业务开展计划书(共9篇)

业务开展 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 书(共9篇) 业务开展计划书(共9篇) :计划书 业务 销售业务开展计划书 汽车业务开展计划书 金融业务开展计划书 篇一:业务开展计划书 业务开展计划书 2011年7月刚刚接触广告行业，开始时一头雾水，因为对这个行业不太熟悉，找不到切入点，慢慢的让我产生了点逃避的心理。而之前走访的那些客户基本上也没多大的效果，不管是街上的店面，还是写字楼的公司，几乎没有客户来联系过业务的。在认识的人中寻找业务，同时积极去开发更多的新客户。 接下来的计划如下: 一;对于在XX的朋友，多和他们联系，挖掘他们身边的资源，同时通过他们来结识更多的朋友，发展更多的关系网，先友后单。 二;在拓展朋友的同时更要积极开发新的客户。 三;以后的开展业务计划是:一个星期至少要有2天的时间去外面拓展、走访客户，获得更多新的资源。 四;同时在网上开发资源，通过QQ群，门户网站，如赶集网、58同城、地宝网、百度贴吧等网站每天刷新信息，以期获得更多客户。 五;在开发业务的同时，也要加强业务方面的学习，开拓视野。对自己的要求如下: 1:每周坚持2天以上的拜访要求，开发更多的公司，剩余的时间用于学习媒体知识。 2:每周进行一次小结，每月一大结，看看工作上有哪些失误和不足，及时改正下次不要再犯。 3:在拜访客户前，准备好多种话术，争取不要犯错。 4:不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式和方法。 5:对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 篇二:公司工作开展计划书 总经理工作开展计划书 装修行业的前景分析 1随着家居生活环境的改善，人们对家居的装饰装修有着更高的要求，几年前，人们在家装风格上千篇一律，随着审美水平和装修水平的进一步提高，彰显个性，简洁大方，节能环保的装修风格已遍布千家万户。 根据相关行业网站了解到，目前我国城市住宅建设的速度预算，在前几年，我国城市住宅存量达到150亿平方米以上，二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修，按每平方米200元计算，2013年家装装修市场年产值将达到1.65万亿元。2014年，全国市场装饰行业工程总产值3.16万亿元以上的水平。 我国的城镇化带来装饰普及，这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市，不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化，有的甚至开始讲究“豪华”和“顶级”，这样的室内装饰则必须讲究“创新”。 房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快，将继续保持较快的发展速度。 目前新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100平方米之间，并且50,是要新建城市住宅。到2020年，人均住宅城市将达到35平方米，农村达到40平方米。未来的十几年，需要新建住宅200多亿平方米，大量的住宅投入使用，将产生巨大的家庭装饰市场需求。 以上的相关数据，及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间，装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会～同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业，不管目前的地产是否低迷，它的客户需求依然有巨大的市场，关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会，我想只要有好的运作管理及平台，在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。 2同样，濮阳装修市场也在不断增大，随着房地产开发的越多，装修市场就在潜在增大，从近几年来看，濮阳装修市场是炒得火热。将预计在未来濮阳装修市场使得此不错的前景。 一 公司简介 公司，注册资金为 万元人民币。公司决策机构为董事，执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部，实行总经理负责制。 二 产品/服务 为企事业单位、家庭量身定制，提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务，并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务，以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。 三 公司的管理运营模式 1 公司建立客户逐步质量认定制 , 公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员应教会客户如何进行检验。 2 完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。 3 客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。 4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ，参观工地，专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。 5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设 计主管审核、签字。 