病毒、蠕虫和特洛伊木马病毒的症状
如果您怀疑或证实计算机感染了病毒,请获取最新的防病毒软件。当病毒感染了您的电子邮件或其他文件时,可能会对您的计算机造成下列影响:
● 受感染的文件可能会创建其自身的副本。这可能会用完硬盘中的所有可用空间。
● 受感染文件的副本可能会发送到您的电子邮件地址列
表
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中的所有地址。
● 病毒可能会重新
格式
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化您的磁盘驱动器,并删除您的文件和程序。
● 病毒可能安装隐藏程序,例如盗版软件。然后,可能从您的计算机中分发和销售该盗版软件。
● 这种病毒可能会降低安全性。这种情况可能允许入侵者远程访问您的计算机或网络。
下列症状通常由病毒引起或与病毒有关:
● 您收到包含奇怪附件的电子邮件。打开附件后,将出现对话框,或系统性能突然降低。
● 您最近打开的附件上具有双扩展名,例如,.jpg.vbs 或 .gif.exe。
● 防病毒程序被无端禁用,并且无法重新启动。
● 无法在计算机上安装防病毒程序,或安装的防病毒程序无法运行。
● 屏幕上出现奇怪的对话框或消息框。
● 有人告诉您他们最近从您这里收到包含附件(尤其是扩展名为 .exe、.bat、.scr 和 .vbs 的文件)的电子邮件,但您实际上并未发送。
● 桌面上出现的新图标不是由您放置的,或者与最近安装的任何程序都无关。
● 扬声器中意外放出奇怪的声音或乐曲。
● 程序从计算机中消失,但您并未有意将其删除。
● 病毒感染还可能导致下列症状,但这些症状也可能是普通 Windows 功能造成的,或者是 Windows 中并非由病毒引起的问题。 • Windows 根本无法启动,即使您未进行任何系统更改,并且未安装或删除任何程序。
● 出现许多调制解调器活动。如果安装了外置调制解调器,您可能会注意到当调制解调器不使用时,指示灯闪个不停。您可能正在无意识地提供盗版软件。
● 由于某些关键的系统文件丢失,Windows 无法启动,然后出现错误消息并列出这些丢失的文件。
● 计算机有时会正常启动,但有时还未出现桌面图标和任务栏便停止响应。
● 计算机运行速度非常缓慢,并且启动时间很长。
● 即使您的计算机具有足够的 RAM,也会出现内存不足错误消息。
● 不能正确安装新程序。
● Windows 意外地自动重新启动。
● 过去运行正常的程序现在频繁停止响应。如果试图删除并重新安装该软件,该问题继续存在。
● “磁盘扫描”等磁盘实用程序
报告
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多个严重的磁盘错误。
● 分区消失。
● 当您试图使用 Microsoft Office 产品时,计算机总是停止响应。
● 无法启动 Windows 任务管理器。
● 防病毒软件指示存在病毒。