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山西光远科技有限公司 山西光远科技有限公司 《安全生产制度》 ISO9001---2008 GYKJ/QMS-GL-01 1 《安全生产制度》 GYKJ/QMS-GL-01 版本/修改次: A/0 编制:李艳英 审核:褚丕玉 批准:王增强 分发号: 颁布日期:2009年7月1日 实施日期:2009年7月1日 2 目录 第一节:总 则 ................................................................................................................................. 4 第二节:安全生产管理保障体系 ................................................................................................... 5 第三节:公司各级人员安全生产责任制 ....................................................................................... 6 3、1总经理安全责任: .......................................................................................................... 6 3、2副总经理安全责任: ...................................................................................................... 7 3、3后勤管理部主任安全责任: .......................................................................................... 8 3、4部门经理安全责任: ...................................................................................................... 9 3、5项目主管安全责任: ...................................................................................................... 9 第四节:安全生产管理 ................................................................................................................. 12 第五节:安全生产资金的投入 ..................................................................................................... 12 第六节:安全生产教育制度 ......................................................................................................... 13 6、1中层以上领导干部安全教育内容: ............................................................................ 13 6、2项目主管的安全教育内容: ........................................................................................ 13 6、3后勤管理人员的安全教育内容: ................................................................................ 14 6、4施工、售后、维护人员的安全教育内容: ................................................................ 