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同，客户交首期款,签订合同后，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份，客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 6签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半后支付合同总造价的35%，接近工程尾期支付合同总造价10%，竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务，保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。 四 公司品牌推广(非常重要) (1) 媒体推广 媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出公司优势，注重差异化。还有就是广告语的设计，要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语，我们的目的是达到: 消费者一提到装饰就会想到其特色是什么,为什么其优于其他装饰公司,其优点表现在哪些方面,等等。 广告种类的选择可考虑以下几个方面: A、电视。相对成本投入比较高，根椐公司情况再定 B、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌，公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。 C、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径，而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。 (2) 网络推广 主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量。也可采取俱乐部形式，推出各种类型的会员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台，消费者只有真正的了解了设计师的设计理念，他们才会选择。 在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。 (3) 联合促销 与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。 (4) 小区推广 对于装饰行业来讲，小区推广是品牌推广的最有力的策略之一， 它是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品牌知名度，赢得可观的经济效益。 具体做法如下: 1(选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如:五一、十一)同时举行推广活动，形成浩大的声势，展现装饰的实力。 2(一定要想法取得该小区物业公司的大力支持，最好能建立长期的合作伙伴关系。 3(向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单，并赠送印有装饰广告的手提袋等。 5(可以辅大型的图片展和样板房，体现装饰的特色，注重差异化。 6(每一小区安排一个设计师和若干工作人员，免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必须统一着装，向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。 五. 企业文化 为顾客提供优质高效稳定的生活环境，用科技引领生产，用技能创造效益， 在企业发展中始终坚持以下原则:顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵，为树立公司良好的外部形象，并营造健康的文化氛围。同时，在业务经营过程中，我们也有严格的规定并遵守: (1)诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则，同时，它还意味着保护公司的商业机密。 (2)卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。 (3)责任心。贯穿在我们的语言和行动上。 (4)关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。 (5)公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商，都要守同样的行为准则和法规、政策。 (6)尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候，要对他们表明足够的尊重和谢意。 (7)标志。公司员工统一配备工作服，彰显公司形象，工作时统一配备胸卡。 六、行业概述和目标顾客 (一) 竞争 1、外来竞争:目前濮阳装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求，因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱，客户很迷茫，所以要从质量和信誉上征服客户。 2、内部进入者:掌握装潢施工技术的民工很多但很乱，但由于管理知识的奇缺，和拘于传统的经济思想，他们需要更好的发挥环境。 (二) 供应商分析 目前汉中材料市场也显得很乱，不过供应还是冲足。所以当客户进入公司，非常重要的是让客户订材料品牌，订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。 (三) 市场规模及行业发展: 预计市场在未来几年将与房地产业随着城镇化建设保持快速发展，直至总体经济发展进入稳步发展时期，本行业也将进入平稳、健康的发展时期。 (四) 市场细分和目标顾客: 按顾客需求分类，将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 1、普通商品房:企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。 2、高档别墅区:鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。 3、商用楼:提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。 4、党政办公楼:党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。 七、公司的机会与风险: 1、强势: 专业的管理人员，专业的设计师，一流装潢 工程施工 建筑工程施工承包1园林工程施工准备消防工程安全技术交底水电安装文明施工建筑工程施工成本控制 工程师，庞大的顾客网络，较高的市场知名度。企业见效快，成本低，收益高。 2、弱势: 管理人员经验不足，市场营销人才缺乏，施工队伍受教育程度低，知识结构不够合理 篇三:2012业务人员工作开展计划书 《业务人员工作开展计划书》 在此新春佳节已宣告接近尾声，我UGE公司迎来2012年，本部团队本着“既看出力，又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念，也充分认识到作为刚刚进入国内行业自身存在的不足。 2012年是特殊又关键的一年，本着内销的逐步展开，使得我部各项工作开展，在一定程度上也同样面临着各类客户认可接受的严峻挑战。 为更好，更有效配合我公司各环节、各部门，在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩，结合实际存在的问题缺陷，熟思后，我准备做出实施如下计划。 一、业务开展工作流程: 1、信息收集与统计分析 2、客户类型定位:主动联系下单型、非主动联系下单型、综合比较型 3、信息反馈 4、信息分类:A类-资金到位、选择风力发电产品、3个月内采购 B类-选择风力发电产品、资金到位、6个月内采购 C类-有采购计划或感兴趣、6个月以上的客户 二、产品开展 主推后羿产品同时根据国内市场反馈、及时与公司沟通改进提高产品。 垂直轴风力发电机(后羿风机UGE4K UGE eddyGT UGE600)客户开展对象:移动基站、农业灌溉、盐场、边防连队、哨所、航标灯、森林瞭望烽火台、湖泊渔民、电视差转换台、气象站、岛屿等 风光互补系统(风光互补路灯-后羿 BW庭径风光互补路灯 三亚风光互补路灯(HOT))客户开展对象:城市开发区、市政工程、主题公园、旅游景点等 新能源烘烤房项目方案 客户开展对象:农副产品产地、烟叶产地、茶叶产地等 三、网络推广 考虑到目前状况2012主要是从以下几方面进行推广开展 1、关键词 搜索 2、网站的完善及与各个相关网站的友情链接 3、相关网站的学术及工程案例的发布(国外的项目为主) 4、微博的宣传(郑婷婷的建议) 四、客户资源管理及实施概要 1、 进行信息的收集与统计分析，包括同行业同类竞争者产品的相关详细资料搜集。 2、 积极了解当前各行业各种竞争环境，包括经济环境以及公共环境，并不失时机地明了、 掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景，通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉，洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。 3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录。 4、 根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质，及其自身内部运作管理能力，对客户 进行等级划分，在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下，决定近期内我们该要下大力气的目标客户。 5、 同客户所在的公司或单位相关部门，保持良好的通讯联系，建立数据库，对相关信息进 行时段性跟踪分析，尽最大努力提高新老客户的回头率，乘势打造我们UGE的新型全方位服务模式，和服务品牌。 五、、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定 1、业务团队的相关业务工作开展，可根据市场活跃的程度， 及需求强度，考虑采取区域划 分专人负责制的办法进行管理，好处有几点，如下: (1) 专人专区负责，业务人员对地理物情等各种环境不陌生，有利于增强自信心，便于业 务工作的有效开展。 (2) 服务专区内，新老客户对外派的业务人员，无论从心里还是从视觉印象上都比较容易 接受，可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。 (3) 俗话说“金杯银杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相 对发达的商品经济市场，对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业，要想获得更丰更高的订单增量，其中潜在客户的市场开拓，实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。 (4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪，且从业务员自身职业规划等长 远的角度来说，也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案，此暂不赘述) 2、 做为业务团队的业务员，身负完成公司业绩指标的艰巨任务，本部对各个既定划分区 域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不 过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。 3、 在激烈的市场竞争中，更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次 数，及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务，令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。 