农村信用社（农商行）开门红工作计划（工作方案）

农村信用社（农商行）开门红工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 （工作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ） 各分社，县联社各部(室): 为贯彻落实省联社XXX主任在2015年一季度业务经营开 1 门红动员视频会议上的讲话精神，切实抓好、抓实旺季业务开门红有关工作，为全年目标任务的完成奠定坚实基础，助推县联社改制为农商行顺利挂牌，现就认真做好全县信用社2015年开门红营销有关工作事项通知如下，请予执行。 一、统一思想，提高开门红工作重要性的认识 面对国家经济增长整体放缓，存款利率市场化步伐加快，2015年金融机构内外发展环境将面临挑战与机遇并存的局面,各业务领域的渗透和竞争将会愈演愈烈，谁能捕捉商机，及时抢占制高点，谁就能赢得竞争主动权，可谓狭路相逢勇者胜。岁末年首，历来是全国人、财、物最集中、最活跃的季节，也是市场重新分割、重新议价、重新组合、重新定位的关键之时，更是金融机构抢占市场的黄金阶段。实践证明，只有领先一步，先发制人，才能拓展更大的市场空间，取得全年工作的主动权。因此，全县信用社全体干部员工必须统一思想，进一步增强忧患意识、责任意识和发展意识，凝心聚力，坚定信心，发扬农信社员工吃苦耐劳、勇挑重担的拼搏精神，打赢一场立足于早的开门红攻坚战，为全面完成2015年各项经营目标任务奠定坚实基础。 二、明确任务，找准开门红工作重点方向 2 (一)总体要求。以业务经营转型为抓手，以农商行组建挂牌为重点，按照利润牵头、优化监管指标原则指引，在严控风险的前提下，奋力推动不良贷款清收、存款资金组织、贷款营销及业务收入等各项工作齐头并进，协调发展，全面完成一季度开门红目标任务。 (二)开门红目标任务。按照省联社确定的开门红主要目标任务，结合信用社实际及发展需要，2015年开门红主要有不良贷款压降、存款资金组织、贷款营销、利息收入、中间业务及电子银行等六项定量考核指标及工作质量管理定性考核指标。具体为: 1.不良贷款下降:双逾(本金或利息逾期90天以上的贷款，下同)加账面不良贷款合并，余额净下降XXX万元，占比控制在XXX%(含)以内。其中:1月末完成开门红计划的XX%、2月末完成开门红计划的XX%、3月末完成开门红计划的XXX%。 2.存款资金组织:余额净增必成计划XXX万元(含银行卡存款XXX万元)，争取计划XXX万元;日均余额净增(比年初余额)必成计划XXX万元，争取计划XXXX万元;银 3 行卡存款XXXX万元(含定期)。其中:1月末完成开门红计划的XX%、2月末完成开门红计划的XXX%、3月末完成开门红计划的XXX%。 3.贷款营销:余额净增XXX万元。其中:1月末完成开门红计划的30%、2月末完成开门红计划的50%、3月末完成开门红计划的100%。 4.利息收入:贷款利息收入XXX万元、贷款收息率XXX。其中:1月末完成开门红计划的XX%、2月末完成开门红计划的XXX%、3月末完成开门红计划的XX%。 5.中间业务收入:手续费收入计划XXX万元。其中:1月末完成开门红计划的XX%、2月末完成开门红计划的XX%、3月末完成开门红计划的XXX%。 6.电子银行:主要考核卡存款、卡均存款、活卡率及手机银行、网银等内容。1月末完成开门红计划的XX%、2月末完成开门红计划的XX%、3月末完成开门红计划的XX%。 7.工作质量及管理:考核工作管理、履职尽责、工作质量等。 4 三、狠抓落实，保证开门红工作取得成效 为保证开门红任务的全面完成，全县信用社干部职工要上下齐心、竭尽全力做好以下工作: (一)攻坚克难，下大力气抓好不良贷款的清收处置。 2014年末，全县信用社账面不良加双逾贷款为XXX万元，占总贷款比例为XXX%，已严重影响到县联社农商行改制及监管升级达标，因此，必须下大力气清收压降。