小企业管理考试小抄

单选 不完全市场是指(垄断竞争市场) 对大中小企业的划分没有(所有制)的限制 对于小企业而言,创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是(全新型) 个人独资企业最显著的特点是(组建和终止快捷) 供应链 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 应以(顾客需求)为起点 购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面的审查,下列各项内容中(员工知识结构) 人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来",反映的是人力资源(无限性) 商业计划的内部使用者包括管理团队和(雇员) 踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫."这句话说明了创业机会的(偶然性) 下列指标中(速动比率)是用来反映小企业短期偿债能力的指标 我国资产负债表的格式是(账户式) 下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是(定价) 小企业把目标定位在市场中的"盲点"或"缝隙"寻找发展,是小企业的(利基经营) 小企业处于导入阶段,可以采取的技术创新战略有(新市场战略) 小企业的经营理念确定以后,是(不断发展变化)的 小企业构建管理团队的关键在于各类人才的(互补性) 小企业利基市场营销取得成功的首要前提是(选准利基市场) 选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是(可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导) 一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的"压缩木料",……这种降低成本并取得竞争优势的战略是((改进设计战略) 以下选项中(垄断式经营)不属于小企业通常采用的方式经营方式 由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是(风险) 多选 波特教授认为,狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式(成本领先/标新立异) 创业机会对小企业成功经营具有独特的价值.表现在以下几个方面(它是企业的稀有资源//它有利于企业产品的开发/它有利于企业快速占领市场) 创业团队可以分为(群体性创业团队/有核心主导的创业团队) 大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是(数量多、分布广/体制灵活、组织精干/管理水平相对较低/产出规模小、竞争力弱/家族"色彩浓) 根据产业分工理论,适合小企业发展的行业有(服务性产业/手工制品业/原料来源分散的行业/生产地区性产品的产业) 家族企业的特征有(人文色彩浓厚/以创始人为核心组成企业决策中心/家庭与企业的长远目标和利益的一致性) 交易费用是指一系列 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 成本,包括(谈判成本/实施契约的成本/监督管理成本/信息成本/界定和控制产权的成本) 可以用来评价小企业发展的指标是(员工数量/资产规模//销售额/竞争能力) 理论上讲,小型企业是指(劳动力/劳动对象/劳动手段)在企业中集中程度较低的企业 企业家创业的劣势包括(工作压力大、负担重/工作时间长/管理工作繁杂/随时准备承受经营失败的风险) 企业人才培训主要包括三方面 , 分别是(技能培训/知识培训/态度培训) 商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面,其中包括(独特性/管理团队/财务规划/风险和退出) 市场细分的客观基础是(竞争的激烈化/市场需求的差异/购买者的差异) 市场细分的客观基础是(市场需求的差异/购买者的差异) 逃税、避税、节税的区别在于(逃税是违法的,避税是不道德的,节税是政策予以鼓励的/逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力) 网络渠道的主要功能有(订货功能/结算功能/配送功能) 下列选项中(市场调研/案头分析)属于研究创业机会 下列选项中,属于小企业退出障碍的是(心理障碍/管理障碍/物质障碍/制度障碍) 小企业常用的经营方式主要有(利基经营/差异化经营/特许经营) 小企业存在与发展的基本理论包括(经济进化论/不完全市场理论/规模经济理论/产业分工理论) 小企业进入成长阶段后,可以采取的技术创新战略有(市场渗透战略/市场竞争战略/产品或服务开发战略) 小企业可获得的商业信用多种多样,常见的有(应付账款/商业票据/预收账款) 小企业在市场中必须承担的风险有(经营风险/财务风险/投资风险) 小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有(人才所具有的一定的专业知识或基本素质/公司的整体策略/整体的协调一致) 一般来说(产品属非基本需求/支出额相对大/对价格认同度较低)的情况下,顾客对价格的敏感程度较高 一份好的商业计划应具备的特点有(有一套完整的格式/有明确的针对性/长度适宜/写作风格恰当,言简意赅,内容丰富/严密的逻辑性和严谨的科学证据) 