温州企业虚拟经营的尝试

温州企业虚拟经营的尝试 , 6 谚1,生生,嘘汪荡 技术经济与管理研究2OOO年第1期 TeeAnoecono~cs&MazlagementRese~chNO.12OO0 温州芷业虚拟经营硇尝试 马慧杰7土l杰},’fl.f.j 在经济全球化的大背景下,实施虚拟经营,越来越成为国 际上许多企业实现迅速发展的有效选径.这里的”虚拟”,本 是计算机术语中的一个常用词,指借用外部共同的信息网及通 道提高数据贮存量及贮存效率的一种方法.弓f用到企业经营 上,是指企业借用外部力量,整合外部资源的一种经营方式. 具体地说,就是企业将有限的资源集中在附加值高的桩心功能 印专利,品牌,商标和专有技术等有形或无形资产上,而将拜f 加值低的其他功能”虚拟化或者说外部化,即借用外部力量 来实现其他功能.虚报经营的具体方式有外包加工,策略联 盟,虚拟销售和计算机网培营销等.作为企业超常规发展的刨 新形式,虚拟经营同样正在被越来越多的温州企业所采用. 外包加工 外包加工或者说定牌生产的虚拟生产(OEM).是虚拟 经营的量韧形式.外包加工的理论依据是:如果企业的”价值 链印企业价值增值活动过程的某一环节不具有比较优势,而 这,环节又不是企业的核心功能.将此业务外包给具有比较优 势的其他企业.有利于企业更多地剖造价值.一般说来,产品 的生产翻造并非盎业的核心功能,国际上许多知名企业均在产 品制造上采取业务外包的形式,如这方面量着名的耐克,锐步 公司,基奉上不直接番I渣产品.渡音747飞机的450多万个零 部件,大都也是由世界上几十个国家的有关企业提供.外包加 工是基州企业量普遍采用的形式,而美特新—邦威公司剐是其 中最典要的倒子. 【案倒]美特斯—邦威公司的外包加工 邦威公司董事长周成建原先只是温州妙果寺服装市场的个 体工商户,公司自1994年成立以来,迅建在强手如林的温州 艉装界异军突起,主要依靠公司在企业形象 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和产品促镑上 的成功运作,企业的赍奉积曩未能相应跟上,从而造成生产能 力与市场开拓能力不相适应的尖锐矛盾.而当时国内不少服装 企业却因缺乏市场而使生产能力处于甩置状态.于是,邦威公 司决定罘取外包加工的方式以迅速扩大企业的经营规摸.该公 司先后与广东,江苏等省的lO余家设备先进,智理规范的服 装企业建立了长期的外包加工美系,每年为邦威公司提供30O 多万件休闻服怖.这种外包加工的虚拟生产形式为邦威公司的 脯氏式发展起了”借鸡生蛋的作用.首先,外包使邦威公司 无需增加投资即迅速扩大了邦威牌休甩服的市场占用率.1998 年,邦威公司的销售额由成立时的500万元,猛增到2.5亿 元.如果外包业务均由自己生产,则需投资二,三亿元,而邦 威公司当时根本不具备这样的投资能力.其次.外包加工可以 利用供应商生产规模大,专业化程度高的优势,达到降低成 本,提高质量的目的.正因为这样,邦威公司出于成本和质量 的考虑,后来甚至将本公司原有的几个生产车间关闭了.再 次,外包使公司在韧剖阶段资金,人才有限的情况下,将全部 资源集中到与创品辟直接相关的棱心业务上,从而使邦威服饰 的知名度迅速提高.1998年,经中国服装协会,中国服装设 计师协会审栈,邦威体闻服人选”中国十大女装品牌”. 以往,人们对外包加工这种所谓”皮包公司的产品技师 往往持怀疑态度.其实,在供应商之同充分竞争的条件下,邦 威公司完全可对产品质量进行有效地控制.何况邦威公司的 这种虚拟生产,绝不同于一般的委托加工.该公司弓f进法,意 等国最先进的电脑设计设备和各地优秀的设计人才.并在供应 商较为集中的广东中山等地设置分公司.从服装面料采购,产 品设计开发,工艺技术管理到全面质量管理,均对供应商实行 全面的控{白I.从这样的意义上说,那些供应商事实上只是邦威 公司的”制作所”或”车间”. 继邦威公可之后,商邦,拜丽德,森马等几家经营体用服 的公司均步邦威之后尘,实行完全无工厂的虚拟生产方式.但 这样的企业在温州毕竟并不多见.多数企业采取的是部分产品 外包或零部件外包的方式,这在温州的制鞋业,低压电器业, 打火机业,眼镜业和灯具业都不同程度地存在. 