钱的麻烦。 3、服务拓展性大，附属价值高。3A福利社为了满足客户福利消费的需求，日后将在中山市区内联合更多有价值的商家联盟为企业提供多样性的高效服务，而企业员工(持卡人)也由此体验到3A福利网络带来的种种优越性。 使用“3A福利社员工福利卡”的好处: 便捷的消费通道，员工可以在3A福利社进行消费，不会耽误员工的休息和工作时间，同时也避免了员工去远处购物时坐公交车的拥挤危险。 3A福利社的商品都是根据员工平时的消费习惯和喜爱程度而精心挑选的，更符合员工需要，员工的购物满意度更高。 纬创资通的工友持“员工福利卡”在店内消费，除了获得消费积分优惠外，还可以参加丰富的娱乐活动及其他增值服务活动。 小额奖励大回报:福利社内的商品拥有极高的性价比，十几元前就可以买到很多自己喜欢吃的小零食和物品，但是在大超市则只能买到几包商品。