一是认真清理，分门别类，一户一策建台账明细，并制定切实有效清收处置措施方案;二是将任务层层分解落实到岗到人，做到人员、责任、任务、进度、措施、奖励六落实，形成人人围着清收干的全员清收氛围;三是明确清收对象，实施重点突破。本次以清收双逾贷款为主，各级要竭尽全力，争取将双逾贷款全部清收处置完毕。同时，利用全县外出务工人员回家过节的有利时机，集中力量抓大户清小户，尤其不要放松对小额农户不良贷款的清收，开门红阶段力争清收处置小额农户不良贷款额达到XXX%以上;四是多管齐下、多措并举，因户施策。对于清收难度大的贷款，除常规清收措施外，可采取内部责任制清收、风险代理清收等方式进行清收处 5 置。对于因客户现金流与还款期限不匹配而形成的不良贷款，要充分利用农户循环贷款等贷款产品进行风险转化和缓释，化解因贷款期限、还款方式等与客户偿债能力不匹配导致的违约风险。对借款人生产经营正常，有偿债能力，且贷款终极风险可控和回收效力有保障的，可按照《关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》(银监发〔2014〕36号)文件要求采用续贷的方式以满足企业正常合理的资金需求。借款人有还款能力而不履行还款义务的，应及时采取诉讼手段追收其借款;五是加强对今年阶段性不良贷款后续清收的督促工作，争取完成规定任务清收比例全额或部分回收缴纳的保证金;六是以开门红工作为契机，全面清查顶名、冒名、借名等违规个人贷款，采取由真实借款人承贷、追加担保、制定还款计划等方式逐笔还原实际用款人，化解贷款风险。若查明系内部员工、或外部人员、或内外勾结以冒名、借名、假名发放贷款和转移贷款用途等导致债权无法落实或实质悬空而造成资金损失的，要在划清责任的基础上依照法规对有关人员追究责任，绝对不允许不了了之;七是正人先正己，持续加大对员工及家属名义贷款，员工或家属担保贷款，以及认定的责任人责任贷款等类型不良贷款追收力度，督促借款(担保)人或责任人拟订切实可行的还款计划，采取扣取绩效工资还款、限期离岗收贷等多种方式进行强制清收(本工作由县联社纪检监察室牵头，人 6 力资源部协办，稽核审计部及合规管理部配合);八是对穷尽一切手段也无法收回的贷款，要按照呆账核销条件要求收集相关证明材料，符合核销条件的应核尽核;九是加强贷后管理，搞好风险监测预警，防止前清后增，贷款劣变下迁。 不良贷款无论是余额增加或占比增大，都将影响全县信用社资本充足率及拨备覆盖率等监管性指标值，都将影响整体资产质量，都将影响信用社持续经营发展能力，可以说是牵一发而动全身。为此，县联社审时度势，将清收消化不良贷款纳入2015年开门红工作之首进行安排，希望全县信用社干部职工务必精心谋划、全力以赴，全面完成开门红不良贷款清收任务。 (二)多措并举抓好存款组织。 存款是信用社经营的根基，基础不牢、地动山摇。面对存款保险 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的即将出台、利率市场化竞争以及互联网金融的快速发展等不利因素影响，信用社传统的点多面广竞争优势正在弱化，存款组织工作面临较大困难。全县各级干部职工务必保持清晰认识，积极加强市场调研，不断挖掘存款信息来源，确保存款持续稳定增长。一是深入细分市场和客户群体，大力宣传农村信用社的服务质量、利率优势、业务特色， 7 大力宣传四川农信的普惠金融理念和体现的社会责任，把财政、社保、税务、民政、交通、学校、医院等单位作为存款营销的重点，最大可能地争取行政机关和事业单位在农村信用社开户结算，重点做好返乡农民工汇兑资金、个体工商户回笼资金、企事业单位员工年终奖金等个人储蓄存款以及各类基础设施建设项目资金、财政直补资金、中小微企业经营资金等对公存款的组织工作;二是层层分解任务，建立营销部班子带头，分社主任主抓，各客户经理参与的全员营销机制。采取扫街、扫楼、扫市场、扫园区等方式，主动出击，上门服务，最大限度留住老客户，拓展新客户;三是加大营销宣传力度，提升品牌形象。