管理信息系统
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第1章在今天全球商业信息系统
1真假问题
1)开发新的产品,履行订单,并雇用新员工的业务流程的例子。
答:TRUE
2)一个完全数字化的公司只生产数字商品或服务。
答:FALSE
3)商业模式描述了公司如何产生,提供和销售的产品或服务,创造财富。答:TRUE
4)信息技术(IT),一个企业需要使用,以实现其业务目标,而信息系统包括所有的软件和业务流程需要的所有硬件。
答:FALSE
5)计算机信息系统只是其中的一部分。
答:TRUE
6)信息系统识字描述的行为的方法信息系统,而电脑知识描述的技术方法。答:FALSE
7)的尺寸信息系统的管理,组织和信息技术。
答:TRUE
8)为了了解一个特定的业务公司如何利用信息系统,你需要知道一些有关层次结构和文化的公司。
答:TRUE
9)业务流程逻辑相关任务,完成任务的组织已正式编码。
答:FALSE
10)有四个主要的业务功能:销售和营销,制造和生产,财务和会计,以及信息技术。
答:FALSE
11)管理责任的实质部分是新的知识和信息驱动的创造性的工作。
答:TRUE
12)的IT基础设施提供的平台上,企业能够建立其信息系统。
答:TRUE
13)政府和私营部门的
标准
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是互补的社会资产需要优化IT投资回报的例子。答:TRUE
14)公司,投资于高效的业务流程,使组织的互补性资产的投资。
答:TRUE
15)侧重于信息系统的行为方式改变态度,管理和组织的政策和行为。
答:TRUE
2选择题
1)6个重要的商业信息技术,新产品,新服务和商业模式,客户和供应商的亲密关系;生存;竞争优势;卓越运营目标;
A)提高了灵活性。B)改进决策。
C)改善业务实践。D)提高了效率。
答案
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:B
2)信息系统,因为使用的必要性,描述业务目标
A)的生存。B)改进业务实践。
C)的竞争优势。D)提高了灵活性。
答案:A
3)下列哪些选择可能会带来竞争优势:(1)(2)新产品,服务和商业模式;充电卓越的产品少;(3)实时响应客户?
A)1 B)只有1和2
C)2和3 D)1,2,和3
答案:D
4)信息系统可以在技术上被定义为一组相互关联的组成部分,收集,处理,存储和分发信息,以支持
A)组织中的决策和控制。
B)的通信和数据流。
C)管理人员分析该组织的原始数据。
D)创造新的产品和服务。
答案:A
5)三项活动产生的信息组织在一个信息系统,用来控制操作
A)信息检索,研究,分析。
B)输入,输出和反馈。
C)的输入,处理和输出。
D)数据的分析,处理和反馈。
答案:C
6)棒球门票和条形码数据订货数据的例子
A)原始输入。B)原始的输出。
C)客户和产品数据。D)销售信息。
答案:A
7),平均每天售出的彩票数目在网上是一个例子,
A)输入。B)原始数据。
C)有意义的信息。D)反馈。
答案:C
8)输出
A)是创造有意义的信息已处理的反馈意见。
B)是返回到适当的组织成员,以帮助他们评估的输入级的信息。
C)的人会使用它的人或它的活动将被用来传输数据。
D)传输处理信息的人会使用它的人,或将用于它的活动。
答案:D
9)将原始数据转换成更有意义的形式被称为
A)捕获。B)处理。
C)组织实施。D)反馈。
答案:B
10)现场处理行为问题以及技术问题,管理者和员工在公司使用的信息系统的开发,使用和影响周围被称为
A)信息系统的素养。
B)信息系统架构。
C)管理信息系统。
D)信息技术基础设施。
答案:C
11)组基本假设,价值观和做事的方式,已接受了一家公司的大部分成员被称为
A)文化。B)环境。
C)的气氛。D)值。
答案:A
12)网络和电信技术,计算机硬件,软件,数据管理技术,以及运行和管理所需的人一起,构成了一个组织的
A)数据管理环境。B)网络环境。
C)IT基础设施。D)信息系统。
答案:C
13)维护该组织的财务记录是中央的主要业务功能的目的吗?
a)生产及会计乙)财务及会计
C)销售及制造e)财务及销售
答案:B
14)在业务层次,负责监察的日常业务活动的水平,是
A)中层管理人员。B)服务工作者。
C)生产管理。D)的运营管理。
答案:D
15)下列哪项是组织及其信息系统与环境交互的演员吗?
A)客户B)供应商
C)监管机构D)上述所有
答案:D
16)一个政治行动委员会的资金,从而促进资金的政治候选人谁同意与该公司的价值,可以被看作是投资的互补性资产的主要类别的公司吗?
