精品文档精品文档薃虿PAGEPAGE2精品文档PAGE.电梯困人办理应急预案目的做好快速挽救被困人员，保证人员人身安全。合用范围合用于物业所辖各项目的电梯困人时快速挽救。职责3.1监控室人员负责实时传达被困人员信息和施救期间被困人员情况。3.2设施负责人是电梯困人挽救的第一责任人，电梯维保企业、电梯工负责电梯的困人挽救详细实施。3.3客服部负责被困业主情绪安抚和后续安慰。办理程序4.1发现电梯困人：监控中心经过电梯屏幕发现人员被困电梯；在巡逻过程中发现或他人见告电梯困人；经过电话和电梯对讲收到电梯被困人员的求救信息；4.2实时通知监控室、上报管理处前台和部门负责人。4.3监控中心人员马上调出该电梯的监控放大，确认电梯被困楼层，通知巡逻岗到现场进行确认。4.4巡逻出席后将现场详细情况反应至监控室，通知管理处，并在现场安抚被困人员。4.5监控中心利用电梯应急电话安抚被困人员，同时利用电梯监控时刻注意被困人员的精神状态。4.6前台接到通知后快速联系电梯维修工到现场进行紧抢救援。4.7通知该楼栋的客户服务员到现场安抚被困人员，并联系被困人员家眷。4.8人员抵达现场后巡逻岗和客服辅助维修工按照电梯困人操作流程进行救援。4.9电梯困人的救援程序：救援人员可经过对讲机、手机、喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，耐心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿,...厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全封闭，以防不测。正确判断轿厢地点，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或翻开门判断轿厢所在地点，然后设法援救乘客。救援
步骤
新产品开发流程的步骤课题研究的五个步骤成本核算步骤微型课题研究步骤数控铣床操作步骤
：轿厢停于靠近电梯口的地点时的援救步骤：A、封闭机房电源开关；B、用特意锁匙开启外门；C、在轿厢中用人力慢慢开启轿门；D、辅助乘客走开轿厢；E、从头关好厢门。轿厢远离电梯口时的援救步骤：A、进入机房，封闭该故障地点的电源开关；B、拆掉电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；C、救援人员使劲把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意察看平面标志，使轿厢逐步移动最靠近厢门（0.5M）为止；D、当确认刹车制动无误时，松开盘车手轮，然后按设施故障应急办理方法救援。4.10注意事项：紧迫操作须有专业持证人员进行，其他人员不得擅自在现场进行不正当的救援方式进行救援。4.11如在救援过程中被困人员出现过激行为时要实时的进行遏止。4.12被困人员出现精神不振或其他情况时，快速的联系其家人并拨打120。4.13在事件办理过程中实时将情况进行逐级上报，直至人员获救，电梯恢复正常。4.14被困人员救出后，客户跟进安抚业主，监控室填写《紧迫事件办理登记
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《紧迫事件办理登记表》,..
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