结合省联社聚万亿、惠民生主题活动，全力搞好四川农信存款率先全省超万亿和存款利率一浮到顶宣传季活动，积极营造浓厚宣传氛围，为业务发展营造良好舆论环境(具体宣传事宜由办公室负责);四是丰富存款产品，拓宽吸存渠道。全县信用社要进一步丰富存款产品，积极通过网上银行、手机银行、微信银行、短信银行的推广，扩大存款资金的来源，广泛开展蜀信卡营销活动，把存款大户、企事业单位和贷款客户作为营销重点对象，切实抓住省联社理财业务重启契机，以发行和代销理财产品留住客户、留住资金，增强农信社客户及资金的稳定性。 (三)积极稳妥抓好贷款营销。 8 当前，受经济下行的影响，企业债务违约率明显偏高，部分金融机构为了自身既得利益，有选择性地转嫁信贷风险，若审查把关不严，极易形成信贷风险，因此必须实施稳妥的贷款营销策略，选择优质价值客户，严格行业客户准入标准，提高新增贷款质量。一是认真贯彻落实货币信贷政策，把握好信贷投放总量和节奏，在合规前提下，力争早计划、早投放、早收益;二是坚持支农支小市场定位，确保将有限的信贷资源投向三农和小微企业;持续加大对种养大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业的资金支持。要单列小微企业信贷投放计划，对其在年终工资兑付、旺季原材料采购等资金需求，在风险可控的条件下，要给予全面支持，确保资金链不断裂;三是继续做好住房按揭贷款等个贷业务;对于优质楼盘要主动介入，做好按揭贷款和中间业务的捆绑营销，提高综合回报率;四是调整信贷投向和结构，择优发放符合条件的国有控股企业等贷款项目业务。要调整信贷投向，逐步扩大营销范围，重点支持符合条件国有控股企业、国有大型企业等客户。要调整信贷结构，新增的一般性公司类贷款单户原则上控制在XXX万元以内，个人类客户单户原则上控制在XXX万元以内。 (四)千方百计抓好经营收入。 9 创收是信用社经营永恒的主题，也是发展进步的源泉。由于历史及管理等原因，信用社创收能力与专业银行比较尚有一定差距，因此，必须千方百计抓好贷款利息、中间业务等现有收入来源。一是合理约定还款付息方式，积极抓好贷款利息收入，做到应收尽收;公司类及个人类大额贷款应实行按月付息，其他贷款坚持按季付息，努力提高收息率;二是加大对双逾贷款中逾期90天以上欠息的清收，既能压降双逾不良，又能增加经营收入;三是认真清理历年欠息，分门别类，按欠息人生产经营及财务情况，厘清能收、可能收和确定不能收的，落实责任人员，规定清收任务比例予以及时清收，最大限度增加收入来源;四是积极拓展各类代收、代付、代缴业务，丰富中间业务品种，拓宽收入渠道;五是全面搞好电子银行类业务的拓展，扩大市场覆盖率，提高附加值收入。 四、加强考核，充分调动开门红工作热情 (一)考核范围及指标权重。 依据差异化的营运管理要求，按照县城综合营业网点、乡镇综合营业网点、纯存款营业网点分别将全县信用社考核网 10 点类型设置为一、二、三类，具体分类及考核指标权重为: 项目名称 考核指标 基准分值 一类 二类 三类 11 县城综合网点 乡镇综合网点 纯存款网点 合计 XX XX XXX 不良贷款 小计 12 XX X 余额净下降 XX XX 存款组织 小计 13 XX XXXXX XX 余额净增 X XX XXX 日均余额净增 XXX 14 XX 50 银行卡存款 X 2 X 贷款营销 小计 X 15 4 余额净增 X 4 贷款利 息收入 小计 16 XX 25 收息额 X 10 收息率 X 17 X 中间业务 小计 X X X 收入额 X 18 X X 电子银行 小计 X X X 达标情况 19 (二)考核方式及兑现。 按以上确定的任务及计划进度，以各考核机构(任务分配情况见附件1、2、4)月(季)度末完成指标计划进行考核，并兑现到各机构。营销部班子经营目标考核与辖区内各机构分别完成目标计划考核情况挂钩X%;与辖区内机构累计完成情况挂钩X%，县联社各部(室)按综合管理、履职情况进行考评考核。