14 6、5特殊作业人员的安全教育: ........................................................................................ 15 第七节:安全生产制度 ................................................................................................................. 15 第八节:登高作业安全制度 ......................................................................................................... 18 第九节:工伤事故报告制度 ......................................................................................................... 18 第十节:附则 ................................................................................................................................. 20 附件:项目施工安全 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ........................................................................................................ 20 1、适用范围........................................................................................................................... 21 2、总则................................................................................................................................... 21 3、人身安全部分 ................................................................................................................... 21 4、设备财产安全 ................................................................................................................... 23 5、设备安装安全要求 ........................................................................................................... 24 6、软件调试安全要求 ........................................................................................................... 26 3 第一节:总 则 1、1安全生产是党和国家保护劳动人民的一项重要政策，是社会主义企业管理的基本原则之一，是关心职工的安全和健康，贯彻执行劳动保护方针、政策和保证生产任务的顺利完成的需要，牢固树立“安全第一”的思想，切实做到“安全生产，人人有责”，确保生产顺利进行。 1、2公司严格遵守国家有关安全生产的法律、法规，正确处理安全与效益、安全与生产、安全与发展、安全与稳定的关系，努力改善劳动条件，确保安全生产。 1、3根据公司大部分人员所从事长期出差的工作性质，为加强公司安全生产管理，防止和减少事故发生，保障职工的生命和财产安全，促进公司发展，制定本制度。 1、4 凡在本公司管理范围内，从事与安全施工的部门和员工必须遵守本条例。公司员工有依法获得安全施工保障的权利，并应依法履行安全施工方面的义务。 