下载
加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 物业小区管理制度

物业小区管理制度.doc

物业小区管理制度

赵理会
2017-09-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《物业小区管理制度doc》,可适用于职业岗位领域

物业小区管理制度()治安管理规定、非小区住户不得随意进入小区来访者须在门卫处登记经同意后方可入内。、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度自行车停放在指定位置。机动车辆不得停放在小区内住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核如住户确实无法陪同必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码并签名确认同意方可将物品搬出。、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时物业管理员和住户都有义务积极配合维护小区的安全稳定。及时采取措施维护现场秩序通知有关部门并做好善后工作。、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。、住户应“看好自家门管好自家人守好自家物”增加自我安全防范意识。、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序造成治安隐患的人、事。、小区的经营户须依法经营遵守国家政策、法规服从物业管理处的管理不得从事非法经营活动。、对下列行为保安人员将给予劝阻不听劝阻的采取强制措施坚决制止:、随意停放车辆、占用消防通道或其它公共区域、损坏公共设施、非法举行集会、游行、示威、聚众喧闹、酗酒滋事、侵入他人住宅损毁他人财物、发出超标准的噪音影响他人休息和生活。附:突发事件应急方案在发生突发事件时以最快的速度、最短的时间内掌握事态状况控制事态的发展保证管辖区域内的正常工作确保业主的人身安全和财产安全。处理程序:A、一旦发生突发事件当班保安应立即赶往现场了解情况、确定事态状况然后与监控室联系讲清地点、原因及目前状况。必要时监控室应向报警报清地点、路名、联系电话、目前状况。B、监控室应立即通知总值班和公司负责人及各部门有关人员赶赴现场。C、在岗保安坚守岗位其他保安在主管或值班的带领下前往现场在不伤害他人和财产不受损的情况下以最快的速度控制事态的发展将突发事件的损失减少到最低。D、成立突发事件指挥部由现场最高职位者任指挥。E、根据事件状况及时组织力量执行任务。F、配合公安人员和有关部门对事件予以控制和调查取证。G、采取外围警戒:保护现场维持秩序确保现场勘察。H、事件结束后分析原因制定纠正预防措施填写《突发事件记录表》。I、综合管理、安保主管负责验证时公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。第四条建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定应与本临时公约一致。第二章物业基本情况第五条本物业管理区域内物业的基本情况物业名称:座落位置:物业类型:第六条根据有关法律法规和物业买卖合同业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权:、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位包括该幢建筑物的承重结构、主体结构公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面等、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施等、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。建设单位行使以上部位和设施设备的所有权不得影响物业买受人正常使用物业。第三章物业的使用第七条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利但不得妨碍其他业主正常使用物业。第八条业主应遵守法律、法规的规定按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。第九条业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的业主应在征得相邻业主书面同意后报有关行政主管部门批准并告知物业管理企业。第十条业主需要装饰装修房屋的应事先告知物业管理企业并与其签订装饰装修管理服务协议。业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为遵守装饰装修的注意事项不得从事装饰装修的禁止行为。第十一条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾不得擅自占用物业共用部位和公共场所。前期统一装修无时间限制当业主开始入住生活后装修施工时间为:周一至周五:,::,:周六、日:,::,:。其余时间可以进行墙面粉刷等无声响的装修施工禁止一切施工噪音。第十二条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。第十三条业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备不得擅自拆改。第十四条业主应按设计预留的位置安装空调未预留设计位置的应按物业管理企业指定的位置安装并按要求做好噪音及冷凝水的处理。第十五条业主及物业使用人使用电梯应遵守本物业管理区域的电梯管理规定。第十六条在物业管理区域内行驶和停放车辆应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规定。第十七条本物业管理区域内禁止下列行为:、损坏房屋承重结构、主体结构破坏房屋外貌擅自改变房屋设计用途、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地擅自移动物业共用设施设备、违章搭建、私设摊点、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品排放有毒有害物质发出超标噪声、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动、从事封建迷信邪教活动、法律、法规禁止的其他行为。第十八条业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定并应遵守以下约定:、严禁在小区内饲养猛禽烈犬和家禽家畜、小型驯良宠物只限室内饲养在外溜达须有主人牵引且不得影响环境卫生和他人安全。第四章物业的维修养护第十九条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。第二十条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时业主或物业管理企业应事先告知相关业主相关业主应给予必要的配合。相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的应负责修复并承担赔偿责任。第二十一条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的物业管理企业可向相邻业主说明情况在第三方(如所在地居委会或派出所)的监督下进入相关业主的物业专有部分进行维修养护事后应及时通知相关业主并做好善后工作。第二十二条因维修养护物业或者公共利益业主确需临时占用、挖掘道路、场地的应当征得建设单位和物业管理企业的同意并在约定期限内恢复原状。第二十三条物业存在安全隐患危及公共利益或其他业主合法权益时责任人应当及时采取措施消除隐患。第五章业主的共同利益第二十四条为维护业主的共同利益全体业主同意在物业管理活动中授予物业管理企业以下权利:、根据本临时公约配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度、以批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反本临时公约和规章制度的行为第二十五条建设单位应在物业管理区域内显著位置设置公告栏用于张贴物业管理规章制度以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。第二十六条本物业管理区域内业主应按照物业管理合同的约定按时足额交纳物业服务(管理)费用。物业服务(管理)费用是物业服务活动正常开展的基础涉及全体业主的共同利益每位业主有履行交纳物业服务(管理)费用的义务。第六章违约责任第二十七条业主违反本临时公约关于物业的使用、维护和管理的约定妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的其他业主和物业管理企业可依据本临时公约向人民法院提起诉讼。第二十八条业主违反本临时公约关于业主共同利益的约定导致全体业主的共同利益受损的其他业主和物业管理企业可依据本临时公约向人民法院提起诉讼。第二十九条建设单位未能履行本临时公约约定义务的业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉也可根据本临时公约向人民法院提起诉讼。第七章附则第三十条本临时公约所称物业的专有部分是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。本临时公约所称物业的共用部位、共用设施设备是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。第三十一条业主转让或出租物业时应提前书面通知物业管理企业并要求物业继受人签署本临时公约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本临时公约。第三十二条本临时公约由建设单位、物业管理企业和每位业主各执一份。第三十四条物业公司、业主和物业使用人都必须自觉遵守认真履行本公约。第三十五条本临时公约自首位物业买受人承诺之日起生效至业主大会制定的《业主公约》生效之日终止。承诺书本人为物业小区栋(座)单元号的买受人为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益本人声明如下:一、确认已详细阅读《业主临时公约》(以下称“本临时公约”)二、同意遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守本临时公约三、本人同意承担违反本临时公约的相应责任并同意对该物业的使用人违反本临时公约的行为承担连带责任四、本人同意转让该物业时取得物业继受人签署的本临时公约承诺书并送交建设单位或物业管理企业建设单位或物业管理企业收到物业继受人签署的承诺书前本承诺继续有效。承诺人(签章)年月日业主临时公约之二第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策就有关物业的使用、维护、管理业主的共同利益业主应当履行的义务违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。特此制定本临时公约第二条根据有关法律法规和物业买卖合同业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权:、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位包括该幢建筑物的承重结构、主体结构公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、小区花园等、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施等、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。第三条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利但不得妨碍其他业主正常使用物业。第四条业主应遵守法律、法规的规定按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。第五条业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的业主应在征得相邻业主书面同意后报有关行政主管部门批准并告知物业管理企业。第六条业主需要装饰装修房屋的应事先告知物业管理企业并与其签订装饰装修管理服务协议。业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为遵守装饰装修的注意事项不得从事装饰装修的禁止行为。第七条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾不得擅自占用物业共用部位和公共场所。本物业管理区域的装饰装修施工时间为上午点至点下午点至六点其他时间不得施工以免扰民。无噪音施工可适当延长。第八条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。第九条业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备不得擅自拆改。第十条业主应按设计预留的位置安装空调未预留设计位置的应按物业管理企业指定的位置安装并按要求做好噪音及冷凝水的处理。第十一条业主及物业使用人使用电梯应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。第十二条在物业管理区域内行驶和停放车辆应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。第十三条本物业管理区域内禁止下列行为:、损坏房屋承重结构、主体结构破坏房屋外貌擅自改变房屋设计用途、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地擅自移动物业共用设施设备、违章搭建、私设摊点、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品排放有毒有害物质发出超标噪声、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动、从事封建迷信活动、法律、法规禁止的其他行为。第十四条业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定并应遵守以下约定:、小区内严禁饲养猛禽烈犬和家禽、家畜。、小型驯良宠物只限室内饲养并须有防疫证在外遛达须有主人牵引且不得影响环境卫生和他人安全。第十五条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。第十六条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时业主或物业管理企业应事先告知相关业主相关业主应给予必要的配合。相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的应负责修复并承担赔偿责任。第十七条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的物业管理企业可向相邻业主说明情况在第三方(如所在地居委会或派出所)的监督下进入相关业主的物业专有部分进行维修养护事后应及时通知相关业主并做好善后工作。第十八条因维修养护物业或者公共利益业主确需临时占用、挖掘道路、场地的应当征得建设单位和物业管理企业的同意并在约定期限内恢复原状。第十九条物业存在安全隐患危及公共利益或其他业主合法权益时责任人应当及时采取措施消除隐患。第二十条建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的业主可以自行或委托他人修复修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。第二十一条为维护业主的共同利益全体业主同意在物业管理活动中授予物业管理企业以下权利:、根据本临时公约配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度、以批评、规劝、公示、等必要措施制止业主、物业使用人违反本临时公约和规章制度的行为第二十二条建设单位应在物业管理区域内显著位置设置公告栏用于张贴物业管理规章制度以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。第二十三条本物业管理区域内物业服务收费采取按房屋建筑面积计算物业服务费用(物业服务资金或称物业管理费)。业主应按照前期物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)。物业服务费用(物业服务资金)是物业服务活动正常开展的基础涉及全体业主的共同利益业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务。第二十四条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的应当在征得相关业主、物业管理企业的同意后按规定办理有关手续业主所得收益主要用于补充专项维修资金。第二十五条业主违反本临时公约关于物业的使用、维护和管理的约定妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的其他业主和物业管理企业可依据本临时公约向人民法院提起诉讼。第二十六条业主违反本临时公约关于业主共同利益的约定导致全体业主的共同利益受损的其他业主和物业管理企业可依据本临时公约向人民法院提起诉讼。第二十七条建设单位未能履行本临时公约约定义务的业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉也可根据本临时公约向人民法院提起诉讼。第二十八条本临时公约所称物业的专有部分是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。本临时公约所称物业的共用部位、共用设施设备是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。第二十九条业主转让或出租物业时应提前书面通知物业管理企业并要求物业继受人签署本临时公约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本临时公约。第三十条本临时公约由建设单位、物业管理企业和每位业主各执一份。第三十一条本临时公约自首位物业买受人承诺之日起生效至业主大会制定的《业主公约》生效之日终止。承诺书本人为(物业名称及具体位置以下称该物业)的买受人为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益本人声明如下:一、确认已详细阅读(建设单位)制定的“业主临时公约”(以下称“本临时公约”)二、同意遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守本临时公约三、本人同意承担违反本临时公约的相应责任并同意对该物业的使用人违反本临时公约的行为承担连带责任四、本人同意转让该物业时取得物业继受人签署的本临时公约承诺书并送交建设单位或物业管理企业建设单位或物业管理企业收到物业继受人签署的承诺书前本承诺继续有效。承诺人(签章):年月日小区管理规定小区是住户共同的家需要广大住户精心呵护共同营造一个安全文明、优静、和谐的生活环境为此特订立本规定希遵照执行。()小区设立小时门卫担负小区安全保卫、秩序维持工作进出小区人员应服从、配合门卫工作人员的管理互相尊重礼貌待人。()非小区住户无事不得进入小区有事来访须在门岗处登记核实有效证件并经受访者同意后发给来访证方能进入访毕退还来访证。()在小区施工人员由施工单位统一到物业管理处办理临时出入证一人一证凭证放行。()任何搬出小区的大件物品或贵重物品须有住户或住户委托人陪同经门卫查验登记住户或住户委托人签字后方可放行。()所有机动车辆不得进入小区临时应急车辆须经门卫同意登记后做短暂停留本小区住户车辆和需临时停放的车辆只能停放在地下停车场()爱护公用设施不得损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施。()小区花园、健身娱乐场所由住户共同享受不得独自占用和损坏不得做有碍观瞻、妨碍他人的事。()遵守社会公德自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好不在公共过道、场所堆放杂物、丢弃垃圾。所有垃圾须放置在指定地点分类归集。()严禁高空抛垃圾、杂物倾倒污水若导致楼下人员受到伤害的追究肇事者的责任禁止将垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水管如导致堵塞、损坏住户应负担修理费。()装修房屋必须到物业管理处办理相关手续服从管理保护环境安全施工。不得擅自改变房屋结构、外貌、用途、功能等不得占用或损坏公用设施及场地不得污染环境卫生。()不得在房屋内存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险、恶臭物质等()不得践踏、占用绿化用地不损坏、涂划园林建筑小品不攀摘花草树林()未给许可不得在公共场所、道路两侧不准乱设摊点、推销产品()小区内不得有影响市容观瞻、小区环境的乱搭、乱贴、乱挂、乱设广告牌()不得发出超标准的噪音、进行危害公共利益或造成足以妨碍或侵扰他人的事()不得饲养家禽、家畜、外形凶猛的动物。家养宠物要有防疫证带宠物外出不得影响公共卫生和他人安全。()不得从事封建迷信活动。()法律、法规及政府规定禁止的其它行为。治安管理规定、非小区住户不得随意进入小区来访者须在门卫处登记经同意后方可入内。、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度自行车停放在指定位置。机动车辆不得停放在小区内住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核如住户确实无法陪同必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码并签名确认同意方可将物品搬出。、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时物业管理员和住户都有义务积极配合维护小区的安全稳定。及时采取措施维护现场秩序通知有关部门并做好善后工作。、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。、住户应“看好自家门管好自家人守好自家物”增加自我安全防范意识。、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序造成治安隐患的人、事。、小区的经营户须依法经营遵守国家政策、法规服从物业管理处的管理不得从事非法经营活动。、对下列行为保安人员将给予劝阻不听劝阻的采取强制措施坚决制止:、随意停放车辆、占用消防通道或其它公共区域、损坏公共设施、非法举行集会、游行、示威、聚众喧闹、酗酒滋事、侵入他人住宅损毁他人财物、发出超标准的噪音影响他人休息和生活。(二)环境保护管理规定、爱护园林绿化不采摘花朵不践踏草坪不损坏树木。、爱护公共设施不乱拆、乱搭、乱建、乱贴保持小区环境整洁。、小区各商业市场、商业网点饮食门店不得乱扔废弃物乱倒污水及排放其它污染物。、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。、小区内各种车辆在指定地点停放出入禁鸣整齐有序。、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。清洁卫生管理规定、请自觉维护小区的公共卫生不随地吐痰乱丢果皮、纸屑、烟头等不高空抛物不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。、垃圾装袋置于垃圾收集点内以便及时收集清理。、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。、住户装修房屋不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。、小区内任何公共场所均不得乱涂、乱画、乱张贴违者负责清除和粉刷费用并在公告栏予以曝光。、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。、提醒进入小区的亲友遵守小区的管理规定维护小区的整洁。、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传使住户人人爱清洁个个讲卫生。交通管理制度、小区内禁止机动车辆进入和停放所有业主和外来车辆都必须停放在地下停车场内或指定区域。摩托车、单车亦应停放在指定的地点。、有特殊情况的车辆如救护车、消防车、警车、搬家车等确需进入小区的必须征得门卫岗保安准许登记后方能入内。、住户的车辆应在保安部填写《固定(非固定)车位登记表》并按时到物业管理处交纳场地使用费领取车辆停放卡或IC卡住户的摩托车、自行车应到物业管理处部办理停放手续填写《摩托车、自行车停放登记表》领取停放卡并按时交纳管理费。、外来车辆进入管辖区时保安员应在《车辆出入登记表》上登记车型、车号及进、出时间并按规定交费。、驾车进入地下停车场必须遵守车辆管理制度按有关路标行车非常时期以管理人员指挥为准。、所有装载物品的车辆若无物品来源证明或住户登记、委托签名保安人员将拒绝放行。、为保证停车场内道路干净影响卫生车辆必须在小区外冲洗干净保安人员认可后方可进入。、物业公司有权在小区内设置交通标识必要时将小区内交通改道或临时封闭道路。、司乘人员应遵守交通规则维持交通秩序爱护交通设施。地下停车场管理规定、小区地下停车场专供购(租)车位的住户使用所有外来车辆未经许可不得进入闲杂人员不得入内。、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡一车一卡持卡出入临时停车须登记经同意发临时车辆停放卡持卡进入离开时退卡。、租用固定车位的车辆应按位停放租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。、地下停车场地将采取小时值班并做好记录严格按消防规定配备消防设备和器材。、地下停车场地应保持环境卫生不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。、车辆进入地下停车场禁止鸣喇叭限速公里小时禁止载重吨以上(含吨)的、高米的机动车进入。、地下停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。、地下停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况发现问题应及时通知车主并作好登记、车辆停放后车主要带走车上所放置的物品并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备不慎损坏时需照价赔偿若造成严重事故者将追究其法律责任、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准按时交费临时车辆由管理员指引停放位置并根据停车时间规定收费、若车主不慎丢失车辆出入卡应立即通知管理人员提供有关资料经核实后缴纳办卡成本费由物管公司补发出入卡、若车辆在停放区被损坏者原则由损坏双方协商解决严重者可向保险公司索赔当班保安员与物业公司共同协助调查处理、所有停放车辆必须按规定停放对违规行车和停泊车辆的车主管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施由此造成的损失一概由车主负责。出租房屋管理规定、出租房屋的住户要到物业管理处登记出租情况承租人入住后一星期内要办理相关手续留下工作单位、联系电话、身份证复印件等。、出租人在与房屋使用人(租户)在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和业主公约并承担连带责任。、房屋出租只用于购房合同中确定的房屋性质不得改变房屋用途。、在出租屋居住的外来人员要遵守国家法律、法规接受公安机关等职能管理部门的检查指导不得利用出租屋从事非法活动不得有妨碍邻里正常生活的行为。、出租屋的水、电、气和物业管理费等费用由出租人和承租人协商任何一方支付均可但若有拖欠或承租人下落不明相关费用最终由出租人支付。、出租人应经常了解承租人的生活情况发现有不轨行为或可疑现象及时通知物业管理处或派出所。、承租人搬出物品时必须遵守出入管理规定提前通知物业管理处物业管理处可视情况联系出租人进行复核。、在出租屋居住的外来人员须持有合法有效证件自觉按时到小区所在地派出所申报临时户口或办理暂住证港、澳、台和外国人须持有居住证。(八)文化娱乐场所管理规定、使用娱乐设施必须遵守小区管理制度和管理人员的安排。、爱护文化娱乐场所内部的各种设施切实遵守设施的使用、操作规程不得损坏。人为原因造成损坏的应照价赔偿、在文化娱乐场所内互相尊重、理解、和睦共处不得抢场、占场更不得高声喧哗、打架斗殴违反规定情节严重者交由公安部门处理。、共同维护公共娱乐场所卫生不准乱丢、乱吐、乱涂画、乱张贴违者马上纠正。、节约用水、用电严防火灾隐患共同维护公共环境安全。、在文化娱乐场所中不得进行非法的活动。、使用有偿娱乐场所应按价交费。商业网点管理规定、凡在小区内从事经营活动的经营者按《租赁合同》明确权利和义务服从物业管理处的管理。、任何商业网点不得占用公共场所不得将物品摆放在门外扩大经营场地未经物业管理处批准不得在门外进行加工作业。、凡在住宅区内营业网点进行装修应严格遵守装修管理规定不得随意更改房屋结构加大用电负荷。、任何营业网点不得产生影响居民生活的噪音饮食摊点所产生的油烟应符合环保部门的排放标准。、店主应保持店容店貌和门前环境的清洁做好门前三包如不能保持清洁有蚊蝇孳生情节严重报请有关部门责令停业整顿或中止租赁合同。、凡购买、租赁的房屋不属于经营性质的不得从事经营活动。、任何单位和个人不得在小区内乱设点摆卖、推销、叫卖非营利性或公益性活动由当事人申请物业管理处审核同意后在物业管理处指定的地点按物业管理处规定的时间开展活动事后清理好现场。、所有商业网点均应文明经商合法经营不得出售伪劣、变质、有害健康的商品、食物不得强买强卖欺行霸市违者交由工商部门处理。、所有商业网点应自觉遵守消防规定配备消防部门所要求的消防器材。安全用气管理规定、请使用合格的液化气设施安装燃器具要请具有施工资格的施工队进行。发现问题要请专业技术人员维修。、橡胶管与灶前旋塞、橡胶管与燃器具进气口连接处应使用喉码夹紧确保严密无漏。燃气用胶管长度不应超过米不得穿墙越室并定期检查发现老化或损坏需及时更换。、每次使用燃器具时必须确认其开关在关闭位置才可通气点火使用后开关置于关闭位置。、外出和晚间入睡前牢记关闭气源总阀。、日常检漏常用方法是涂抹肥皂水切不可用明火检查。、更换液化气请与供气商联系送气上门由他们装配试气以确保安全。安全用水、用电管理规定、住宅区内居民或商铺施工队需临时接用水、电时应向物业管理处申请经查核获准后由技工监督实施。、住宅区内任何单位或个人未经物业管理处同意私自接驳水、电者以偷水、偷电行为处理。、室内装修时电线的敷设应由专业人员施工符合安全要求不得将电线直接埋入墙内、地下。线路的改动要在装修申请表中注明批准后方可施工。、电线、开关要选用正规厂家生产的合格产品电线的截面满足用电负荷的要求室内用电负荷不得超过楼房设计时分配给每户的负荷。提倡居民在室内配备漏电保护开关因违反安全用水、用电的规定而造成事故住户应承担责任。、室内电线不得乱拉乱接开关跳闸、保险丝熔断时应查明原因不得强行合闸或加大熔丝容量。、使用电热器具如电熨斗、电烙铁等时要特别小心防止短路同时使其远离易燃物人要离开时注意断开电源。、住户长时间外出时要关闭房间内电闸和水阀。、住户应爱护公共用水、用电设施。不得有意损坏水表或电表。、对公共管道、线路和房屋内管道、线路进行维修时住户有义务提供方便对因装修或住户使用不当而导致的管道阻塞或线路损坏物业管理处有权要求责任者疏通或修复。电梯管理规定、电梯乘客应文明乘梯讲究卫生爱护电梯不准乱扔乱吐高声喧哗不准在电梯内打闹跑跳禁止在电梯轿厢内乱涂、乱刻、吸烟。、电梯运行中出现突然故障厢内人员不要惊慌应先启用厢内紧急报警按钮等待电梯维护人员前来救援。、电梯内人数过多时应分批搭乘超载时请最后进入者自觉退出。、切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯小孩乘梯应有监护人监护。、发生火警时切勿搭乘电梯以免将人困在电梯内造成险情。、禁止装运易燃、易爆、危险品及超长超宽超重或易污染轿厢的物品装璜材料、家具(家私)和建筑垃圾须包扎或包装后在规定时间装运防止洒落或擦伤厢体。、不得随意揿按电梯内的警铃、急停等铵钮。、发现有水渗入电梯或电梯槽底有积水时应立即停止使用以免触电。、电梯内求救警铃、电风扇必须保持工作状态以免紧急时无法求救及导致窒息。、因维修、保养而正常停用电梯须在电梯门前设置警示牌。仓库管理制度为确保库存物品的安全以合理有效的使用保障各项日常工作的正常进行特制定本制度:一、公司财物归仓入库实行专人保管二、公私分明严禁因私挪用公司财产物品三、仓库钥匙、库存物品由专人负责管理四、凡进出仓库的物品及用具统一由专人负责五、严格做好各种物品的入库出库登记工作以及仓储工作六、每月严格做到库存物品的清查盘点并有完整、详细、连续的记录七、定期进行打扫归整保持空气通畅严格做好防火防盗防鼠防潮等工作八、因违章操作等自身原因导致仓库物品损坏或丢失的需照价赔偿。情节严重者可追究其相应法律责任九、同时严格做好仓库保管人休息期间的各种交接工作及记录公共设施的使用和维修保养、小区内的共用设备包括供电、给排水、电梯、消防、通信、治安监控等设施设备公共部分全权由物业管理处或管理处委托的专业公司代管。、物业管理处定期检查共用设备运行状态包括:检查设备设施机械性能、安全防护措施、运行环境(温度、湿度、清洁卫生等)确保公共设施正常运行。、业主要自觉爱护小区公共设施设备发现问题及时向物业管理处报告同时从自身做起切勿使用对保安通讯、公共设施有影响的电器切勿把渣滓、布屑或其他硬物丢弃到下水道切勿损坏和遮挡监控摄像头非火警和特殊情况不得使用消防设备。、对铺设在业主房屋内的某些公共设施(如下水管等)物业管理处有权在必要时进入业主房内进行维修预先通知与否则视紧急程度而定、物业管理处对公共设施定期或临时进行维护保养在维护保养期间有可能对住户生活带来不便住户应予以理解支持。房屋装修规定、本小区房屋装修使用应本着便于管理、无碍观瞻、统一风格及防火、安全、清洁的原则进行。、住户室内装修应向物业管理处提出装修申请签订《房屋装修管理协议》交付装修押金住户与装修商是否签署装修合同由住户自定。、住户(或其装修商)在装修开始之前需书面通知物业管理处提供装修施工、监工人员名单。物业管理处将保留要求住户进行必要更改的权利。、装修材料送货车辆进入小区接受物业管理处管理有指定的地点停靠。、搬运材料时不得损坏公共设施和公共卫生如需通过电梯运输不能超载不能影响住户出入如造成对公用设施的损坏和清洁卫生由装修住户负责赔偿和清扫。、住户进行室内装修所需的一切费用由住户自行负担。、前期统一装修无时间限制当业主开始入住生活后装修施工时间为:周一至周五:,::,:周六、日:,::,:。其余时间可以进行墙面粉刷等无声响的装修施工禁止一切施工噪音。、施工单位必须对所属施工人员的人身安全负责装修使用过程中出现的人身伤害安全事故由使用者或装修者自负。、装修人员收工前应确保未留下任何火种并关闭好所有室内电源水源后方可离去。、公共场所及走道禁止堆放工具及材料其工具及材料应由住户或装修商自行保管如有失窃管理者概不负责。、电话、电视接线盒、公共天线、消防系统、原始设计的水电管道不得因室内装修而更改位置或封闭以免影响日后正常检修工作。、所有装修时遗留的废品垃圾须堆放指定位置于装修完成后由物业管理处派人统一清理其费用由住户负担。、房屋装修期间物业管理处派专人不定期来装修现场巡视检查发现问题及时协商解决住户装修中遇到困难亦可向物管处报告物管处将尽力为住户排忧解难。、防盗网、空调架的安装在不超出墙体的前提下按照样式风格、材质标准一致情况下进行不得在规定位置以外用非统一材料安装不允许安装防盗网的位置请勿安装。、太阳能构建的安装须报经物业管理处在符合安全场地允许的情况下才准予安装否则不得安装。、室内安装热水装置(液化气热水器、电热水器)、中央空调必须符合安全要求。用电不得超出线路负荷。、房屋自交付使用时起(以竣工验收日为准)凡因房屋工程质量原因引起的问题(不包括人为损坏)由开发商负责按规定的时间保修属自然灾害自然损耗或住户使用不当所致的质量问题需维修不在保修范围内物业管理处将尽力为居民提供有偿服务保修期之后的日常房屋维修费用由住户负责毗邻部分费用由相关居民分摊公用部分费用由物业管理处负责房屋的公有部位凡属人为损坏的由损坏者负责修复并承担有关费用。、装修完工后由物业管理公司进行查验如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)在扣除垃圾统一清运费(有额外使用公用设施如电梯、供电增容等的则应承担相应的补偿费用)后押金予以退还否则视违章情况予以扣除并限期整改。消防安全管理规定、消防工作坚持“预防为主防消结合”的方针实行综合管理、群防群治。、遵守国家有关消防法律、法规和物业公司制定的消防管理规定。加强消防法律、法规和防火安全知识宣传提高住户消防安全意识。、物业管理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养使其经常处于良好备用状态并将检查情况报公司备案。、在小区内施工需动火的工程必须事先通知物业管理处在管理处办理动火作业手续施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施管理处派人监督待动火完毕后立即清查现场。、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定小区内严禁堆放藏匿易燃易爆危险品严禁装有危险品车辆进入小区杜绝火险隐患。、教育儿童勿在小区内玩火禁止用户在走道、楼梯、垃圾桶旁烧纸、焚香。、发现初期火灾要及时扑救对情况严重难以扑灭的应及时拨打“”电话求救并协助维持火场秩序配合事故处理。、自觉遵守电器安全使用规定不得乱拉临时电气线路严禁擅自拆、改、装燃气(燃油)设施和用具。、进行室内装修必须严格遵守装修管理规定防止发生火灾事故。、不准从窗户向外扔烟头没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。、在重点部位、危险地段(变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层、办公室等处)及重要机房内不准堆放可燃物品不准吸烟消防设备旁边不准堆放任何杂物。楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻不得擅自封闭或堆放杂物。、严格维护消防设备并定期进行测试检查保证设备完好及使用正常。消防设施、器材不得挪作他用严防损坏和丢失。一经发现将作出严肃处理。、物业管理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为及时制止或向有关部门报告。*温馨提醒住宅放火须知:()应小心处理燃烧中的香烛、烟蒂及火柴等做到人离火灭。()不可在同一插座接驳太多电器避免电线负荷过度。()不可将散口电线直接接驳插座应使用适合插头。()不可储存过量易燃物品如天那水、煤油、石油气等。()火柴、打火机及其他易燃及危险物品应远离儿童。()使用液化石油气或煤气时请将窗户打开以保持空气流通。()停止使用燃器具时应关闭液化气或煤气总闸。尤其外出时备加小心。()定期检查电器电路更换损坏的电线和接驳液化气钢瓶的胶管。公共场所防火须知:()不要阻塞任何公共通道所有楼梯及出路必须保持畅通。()楼道安全消防门应经常关好但切勿封死。()若要祭祀焚纸烧香、或燃点蜡烛要非常小心。更要留意火种完全熄灭并及时清理灰烬。()住户应教育子女切勿移玩公共场所灭火器、消火栓及其他防火设备。防护应急措施、外出前应检查自己的门窗是否关妥水电是否关好。如遇意外情况发生应采取必要措施并立即通知物业管理处工作人员、如遇歹徒潜入时应尽量注意歹徒相貌与特征、身高、身材、服装、口音、肤色等并及时向安全保卫人员或报警、应随时注意检查门锁如发现被盗应立即报案并通知物业管理处切勿移动现场任何物件以保护好现场等候警方到场处理、如遇断电等情况需尽快通知物业管理人员前来检查原因、在暴风雨来临之前采取一切适当措施关好门窗防止玻璃损坏以免引起危险。、家中有人突发疾病或意外重伤在临时安抚好患者的同时应立即向物业管理处求助并拨打“”要求急救医疗服务。叙述伤病情时尽可能详尽描述有关该次病伤状态及居住情况包括所在单元、地点、姓名、电话号码、事件情况等。、如遇火警时应保持镇静不可慌乱若情况许可尽量尝试进行下列各项重要步骤以挽救或减轻灾害。在任何情况下记住保全生命永远是第一法则。*温馨提示遇到火警应保持镇静。拨打报警。打破就近的火警钟玻璃。通知物业管理员、管理处或信息控制中心唤醒邻居。关闭电力总闸。用灭火器灭火。关闭所有门窗及防烟门防阻火势及烟雾蔓延。切勿乘搭电梯逃生应使用楼梯走。烟雾浓密时应尽量贴近地面爬行并以湿毛巾遮盖面部以免吸入烟雾。身处火场上层的人应向天台方向逃出如身处火场下层者则向外走前往最邻近的出口逃生。清洁卫生管理规定为保持小区的清洁卫生管理处设有保洁人员负责小区各楼宇公共场所的清扫和垃圾清运请各位业主给予全力支持和配合共同遵守以下公约:一、请自觉维护小区内房屋的公共卫生不随地吐痰乱丢果皮、纸屑、烟头等不高空抛物不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。二、垃圾分类装袋分别置于不同的垃圾桶内以便及时分类收集。三、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。四、不得在小区内饲(放)养猛禽烈犬饲养宠物必须符合有关规定且不得影响邻里休息和环境卫生。五、业主装修完毕应立即清扫不得将废物弃于楼道走廊及公共场所。六、小区内任何公共场所均不得乱涂、乱画、乱张贴违者负责清除和粉刷费用并在公告栏予以爆光。七、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地。八、请提醒进入小区的亲友遵守小区的管理规定维护小区的整洁。九、管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传使住户人人爱清洁个个讲卫生。小区车辆管理制度为了给广大业主提供高效和安全的服务规范小区内的车辆停放保持车辆停放有序、交通顺畅特制定本规定:、本物业公司负责小区内交通管制和机动车辆及单车(人力车)的停放工作所有车辆在物业管理区内均要按照规定场地、路线、时速行驶和停放。、进入物业小区的车辆一律实行有偿管理按停放时间收费有固定车库或车位的业主按月征收管理费。、车辆进入物业小区必须进行严格的登记登记内容包括车主、车型、车牌号、车况、进出时间、值班人收费情况等。对登记后的业主车辆发放车辆出入卡对处来车辆临时进入的发放临时停放卡凭卡出入。、车管人员小时值班负责对车辆出入登记消防设备器材的保管停车场所的秩序维护和车辆的管护做好巡视记录和交接班记录严禁擅自离岗、文明执勤、认真检查、热情服务、及时指挥车辆停放、维持场内秩序。、停放场地保持清洁卫生无关车辆及个人不准随意进入不得在车场内摆点、会客、喝酒、睡觉和喧哗、吵闹和长时间聊天禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车停放。、车辆进入停放场必须服从车管员的指挥和安排、征得车管员同意方可进入车辆进出要注意前后左右车辆的距离不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍车管员应认真检查车型车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况发现问题应及时通知车主并作好登记。、有固定车库(位)存放的机动车辆都必须向物业公司提供保险公司证明(如:全车盗、抢险)无过失责任险等和行驶证等有关证件(交复印件)填写车位租用登记表否则一切责任由车主承担、固定车位的机动车辆必须在指定的专用车位停放临时车辆按车管员指定位置停放如有乱摆乱停者所产生的一切后果由一主自行承担。、车辆停放后车主要带走车上所放置的物品并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负。、车主要爱护小区的消防、供水、供电、通迅等一切车用公共设备不慎损坏时需按价赔偿若造成严重事故者将追究其法律责任、车主要严格按照物业公司规定的行政停放费标准按时交费凭统一规定的收费票据发放出入卡凭卡进出否则车辆不予进入停车区、位停放临时车辆由车管理员指引停放位置发放临时卡并根据停车时间规定收费。、若车主不慎丢失出入卡应立急通知车管员车主应提供有关资料经核实后缴收成本费由物管公司补发出入卡。、若车辆在停放区被损坏者原则由损坏双方协商解决严重者可向险险公司索赔当班车管员与物业公司共同协助调查处理。收费表月份临时(元次小时后)长期(元月)车型自行车元元单摩元元三摩(元无小车元元货车元元房屋装饰装修管理规定为加强对小区房屋装饰装修的管理和监督有效制止违章装修行为保障房屋的结构安全和外观统一维护小区环境整洁、美观、协调及业主的正常生活秩序使业主有一个安全、清洁、优美、舒适的居住环境。维护全体业主和物业使用人的合法权益延长物业的使用年限根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》及国家相关法律法规的有关规定结合本小区的实际情况制定本规定。一、装修程序、由业主本人或其委托人首先到本小区物管公司管理处登记物业管理公司管理处对业主(使用人)的资格进行确认确认后领取《装修申请表》并按表中要求逐项详细填写。、业主本人选定装修施工单位确定装修方案并由施工单位指定一名消防责任人。