4、 完成公司广告业务目标任务，及时反馈近期市场和客户信息，配合其它部门统筹开展工 作。 5、 引领本部团队，主动开展各种实践经验，感悟，心得的全面相互学习，从一定程度上增 强我们团队人员的业务技能，以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等，采取一系列切实可行，行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。 六、近期内战略性行动方案计划 (一)基本职能的介绍与陈述 1、 策划、并组织有关的各种市场活动，管理、参与跟进有关的项目咨询，与相关的媒体保 持良好的工作联系。 2、 建立数据库，进行跟踪分析，争取为公司提供真实可靠，既精确又有价值的市场信息。 不失时机地洞察相关行业发展趋势。 3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。 4、 建立完善，科学切实可行的业务长远 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。在公司总经理的领导下积极开展各项工 作，并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。 5、 制定月度、季度等时间段的工作目标，以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员 工的工作分工，考勤，培训，带领业务部人员团结协作，有计划，有效率地组织和开展工作，完成公司规定的业绩指标。 6、 鼓励和引领本部门人员，积极开展各种学习，交流活动，介绍新思想，推广新经验提高 整体业务人员的综合素质。 7、 完成公司领导临时分派的其他工作。 七、制定月度、季度等的 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 (1) 在3月份工作开展第一期，以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主，充分利 用现有各种资源，尽最大努力和最大限度开拓市场。 (2) 而在5-6月份，由于经过3月4月各种宣传计划的大量进行，5-6月份将是重点信 息跟踪公关的最佳时期。 2012年元月 篇四:市场拓展计划书 业务部发展概述 对于公司现业务部出现问题: 1. 业务部定位不明确，对公司战略意图理解混乱。 2. 业务部团队士气低落，对现阶段性的工作。 3. 业务不知如何开展，不能很好开发潜在客户资源。 针对以上的三个问题，我觉得应该:一、明确整个业务团队的工作方向;二、围绕这个方向应该要如何去操作，实现既定的目标;三、团队士气的激励;四、业务团队工作的监督与总结。 一、 明确整个业务团队的工作方向。 首先还是要指出，物联网及节能减排2大背景下公司战略意图，现在产品只是相对于一个介质，用来和潜在的客户区沟通，而不是真真在销售现目前的产品，在业务员和潜在客户去沟通是，传达是公司在未来发展的一个方向，资讯传达市场为主，销售现产品为辅，孰轻孰重，清晰辨别，既能增加工作效率，也不会让自己迷失。 二、 围绕这个方向应该要如何去操作，实现既定的目标 ? 在人员的配备及目前市场局限性，制约着推广和销售地区，重点将会放在沿海发达地区及一线城市及政府大力主导节能节能减排地区，如:深圳、广州、福州、杭州、宁波、上海、北京、天津等一线城市。 ? 信息的收集，将以上地区划分给先有业务员，安排好每周的 工作量，通过各种行业类网站、各地门户网站和搜索网站的推广链接，去寻找意向客户，通过电话回访或网络回访方式，获得我们想要的信息(信息可以包括:客户名，所在公司、业务范围、联系方式、公司地主、特别是QQ号)，以上信息我们来甄别是否是我们需要的潜在客户 ? 信息的处理，在甄别是我们所需要的潜在客户，可以通过快递公司彩页或是公司介绍及产品PPT邮件给到潜在客户，增加潜在客户对我们熟悉度。 ? 定期回访，对潜在客户的定期的回访，可以是每月回访一次，通过电话或邮件的形式来潜在客户进行回访，起到了解潜在客户的最新动向，也可以了解行业的东西，回访资料一定要做好资料的整理传出至服务器。 ? 出差，当一个地区潜在客户量达到一定量是，很有必要去出差拜访，可以现场讲解公司的发展方向和产品架构，也可以现在演示现销售的产品，这样能很好维护好客户。 ? 员工工作监督，业务员上传服务器潜在客户检查，检查工作是必须的，可以是部门主管电话回访的方式去检验，对事实不符的员工要即时的纠正，同时也是检查一位业务员是否合格的很好的标准。 三、 业务部士气的激励。士气激励是一个不断的过程，精神层面: 通过公司管理层的来讲解，公司发展一个远景，让业务部的员工 觉得先目前枯燥工作是为以后做铺垫，目前有很好的发展前景;物质层面:适当福利和工资奖励制度，及平时领导的关怀，让员工有个愉悦工作心态，是对工作的质量是有提升的。 四、 加强对线上的宣传力度 加大对SEO网站、各地黄页、行业类信息网站编辑宣传公司信息及产品，增加搜索引擎快照出现率，也为公司以后网络宣传打下一个很好的基石，在有客户通过互联网查询公司资料时，不会出现空白的缺陷，增强企业的形象。 当然我所提出的都是我一些个人见解，也有很多不太成熟方面，或是肤浅的表象，还请多多包涵 滕 森 松 2013年2月24日星期日 篇五:业务一部工作开展计划书 《业务部工作开展计划书》 (2015年) 内容导读: 过去的一年，********有限公司的各项筹备工作进行了紧张有序的开展，在公司即将迎来业务正式开展之际，作为一名有可能成为贵司新成员的员工，我将自己此前在不同公司工作期间就团队管理、市场拓展、市场细分定位、客户维护与管理等各方面的经验进行总结，希望在新公司的团队管理及市场开发中，本着“既看出力，又看业绩”等客观综合评价考核的业务开拓及执行理念， 为公司发展贡献自己的一点微薄力量。 2015年是*******业务正式起步的一年，由于国内外经济形势严峻，国内各行业市场环境出现诸多不稳定性，使得各家租赁公司的业务发展在一定程度上也同样面临着各类不同风险的严峻挑战。作为一家新的租赁公司，如何在经济形势不确定，市场竞争激烈的状况下立足和发展，并创建自己的独特品牌应该是我们每一个绿地租赁人的责任和使命。 