公共秩序管理与维护
公共秩序管理服务:
公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业管理企业协助政府部门所进行的公共安全防范和公共秩序等管理服务活动,消防管理服务和车辆管理服务等方面内容。公共秩序管理服务的实施一安以国家相关法律为准绳,二安以物业服务
合同
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的约定为依据,明确相关各方的责任和义务。不得超越职权范围,不得违规操作。
一、公共安全防范管理与服务的内容
公共安全防范管理服务是物业管理企业协助政府相关部门,为维护公共治安,
施工
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安全等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括出入管理,安防系统的使用,维护和管理,施工现场的管理,配合政府开展社区管理工作。
(一)出入管理
物业项目的出入管理应根据国家法规和物业管理服务合同的约定,区分不同物业的类型和档次,制订相应
方案
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,实现人员,物品,车辆等出入的有效管理。
在出入管理中,安防人员应熟悉国家有关法律法规,本小区公共秩序管理规章
制度
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,熟悉本岗位工作
规程及相关安防设施,设备的使用方法,合理控制出入管理环节认真履行岗位职责,发现异常情况及时采取相应防范
措施
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。
(二)安防系统的使用,维护和管理
物业管理安防系统是指物业管理区域内用于治安,消防,车辆管理及紧急呼叫等安全防范的技术设备系统。常用的系统有闭路监控系统。
为确保安防系统功能的正常发挥,安防人员应熟练的掌握安防系统的技术性能,使之相互配合,正确使用。
(三)施工现场管理
物业项目的施工现场管理应根据建设单位书面合同委托的具体要求,区分施工现场单位的管理职责,制定相应方案,实现对人员施工材料,设施设备,施工车辆的进出,施工区域划分分隔以及物品存放的有效管理。
(四)配合政府开展社区管理
为了共同做好社区管理,创建安全和谐社区,物业管理企业除做好各项物业管理活动工作外,还应协助公安机关,居民委员会等政府部门做好社区安全防范管理工作。
(1)物业管理企业在社区组织重大活动时,应及时
知会辖区派出所居委会,相互协调,避免发生
意外事故。
(2)物业辖区内发生治安或意外事故时,应及时通
知相关部门,并协助做好调查取证及善后处理
工作。
(3)积极配合相关部门做好法律政策宣传教育。
龙涤物业公司
二○一四年六月十六日
浙公网安备 33021202002483