子公司总经理考核方案

子公司总经理考核 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 一、考核目的 保证公司总体战略的顺利实施，优质高效完成各项工作任务并规范内部管理，全面准确的反映子公司总经理的工作业绩。 二、考核基本原则 1. 子公司总经理对总公司董事会或董事长负责 2. 被考核者:子公司总经理 3. 考核者:以总公司董事长为代表的各职能部门 4. 考核数据来源:以被考核归口管理部门提供的数据为准 三、子公司总经理考核指标体系 项目 序考核指标 考核达成目标 指标考核方法或标准 核准部门 号 频率 类型 财务类1 销售额 年度?全年销售额达到 万元 定量 得分计算公式: 财务中心 (55%) 季度 ?季度销售额 万元 正向 实际得分=该项指标标准分*实际值/目标值 ?月度销售额 万元 2 销售利润率 年度 ?全年销售利润率应达到 % 定量 得分计算公式: 财务中心 季度 ?季度销售利润率应达到 % 正向 实际得分=该项指标标准分*实际值/目标值 当期销售利润率=当期销售利润/当期销售总额*100% 3 销售回款率 年度 ? 全年销售回款率为 % 定量 得分计算公式: 财务中心 季度 ? 季度销售回款率为 % 正向 实际得分=该项指标标准分*实际值/目标值 ? 月度销售回款率为 % 当期销售回款率=当期销售回款额/当期销售额*100% 4 销售费用率 年度? 全年销售费用率 % 定量 得分计算公式: 财务中心 季度 ? 季度销售费用率 % 逆向 实际得分=该项指标标准分*((目标值-(实 当期销售费用率=当期销售费用/当期销售总额*100% 际值,目标值)?目标值 客户类5 客户满意度 年度 ? 年度客户满意度达到 % 定性 抽查回访 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 中客户满意度情况，抽查比例销售拓展 (10%) 季度 ? 季度客户满意度达到 % 为20% 部 每抽查到 单不满意扣 分 6 客户投诉 年度 ? 年度客户投诉不超过 起 定量 实际得分=该项指标标准分*实际值/目标值 人力资源 ? 季度客户投诉不超过 起 正向 部 7 客户资料管年度客户资料的完整性:每个客户资料应录入销售管理系定性 抽查销售管理系统中客户信息录入的完整销售拓展 理 季度 统，同时纸质资料归档，完整率达到 % 性，抽查纸质档案的完整性和规范性，抽查部 比例为20% 每抽查到 单客户资料未录入销售管理 系统或不合格的客户资料扣 分 内部运8 规划管理 年度 按总公司要求提交子公司的年度规划，及时率 %，定性+未及时提交符合要求的年度规划扣 分，工董事会或营类 按年度规划实施，年度工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 完成率达到 % 定量 作计划完成率实际得分,(该项指标标准分总公司董(20%) 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 完成率,实际完成项/计划工作项 正向 ,及时性考核扣数)*实际值/目标值 事长 9 售后服务管年度? 建立规范的售后服务流程 定性 未建立售后服务流程扣 分 运营部 理 季度 ? 售后安装、培训、维修记录应完整，有客户签字，每抽查到 单完整性不符合要求的售后记 信息录入销售管理系统，同时纸件归档保存，完录扣 分 整率100% 10 人均产值 年度? 年度人均产值 万/人 定量 实际得分=该项指标标准分*实际值/目标值 人力资源 季度 ? 季度人均产值 万/人 正向 部 11 市场危机处年度对市场危机需在 天内响应，并给出应对 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 ，确定性 发生一次不及时响应扣 分，发生一次应董事会或 理 季度 保不对公司造成影响 对措施不恰当对公司造成影响扣 分 总公司董 事长 学习成12 员工培训 年度 ? 年度培训学时达 小时/人 定性 未达到学时要求扣 分，未形成培训记录，人力资源长类 季度 ? 季度培训学时达 小时/人 提交人力资源部，不符合公司《培训管理规部 (10%) ? 