影响消费者购买行为的个人因素主要包括(年龄/生命周期阶段/生活方式/职业) 与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(自主性/灵活性/冒险性/集团性) 与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有(现有企业间的竞争/购买者的讨价还价能力/替代产品的威胁/潜在进入者的威胁) 职务分析是人力资源管理的一个基础要素,可以广泛运用于多个方面,如(员工招聘/绩效考评/薪酬设计/员工培训) 资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有(调整账面价值法/重置价值法/清算价值法) 判断 创建新企业融资比较困难,经济效益也不稳定,难以吸引人才√ 创业的过程包括捕捉创业机会-研究创业机会-制定创业计划三个步骤√ 定价时价格弹性高的产品应采取降价策略√ 管理创新是企业创新的基础,技术创新是企业创新的保证× 降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业× 企业发展战略指的是市场的进入× 群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更稳定× 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想√ 商业计划的内容涵盖一个健康的企业所包含的各个方面,而且是一份准确的定性分析× 市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的× 特许经营是一种致富捷径,不存在风险× 小企业激励员工时应遵循"平均激励"的原则× 小企业在各个方面都采取差异化是不必要的也是不可能的√ 小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的× 转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提√ 最大收益的规模即最适规模是企业竞争优势的真正体现,二者往往是重合的× 案例分析 腌菜市场之争 (1)这家小企业对价格竞争应做出如何反应 ? 面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对,打价格战。因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润, 甚至使其破产, 即使降价也决不能低于生产成本, 必须谨慎控制。 (2)这个家庭企业需要什么样的广告策略 ? 因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战,因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介,并且由于产品的价格不可能低于大企业,在广告内容上应突出非价格的优势。比如, 产品的口味独特, 销售渠道畅通,购买方便等。 3.该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存 ? 在激烈的市场竞争中, 家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势。比如, 高质量, 优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销。如果竞争对手的价格低于生产成本, 家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。此外, 家庭企业也可以与零售商保持良好的关系, 建立起顾客忠诚, 创造良好的商誉, 以此在激烈的市场竞争中生存。 创立企业四年之后,老王打算卖掉自己的企业——奔马公司 (1)你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业,为什么? 如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息,采用市场评估法比较合适。收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。这家公司即没有出现财务困难,也没有利润减少的明显迹象。 (2)老张还需要考虑什么会计信息?需要做出哪些调整? 会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。 (3)老张应评价哪些有效的信息? 老张需要考虑到老王的个人情况。他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的,还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦,所有这些因素都影响到购买谈判。另外,还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况,有哪些文化变迁可能影响销售量,以及有存货的销售商的实力如何等问题。此外,应该分析周围邻里关系,来评价对其未来发展是否有负面影响。 “格兰仕”的竞争优势 (1)格兰仕的竞争优势何在? 格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势,即产品的成本优势(价格优势)。 92)格兰仕采取的是哪种竞争战略?这种战略有几种方式? 格兰仕采取的是低成本战略,是所有战略中最容易理解和接受的,它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。 它有三种方式:同样的质量较低的价格,同样的价格更好的质量,更好的质量较低的价格。 诱人的“美人鱼” (1)星巴克采取的是哪种竞争战略?这种战略有什么特点? 星巴克采取的是差异化战略。差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不,而不是靠成本取胜。 (2)小企业采取这种竞争战略时,必须注意哪些问题? (1)产品或服务的差异化与成本之间的关系。 (2)运用法律手段保护差异化。 一位富有理想的工匠 (1)对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报?它们可能会怎样影响企业的成功? 其预期回报有:获得成功的满足感;更高的利润;独立自主、按照自己的意愿行动;灵活的工作时间。这个预期的企业家是个工匠,他可能缺乏商业判断力或商业背景。他的基本特点是熟悉产品工艺技术,他喜欢职业所带来的满足感。这些动机可以保证产品的质量,如果他再掌握一些经营管理方面的知识,就有可能成功。 (2)你愿意对他的新企业投资吗? 他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想,他的最大优势是其专业工作经验。而对未来的发展和变化很少有计划,缺乏长远的打算,所以这种企业很难有所发展和吸引到投资. 人才开发引进的十二字方针 (1)请结合案例分析小企业人才开发的优缺点。 (2)小企业应如何引进人才,南方公司的人才引进有什么可取之处? 南方公司用人之道的十二字方针, 体现出该公司坚持改革,眼睛向下挑选人才, 使企业走上了良性循环的发展道路。具体来说在以下几个方面是值得借鉴的: ①树立正确的识才观念;②全面考察, 把握主流, 在竞争中识别人才;③善于挖掘人才;④使用人才必须坚持适用原则;⑤注重人才的继续教育;⑥善于促进人才的合理交流。 “麦当劳”的速度 (1)麦当劳的速度优势是通常说的广义的竞争优势,还是狭义的竞争优势? 广义的竞争优势。 狭义的竞争优势仅指市场优势。广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力,除了市场优势外,还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势,以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。 (2)小企业如何保持竞争优势? (1)运用法律手段保持竞争优势。 (2)通过创新保持竞争优势。 (3)通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势。 (4)加强外部合作保持竞争优势。 (5)实施多利基市场营销。 星际公司的经营战略 (1)星际公司采用了什么经营战略?简要介绍该战略。 星际公司采用了依附型经营战略。所谓“依附”,就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上,成为该企业系列化生产中的一个组成部分。对于小企业来说,“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。如星际公司找到的国外大买主,每年大约800万美元的系列配套产品,使其产品有了固定的销路,从而降低了经营风险。 (2)你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略? 作为小企业,星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。 盖天力公司的市场营销 “盖天力”的市场营销策略是什么?请从4PS角度做出解释。 美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为四大类:产品、价格、渠道、促销,即通常称之为市场营销四大支柱的4PS。其含义是:如果能在适当的价格上制造适合的产品,用适宜的促销手段把产品投放在恰当的市场位置,那么,企业的市场营销就会成功。盖天力公司的成功正是由于正确运用了4PS。 产品策略:盖天力的产品是钙制剂,在此基础上进行产品开发,新开发的产品是感冒药“白加黑”。“盖天力”产品策略中最成功之处是品牌策略,“白加黑”产品的优势在于产品差异化,首创了感冒药白天与夜晚分别服用,疗效不同的药品,品牌名称也非常形象。“盖天力”使用的是制造商的品牌。在此之后的“白加黑”使用的是一品一牌策略。作为一个药品企业,在钙制剂“盖天力”的基础上开发新产品感冒药“白加黑”是产品线的增加。 价格策略:盖天力的产品面临的竞争对手非常多,其相似品和替代品也非常多。换言之,盖天力产品的需求价格弹性非常大,采用低价策略对增加销售额和利润是非常可行的。事实证明,“白加黑”产品投放市场3个月以来,销售额达7000多万元,实现利税1000多万元。 渠道策略:盖天力的销售渠道案例中未提及,一般情况下,按照我国法律有关规定,药品的销售必须在医院或药方。 促销策略:盖天力的促销主要是通过广告促销。广告目标是说服型广告,因为其产品主要处于成长期和成熟期,广告的内容以产品的特殊品质、用途或用户利益为主,目的在于诱发消费者的消费欲望和购买性味,建立品牌形象,促成产品的持续、大量销售。选择的媒体是受众面较广的电视媒体,广告力度也较大,达到600万元。 蓝艺地毯集团 (1)请结合本案例谈谈小企业如何实施电子商务? 积极关注。