1、5本条例依据国家现行的有关安全生产的法律、法规、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、规范、规程制定。 4 第二节:安全生产管理保障体系 2、1公司成立安全生产委员会，安全生产委员会是安全施工工作的决策机构，将定期研究、协调、计划、布置、检查安全施工工作。 安全生产委员会主任:由公司总经理王增强担任。 安全生产委员会设委员7人，分别是:主管工程实施、售后服务、石化IC卡维护的副总经理梁玉平、经理李洪杰、地市石化IC卡维护主管李庆义;软件开发中心经理范志锋;主管营销工作的副总经理曲彦军、张一胜;公司主管安全生产的后勤管理部主任褚丕玉。 2、2建立以公司总经理为首的安全指挥保证体系，实行管施工必须同时管安全的原则，总经理第一位工作就是抓安全，对本公司安全施工负全责;分管工程项目的副总经理对正职负责;公司后勤部门要大力加强和支持各各部门的安全管理工作，并督促其认真履行职责。 2、3建立以各部门经理为首的施工安全保证体系。研究、制定和落实施工安全措施，编制有针对性的施工组织设计或施工方案。组织安全知识教育和安全技术培训工作。 2、4公司总经理、部门经理、项目经理是本公司、本区域、本项目安全生产的第一责任人，分别对其所辖区域的安全生产工作全面负责。 2、5安全生产贯穿于施工生产的全过程，必须贯彻“安全第一， 5 预防为主”的方针，坚持部门管理和谁主管谁负责、谁审批谁负责的原则。 2、6公司各部门应制定适合本部门安全生产的管理制度;建立安全技术、安全施工、出差旅途、出差工作之余的安全制度。从每个员工、项目经理、部门经理、主管副总、总经理形成层层负责的安全生产管理体系。 2、7为保障公司员工人身安全，公司为每位员工及时参加人身意外伤害/医疗保险。 第三节:公司各级人员安全生产责任制 3、1总经理安全责任: 3、1、1认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法令、规定和上级的指示、决议，结合企业情况，制订贯彻实施的措施，并检查执行情况。 3、1、2对本公司的安全施工工作负主要责任，把安全施工列入议事日程，定期召开安全施工会议，讨论安全施工动态，分析事故原因，解决安全施工上的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 3、1、3按规定配备符合条件的专职安全管理人员，保证相对稳定，并要支持安全技术人员的工作。 6 3、1、4督促安全技术管理人员，建立本公司的安全施工规章制度，随时检查不断充实提高。 3、1、5评比先进集体和先进个人时，要严格把关，由于违章或瞒报责任事故者，不得评为先进集体或个人。 3、1、6经常对部门的负责人，进行安全生产方针、政策及安全施工责任制教育，提高他们的安全管理水平。 3、2副总经理安全责任: 3、2、1认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法律、标准规定，结合公司工程项目情况，制定贯彻实施的措施，检查执行情况。 3、2、2从组织、管理、指挥施工方面负安全责任。认真贯彻“管施工必须管安全”的原则，做好每次计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 3、2、3在组织编制和审查公司较大的施工方案时，要贯彻安全第一的思想，安全技术措施要针对性强，实用效果好，合理科学指导安全施工。施工中对安全工作和措施，责成有关办事处负责人，分头检查实施情况。 3、2、4深入基层，现场检查施工进度情况的同时，必须检查安全工作情况，及时纠正违章行为，每季度组织一次安全施工大检查，对查出的问题要责成有关部门限期解决，并令其制定不再重复发生问题的措施。 7 3、2、5现场发生伤亡事故，多人重大伤亡事故及恶性未遂事故，重伤事故，应立即亲临现场，组织有关人员按照“三不放过”的原则，调查事故现场情况，分析事故原因，研究防范措施，讨论主要责任者的处理 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 ，在规定的时限内上报事故调查报告书。 3、3后勤管理部主任安全责任: 3、3、1认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法令、规定、标准及上级的指示、决议，结合公司后勤保障情况，制定贯彻落实实施并检查执行情况。 3、3、2经常对所属各类人员进行安全、卫生、防火、防盗责任制教育，并深入各办事处办公地点、宿舍，检查安全、卫生、防火、防盗工作，杜绝火灾、被盗和交通事故发生。 