员工软实力自我提升与塑造个人读后感
员工软实力自我提升与塑造个人读后感
《员工软实力自我提升与塑造》让员工掌握了一个从内在到外在，从情商到日常工作细节等全方位的软实力提升和塑造的
方法
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与技巧，主要从有卓越的工作理念，优秀的服务能力，高效的沟通力，卓绝的执行力，严格的自我管理能力以及团队协作等方面提升和塑造自己的软实力，从而全面提升员工的综合素质，同时列举了许多经典案例和趣味故事，是现代员工自我成功的最佳读物。
在职场中，每个人都希望自自己能拥有实力，能在激烈的烈竞争中脱颖而出。但现在是职场软实力的时代现了了，你必须要有对“实力””的重新认识，才能有与众不同的表现。一个人众
的实力主要由硬实力和软实实力两部分组成。学历和专力业技能业是硬实力，而态度、经验、人脉、个人形象、等是软实力。等
个人软实力力是指一个比较难以衡量的的变量性层面。个人的硬实力相近于人的生存能力实，，而人的软实力则近似于人人的心理承受能力及生物学能力的综合。个人的健学康康与否、长相优劣、家庭经济背景等是硬实力，而经思想状况、思考能力、思
知识面、语言表达能力等则识是软实力的具体体现。工是作是一作个施展自己才能的舞台。舞
古人云:“为政在人”，讲的就是能力素在质质对效率起着首要和决定性的作用。从理论上讲，性在同等技术条件、物质在
条件和同样工作态度的前提件下，工作人员素质与工作下耗费成耗反比，而与工作效率率成正比。因此，我们电费管理中心的工费
作人员的能能力素质是提高电力服务的的根本所在，这包括职业素素质的提升和职业道德的提升。首先是职业素质，提这主要是这业务能力的提高，，只有熟练掌握了业务知识识，并灵活运用，才能更好地为广大群众服务，其好次次是职业道德，这是提高优优质服务的必要条件，业务熟悉，能力再强，没有务良良好的职业道德和服务意识，依然不能让广大群众识满意称心。满
从当前形势发发展的要求来看，提高工作作人员的能力素
过加强学习、加强修养、过加加强锻炼，重点提高以下三质，要通
三个方面的能力。一是要提提高依法办事的能力。要认真学习认法律法规，增强法律意识，提高法律素养法，切实做到依法办，
事、依法行政。二是要提高辩证法思思维和判断能力。当我们在在具体工作中遇到现有法规规和政策不明确或具体规定定不清楚、又没有先例的问题时，如何迅速决断、问处处置，就靠个人的辩证思维和判断能力了。按照具维体体问题具体分析的基本方法法，在工作
职责
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的范围内，，必须始终坚持为人民服务务的宗旨，从群众满意的角度出发，从绝大多数人角的根本利益出发。三是的
要提高协调和处理利益关系提的能力。尤其对涉及群众的利益关利系问题的处理，要坚持以人为本，从大局着坚眼，从小事着手，眼
学会运用思想的、经济的、行政用的、法律的手段去协调处的理。理
对整个电力系统而言，我们都只是小小的点言滴，我们每滴个人的力量都有限，但是国家电网“努有力超越，追求卓越”力
的企业精神始终激励着我们一业步步步向前迈进，我们要向“建“设世界一流电网，建设国际一流企业”的奋斗设方方向迈进，用自己的能力为人民、为社会、为国家为献上微薄的力量，让用献
户越来越放心，我坚信，流越水终将汇成大海，泥土终水将堆成将高山，微弱的星光终将汇聚成耀眼光芒。终
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