实施培训并形成记录，提交人力资源部，符合公定》每一项扣 分 司《培训管理规定》 % 13 骨干培养 年度 年度培养能够独立拓展市场，并达到年度销售额 定性 未达到骨干要求每1人扣 分 人力资源 万元的销售骨干 人 部 14 员工合格率 年度 年度员工合格率达到 % 定量 得分计算公式: 人力资源 正向 实际得分=该项指标标准分*实际值/目标值 部 15 人员考评 年度 ? 子公司应将指标分解，落实到下属部门和人员，定性 为对下属部门和人员实施考核，或考评覆盖人力资源 形成考核体系，并按月度进行考核，考评覆盖率未达到要求扣 分，考评表员工未签字确部 率 % 认每1次扣 分，发生员工有效投诉每1 ? 考评结果公平、合理，考评表有员工签字确认，次扣 分 无员工有效投诉的发生 关键事16 责任事故 年度因子公司总经理政策执行不到位造成客户投诉或工定性 发生一次扣 分 董事会或件(5%) 季度 商、行政处罚、新闻媒体曝光、重大安全事故等 总公司董 事长 17 执行总公司年度子公司对总公司下达的各项指令不执行、执行拖拉、定性 发现一次扣 分 董事会或 指令 季度 执行不到位，如:总公司要求提交的报告在规定时间总公司董 内不上报、不准确;数据不真实，不能反应子公司的事长 实际情况等 三、考核操作说明: 1、考核目标 ? 考核者根据考核指标体系选取相应的指标填写到《子公司总经理考核表(年度/季度)》中(见附件)，并设定相应的目标、权重和标准进行考核; ? 季度考核目标:子公司总经理根据年度目标分解确定季度目标，总公司确认，但第四季度目标的比例不应超过全年指标40 %; 2、考核频次:以季度考核和年度考核为主; 3、考核得分 ? 依据评价标准和该项指标标准分值进行考核评价打分;对定量指标达到目标值得满分，未达到目标值按比例计算得分，最低为零分;对定性指标达到 目标得满分，未达到目标按照考核标准进行扣分，最低为零分不实行倒扣; ? 正向指标的得分计算公式:某项指标得分,该指标标准分值×该指标的实际值?该指标的目标值 ? 逆向指标的得分计算公式:某项指标得分,该指标标准分值*((该指标的目标值-(该指标的实际值,该指标的目标值)?该指标的目标值 ? 年度或季度考核得分,Σ(各项指标得分×指标对应的权重); ? 年度考核总得分=(季度考核平均分*40%)+(年度考核得分*60%) 四、考核结果与绩效挂钩办法: 1、 子公司总经理年薪中 %为基本工资分在月度发放， %为绩效工资按季度发放; 2、 第一、二、三季度的绩效工资基数为年薪的 %，年末绩效工资基数为年薪的 %; 3、年度或季度绩效工资计算公式:年度或季度绩效工资,年度或季度绩效标准总额×当期考核得分?100; 4、奖励:完成全年销售额 万元及以上，年底奖励 元。 5、本季度的绩效工资在下季度的第一个月中发放; 五、补充说明 1、 绩效考核目标的确定经双方沟通确认; 2、 指标制定后不是绝对一成不变，可以在考核期间内调整，但调整必须有明确、可信服的理由，如有影响考核指标完成的重大因素出现时(增加投资、 新上项目、宏观环境剧变、政策变化等)可进行相应调整，子公司提出书面申请，由董事会或总公司董事长批准; 3、 考核结果的确定要经过考核者和被考核者双方签字确认，考核者要与被考核者面谈; 4、 子公司总经理年薪由董事会确定; 5、 子公司总经理的考核方案一式三份，上报总公司董事会、财务中心和人力资源部备案。 附表: 子公司总经理考核表(年度/季度) 考核时间: 年 月 被考核人姓名: 岗位: 项目 序号 考核指标 权达成目标 考核方法或标准 核准部门 完成情况 得分 重 财务类1 (55%) 2 客户类 (10%) 内部运 营类 (20%) 学习成 长类 (10%) 关键事 件(5%) 总分 考核说明:?本季度考核期考核结果评定和下季度考核目标确定需在下季度第一个月的前三个工作日完成，年度在下一年第一个月的上半月完成;?子公司总经理的考核方案一式三份，上报总公司董事会、财务中心和人力资源部备案;?年度或季度考核得分,Σ(各项指标得分×指标对应的权重);?年度考核总得分=(季度考核平均分*40%)+(年度考核得分*60%) 考核人签字: 被考核人签字: 日 期: 日 期: