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西安铁路局电话订票和网上订票流程.doc

西安铁路局电话订票和网上订票流程

Poppy敏
2017-09-02 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《西安铁路局电话订票和网上订票流程doc》,可适用于领域

西安铁路局电话订票和网上订票流程西安铁路局电话订票和网上订票流程一、西安铁路局管辖铁路及主要车站主要管辖陕西省及甘肃、四川、宁厦、山西等部分铁路。主要车站:西安站、咸阳站、宝鸡站、安康站、汉中站、商洛站、渭南站、榆林站、延安站等。二、西安铁路局火车票预售期电话订票网上订票预售期:)月日以前预售期和起订时间请见本站首页列表公告。)年元月日起电话订票预售期天(含当天下同)网上订票预售期天最新日期车票起订时间::(非常重要)窗口售票预售期:年月日起预售期为天最新日期车票起订时间::三、西安铁路局电话订票使用说明)订票电话:)电话订票系统开放时间:::(其它时间可以进行信息查询不提供订票))订票电话拨打方法:陕西省内城市可以直接拨打局管外省市拨打)订票电话通话费:按普通市话收费。)电话订票可订票种:可以预订西安铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。(仅直达车票不办理通票。))订票有效证件:居民身份证(推荐使用二代身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。(证件号码遇字母时请按“*”键代替))订票张数限制:每次电话可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票张。)取票期限:订票成功后系统自动生成订票单。当日:前预订的车票必须在当日:前取票当日:后预订的车票必须在次日:前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准))取票点:实行通订通取西安铁路局属下火车站或代售点均可取票但不可以跨铁路局取票。(伤残军人车票仅限在车站办理办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。))取票流程:凭订单号及订票时所使用的证件原件取票。(学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证))取票费:火车站取本地车票不收手续费火车站取异地车票收取每张票元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票元服务费。没有其它任何附加费用。温馨提示:订票前请准备好纸笔查询好到站的电话区号准备好身份证号码以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考可能系统流程发生细微变化请根据语音提示操作。

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