卡琪屋VIP会员的重要性及维护主讲:蔡少华VIP会员的重要性(1)、一个VIP客户能给我们带来25个潜在的资源;(2)、“二八”法则:20%的VIP客户能带来80%的销售(3)、能带来良好的口碑效应和形象效应从而提高销售业绩(4)、VIP客户的价值体现:顾客价值=客单价×每年购买次数×顾客购买寿命值×口碑声誉1)、各店开业期间,可对进店购物的优质顾客进行VIP会员权益的宣传,并激励其填写会员申请表成为VIP会员;2)、与当地艺术学校的校长、老师进行公关合作,赠送给学校老师部分VIP会员卡,并享受推荐一位VIP会员其赠50积分;3)、与儿童摄影机构、儿童玩具店、少儿才艺
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机构、私立幼儿园等等建立合作关系等。二、VIP会员的招募二、VIP会员的招募1)、各店开业期间,可对进店购物的优质顾客进行VIP会员权益的宣传,并激励其填写会员申请表成为VIP会员;2)、与当地艺术学校的校长、老师进行公关合作,赠送给学校老师部分VIP会员卡,并享受推荐一位VIP会员其赠50积分;3)、与儿童摄影机构、儿童玩具店、少儿才艺培训机构、私立幼儿园等等建立合作关系等。三、VIP会员资料的建档及维护温馨提示:本
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