3、3、3凡后勤保障工作中发生重大伤亡事故，如火灾、爆炸、交通等事故，要立即亲临现场组织有关人员抢救和按照“三不放过”的原则调查事故情况，分析防范措施，讨论主要责任者的处理意见，在规定的时限内上报事故调查报告书。 3、3、4组织劳动保护用品、防暑饮料等采购、保管、发放工作。严格按有关规定及标准执行，不得发给不合格的物品、食品、饮料等。 3、3、5每年组织总结和交流一次安全、防火、防盗经验以表彰奖励安全、卫生、防火、防盗工作有成绩的先进单位和个人，对防止重大事故有突破贡献的人员，要及时给予重奖，对违章造成伤亡、火 8 灾、爆炸、被盗事故者，要及时召开现场会议，共同吸取教训，对性质严重的主要责任者及时给予重罚。 3、4部门经理安全责任: 3、4、1对部门所管辖的施工现场安全和一切安全防护措施的完整、齐全、有效、是符合安全要求负有责任。 3、4、2认真执行国家安全方针、政策、法令、规程、制度和用户批准的施工组织设计，施工方案，施工组织设计在执行中如需要修改经原编制审批单位批准。 3、4、3在计划、布置、检查、总结评比施工活动中，必须及时把安全工作贯穿到每个具体环节中去，特别要作好针对性的书面安全技术交底，遇到施工技术与安全发生矛盾时，施工必须服从安全。 3、4、4组织部门施工人员学习安全操作规程，并检查学习执行效果，教育施工人员正确使用劳保用品。 3、4、5现场发生伤亡事故，多人重大伤亡事故及恶性未遂事故，重伤事故，应立即亲临现场，组织有关人员按照“三不放过”的原则，调查事故现场情况，分析事故原因，研究防范措施，讨论主要责任者的处理意见，在规定的时限内上报事故调查报告书。 3、5项目主管安全责任: 3、5、1组织制定本项目安全技术规程和安全技术措施计划，并 9 组织实施。对负责的工程项目的安全施工负直接责任，不违章指挥，禁止违章冒险作业。 3、5、2定期组织召开项目组安全生产工作会议，分析安全施工动态，及时解决安全施工中存在的问题。 3、5、3认真遵守安全规程和有关安全生产制度，根据本项目组人员的技术、体力、思想等情况合理安排工作，作好安全交底，对本项目组人员在施工中的安全健康负责。 3、5、4组织本项目组员工学习安全规程和制度，检查执行情况，在任何情况下，均不得蛮干。对新员工进行现场安全教育，并在未熟悉环境前，指定专人管好他们的人身安全 3、5、5监督检查项目组安全职责履行和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正安全生产工作中的失职和违章行为。经常检查施工场地的安全生产情况，发现问题及时解决，不能解决的要采取临时控制措施，并及时上报。 3、5、6发生工伤事故，要详细记录并及时上报，并且组织人员认真分析，提出预防措施，发生重大伤亡事故，要保护好现场，并立即上报。 3、5、7有权拒绝违章指令。 3、5、8听从公司领导及各管理部门的指导，接受改进措施，教育办事处全体员工，严格执行安全规程和制度，做好工程现场、往返 途中的自检工作。 10 3、5、9对所负责的施工项目的安全生产负直接责任，不违章指挥，禁止违章冒险作业。 3、5、10对所管理的施工现场安全和一切安全防护措施的完整、齐全、有效、是符合安全要求负有责任。 3、5、11在计划、布置、检查、验收施工活动中，必须及时把安全工作贯穿到每个具体环节中去，特别要作好针对性的书面安全技术交底，遇到施工与安全发生矛盾时，施工必须服从安全。 3、5、12正确使用防护用品和安全设施、工具、爱护安全标志，服从分配，监守岗位，不随便操作用户使用中的设备，不无证进行特殊作业，严格遵守岗位责任制和安全操作规程。 3、5、13随时检查施工现场的环境和使用的工具、材料、仪表设备，做好文明施工和各种机具有维护保养工作，发现隐患及时处理或上报。 3、5、14发现事故或未遂事故，立即向施工负责人、办事处领导报告，参加事故分析，吸取事故教训，积极提出防止事故发生，促进安全生产，改善劳动条件和合理化建议。 3、5、15发扬团结友爱精神，在遵守制度等方面做到互相帮助，互相监督，对新工人要积极传授安全施工知识，维护一切安全设施和机具，做到正确使用。 11 第四节:安全生产管理 4、1为推进公司安全生产监督管理进程，提高整体安全管理水平，公司对各部门的安全生产工作实施考核管理。 4、2公司安全生产委员会对全公司安全生产考核工作实施组织和领导，安全生产考核工作应逐级进行。 4、3安全生产工作考核的依据:国家有关安全生产的法律、法规，政府及上级主管部门的有关规定和公司安全生产的各项管理制度等。 