YY语音场控组规章
制度
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特此声明:此
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
为初始方案，如果任何变动需与我及时联系，未经我方同意，不得将本方案转载或另做它用。特此声明，谢谢～
最终解释权归场控组所有
场控纪律:
1、服从管理!
2、个人素质问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，一点小事就破口大骂的，脾气倔强者不收，来回打酱油者不收，如有发现本组内有此类人 直接开除 不予解释!!
3、见习场控-实习场控-正式场控-场控管理层(助理 考陪 考核 )
4、应聘3天还没有考核过见习的论情节开除。见习考核实习培训过后上档一次方能转实习，实习转正需要视情况而定。
5、自觉遵守规章制度，有团队精神，创新精神，合作精神，谦虚友善，有一定的沟通协调能力。
6、积极接档，如有发现当天接档没来且没有请假者，按旷档处理。情节严重者超过2次者给与开除处理～
7、场控的时候禁止玩游戏，杜绝发呆现象，如果有事情离开请先在群里找人来临时帮忙顶替，发现一次给予警告处理，如警告两次未改，会提交场控会议，做出处理～
8、场控人员须随时关注QQ群邮件信息和QQ群消息，QQ工作群禁止闲聊，如发现有无视人员，给与严重警告～
9、见习场控在没经过本组管理同意的情况下不可以上档～
10、场控人员(包括管理)有事情必须提前一天由本人亲自找助理报备请假，并说明原因，助理在将请假人员资料报备场控其他管理，如当天请假当天走，不予批准，擅自离开则视为旷工，直接开除不予解释～
注:特殊情况特殊对待～
11、场控人员禁止在场控群、娱乐群内、用语言攻击、侵犯、任何人～发现一次给与群邮件警告～ 如三次未改，直接开除不予解释～
12、如遇困难，烦恼，揪心事，可随时与管理人员进行沟通，请大家记住～这里不但是你们的工作，也是你们的家，我们，是你们的兄弟～
13、每周会
总结
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场控人员被投诉情况，如遇五次被投诉，且投诉有效者，将提交场控会议给与处理～
每周5晚上19点30场控管理提前会议，20;00例会，20:30娱乐厅培训。
上档前注意事项(根据培训而定)
1.闭麦、改马甲上麦、录音、改公告、节目结束上传录音、主播掉线上麦放歌、主播擦边控麦提醒(场控抱自己上麦，不得点击允许抢麦～)
2.场控上档，字体要求一律:11号，宋体，红色，加粗，不倾斜，不加下划线
直播间注意事项(根据培训而定)
:
1.非管理人员，任何人不准乱动直播间任何设置,禁止给主播添加麦序时间～如遇特殊情况，须及时通知在线管理，得到批准后方能进行解决～
2.禁止场控人员在直播间卡麦，所有场控人员进入直播间之前都要闭麦～如发现违规者，将会提交场控会议进行解决～
3.允许场控在档人员在直播间封违规者文字，但不可以解封，禁止出现踢人现象，如遇刷广告 骂人严重者，请提供证据给管理人员～
4.场控成员在档上做节目的时候不允许随便在公屏上聊天，(如遇不忙情况下可以聊天，但要注意尺度)档下的场控人员也要注意聊天内容的尺度。
5.如有被会员辱骂的情况，在经警告不听劝阻者，可封文字。但禁止跟会员之间互相谩骂。
(别的部门人员如能提供被辱骂的聊天记录 也可封文字)
6.不允许带不良情绪进直播间，如有情绪不稳定的，可跟管理申请别人替档，禁止出现罢工现象～
7.不可以随便纠结档上主播、导播、如有问题可到后台说清楚，要给听众营造一个和谐的景象。
8.不允许在直播间公然的追求主播、导播等各部门男女成员(根据自己性别定)发现一次警告 第二次 直接灰 不解释
9.场控在值班的时候注意回答游客提出的问题，不要太死板，不要只会发场控文案，记住灵活，
注:场控要灵活，不要死板，如遇到突发紧急情况要会妥当处理，最重要的就是维持好公平上的秩序。不要在直播间和任何人情绪化、发生争执。
10.请记住我们是直播间里的城管，是直播间维护和谐的精灵～ 请每个人要担负起你们的责
任～
浙公网安备 33021202002483