怎样提高你的职场情商 怎样提高你的职场情商
怎样提高你的职场情商,首先,我们需要了解什么是情商? 情商可以理解为情绪智力,情绪是一种资源,情商则是调动这种资源的能力。情商比较通用的分类是四类:情绪的识别、情绪的控制、情绪的唤醒和情绪的互动。
曾经有人认为,决定一个人职场发展的主要因素是智商,而现在,更多的心理学专家认为是情商。近日,心理学女博士张怡筠做客央视《人物新周刊》节目,大谈职场情商,成都职场人反响强烈,一时间,职场情商成为大家茶余饭后的热门话题。高的情商能为职业发展带来什么,美国乔治亚理工学院心理学博士、EQ研究及推广者张...
怎样提高你的职场情商
怎样提高你的职场情商,首先,我们需要了解什么是情商? 情商可以理解为情绪智力,情绪是一种资源,情商则是调动这种资源的能力。情商比较通用的分类是四类:情绪的识别、情绪的控制、情绪的唤醒和情绪的互动。
曾经有人认为,决定一个人职场发展的主要因素是智商,而现在,更多的心理学专家认为是情商。近日,心理学女博士张怡筠做客央视《人物新周刊》节目,大谈职场情商,成都职场人反响强烈,一时间,职场情商成为大家茶余饭后的热门话题。高的情商能为职业发展带来什么,美国乔治亚理工学院心理学博士、EQ研究及推广者张怡筠女士的说法是:快快乐乐去成功;著名人事心理学专家、智联招聘签约专家刘向明的说法是:情商高的人做事不
伤害任何人。
美国人多年前有一种说法叫做“中国面孔”,这是什么意思呢,刘向明先生认为,中国人传统对待情绪的方式是“压抑”,因此表现在外多是严肃认真的面孔,别人不大知道这张面孔下真实的情绪,“这实际上是情商较低的一种表现。”刘向明先生说,情商并不会随着年龄
的发展而发展,而跟人的成长环境有非常大的关系。
不过,“中国面孔”逐渐成为过去,社会风气的改变也改变了人的情商,80后、90后的中国年轻人情商可比前辈们高出很多了。他们会选择合适的方式表达自己的情绪,他们也善于发现别人的优点,会替别人担心,热爱团队合作。前面说了情商并不会随着年龄的发展而发展,有一种观点认为,情绪能回到儿童时代的人更具有创造力,很多“老顽童”都受大
家欢迎也能说明这一点。
虽然心理学家们承认情商有遗传和成长环境的重大影响,但这并不意味着人们在后天对情
商训练的无力。
成吉思汗“盛怒杀鹰”的故事很多人都听过。成吉思汗带着心爱的老鹰上山打猎,干渴难耐时发现一处滴水山泉,他耐着性子用杯子接下滴滴泉水,好不容易接满水准备喝时,老鹰却把杯子扑翻。多次反复让成吉思汗勃然大怒,他拔刀杀了老鹰。之后他才发现,原来老
鹰不让他喝水并不是出于逗弄,而是水源是毒蛇口中的毒液。
如果用情商理论来分析,成吉思汗在盛怒那一刻已经被“情绪绑架”,就是情绪阻断了逻辑思考中心,在这个状况下我们通常处理问题都是凭借一时之气。但这并不意味着我们对此束手无策,我们可以利用几秒钟时间转移情绪,就是在情绪到达顶峰即将爆发的时刻再等
几秒钟,想想这样做的得与失是什么,后果是什么,以及自己能否承载这个后果。
“世界如此美妙,我却如此暴躁,这样不好,不好。”《武林外传》里郭芙蓉的台词相信大家不会陌生吧,这位客栈里的小杂役一想发脾气想使“排山倒海”这招的时候就一边运气一边这样告诉自己,从心理学的角度看,她就是在学习控制自己的情绪,提高自己的职场情商。其实,同福客栈就是一个小小的职场,小杂役要和佟掌柜这位领导相处,要和跑堂、帐房先生和厨子这些同事相处,郭芙蓉的职场情商训练方法就是深呼吸,而这,任何人都可
以做到
在职场上,如果被冤枉,首先要控制情绪,在有利的情况下澄清事实。如果被投诉,首先要客观地分辨事实,如果这个投诉是成立的,就必须勇于承认和改正错误;
在职场上,最好不要与领导吵架,万不得已的时候必须就事论事,不能做人身攻击,其次要看场合和情势,避免损害领导的威望;
在职场上,要分清等级关系,不要居功自傲,功高盖主是比较危险的,身处企业的整体系统中,你获得提升的最好办法就是帮助你的领导成功。
建议初入职场的菜鸟们,首先要认清自己的优势,根据自己的优势选择与自己匹配的职业方向,然后再考虑其他细节问题;
在职场中,当你的领导之间发生矛盾时,切忌不要卷入职场政治,相关的工作要做好前期准备,不能放松;
情商其实很简单,处理好情绪与理智的分与合,一方面不要让坏情绪影响了理智,另一方面又能要好情绪成为我们做事的动力,处理好这两个问题,你就是一个情商高手。
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