4、4夏季、冬季施工各部门要做好员工防暑、防寒工作。出差期间和工作之余，教育员工要遵纪守法，不做有违公司形象的事情。要把员工人身、财产安全作为生产安全的头等大事，加大管理力度。 4、5各部门每季度至少要召开一次安全生产会议。 第五节:安全生产资金的投入 5、1安全生产所需资金的类别大体分为:安全生产培训资金、安全设备的购置和更新资金、员工人身意外伤害、医疗保险金。 5、2根据公司每年工程项目施工的安全要求，各部门向后勤管理部提出计划，报总经理批准。 12 第六节:安全生产教育制度 安全生产教育是提高职工安全操作技术水平，增强职工安全意识，贯彻“以防为主”的方针，提高职工队伍素质，搞好安全文明施工的重要手段，各级领导和全体员工都应十分重视安全教育工作，因此有必要制定安全教育制度。 6、1中层以上领导干部安全教育内容: 6、1、1安全生产方针、政策、法规和制度，劳动保护意义、任务和内容。 6、1、2工程项目施工特点，安全生产制度和本职安全生产岗位责任制的具体内容。 6、1、3一般安全施工技术知识。 6、1、4明了违章指挥，违章作业的界限。 6、1、5工伤事故和调查，报告处理。 6、1、6安全值班注意事项和要求。 6、1、7如何搞好企业安全生产管理工作。 6、1、8我国刑法113、114、115、118条。 6、2项目主管的安全教育内容: 6、2、1安全生产方针、政策、法规(重点是“三同时”)和制度，劳动保护意义、任务和内容。 13 6、2、2本职安全岗位责任制的具体内容。 6、2、3工伤事故调查，报告和处理，典型事故剖析。 6、2、4本岗位的安全施工技术要求。 6、2、5如何搞好施工技术的要求。 6、3后勤管理人员的安全教育内容: 6、3、1安全生产方针、政策、法规和制度，劳动保护的意义、任务和内容。 6、3、2本职安全生产岗位责任制的具体内容。 6、3、3工伤事故调查，报告和处理，典型事故剖析。 6、3、4一般安全施工技术知识。 6、3、5如何做好安全施工保障工作。 6、4施工、售后、维护人员的安全教育内容: 6、4、1安全生产的重大意义。 6、4、2国家安全生产方针、政策、规定。 6、4、3本部门安全生产形势，安全规章制度，安全纪律等。 6、4、5本部门历史上的重大事故及应吸取的教训。 6、4、6防火、防爆、防雷电和事故急救措施。 6、4、7发生事故如何抢救、如何报告、如何保护现场。 14 6、4、8经常使用的设备安全装置，工具，仪器的安全使用要求及预防事故的方法。 6、4、9个人防护用品，用具使用维护知识。 6、5特殊作业人员的安全教育: 特殊作业人员安全教育按国家标准执行(如:登高作业和机动车 辆驾驶等)。 6、6参加安全教育后，必须进行考核，考核成绩登记备案不合格者继续教育，直到考试合格为止，多次考核不合格者，不能参加施工工作。 6、7各级领导要做好经常性的安全教育工作，大小会议讲安全，安排任务讲安全，技术交底讲安全，交流经验讲安全，使安全教育工作贯穿施工活动的全过程。 第七节:安全生产制度 健全的安全管理体制、安全生产制度，沉淀于企业每位员工心中的安全意识、安全行为准则是企业安全文化的体现。 7、1公司的设备严格按照公司的管理制度进行安全操作;(例如:服务器、交换机等) 7、2公司技术职能部门，对部门内的设备要有防范意识，不得随意将笔记本电脑借给他人使用。 15 7、3爱护部门财产，对公司的财产要妥善进行保管，对随意进入部门的人要进行阻止。下班时要做到“四关”(关灯、关计算机、关打印机、关空调)防止火灾发生。 7、4非公司人员未经许可不得进入公司，接待非公司人员不得在办公室进行。 7、5保障公司网络安全，涉及公司机密的资料必须加密。 7、6时刻注意行车安全，不得疲劳驾驶，不得开快车，出长途严格禁止非专职司机人员驾车，夜间车辆存放，注意安全，防止车牌丢失及车辆损坏。 7、7财务人员要时刻保持高度警惕，进出银行要留意周围的环境，发现异常及时报警;提取大额现金时，公司要安排2名身体强壮的男性员工陪同;回公司、上电梯这一段路程也要高度重视;去银行办事尽量派专车。 7、8财务部为公司重地，各部员工不许借故逗留或聊天，办完事后应及时离开。下班时，门窗要关好，电源要关掉，各种印章，票据要锁好，且分别放置。 7、9财务室微机严禁其他人员登录，财务相关数据资料严禁对外泄露，财务专用微机严禁其他人员使用，并做好相关资料的备份保存事宜，定期对其进行杀毒处理，以免造成数据的丢失及系统的破坏。 7、10员工出差要注意安全，尽量避免太晚出差或赶路，少坐私人小巴，建议乘坐火车、空调大巴，坐短途公共汽车时要小心，不要 16 在车上睡觉。 