A)管理B)政府
c)社会组织D)
答案:C
17)组织的互补资产的一个例子是
A)使用适当的商业模式。
B)一个协作的工作环境。
C)法律和法规。
D)上述所有。
答案:A
18)社会互补资产的一个例子是
A)技术和服务公司,在相邻的市场。
B)
培训
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计划
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。
C)分布式决策权。
D)上述所有。
答案:A
19)学科,有助于信息系统的技术方法是:
A)计算机科学,工程和网络。
B)运筹学,管理科学,计算机科学。
C)工程,利用管理和计算机科学。
d)管理科学,计算机科学,工程。
答案:B
20)社会学家研究,信息系统的眼睛了解
A)系统如何影响个人,团体和组织。
B)人类决策者如何看待和使用正式的信息。
C)如何利用新的信息系统,改变了在公司内部控制和成本结构。
D)生产的数字商品。
答案:A
21)心理学家研究信息系统的理解的眼
A)系统如何影响个人,团体和组织。
B)人类决策者如何看待和使用正式的信息。
C)如何利用新的信息系统,改变了在公司内部控制和成本结构。
D)生产的数字商品。
答案:B
22)下列哪项是关键的企业资产?
A)知识产权,核心竞争力,财力和人力资产
B)的生产技术和业务流程,销售,市场营销以及财务
C)的知识和企业的有形资产,如商品或服务
D)的时间和知识
答案:A
23)公司必须投资于新的信息系统能力,以符合联邦立法,可以说是投资实现业务目标?
A)客户亲密度B)的卓越运营
C)生存D)改进报告
答案:C
24)哪个研究领域侧重于信息系统的行为和技术的理解?
A)社会学B)运筹学
C)经济学D)管理信息系统
答案:D
25)内各级企业组织层次的三个原则
A)高级管理人员,经营管理和服务人员。
B)高级管理人员,中层管理人员和经营管理。
C)高级管理人员,经营管理和信息系统。
D)高级管理人员,中层管理人员和服务人员。
答案:B
26)主要业务功能是负责维护员工记录?
A)销售和营销b)人力资源
C)财务及会计e)制造和生产
答案:B
27)共享信息技术资源的组织被称为:
A)MIS计划。B)业务网络
C)IT基础设施D)业务的基础设施
答案:C
28)促进组织的产品和服务是一个业务功能:
A)制造和生产B)财务及会计
c)人力资源D)销售和营销
答案:D
29)一个具有广泛基础的信息系统,包括使用有关计算机信息系统以及技术知识的组织和个人的行为知识的理解被称为:
A)B)计算机扫盲的技术素养。
C)管理素养D)信息系统的素养。
答案:D
30)将原始数据转换成更有意义的形式被称为:
A)捕捉B)处理。
c)控制D)反馈。
答案:B
3填充题
1)A(N)________是一个几乎所有重大的业务流程和关系的管理是通过数字化手段。
答:数码商行
2)__________组逻辑相关任务和行为,组织发展随着时间的推移,产生特定的经营业绩和独特的方式,在举办这些活动。
答:业务流程
3)________描述了公司如何产生,提供和销售的产品或服务,创造财富。答:商业模式
4)A(N)________是由相互关联的组件一起工作,收集,处理,存储和传播信息来支持决策,协调,控制,分析和可视化的组织。
答:信息系统
5)__________已被塑造成一种形式,是对人类有意义的数据。
答:信息
6)返回到适当的组织成员,以帮助他们评估或更正输入级输出是________。答:反馈
7)A(N)________将原始信息增值信息通过各个阶段。
答:信息价值链
8)在(n)的________角度来看,一个系统的性能优化的技术和组织时,彼此相互调整,直到得到一个满意的拟合。
答:社会技术
9)________有关该公司的产品和服务,使远距离的战略决策。
答:高级管理人员
10)在组织和管理的投资,如投资于新的商业模式和培训,也被称为________。答:组织和管理资本
4,论述题
1)为什么如此重要的信息系统运行和管理一个企业今天吗?
答:信息系统是的今天开展业务的基础。在许多行业,生存,甚至存在未经广泛使用的IT是不可想象的,在提高生产力和IT起着至关重要的作用。
六大理由为什么信息系统是如此重要,今天的业务包括:
卓越运营(1)
(2)新产品,服务和商业模式
(3)客户和供应商的亲密关系
(4)改进决策
(5)竞争优势
(6)生存
2)究竟什么是信息系统?
答:信息系统是相互关联的组成部分一起工作,收集,处理,存储和传播信息来支持决策,协调,控制,分析和可视化组织中的一组。除了支持决策,信息系统也可以帮助管理者和工人的问题进行分析,可视化复杂的科目,并创造新的产品。
3)列出和描述的组织,管理和技术方面的信息系统。
答:
?组织:组织层面的信息系统涉及的问题,如组织的层次结构,职能分工,业务流程,文化和政治利益团体。
?管理:制定组织战略,分配人力和财力资源,创造新的产品和服务,并重新建立必要的组织,如果信息系统的管理层面涉及。
?技术:该技术维度包括计算机硬件,软件,数据管理技术,以及网络/电信技术。
4)定义互补性资产,并形容他们之间的关系,信息技术。
答:互补的资产,是指需要获得价值投资的主要资产。企业必须依靠支持的价值观,结构和行为模式,从IT投资中获得更大的价值。值必须通过增加互补性资产,如新的业务流程,管理行为,组织文化,和培训。
5)描述的社会技术的角度对信息系统。
答:社会技术的角度,以达到最佳的组织绩效相结合的技术方法和行为方式。必须改变技术和设计,以适应组织和个人的需要,而不是周围的其他方法。组织和个人也多变更,通过培训,学习,使技术操作和繁荣。