电子商务是一个复杂、耗资较大、实施风险较高的技术应用系统。关注其发展动态、方向,分析其成功经验和失败教训,认真做好观念上、知识上和管理基础上的准备,对于选准时机、成功介入是十分重要的。蓝艺公司在1997年即开始应用Photoshop设计图案的软件,还建立企业网站,开展电子商务。但真正让蓝艺公司认识到电子商务的重要性是由于阿卜杜拉正是通过一个过期网页才与蓝艺集团联系上,成为该公司的最大客户。全面规划。电子商务包括网络营销、企业资源计划、供应链管理和客户关心管理等,每个系统都具有独特的功能和价值。这些应用系统的有机结合,才能达到低成本、高效率和高顾客满意度的效果。蓝艺公司的电子商务主要包括网络营销和ERP。 分步实施,重点突破。电子商务作为一个庞大的系统 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 ,一步到位的风险较大,分步实施可能是更好选择。小企业介入电子商务,可以从建立网站,开展初步的电子商务和网络营销开始,逐步规范企业内部管理和供应链。蓝艺公司的电子商务正是从1997年建立的企业网站开始,逐步实施网络营销,最后实施了ERP。 效益驱动。电子商务一次性投入较大,而变动成本较低,这对交易量小,财力不足的需求与可能是一个致命障碍。电子商务是旨在根本上提升企业竞争力的一项战略投资。效益驱动要将小企业较长期的投资和较短期的效果改善与投资回报结合起来。蓝艺集团正是运用电子商务拓宽了市场,能够充分利用全球的设计资源和销售渠道,发展自我。 2)从本案例中可以看出蓝艺集团的ERP包含哪些功能? ERP即企业资源计划,是以信息技术为基础,集合企业内部的所有资源,进行有效的计划和控制,以获得最大效率和效益的集成管理系统。从案例中看,蓝艺集团的ERP已实现了设计、制造全流程的信息化。即其生产控制管理模块和物流管理模块的功能十分突出。 “冰山式薪酬”的利弊 结合小企业的实际分析这种“冰山式薪酬”的利弊。 利: 很多民营企业在初创阶段,多由于资金周转上的限制,在财力上还难以向员工支付较高的固定工资,只能等到年终或企业有一定盈余后再统一向员工支付。随着时间的推移和企业的发展,这种薪酬制度就成为一种自然的约定,使一些老员工认可了这种制度的“合理性”,并在一定程度上解决了企业的资金周转困难问题。 从财务“合理性”角度来看,红包是企业逃避税收的一种伎俩,或多或少地为企业与个体双方所接受。另外,年终红包可以更加紧密地与企业的经营业绩直接挂钩,使企业能够更为有效地控制工资在企业盈利中的比重,不至于影响企业整体的盈利水平。 弊: 第一,不利于建立起一种具有真正激励效果的薪酬体系。第二,不利于营造一个和谐的组织气氛。 第三,不利于吸引外来人才。 第四,不利于提高整体管理水平。 第五,不利于建立人力资源会计。 大连爱光公司经营纪实 (1)什么是“人本管理”? 是以人为中心的人力资源管理思想,讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性进而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用。人本管理把人作为企业最重要的资源,以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作,并且在工作中充分地考虑到员工共的成长和价值,使用科学地管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,是员工能够在工作中充分调动和发挥其积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大贡献。 (2)大连爱光公司的以人为本都是从哪几个层次实现的? 情感沟通。情感沟通是人本管理的最低层次,也是提升到其他层次的基础。大连爱光公司企业经营的本质是以“家”的形式来开展的。把企业员工作为“生命体”,并对企业员工充满“爱和信赖”一直是仓永和的经营指导思想和爱光公司经营的基础。因此,在爱光公司到处都充满着“家”的气氛与温馨。 决策沟通。决策沟通是更高层次上的沟通,决策沟通管理也称“员工参与管理”。爱光公司成立工会就是为了协调劳资双方关系,让员工更好的参与劳资方面的决策。 自主管理。随着员工参与管理的程度越来越高,对业务娴熟的员工或知识性员工可以实行员工自主管理。管理人员可以指出工资整体或部门的工作目标,让每位员工拿出自己的工作计划和工作目标,经过大家讨论后,就可以实施。在本案例中,大连爱光公司的自主管理主要表现在通过各种形式的活动,爱光公司给了每位员工充分表现自我、发展自我的机会,实现人生价值。 人才开发。企业有针对性地进行一些人力资源开发工作,可以进一步的提高员工的工作能力。主要通过三个途径:工作中学习、交流中学习和专业培训。大连爱光公司不断促进企业发展和人才的培养已经成为其经营的主题。为了实现企业经营目标和经营主题,爱光公司开展了一系列活动。同时,根据企业发展状况不断提高员工的技术水平,不定期地往日本有关企业派出员工进行技术培训以及学习日本企业的先进经验。 企业文化。企业文化说到底是一个公司的工作习惯和风格,它的形成需要公司管理的长期积累。企业文化的关键是对员工的工作习惯进行引导,而不仅仅是公司 宣传 免费孕前优生健康检查孕期保健知识宣传1冬季预防流感知识宣传手足口病防知识宣传森林防火宣传内容 的形象。爱光公司的经营目标是“成为扎根于本地的企业,成为对本地及国家有贡献的企业,成为不断发展的企业。”通过企业文化的建设,将企业与员工紧紧地联系在一起,使企业的每一位员工作为“爱光人”有一种荣誉感和自豪感。 