7、11员工出差不要入住不安全的旅馆，将贵重物品随身携带，尽量少带现金，不要将笔记本电脑等施工设备单独放在旅馆内。 7、12员工出差期间，遵守法律，洁身自律，尊重当地风俗习惯，不得做违反公司规定及法律的事情，不做有损公司形象的事。不得酗酒，避免因此与他人发生冲突。晚上尽量不要在外面逗留，如有事要出去，尽量与公司同事结伴同行。在遇到不可避免的事情的情况下，可以拨打当地110报警。 7、13在夏季高温期间，野外作业的员工应避开高温时间作业，公司应给员工发放防暑降温用品，以防中暑;在冬季严寒期间，应避开低温恶劣天气施工，防止发生意外事故。 7、14施工人员在进入施工现场后，要严格按照施工流程进行安全操作，不得随意动用用户室内物品。 7、15施工人员进入用户机房要征得用户同意，离开机房要与用户打招呼，必要时提交申请报告; 7、16对设备进行操作时，须经用户主管认可，并在用户相关人员陪同下进行。 7、17设备正常运行时，进行重大操作应选择在深夜，数据操作应谨慎，重要数据要事先备份。 7、18工作现场禁止吸烟，加油站内禁止接打手机。 7、19，员工加盟公司必须签订《安全协议》书。 17 第八节:登高作业安全制度 登高作业人员必须身体健康，患有高血压，严重心脏病，精神病，癫痫病，深度近视(500度以上)的人员以及经医生检查，认为不适宜高空作业的人员，一律不准登高作业，“十不登”制度。即: 8、1患有心脏病，精神病，癫痫病，深度近视等症不登高。 8、2迷雾、大雪、雷电或六级以上大风不登高。 8、3没有安全帽，安全带不登高。 8、4夜间没有足够照明不登高。 8、5饮酒，精神不振或经医生证明不宜登高的不登高。 8、6脚手架，脚手板，梯子没有防滑或不牢固不登高。 8、7穿了硬底皮鞋或携带笨重工具不登高。 8、8铁塔、高楼顶部没有固定防滑措施不登高。 8、9设备和构件之间没有安全板，铁塔没有遮拦不登高。 8、10石棉瓦，油毡屋面上无脚手架不登高。 第九节:工伤事故报告制度 为了及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故，积极采取预防措施，保护职工的身心健康和人身安全，减少伤亡事故发生，特制定本制度。 18 9、1工伤事故的报告程序要严格按照“中华人民共和国国务院第七十五号”关于“企业职工伤亡事故报告和处理规定”执行。 9、2发生死亡事故和多人事故立即向上级和有关部门口头或用电话，传真、电子邮件报告，不得超过2小时，重伤事故报告，不得超过3小时，一般事故报告不得超过4小时。 9、3认真搞好事故调查处理工作 9、3、1凡发生死亡事故:由公司领导组织有关部门人员亲临现场，进行认真调查处理，于事故发生后20日内将调查报告书报上级 主管部门、当地劳动部门及相关机构。 9、3、2凡发生重伤事故:由办事处负责人组织有关人员亲临现场，进行调查处理，于事故发生后20日内将调查报告书报公司安全生产委员会，由公司批复执行。 9、3、3凡发生轻伤事故，由办事处负责人组织调查分析，填写事故登记书。 9、3、4凡发生一次死亡三人以上的多人重大事故，由公司会同当地有关部门组织调查，亲临现场进行调查处理。 9、3、5事故发生后应立即保护现场。 9、3、6尽快组织调查组。 9、3、7按“四查”要求进行调查。 查思想、查领导、查制度、查纪律。 9、3、8事故发生的经过情况调查准确。 19 9、3、9事故原因要分析细，责任要分析明。 9、3、10对责任者处理要严肃。 9、3、11防范措施要具体。 9、3、12调查成员要签字。 9、3、13调查报告及处分决定必须归档。 9、4建立职工伤亡事故月报表制度，我们要对每月发生的伤亡事故进行全面分析，从中发现问题，找出规律，采取措施，防止事故 再次发生，五日内将职工伤亡事故月报表填好，报公司安全生产委员 会。 第十节:附则 10、1本条例由公司后勤管理部制订、解释，由后勤管理部监督检查。 10、2本条例报公司总经理批准后施行，修改时亦同。 10、3本条例自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。 附件:项目施工安全管理制度 为加强管理指导、规范施工行为、提高员工的安全生产意识，保证施工过程中人员、货物的安全及设备的正常运行，特制定本本办法用于规范施工人员的行为。 20 1、适用范围 本规定适用于公司在工程施工、调试过程中的人员、货物、设备的管理控制。 2、总则 2.1任何工程项目都应有安全生产责任人(一般为项目经理)。 