温州企业在虚拟生产方面存在的主要问题.一是多数名牌 企业未能大胆地开展外包加工的虚拟经营,从而未能使名牌的 市场占有率迅速扩大;二是已经开展外包加工的企业缺乏对本 地企业的波及效应. 近年来,温州企业在倒名牌上取得了很大的进展.不仅刨 出了100多个市名牌,20多个省名牌,一些产品还成为全国 同行业的知名品牌.特别是{白I鞋业,温州已经成为全国获得 “真皮鞋王”称号最多的城市. 艉装业是温州仅改于制鞋业的第二大产业,除了美特斯一 邦威休闲服之外,报喜鸟,庄吉,夏囊等西服也都在全国同行 中小有名气.但所有这些温州名牌西服都未采取外包加工的方 式,其市场占有牢则比鞋王更低,从而单位产品的促销成本更 高.同样,在温州数千家西服企业中,不少企业的产品在质量 上与上述名牌不相上下,完全可出在这些企业中寻找外包加工 的对象,使这些企业的生产线和销售渠道都集中到名牌上来. ? 61? 龙 津 这样,报喜鸟,庄吉等企业就不必一方面在中央电视台等全国 性煤体上打广告.另一方面又要花大笔资金建所谓工业园,致 使企业资源不蓖集中到核心功蓖上来. 在温州已经开展虚拟经营的企业中,则存在着台近求远的 倾向,不利于发挥在当地的主导作用.如邦威等四大休闭服饰 公司.无一例外都是在外省定牌生产.连号称”温州人的家乡 酒”的乌牛酒公司,其实”基酒”均来自宜宾,泸州等地【这 些地方特殊的酿酒条件倒是温州难以替代的),公司只是进行 “沟兑”.其实,只要克服了温州企业”宁为鸡头”的价值取 向.本地企业之间开展外包加工的余地还是很大的. 策略联盟 如果有关企业拥有不同的关键资源而镀此的市场互不矛 盾,就可以结成伙伴关系,或建立更进一步的所谓”虚拟公 司”,通过互相变换资源以创造竞争优势,实现双赢(win一 n).这种策略联盟的虚拟经营形式越来越成为世界性的企 业经营潮流.这方面最典型的例子为波音777客机的开发.面对 “空中客车”的挑战,嫂音公司一方面与联合航空公司结为伙伴 关系,由后者承担接受首批产品的义务,从而减少了市场风险 另一方面,波音公司又与日本的三菱,富士和川崎重工等公司结 成联盟,共同出资40亿美元开发777客机,从而减少了投资风 险.飞机的设计也采取策略联盟的形式,所有的合作者都通过 CAD软件交换设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,在网络上”组装”出世界上第一架 不用图纸的商用客机,从而大太降低了设计成本和设计时间. 温州企业与外地的科研机柯,大学或有关企业建立以技术 开发为纽带的策略联盟现象较为普遍,这方面最典型的有挺宇 集团公司和开元开关厂等.挺宇公司与国内石化机槭研究机构 长期保持着密切的伙伴关系,公司开发的仪器,仪 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 和阀门始 终处于国内领先水平,有的产品还填朴了国内空白.开元开关 厂创办时J可裉短,企业技术力量非常有限,主要也靠在技术上 与外地单位建立策略联盟的方式,成为国内生产高压开关柜等 高压电器设备的先进企业. 洱州本地企业之间的策略联盟主要采取所谓企业集团的形 式.表面看来,温州的企业集团都有以资本为联结纽带的层次 结构,但所谓集团公司控股甚至持有全资的紧密层企业,其实 基本上是原来的车间,而作为独立法人加人集团的其他半紧密 层或梧鼓层企业,与拔心层之间事实上很少存在以资本为联结 纽带的关系.从企业之间的法律地位和产权关系来看,这些集 团其实更接近策略联盟的”虚拟公司”或虚拟联合体”形 式.全市190余家企业集团大都属于这种类型.但温州企业之 间表现为集团的这种策略联盟形式,一般都发生在实力悬殊的 企业之间,类似国际上日益流行的太公司之间的联盟则很少有 成功的啻lf子.在进方面.天正集团曾经进行了最为积极的尝 试,但最终仍未蓖获得成功. 【案饲】天正集团的一分为四 温州民营企业集团型策略联盟形式从乐清市柳市镇的正 泰,德力西集团开始.面对正泰,德力西集团咄咄遁人的攻 势,作为后起之秀的长城变压器公司,于1995年联合万家, 耀华和常安等几大公司.组建了天正集团.