武乡镇加强当前信访维稳工作
一、统一认识,加强领导。武乡镇针对农业大镇,人口多,底子薄,信访维稳形势压力大的情况。镇党委、政府充分认识新形势下信访维稳工作的特点,统一认识,加强领导,在全镇开展了深入细致的社会矛盾清理和排查工作。对影响稳定的因素进行认真细致的排查,针对排查到的各类信息,做到上下沟通,对可能发生群访的信访问题采取领导接访、约访、下访等形式及时予以处理,同时,建立信访人员名册和信访台账,认真研究,及时掌握群众信访的动态和苗头,做到信访源头清楚,将信访苗头化解在萌芽状态。充分发挥各方面的力量参与处理工作,形成“大信访,大下访,大约访,大调解”的工作格局,共同化解矛盾纠纷。
二、加强责任夯实,狠抓矛盾调处。明确镇机关干部和21个村的支部书记、村主任为村信访联络员,统一政策解释口径,对来访者做好耐心细致的政策引导、宣传解释和情绪疏导工作。明确任务,夯实责任,制定工作任务落实清单,分解到人,全力化解,综治部门牵头,业务部门主抓,带班领导负责,包案人员配合,一个案件,一班人马,一抓到底。同时进一步畅通信访渠道,每日带班领导在信访办坐班接访的同时,由当日值班人员在政府主楼大厅接访室负责接待来访人员咨询,实行代理服务。充分发挥每个干部在维护社会稳定中的防线作用,形成人人都是信访员、接待员的工作局面。
三、实行信访问责制。要求每位干部善待来访者,要按照“属地管理、条块结合、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,切实强化责任。凡因接访人不负责应付差事、接访
不及时、调处不力、未能发现信访苗头和隐患而且互相推诿,产生不良后果等造成事态扩大或使信访人越级上访的,要按《武乡镇信访工作责任追究
制度
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》追究接访人的责任,并纳入干部年终考核。对接访者严格追究有关人员的相关责任。
四、加强信访维稳工作的制度建设。以制度管人管事,使信访工作做到有章可依,增强了工作的可操作性,提高了工作效率,推动了整个信访维稳工作的开展。落实专人负责信访接待,及时接待来访人员。做好关心和安抚工作,对确实困难的上访人员及时做好关心和安抚,并与相关各部门形成合力,做好稳控工作,不把矛盾上交。
五、加强目标控制。强化
措施
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,确保我镇赴省、进京、到市非正常上访数量不断下降。今后,将重点强化各村(社区)、各单位信访维稳工作责任。
六、建立信访联动机制和应急预案,应急处理到位。镇分管领导全面负责协调处理全镇各种突发事件。对信访突发事件及时进行处理,依法有序调处群众的合法诉求,有效杜绝了集体上访和违法越级上访。确保武乡社会大局稳定。
武乡镇党政综合办公室
二〇一一年八月九日
浙公网安备 33021202002483