2.2任何工程项目都应遵守客户的现场安全管理制度和山西光远科技公司的服务规范以及重大事故处理流程，如需要可针对本工程项目制定专门的安全生产管理规定; 2.3登高的施工人员应通过规定的安全技术培训考核并持有相应的上岗证书; 2.4工程施工前应对每个施工人员进行安全生产教育; 2.5危险区域应有警示标志和围护隔离措施，危险操作必须有设备应急措施和人员安全救护措施，危险区域的工作人员应按照危险防护要求对应佩戴头盔、手套、工作服、口罩、防护眼镜和工作鞋等，并持有专用的安全作业工具; 2.6工程实施必须按照“设计文件图纸”、“产品安装规范”和“数据设定规范”进行; 3、人身安全部分 3.1工程施工前作业人员应熟悉工程现场环境，以防止与其它公司交 21 叉作业时，发生事故。 3.2搬运设备必须有足够的人力和可靠的搬运工具，索具绑扎紧固，防止人员被砸伤、压伤; 3.3开箱应佩戴手套并正确使用工具，形状尖锐易伤人的包装箱板应尽快清除施工现场; 3.4设备安装过程中必须严格遵照使用说明书操作; 3.5设备固定过程中必须有人协助保持机柜平衡，防止机柜倾覆; 3.6室内登高作业应确保梯子(或其它承重器材)的稳固，登高作业者的操作工具和材料应该妥善放置以免跌落，登高作业期间其作业区地面部分人员应佩戴安全帽或全部撤离;作业者应佩戴保险绳、服装紧身、胶底鞋、工具全部装入工具袋，注意登高时人先于工具上，撤离时工具先于人下; 3.7室外登高作业要求除同(6)外，大风、雷雨天气严禁作业; 3.8楼板过线孔洞、竖线井口属于高危地带，接近时应有保护措施;行走通道的防静电地板在设备硬件安装完毕后必须牢固复原，避免行人踩空摔倒;外墙高空作业必须有安全保护措施(如系保险绳等); 3.9设备硬件安装操作全部应在无电情况下进行，如果确实需要在已带电设备中操作。 3.10野外作业时, 为防止被人打劫和危险动物伤害，一般要两人以上;有必要时，准备好防卫器具;不能工作到太晚的时间; 3.11野外作业时，如就餐不便，应准备好足够的食物; 22 3.12野外作业时，应穿适应野外作业的防滑的平底鞋，衣服紧身; 3.13对于有强光源的设备，不能直视发光处，防止强光对眼睛产生损伤; 3.14货物堆放要整齐、重心稳定，防止倾覆砸伤人员，并保留足够的通道; 4、设备财产安全 4.1货物到达后应该尽快组织货物的开箱验货，清点无误后与客户双方签字确认;如果 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 规定开箱后货物的所有权转移给客户，则相应的货物保管职责也转移给客户;如果合同没有规定货物所有权转移给客户，以及货物未交接前，工程负责人应承担保管责任并与客户协商采取必要的保管措施，必要时双方协商制定货物保管规定，共同遵照执行;对因公司发货和运输造成的货物问题及时配合公司相关部门处理，对因非公司原因造成的货物问题，工程负责人也要积极配合客户处理; 4.2应根据货物包装箱外箱是否丝印有“向上”、“易碎物品”、“怕雨”、“堆码极限层数”的储运图示标志在运输和保存过程中采取相应的防护措施，注意箱体向上、轻放隔震、上部遮雨、限定堆放包装箱的层数和上层重量; 4.3设备物品堆叠放置必须整齐、重心稳定，一般的碰撞不会翻倒跌落，并预留搬运通道，不超过场地承重; 23 4.4施工过程中不要妨碍客户已有设备的正常工作，不碰撞、不踩踏、不挤压客户的设备和电缆; 4.5安装过程中需要领用前往其它工地安装或因故障需返回公司调换的单板和设备等必须经客户许可才能带出客户保管地，并在约定的期限内归还客户; 4.6与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，各种设备的信号电缆按施工界面布放到配线系统后上架成端，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行; 4.7借用客户的工具、仪器、材料应妥善保管，按期归还，客户资产未经客户同意，严禁私自使用; 4.8自有工具、仪器、材料进出工地应按客户管理规定接受登记检查; 4.9受客户委托持有的机房钥匙严禁转借，每日工作结束离开机房前应按照客户机房管理规定检查和关闭门窗; 5、设备安装安全要求 5.1搬动机柜需在设计的着力点把持，接触镀彩锌金属件必须佩戴干净手套; 5.2设备物品运输到现场好必须开箱检查确保物品外包装箱无破损、变形、水浸泡等现象，防撞标签、防倾斜标签显示设备撞击裂度和倾斜程度未超出范围，如有不符应按“开箱验货流程”检查反馈; 