根据****的实际情况，我认为在业务开展的前期应该依托集团、服务集团、连接上下游，积极稳妥的发展内外业务，在保证资产质量的情况下，坚持资产质量与业务规模稳定协调的发展。为更好，更有效配合公司各环节、各部门，在2015年度交出理想的成绩，结合实际，熟思后，2015年，我准备就未来一段时间就团队管理与业务开展工作做出如下计划。 一、业务开展工作流程:图例 主动联系下单型信息收集与统计分析 客户类型定位 非主动联系下单型 信息反馈 综合比较型 方案修正改进 下单完成提交任务 租后管理 材料选择供应 二、客户资源管理及实施概要 1、 进行信息的收集与统计分析，根据接单类型的差异，完整精要地建立相关的客户资源管 理档案，必要时包括中介商，各种各种供应商，以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。 2、 积极了解当前各行业各种竞争环境，包括经济环境以及公共环境，并不失时机地明了、 掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景，通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉，洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。 3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录。 4、 根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质，及其自身内部运作管理能力，对客户 进行等级划分，在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下，决定近期内我们该要下大力气的目标客户。 5、 同客户所在的公司或单位相关部门，保持良好的通讯联系，建立数据库，对相关信息进 行时段性跟踪分析，尽最大努力提高新老客户的回头率，乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式，和服务品牌。 三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定 1、业务团队的相关业务工作开展，可根据市场活跃的程度，及需求强度，考虑采取区域划 分专人负责制的办法进行管理，好处有几点，如下: (1) 专人专区负责，业务人员对地理物情等各种环境不陌生，有利于增强自信心，便于业 务工作的有效开展。 (2) 服务专区内，新老客户对外派的业务人员，无论从心里还是从视觉印象上都比较容易 接受，可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。 (3) 俗话说“金杯银杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相 对发达的商品经济市场，对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业，要想获得更丰更高的订单增量，其中潜在客户的市场开拓，实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。 (4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪，且从业务员自身职业规划等长 远的角度来说，也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案，此暂不赘述) 2、 做为业务团队的业务员，身负完成公司业绩指标的艰巨任务，本部对各个既定划分区 域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。 3、 在激烈的市场竞争中，更需要要求外线工作人员保持极 其高频率和足够数量的联络次 数，及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务，令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。 4、 完成公司租赁业务目标任务，及时反馈近期市场和客户信息，配合其它部门统筹开展工 作。 5、 引领本部团队，主动开展各种实践经验，感悟，心得的全面相互学习，从一定程度上增 强我们团队人员的业务技能，以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等，采取一系列切实可行，行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。 四、部门经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划 (一)基本职能的介绍与陈述 1、 策划、并组织有关的各种市场活动，管理、参与跟进有关的项目咨询，与相关的媒体保 持良好的工作联系。 2、 建立数据库，进行跟踪分析，争取为公(来自:WWw.XieLw.com 写 论 文 网:)司提供真实可靠，既精确又有价值的市场信息。 不失时机地洞察相关行业发展趋势。 3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利 润。 4、 建立完善，科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工 作，并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。 5、 制定月度、季度等时间段的工作目标，以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员 工的工作分工，考勤，培训，带领业务部人员团结协作，有计划，有效率地组织和开展工作，完成公司规定的业绩指标。 6、 鼓励和引领本部门人员，积极开展各种学习，交流活动，介绍新思想，推广新经验提高 整体业务人员的综合素质。 7、 完成公司领导临时分派的其他工作。 (二)近期战略性行动方案 1、 制定月度、季度等的工作计划 (1) 在季度工作开展第一期，以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主，充分利 用绿地集团现有的各种资源，尽最大努力和最大限度开拓租赁市场，打响绿地 融资租赁在全国重点市场的知名度。 (2) 而在3月份，由于经过1月、2月很多单位各种迎新宣传计划的大量进行，3 月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低迷的广告时期。我们将会充分 利用好这段时间，积极补充各种相关知识，加紧联络客户感情，以及通过各种 渠道、方式千方百计，提前准确地做好租赁业务市场再次活跃的工作开展准备。 (3) 在4月份的时候，由于要迎来“5?1 劳动节，农历的端午节等节庆的缘故，各 种媒体，通讯单位，旅游，食品，服装鞋帽，酒店餐饮，甚至行政事业单位等，通常都会有一定的节假日惯性宣传行动。而此，我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期。并且，随着夏季气候不断转热，各种季节性饮品，沐浴、清洗用品，防晒，蚊虫用品等的广告也会相继下单投放。 2、 制定相关的，个人及团队的学习计划 (1) 做市场拓展，相关从业人员需要根据不停变化的市场形势、局面，不断调整工 作方法，经营思路。学习，对于做业务这一块的人员来说显得非常重要，因为其直接影响到相关业务人员与时俱进的思维，和将来业务方面表现出来的生命力。 ? (2) 我们将会适时的根据需要调整我的学习的强度和方向，以期补充新的能量。如: 产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关租赁的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。 3、 加强自身思想、精神文化建设 (1) 增强全局意识，增强责任感以及团队意识。 (2)争取以全新的精神面貌，和十分的饱满的工作热情，积极主动把职责内各项工 作落到实处，以期尽可能大的减轻公司各方，领导等的管理压力。 篇六:业务人员工作开展计划书 睿桐工程2014年下半年业务计划 一、业务目标 根据2014年公司整体经营目标要求及2014年年度计划安排，明确2014年下半年公司经营业绩为:实现工程项目合同签订4项，实现回款500万。 为确保以上经营目标的实现，针对各个环节进行销售任务的分解与实施。 一、业务开展工作流程: 1、信息收集与统计分析; ? 目标:90项;(约为15项/月); 2、项目信息踩点分类: ? 根据收集项目信息进行现场实地踩点，明确工程进度(讨论必要性); 目标:3家/周 3、信息分类; ? 根据踩点情况与发展商情况进行项目等级分类， A为重点项目;B为跟进客户;C为关注客户; 4、项目跟进方案: ? 根据项目信息分类，对重点客户进行专项业务方案; 目标:4家/月 5、信息反馈: ? 建立客户及项目档案，完善客户资料及项目跟进表，积极参与投标; 目标:12项(约为2项/月) 二、业务开展对象: 在现有公司人员架构及公司经营管理需求的基础上，2014年下半年主要业务方向以房地产项目为重点，重点关注2014年底至2015年初满足综合验收条件及入住条件的社区地下停车场，积极参与投标。 2014年第四季度可增加工业地坪信息的收集与跟进。 三、业务开展渠道: 睿桐工程作为依托于福轮工贸业务基础上的全新施工型企业，塑造全新品牌形象投入较大，依靠知名度进行项目的引进难度较大，面对同行竞争及地坪产品行业销售特征，2014年下半年重点从以下几个渠道进行业务拓展。 1、原有业务客户关系维护(需整理); ◎方案设计跟进; ◎节假日例行拜访; 2、网络信息收集; ◎合力网信息收集、整理确定踩点项目; ◎明确地下车库网络招投标所属分项工程; 3、定向区域扫楼; ◎网络信息除外，重点开发单位业务关系建立; ◎网络信息除外，区域在建立项目信息收集; 4、百度推广; ◎百度搜索:关键词: ?地坪?地坪施工?专业地坪?专业地坪施工?武汉地坪 ?武汉地坪公司?湖北地坪?湖北地坪公司?环氧地坪?耐磨地坪 ?工业地坪?运动地坪?优质地坪?优质地坪施工?厂房 ?医药地坪?睿桐工程?湖北睿桐?停车场?停车场地坪 ◎百度网盟推广; 5、微信营销; ◎微网站建设; ◎微网站关注应用(2014年底发展关注人数500批); ?朋友的朋友的朋友的朋友，滚雪球效应; ?可适当推出关注送话费活动，建议7月或8月进行(规则:100 元/人，限时7月1日,7月31日，限量:100批，送完即止); 四、客户及市场资源管理及实施概要 1、进行信息的收集与统计分析，包括同行业同类竞争者产品的相关详细资料搜集。 2、熟悉行业领域内竞争环境，了解竞争对手业务动态及报价，了解竞争对手产品及施工特性，形成竞争分析报告; 3、了解行业新技术、新工艺等发展趋势; 4、时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录。 5、根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质，及其自身内部运作管理能力，对客户进行等级划分，在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下，决定近期重点目标客户。 6、做到客户跟进阶段分析与措施，保持与公司的有效沟通，做到重点难点问题团队协作解决的方式。 五、业务团队的组织与带领及行动计划的制定 1、业务团队的配置及安排 根据目前公司业务体系及发展规划需要，为满足基本业务开展需要，对业务团队人员配置建议如下: ◎业务组模式:按其主要工作内容分为业务内勤、业务外勤和业务督导; ?业务内勤主要负责项目信息的收集与整理，网络信息的收集与整理;?业务外勤主要负责踩点与区域扫楼，前期业务跟进与回访; ?业务督导主要负责重点业务的开展，组织重点客户跟进方案 的实施;◎业务组人员配置:3人小组模式，非业务岗，基本完成业务组模式基本工作内容即可开展相应业务工作; ◎业务组模式人员架构图: ?完成总体项目信息收集任务90项 篇七:销售工作开展计划书 销售工作开展计划书 作为一名刚踏入社会的我，在这段培训的日子里自己学到了很多也了解很多，但这些都不够，我在以后的工作中要不断的充实自己，锻炼自己，补充自己的知识库。