各机构经营目标考核得分与绩效挂钩X%，与工作质量及管理挂钩X%。均按核编人数和绩效薪酬系数予以兑现。 (三)几点考核说明。 1.关于网点类型划分。县城综合营业网点包括营业部、城区营销部、小微金融部及所辖营业网点(为第一类);纯存款网点主要是指2014年未开办贷款业务的营业网点(为第三类)，除此之外均定位为乡镇综合营业网点(为第二类)。 20 2.关于特殊网点考核。对XXX边远、偏僻机构网点在确保2015年一季度度安全无事故，且单项业务经营比去年同期有进步的前提下，经营目标考核得分低于全县平均水平的，按平均水平考核;若经营目标高于全县平均水平的，按实际得分考核。 3.关于考核加分。以上不良贷款、存款组织、贷款营销、贷款利息收入、中间业务、电子银行业务6项考核指标，在基准分值上最高可加分XX分进行考核。 4.关于不良贷款考核。对XX分社只考核双控，即在考核月末只要其不良贷款占比或不良贷款额较上月考核月末未增加的，考核基准分值得全分，余额每下降5万元或占比下降0.5个百分点，得加分0.2分,但最高加分不超过该基准分值的30%,反之，若余额或占比较上月上升的,每上升5万元或0.5个百分点扣0.2分,最高可扣完基准分,不计负分。其他有贷款业务考核网点，完成当月该项指标考核计划任务数80%(含)以上的，按实际完成比例计算得分;超额完成任务的，每超1个百分点加0.2分,加分不超过该项基准分值的30%;完成80%以下的，按实际完成比例计算得分，其目标任务未完成的差额部分单独计入全年目标任务之中。 21 5.关于电子银行部考核。2015年电子银行部实行单独考核，考核存款组织、中间业务、电子银行三项指标，其中:存款组织50分、中间业务5分、电子银行45分，最高加分30分。电子银行部的电子银行指标自身完成按85%进行考核，按15%考核全县信用社电子银行指标完成。 五、加强组织，确保开门红工作有序推动 (一)搞好组织领导。为确保2015年开门红营销工作扎实有效开展，县联社成立由理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，各部(室)负责人任成员的领导小组，全面负责开门红营销工作的管理和指导。领导小组下设办公室在信贷管理部，具体负责开门红营销目标计划的下达、统计、考核等工作。各营销部也要成立相应领导小组，营销部主任任组长为第一责任人，结合实际情况拟订有效的工作措施办法，落实目标计划，明确职责任务，保障各项工作有序开展。 (二)提升服务质量。开门红工作既是全年业务最繁忙的时候，更是推广宣传和提升信用社形象的大好时机，全县信用社干部职工必须要强化服务宣传意识，竭尽全力做好各项 22 服务工作，提高客户业务办理幸福指数感受，增加依存度。一是严格服务纪律。春节期间各营业机构照常营业，不得晚开门、早关门; (三)蹲点联系基层。为保证开门红工作取得实效，持续深入搞好群众路线教育实践活动，2015年仍实行开门红蹲点联系制度。一是职责任务:积极配合并指导所在营业网点员工开展旺季业务营销工作;督导网点宣传和优质服务;解决基层实际问题;开展调查研究。二是工作纪律:所有参加联系基层工作的干部职工，必须在规定的上班时间到达所联系的营业网点报到上班，并由所在网点人员签名确认，县联社监控中心予以核实;在深入基层工作期间，不影响基层网点正常工作，不增加基层网点费用开支及其他负担;下基层网点不安排人员陪同，不派车辆接送，所产生的生活、住宿费用全部由参加联系人员本人自理;联系基层期间所负部门岗位工作职责，仍须利用休息时间予以按时保质完成，不得出现断档脱节现象，否则，县联社将依规进行处理。 (四)加强信息反馈。县联社在每个月末后上旬，将对全县各考核机构开门红工作完成情况进行通报，各部要建立相应的信息通报机制。对于在开门红营销工作中好的经验、好的做法，要及时向县联社反馈，以便进行总结推广。 23 24