5.3工具用途配备正确、工作状态良好、使用方法恰当，避免工具对 24 器件或设备造成损伤; 5.4在位置高于设备进行施工时，工具、材料、零配件应采取措施妥善管理，防止跌落引起电源短路和部件损伤; 5.5大功率施工用电操作必须向用户电源管理部门提出申请，严禁在未经用户审批下擅自接电操作; 5.6操作前必须检查客户指定的施工用电或设备用电接入点的电源额定供给能力(空气开关或保险熔丝的切断动作电流)，确保其大于施工用电或设备用电的最大启动电流; 5.7加电操作必须严格遵守合同工程界面分工要求，如工程界面规定用户侧供电(配电)设备由客户操作，严禁代替客户对供电(配电)设备进行加电操作; 5.8机房设备安装、线缆布放、备件材料堆放必须符合机房防火需要，不得妨碍消防通道，不得影响机房通风散热等; 5.9电源线在工作期间会发热，必须保证电源线与其它信号电缆分开布放，电源线线径应满足受电设备最大工作电流下的安全通流要求，电源线多余部分应裁去，不得成圈盘绕，电源线的外护套不得被其它物体压迫，尤其禁止尖锐、锋利的物体接触电源线的外护套;电源线、地线应使用整段电缆，中间不能有接头，确保电缆非接触部位的绝缘性能良好; 5.10高温作业(电焊、锡焊、材料加温)开始前必须清理作业区内的一切易燃物品，并有隔离和紧急扑救措施; 25 5.11在低温条件下，电缆外护套层材料易变硬变脆容易开裂，必须确保电缆在相应的温度参数内施工，不能摔、扭、敲击等较大外力作用到外护套层上; 5.12设备安装应不影响消防、防盗设备的使用效能，如工程确实需要更改相关消防、防盗设备功能布局，必须向客户说明并由客户向消防、防盗主管部门提出申请，经许可后方可实施，严禁未审批执行; 5.13当天工作结束时应清点物料、工具并妥善归类保存，切断施工使用的工作电源和照明电源(水源、气源)，清扫工作场地，做好日清工作; 5.14对设备单板、硬盘等含电子器件的部件进行操作时必须按要求正确佩带防静电手腕和使用其他防静电设施，使用的防护工具、包装材料、工作环境应符合《技术支援机房静电防护管理规定》要求; 5.15如因客户机房环境造成施工期间沉积大量灰尘，施工结束后应清洗设备防尘网和清洁机柜表面; 6、软件调试安全要求 6.1所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，使用的版本软件应该是公司正式归档下发的软件; 6.2对运行设备进行任何操作均要报客户管理部门批准，并在客户指定人员的陪同监督下进行; 6.3禁止在行业默许规定时间(一般为00:00至6:00，特殊产品以 26 本产品规定为准)外进行业务割接、数据设定、带电拨插重要单板、加载、关电复位等操作; 6.4割接、重大数据修改或者升级操作前应制定详细的操作技术方案和准备安全倒回措施(重大升级/割接的技术方案必须通过公司相关文件指定权威部门审核后方可实施)，操作前必须严格按照方案和数据设定规范进行测试和检查，计费、安全倒换是重点，操作完成以后，要做相应的拨打、联调测试，必须查验所有局向的全部计费情况和话单，割接后应观察一段时间; 6.5重大操作除遵照公司相关规定外，还应按照客户的管理要求执行，如果客户的管理要求与公司相关规定有冲突，需请示公司对口管理部门，在充分协商的基础上达成一致意见并遵照实施; 6.6认真填写《测试记录》和《维护日记》，数据操作前应备份原数据，版本升级操作要备份原版本; 6.7工程调试工作中，若需要将调试设备(如便携机等)接在主设备所在网络中，必须提前提交现场服务申请向客户申请调测设备IP地址，并得到用户的许可后方可将调试设备(通常是便携机)接入用户主设备的网络; 6.8系统使用的软盘需要定期杀毒，硬盘中不能有与系统运行无关的程序或数据;主动检查设备运行状态及数据，清除故障隐患; 6.9处理外购件故障过程中，外购件工程师对设备的任何操作必须向最终客户和公司相关部门提交服务申请和处理方案，并经批准后方能 27 进行操作; 6.10由于设备管理需要客户自行编写的脚本必须通过公司研发部门的评审后方能实施; 6.11不泄漏公司未经授权许可对外公布的产品机密，不泄漏不同客户的商业秘密和技术机密; 6.12不私下接受客户进行合同交付范围外的服务委托，经公司授权进行的义务服务也应按照正式工作对待。 说明 1.本制度由公司后勤与人力资源管理部制订、解释。 2.本制度由公司后勤与人力资源管理部监督检查。 3.本制度报公司总经理批准后施行，修改时亦同。 4.本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。 28 29