在这个激烈竞争的社会是优胜劣汰的机制，我们只有永往向前，不断超越自己，不断挑战自己去完成每个任务才不被踢出局。现在，我们没有经验;没有人脉;没有自己的客户，但这不是永远的事这是暂时的，对自己而言也不可怕，怕的是自己已经放弃了。在盲目的眼前下寻找自己的方向，定下了自己的工作目标。 我用一句话来说就是:完成公司安排好的每一个工作任务计划，用自己的方式来达到目标(在实习期内，第二月达到两个意向客户;第三月销售量达到1吨)。 自己现在没有去做，是自己对于周边环境不熟悉，业务流程不了解，产品不够了解。现在这些已经清楚明白了。而心中的疑惑是:“在销售中需要办理的事情不清楚以及大概流程不太了解;公司已经有的客户不知道，现在去跑业务怕发生冲突影响公司声誉。”这两个了解了自己就可以出击寻找自己的客户。 在寻找自己客户的准备前，是希望公司有人能够带领我们了解销售过程中需要准备什么,如何与客户沟通,成交了要准备什么,再说，每个销售人员有每个的销售模式与方法各不相同; 我为了达到公司对自己的安排任务，自己对以后的工作开展大致分为以下步骤: 上网查询符合公司要求的客户资料(寻找潜在客户)——上门拜访(约见客户)——商务洽谈——处理异议——提取样品——促成交易——售后服务 在销售过程中对自己的要求如下: 一、在寻找潜在客户时候，首先，了解客户相关资料与情况，做好自己的准备工作。不打不把握的战，以应对各种变化发生。其次，对于我们刚出社会的没有经验，只有用自己的吃苦耐劳德精神和行动来寻找自己的客户，如果公司安排自己每天是寻找两家公司，那么自己辛苦点就多寻找几家公司进行约见拜访留下好的印象。这次不成功那么有好印象下次就有了接触的机会了; 二、在约见客户与商务洽谈的过程中自己应该做到的是:(,)尊重意见原则;(,)长久合作意识原则;要有长远眼光，不能为了眼前利益。(,)注意双向沟通原则;在沟通过程中建立好对在客户中的信任度，善于听取客户意见，询问客户需求，从而明确客户需求，并且自己做到友好、礼貌、关心客户利益，通过多种方式向客户证明自己有信赖度、坦率的，以便与客户确立好密切关系;(,)换位思考;在与客户商务洽谈过程中自己有必要从客 户角度考虑问题，让客户感受到购买行为中得到了真实利益。(,)建立好自己的客户资料卡:(,)尊重客户的意见，考虑到客户的方便;我们在进行约见的过程中可根据访问目的来选择约见时间，已达到访问目的，且事先准备好与客户洽谈的问题。 三、在处理客户异议的时候我们应该做到:(1)尊重客户的异议:a，我们欢迎客户提出异议，对客户的异议心存感激;b，对客户的异议要认真倾听;c，我们不能故意曲解客户的异议; 四、在售后服务在方面:(1)帮助客户解决他们所遇到的问题;(2)建立和保持与客户的关系，巩固并扩大客户群，便于获取客户对产品的评价信息;(3)通过信函、电话、走访、面谈、电子邮件等形式来加深感情与对产品使用情况了解与服务情况好坏; 篇八:企业业务发展计划书 业务发展计划 第一章 公司主营业务市场分析 一、公司主营业务的目标市场 目前公司主营业务的目标市场针对健康产品销售和健康信息服务两大领域展开。 二、公司主营业务的市场空间与增长情况 目前，医药健康网站以平均每个月开通2个综合站点的速度发展，已上网的国内医药企业约几百家。随着海外资本的迅速涌入，一些网站的实际资本已经开始不断扩张，投资规模从数千万元到上亿元不等。 虽然，B2B的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍 然极低，但增长潜力巨大。经预测我国B2B医药电子商务的交易额近3年内年增长速度约为300,，到2003 年网上交易额约可达年交易额的10,。国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程，国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了良好的开端。 预计在未来三个月中，药商网的率先上线将在健康产品医药网购行业树立品牌，在未来的1年推广期，预期达到年销售300万元以上;1年后，随着市场份额的扩大和占有率的提高，年销售将达到1200万元以后。随着药商网的成功推广，我们将上线的“E药站”、“46墟网”，将销售与信息相结合，成为大健康互联网业务的黄金搭档! 三、市场竞争情况 上海华卫医药保健网络有限公司的医药保健网络，计划在2001年形成1亿元的经营规模。新大陆集团正在建设的药品电子商务网站药商网是一个中立的B2B交易平台，首期投资三千万元人民币，预计在明年初正式开通，目标是建成中国最大的B2B药品电子商务平台。中国金药电子商务网应用系统”总投资达到6亿元人民币。目前，已有1000多个单位成为“金药网”的用户。“金药网”在今后几年内将陆续建立遍布全国的100个地区网站，每个地区服务网站建设投资约为300万元。并在瑞典、美国等地建立国外站点。以“网上订货，网下交易”方式完成交易额最高的是“上海医贸网”， 其集药品的电子交易、结算、配送、网上购 物于一体，年底在全国将建成40,50个分站。正式运行8个月间网上交易额已突破1500万元，预计到2000年年底可达数亿元。 其他的类似于健康服务平台的网站有“39健康网”、 “药房网”、 “健客网”等等，这些网站，普遍偏重于药品销售和医院查询服务，系统杂而繁多,使用不方便，查询也很困难。“药商网”“46墟网”则分别册重于健康产品销售和健康信息发布。做得更专业、更便利、更符合目标消费者需求～ 第二章 企业业务服务内容 药商网网络电子商务平台的销售产品主要包括6大类商品: 一、情趣用品类 共包括12大类，300多个小类的医疗、保健、情趣用具用品 二、天然绿色食品、各地土特产 集合全国20多个省份的当地特产、干货、绿色产品和农户合作形式从原产地直接发货，保证特产特色 三、药妆护理 协和十二月坊两大品牌药妆、化妆品入驻，品种齐全 四、家庭常用药组合 采用家庭药箱形式，组合用药，保证家庭用药需求 五、医疗器械 血压计、体温计、医用纱布 六、母婴 奶粉、合生元、婴儿润肤露 优化产品结构，瞄准主推人群，做专做精同类产品的网上销售。 第三章 企业业务服务对象 药商网网络电子商务平台的服务对象有几大类企业: 一、药品零售企业 药品零售企业是指将购进药品直接销售给消费者的药品经营企业。 