王强的筹资决策 (1)如果不考虑所得税的影响,试比较两种筹资选择下王强的个人投资报酬率。 所有者权益报酬率=净收益/所有者投资额 如果是吸收权益投资,其所得报酬率是350万*18%/350=18% 其所得是:150万*18%=27万 如果是举债,其所得报酬率是: [(350万*18%)-(200万*12%)]/150万=26% 其所得是:150万*26%=39万 (2)如果王强失误,公司总资产的经营收益仅为5%,情况会如何? 如果是吸收权益投资,其所得报酬率是:350万*5%/350万=5% 其所得是:150万*5%=7.5万 如果是举债,其所得报酬率是:[(350万*5%)-(200万*12%)]/150万= -4.3% 其所得是:150万*(-4.3%)= -6.45万 (3)在选择筹资来源时,王强必须考虑什么? 他首先应当将预期资产报酬率与贷款利率进行比较。作为惯例,只要企业的资产报酬率大于借债成本(即贷款利率),所有者的权益投资报酬率就会提高。王强希望盈利18%的资产报酬率,而只支付12%的贷款利息,在这种情况下,使用举债会提高所有者投资的报酬率。否则就不能举债经营。 胜利股份有限公司的参与制 胜利股份有限公司的参与制体现了什么思想?结合案例来说明。 每个人都生活在有组织的团体中, 由于安全和自尊的需要, 他们希望了解其所处环境发生的一切事情。假如经营者能够为其提供组织的有关资料和信息,使员工及时了解组织运行的状况,同时积极鼓励员工对其所承担的工作上的重要问题提出个人的意见, 以供经营管理者参考, 员工自然获得了充分的安全感, 进而积极地参与管理, 激发其责任感。胜利公司了解员工的需要, 实行员工参与 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 收到了良好的效果。 胜利股份有限公司的参与制体现了人本管理思想。 具体表现在以下方面: 情感沟通。情感沟通是人本管理的最低层次。如公司的干部义务劳动制度、给每位晋升工资的职工送“贺卡”等做法都是有效的情感沟通。 决策沟通。决策沟通是更高层次上的沟通,决策沟通管理也称“员工参与管理”。胜利公司的参与制主要体现了该特点,通过职工恳谈会、厂长给职工发印有厂里近期工作重点, 新出台的管理措施等“方针政策”的“名片”、在食堂利用午餐时间播放厂内大事、职工提议案等都是为了让职工更有效了解企业大事,进行决策沟通。 老字号的衰落 (1)从“王麻子”的破产案可以看出企业创新的重要性,请从理论上阐述创业创新的特点 从“王麻子”的破产案可以看出企业创新的重要性,请从理论上阐述企业创新的特点。1)创新成功的概率非常低。2)复杂性。3)耗时性。4)急进、延迟和倒退。5)从需求出发。6)阻力的产生。7)直击潜在的意识。8)执着者和斗士。 (2)“王麻子”这一类的老字号企业应怎样进行创新? 这类企业进入成熟阶段,标志着企业的产品、服务有了一定的市场占有率,有了较强的市场美誉度。在这一阶段,对于传统产业领域的小企业来讲,技术创新可以选用名牌战略、联合战略及国际化战略等渐进创新战略。“王麻子”属于这类企业,它应该坚持名牌战略,维持并发展“王麻子”品牌。若要追求长久发展,则要走联合化和国际化的道路。 此外,它还应进行管理创新,提高现代化的管理水平。 从乡镇小企业成长为上市公司的故事――七匹狼 (1)由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险?又将如何防范? 企业风险概括起来主要有经营风险、财务风险和投资风险 防范:风险预测和识别;规避风险;转移风险;分散风险;控制风险。 (2)企业在发展的不同阶段可能面对不同的危机,联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及策略。 处于成长期的企业,管理水平、员工素质可能引发人才危机,急剧膨胀的业务可能导致财务危机、品牌和信誉危机。此时,企业的发展目标是迅速扩大其经济实力,管理上应该根据环境的变化调整企业战略,不断引入人才,创造品牌产品,不断提高市场竞争力。 “冠海海运”的发展之路 (1)从“冠海海运”看小企业在创立初期应采取怎样的策略? 创立期的危机主要是资金短缺。此时,企业的发展目标是积累资金为其发展打下基础。管理策略围绕节约成本展开,注重技术的培养,注重熟练工人的培养,可以借鉴泰罗的科学管理方法,缩短产品生产时间,节约成本。本案例中,初期动员亲朋好友筹集资金;转让小船,回笼资金;在民间及员工中融资。 (2)企业发展的评价指标主要有哪些?对于“冠海海运”今后的发展,你有何建议? 用来评价企业发展的指标有:员工数量、销售额、资产规模、进入障碍、技术变化、竞争能力等。销售额作为企业发展的标志之一,一般都呈现出增加的趋势,所以将销售收入作为其评价指标,具有普遍性。资产规模是指企业现有的总资产额或者固定资产额,随着企业的发展,企业的资产规模会有所增加。 企业发展必然会使得企业的内部资源得到更好的整合,员工数量、销售收入、资产规模等有所增加;组织结构更加完善;管理水平显著提高。冠海海运今后要有长远的发展,必须调整组织结构,提高管理水平和技术水平等。 麦当劳的公共关系活动 (1)麦当劳的这个案例,对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示? 麦当劳的这个案例,企业家们对社会义务的重视各不相同,大多数人接受一定程度的社会义务,但是,可能因为资金的压力,许多人在社会责任与盈利之间偏重于盈利。社会责任与赚取利润的关系应该是相辅相成的 (2)小企业怎样建立社会责任与道德规范? 企业文化的基本价值取向。 领导的性质。 对员工的引导。