万家等公司与长城 公司在产品上各有优势,其宴力和知名度也超过正泰,德力西 的多数成员企业.遗憾的是,这场优势互朴的”强强联合”未 蓖持久,万家,耀华,常安先后分离出来组建了中国万家集 团,中国耀华集团和中国常安集团.尽管前身为长城公司的天 正集团公司仍是柳市镇继正泰,德力西之后最大的公司.但如 果投有万家等几大集团的分离,天正现有的规模很可蓖不在德 力西之下. 影响温州大企业之间建立策略联盟的主要原因,在于温州 的”企业家”包括大企业的企业家”鞍少具备合作精神.本 来,就其职蓖来说,企业家是从事人与人之间合作的专业工作 的人.从这样的意义上说,只有具备合作精神的人,才能释得 上是真正的企业家.也正是在这样的意义上,获得诺贝尔奖的 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 经济学家诺斯,把政治家也看成是企业家,因为政治家就 其职能来说,正是从事人类合作的秩序创新或者人类合作的秩 序扩展的. 影响本地企业之间建立策略联盟的另一个原固,在于部分 企业家过于强烈的政治兴趣.在体制转型的过程中,企业及企 业家的政治地位和政治影响确实能给企业带来一定的赢利机 会,某些企业家往往可以利用政治地位和政治影响吃”制度 差.起初,一些企业家热衷于政治的动机也许仅仅是基于经 济方面的考虑,但久而A之,有的人容易把对政治的追求当成 了目的本身,甚至对政治的兴趣超过对企业本身发展的兴趣: 一 些企业家为自己进人或阻止别人进人人太,政协等机构不惜 采用各种手段甚至不择手段.即使象天正集团这样由比较正规 的企业家结成的联盟,其解体也许还是与某些人过多的政治上 的考虑不无关系.该集团是在并未出现明显的经济方面分歧的 情况下解体的,非经挤方面的”人各有志”不蓖不说是原因之 一 .如果在同一的集团内,腺了高天乐.其他企业的老板未必 蓖象目前这样作为独立的企业家小有名气,也不太可能在乐清 市的政治权力机掏中兼任职务. 应该看到,在温州那些具有资源互补性的太企业之间,采 取策略联盟的虚拟经营方式,是比购并或建立企业集团(哪怕 只是名义上的集团)更为现实的选择.企业购并,即使是其中 最体面的新设合并,对于丧失企业最高职务的一方来说,也是 鞍难接受的选择.如果是被兼并,则更是不到黄河心不死的. 如果组建企业集团,成员企业在经营战略上必须与集团的总体 战略保持一致,一般成员企业也难以独立地树立自己企业和企 业家的形象.而采取虚拟经营的方式,即使密切到建立所谓 “虚拟公司”,实际上也仅仅是就某一具体合作项目结成的暂 时性的联合体.除了合作项目,成员企业在经营战略上完全保 持独立,一家企业也可以参加多家虚拟联合体.这对于缺乏合 作精神,政治敏感性鞍强的大公司的企业家来说,较之企业集 团毕竟容易接受一些.对于政府来说,当然不可蓖去包办企业 之间的联盟.但可以引导和支持企业朝这个方向发展,并可以 为企业间的联盟牵线搭桥. 对于企业家的政治敏感性,作为制度的产物,其最终克服 有赣于体制转型的完成.应该使企业家认识到,未来的市场经 济需要的是仅仅对商业机会敏感的企业家,需要的是不仅超越 于政治,而且超越于企业fl常”繁忙”活动的善于学习,思考 的企业家.即使在存在政治上睹带来赚钱机会的情况下,过于 强烈的致治趣,经济性的社会活动,也会妨碍企业家对战略 性问题的思考,到头来荒废了自己安身立命的基础.不能进入 超趋境界的企业家,最终只能成为晏花一现式的人物从政府的 角度来说,应该给予企业家以应有的社会地位和政治荣誉,但这 种地位和荣誉应该授予那些在经济上获得成功的企业家,而不 应该授予那些”华戚先生”式的即致治社台活动家式的”企业 家”. 虐拟销售 所谓虚报销售,就是企业借用和整合外部的销售力量或销 售网络为己所用以扩大或完善自身悄售同络的策略.在虐拟 销售的情况下,公司总部与悄售网络中特定的捌点单位在产权 关系上互相分离,网点单位相对于总部为具有独立法人资格的 销售公司.虚拟诮售的方式具体有代理销售和特许连锁经营等 形式. 代理销售是指公司总部与销售代理商签订代理台同,委托 代理商在一定地城内以总部的名义销售产品,总部剧按照台同 忖给代理商代理酬金.