二、药品批发企业 药品批发企业是在商业活动中成批、大宗地售出商品，它的售价不低于零售商品，销售对象是商品经营者、零售商，不直接销售给最终消费者。批发药品需要有一定的仓储设备、储运条件及较多资金。 三、药品生产企业 药品生产企业是指拥有药品生产企业许可证的企业。药品生产许可证就是证明企业可以生产药品的证件，这个证件由省、自治区一级的食品药品监督管理局颁发。第四章 一、战略目标 1、公司未来5年(2012,2016年)战略目标 2012年， 药商网未来五年逐渐从现有的健康食品、情趣用品、药妆护理等5大类别扩大到15个类别，以现有的2000种商品扩大到20000种，以更全的商品类别完全占有同行业网购市场。 2012年，46墟开始经营推广，形成从网购前端的市场占有到终端厂家资源的占有。到2017年，形成广告、推行、售卖一条的健康产业链。 2、公司年度经营目标 2012年，年营业额达300万元。2013年，年营业额到800万以 上，至2016年，年营业额以每年30%的速度增长。通过营业额的提升，迅速占领健康产业网购市场。 二、公司发展战略 1、市场营销策略 前期以名牌产品的免费试用、团购、秒杀等活动迅速积聚人气，以二天堂的门店终端资源为宣传据点，以二天堂30万有效会员为依托，先抢占本地市场，站稳脚跟后像整个互联网推广。 2、生产战略 公司开发新产品，交付生产企业生产，由物流中心的仓储中心发货至全国各地。所有产品以OEM产品为主，自主生产商品为辅，严把产品质量关的同时，降低生产成本，形成高效循环。 3、公司人力资源策略 结合大学城孵发基地的人力资源优势，依托大学城源源不断的专业人才研发，同时聘请大量网络终端促销高手，形成产学研一体化。 企业发展计划 4、公司财务策略 广东二天堂药业有限公司成立独立财务部门，以财务总监章涛为中心，成立税务、审计、结算多个独立财务部门对公司财务经行把关。 第五章组织体系 一、组织机构图 篇九:业务拓展计划书 业务拓展计划书 首先本人刚刚进入星宝贝文化传播有限公司，了解了一些公司的业务方向和业务对象。从公司现有业务内容上看，公司业务处于初级阶段需要一段时间去慢慢摸索适合公司自己的业务开展方式。一下内容均为个人见解，希望大家一起交流。 一、 资源准备 进行信息的收集与统计分析，根据接单类型的差异，完整精要地建立相关的客户资源管理档案，必要时包括中介商(学校老师)，以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。此外资源还包括，公司业务内容的搜集，对本公司产品的了解。 1)客户资源的搜集包括对郑州市内小学、幼儿园等学校的地址联系电话的搜集，这是前期的内容。要想开展业务不能单单从这一方面出发来确定客户的资源。其实我们的主要客户还是家长，是以学校老师为媒介联系学生家长，我们要对学生家长的心理了解清楚，也就是“消费者心理”。还有就是要开发自己的关系网，确定那些朋友有身边有客户资源，多和他们联系，挖掘他们身边的资源，同时通过他认识更多的朋友，去扩大关系网，一般我认为是先友后单。 2)公司内容搜集，这是对外开展业务的基础，必须要了解自己的产品，连你自己都不了解自己的产品，何谈跟别人卖东西,近期公司开展的主要业务是少儿童话剧，之后要开展的少儿成长历程MV、生日party等。关于少儿童话剧的拍摄过程，适合的儿童， 拍摄成本等等都要详细的了解。 3)对学校信息的把握，不单单是从现在所了解的一些学校下手，要自己去寻找更适合或更能和本公司合作的单位。而从现在来说关于学校，我们还需要对他们的生源，教学时间，学校名声等都需要我们去慢慢了解。 二、业务信息的推广 业务信息的推广也就是说广告，让别人知道你事做什么的，其实并不是像我们想想的那样简单的介绍一下自己就可以的，我们要有自己一系列的资料或广告，适合本公司VI的一些广告、传单、小礼品等等。 1)网站推广 在各大门户网教育类、商务类，上注册会员，留下信息，参与一些评论。或发表一些关于儿童教育，少儿视频等信息。并留下联系方式。 2)外场活动 在适当的地点做一些关于公司介绍和业务内容的活动，比如说学校，大型广场，等学生家长和学生能接触到的地方。做一些节日性的活动赋予一定的含义，并附加优惠活动等等。 三、 团队合作 以个人的力量是很难完成一个签单的，这是需要大家团队合作才能更好更快得完成任务，特别是我们公司这种文化类公司，以儿童童话剧为业务基础，我们要更懂得团队合作，我任务我们要 有一种理念，我们比设计公司有创意，我们比广告公司更有执行力，我们比文化公 司更有特色。我们要让我们自己成为这样的一个团队，工作起来更有信心，更能让我们的客户了解我们的实力。我们能做得很好。 四、 业务开展具体步骤 1)做初步的宣传后，了解学校信息并筛选出可以联系的学校，我个人认为不能盲目的去跟一些不大了解的学校电话联系。不但使得电话联系的成功率下降，也有可能丢失一些潜在客户，更甚至使得公司形象下降。 2)电话联系的时候，跟学校简单了解一下校方信息，当做完开场白之后，变被动为主动。主动的去提问，让我们更多的去了解学校，我不认为在一个电话上就能谈到合作，尽量跟学校提到我们会到学校跟校方面谈，可以确定拜访时间，尽量当时确定拜访时间。 3)在拜访前做好准备工作，关于学校的一些信息需要整理出来，加以熟悉，并找到学校的特点，主要是弱点和强势点，如果说一个学校的文艺节目上比较好，我们去跟他们谈合作，他们肯定有自己的培训机构或是合作伙伴或是自己的才艺老师，我们要是以培训机构为主要切入点，就是自找苦吃了。我们可以以后期制作、摄影、视频制作为切入点，这样更好。 4)拜访的时候要注意仪容仪表，多带自己的名片跟公司的商务礼品。在交谈的内容方面可以个性化，每个人与人交流的方式不 一样，以自己的方式去与人接触就可以。重要的一点是一定要提到学校和老师的收益，和我们为学校提供的服务。让学校和老师对我们起到兴趣，才有可能继续谈下去，之后的一些细节的东西就需要对我们公司业务 内容实施的具体步骤加以了解，才能去解答学校和老师的一些疑问。对于自己不能当时回答、或自己不能回答的问题尽量回避。关于费用跟酬劳的信息，一般不在当时给予确定的信息，在学校确定有人参与之后，具体联系一个或两个老师作为负责人。并跟负责老师具体谈及这方面的事情。 5)谈定合作之后，我们为老师提供一些剧目或活动的具体信息，并积极的刺激老师鼓动学生参与。