、业主会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料到物业公司管理处办理报批手续:()、填好装修申请表()、装修施工单位的营业执照、资质证明复印件(加盖公司允许复制的公章)()、装修项目明细表(可在装修申请表上载明)()、装修方案()、装修人员身份证复印件和寸照片张。()、办公楼或商场、商铺的装修面积平方米以上需到市区(县)消防管理部门申报审批审批后按审批要求进行装修。、物管公司管理处为装修施工的管理及服务部门在查验装修申报材料齐全、受理装修申报后现场予以审批装修方案的审批原则如下:()、不能破坏建筑物的主体结构:()、不能破坏建筑物的建筑面积()、确定用电负荷()、确定厨房、卫生间等楼板防渗水试验措施()、装修方案是否符合防火要求()、禁止在楼面基层上凿槽安装各类管道()、不得擅自改变和损坏房屋的屋面防水、隔热层、上下管道、电路等建筑构件。上下水主管的检修孔必须留出以便今后维修疏通()、请勿随意改变厨房、卫生间内原有设备和管道位置确需改动应经管理处审核批准后方可施工。否则业主(住户)自己承担一切后果()请勿擅自凿除楼地面原水泥层面若因装修施工造成渗漏住户应立即无条件予以修复并作必要的防渗水试验地面请不要用超重材料装修()不得在承重墙体上凿壁、打洞、开设门梯、窗口等、装修方案经审批同意后与业主装修单位负责人签订《房屋装修管理协议书》然后由业主装修单位负责人到物管公司管理处缴清各项装修管理费用、装修单位负责人持施工人员身份证复印件、l寸照片张和财务收款单据到物业管理处客户服务部办理装修进场手续包括办理施工人员《装修出入证》、领取装修许可证等、管理处不负责对业主(使用人)装修方案的功能设计、工作质量的审核仅对违反国家有关装饰装修规定的部分和本协议的部分提出整改意见。、若在装修过程中增加施工人员必须由装修单位负责人或住户来物管公司填表缴费办理人员增补手续其它人员一律不予办理、装修竣工后由业主(或其授权委托人)通知物管公司安排初次验收。初次验收通过后由装修单位负责人带施工人员的《装修出入证》、办证押金收据、初验合格单到物管处办理退证手续、取回《装修出入证》押金。、初次验收通过之日起日内安排复验复验合格后由装修单位负责人会同业主凭装修押金缴纳收据和复验合格单到物管处办理退领房屋装修押金手续。二、装修收费项目及缴纳标准序号收费项目缴费主体收费标准备注装修保证金业主住宅:元户、装修保证金其它商铺:元户性质物业另行约定、业主与装修单位可协商确定缴费主体装修出入证装修公司出入证押金:押金及工本费元个工本费:元个三、装修规定、前期统一装修无时间限制当业主开始入住生活后装修施工时间为:周一至周五:,::,:周六、日:,::,:。其余时间可以进行墙面粉刷等无声响的装修施工禁止进行一切噪音施工。如违反规定物管公司有权责令停工扣留或没收工具视情节轻重给予处罚、装修单位必须按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工使用的材料和设计必须符合国家标准及本协议的规定禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备、为保证物业使用的安全确保物业外观的统一与美观营造良好的经营氛围装修活动中将禁止下列行为请业主(使用人)给予理解和配合()、未经房产管理局等相关部门批准的设计方案变动建筑主体或承重结构()、损坏原有公共设施降低使用效果()、搭建建筑物、构筑物()、在非指定位置安装空调室外机()、其他影响建筑结构和使用安全的行为()、改变住宅外立面材质及颜色()、改变物业周边景观效果。、小区内房屋安装防盗窗须在确保小区房屋外观整体一致的情况下按照物业管理处的统一要求安装在指定位置不得突出外墙面不得超出窗门洞口。、在室内装修施工期间施工单位必须遵守消防安全规定和施工安全操作规程采取必要的安全防护和消防措施落实各项消防安全措施确保不发生火灾和火警事故。、装修期间严禁损坏或封闭消防设施设备装修单位应按消防部门规定配备充足的灭火器等消防设施(每平方米配只公斤的灭火器)并配备盛水器皿严禁遮挡、损坏、挪用消防设施。、施工人员在装修房屋内禁止使用瓶装煤气及电炉、电炊具等电热设施不准使用高瓦数灯照明。照明灯泡瓦数一般限制在w以下因施工需要使用碘钨灯的应先征得物管公司的书面同意。、装修期间应防止施工不慎造成窗玻璃等物品坠落严禁高空抛物伤及他人、装修单位从事装修活动应尽可能降低施工噪音减少环境污染、施工区域禁止吸烟不得擅自进行焊接作业施工动火必须到物业管理处办理动火审批手续。、发生消防事故应及时处理迅速通报管理处拨打进行报警并如实报告事故现场配合调查、装修废料要及时清理袋装后定点放置保证现场清洁。、各施工单位对现场人员进行消防安全和工地管理制度的宣传教育使施工人员提高安全意识自觉遵守有关的安全操作规程和制度、如发生消防事故由发生事故的施工单位、个人以及雇请施工的业主或住户按规定承担一切经济及法律责任业主报修制度、房管员负责业主的报修接待工作接到报修时在《报修记录台帐》中记录业主报修问题可通过电话解决的三分钟内落实处理措施业主小型报修需至现场处理在分钟内落实解决方案开具施工单若报修问题严重需要研讨时在三小时内管理处讨论决定落实解决方案。、维修工维修时严格履行岗位职责做到维修优质快捷结束时对施工场地做好整理、清扫。、维修工填妥《施工单》项目及金额请业主确认签字。、业主签字后维修工即回班组待命施工单交房管员。维修回访制度在维修完工后采用电话或上门的方式对业主进行回访。回访的内容包括服务态度、工作效率、技术水平、维修效果以及业主的满意程度等项目。工作流程:、维修部门每周五下班前将本周《施工单》整理好交办公室。、办公室对报修情况进行回访回访率,回访结果登记在《施工单上记录》。、回访结果向管理处主任汇报、分析若发现问题及时纠正。财务公开监督制度、管理处每年一次向业主使用人公布物业管理财务收支状况、管理定期向业主委员会汇报接受业主委员会的监督和检查、对突发性事件和重大经费开支应事先经业主委员会批准、业主对管理处物业经费如有疑问可向管理处查询并要求管理处给予解释公共设施设备管理制度公共配套设施、设备包括垃圾房、煤气管道、路灯、配电房、自来水管道、消火栓、灭火器等。、维修部门负责公共配套设施、设备及各类管线的管理。、建立公共设施、设备的图纸档案资料了解社区各类设施的平面布局及相应地上、地下管线布置。、定期对垃圾房进行保洁、清理定期检查路灯、配电房、消火栓。对进水输电管线经常检查发现问题及时记录属物业管理能够马上处理的较小问题及时处理若问题严重或突发事件时迅速与所属公共职能部门联系对处理情况详细记录并通报业主

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/53

物业小区管理制度

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利