代理销售是墨州大公司较多采取的形 式.在改革初期的家庭企业阶段,温州企业的产品销售主要依 托于专业市场,但当时独立从事购销话动的所谓”十万购硝大 军,实际上充当了束庭企业的.虚拟购销员的角色.而在 以公司翻为舆勇形式的阶段,规模较大的公司则往往通过经销 商,批发商或代理商销售,其中代理销售为虚拟销售形式,代 理商与公司总部为委托代理关系. 采取代理销售的虚拟经营方式,首先是节约了总部的流通 费用.由于代理商在产权上的独立,销售公司或专卖店的雇员 工赍,店精租金等开支就不需总部支付,从而有利于总部赍本 向揍心功能的集中.其次是有利于开拓新的市场.采取代理销 售的形式,可以利甩代理商对当地市墒情况的熟悉,从而有利 于扩大产品销售.提高市场占有率. 特许连接经营是指公司总部通过 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的方式,向加盟商有 偿转让经营垄断权和经营技术.并提供各种协助性驻务.而加 盟商刚向总部交纳一定的转让费及营业利润的虚拟经营方式. 温州企业中采取特许连钡经营形式的不多.其中美特斯一邦威 公司是最典型的企业之一. 【案例】邦威公司的特许建截经蕾形式 由于广告宣传上的成功簟划,”美特斯一邦威品牌在全 国范围内名声鹊起.只有及时地将销售网络撒向全国.才能迅 速提高邦威休闲服的市场占有率.对此,邦威公司主要利用 100多万温州人在垒国各地做生意的有利条件,吸引他们加盟 邦威公司的虚拟销售网络.公司总部为加盟商提供全套管理模 式,所有连锁店均使用邦威公司统一的商标,商号和服务方 式,并对加盟店柏人员进行统一培训.总部按不同区域分别向 加盟商收取5__35万元的特许转让费. 产权分散而经营权却高度集中,是邦威公司这种特许连锁 经营形式最显着的特色.公司总部建立了现代化的电脑信息管 理网络和哥送中心,总部负责对连锁店进行包括贷品管理,员 工管理,服务管理,货场管理,资讯管理,形象管理等方面的 培铷l,整个连锁销售两缮保持统一形象,统一价格,统一宣 传,统一蜀送,统一服务标准等”五统一”.自1995年开设 第一家专卖店以来,至今已拥有160多家连锁店,其中80% 为产权独立的加盟商. 特许连锁经营这种”借罔捕鱼”的虚拟销售网络形式,为 邦威公司的超速成长提供了克分的外部资源.首先是直接,间 接地增加了公司的财务资源.由于特许连锁店的投资和管理费 用基本上由加盟商承担,这就使邦威公司能在资金不足的情况 下迅速发展业务.如果所有连锁店均由总部投资,邦威公司则 需要多投资1亿元.总部还通过特许转让费的形式,聚集了一 大笔发展资金.从而有可能将较多的资金投入产品设计和品牌 宣传.其扶是直接,间接地增加了公司的人力资掉.由于连锁 店遍布全国,有利于在垒国范围内借用和暇纳人才,使得起步 较晚的邦威公司,成为温州人力资掉储备最雄厚的公司之一. 从而为公司持续快速的发展奠定了坚实的基础. 计算机网络营销 网络营销是指借助联机网络,电脑通信和散宇交互式媒体 进行的营销括动.随着电子计算机网络特别是英特网的爆炸性 发展,利用互联网络进行互动式营销,已经呈现出方未艾的 势头.在温州企业中,通过计算机网络进行虚拟营销,也已经 开始启动.据温州电信局统计,截止1999年5月底.通过该 局进入互联网的用户已达7581户.其中基础用户2986户. [案蜘]盈州网络商城 温州网络商城于I999年5月17日”开张”.该网络是由 温州电信局提供的一套基于英特网技术,与国际流行的网络畸 物方式相似的电于计算机虚拟市场.目前加盟温州网络商城的 厂商已有安吉尔公司,通宇公司,国脉集团,庄吉集团,联华 超市,宝利来等l8家公司. 但温州企业开展计算机网络虚拟经营的,无论与发达地区 比,还是与本地的经济发展水平比都显得滞后.全国1998年 英特网用户为210万户,如果按国内生产总值占全国的比重, 温州的英特网用户应达18CO0户左右.不仅上罔的数量少, 而且真正在网络上开展服务的就更少,不少企业上罔几乎只是 赶时髦.髟响温州企业开展计算机网络虚拟经营的主要原因, 在于专业人才以及企业家本身相应知识的欲乏. 作者单位:中共温州市委政策研究窒 - 63?