电信it支撑工作总结

电信it支撑 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 20XX年12月初，我由XXX大学后勤公司转到XXX物业管理有限公司工作，到现在已有一年多的时间。在此之间，我经历了XXX物业管理有限公司改组、XXX园区一期建设、新生入住后经营等整个过程。在一期的建设过程中，负责XXX园区一卡通系统的规划、建设和调试工作，XXX园区有线电视的安装工作，协调XXX园区铁通程控机房的规划与建设工作；进入经营期后负责与铁通保定分公司的电话卡类结算和电话费的结算工作，有线电视、宽带网、电话的维修保护工作，保障一卡通系统的正常运转等工作以及公司智能办公系统的维修工作。初到XXX公司，公司是由河北大学与河北大学后勤公司物业公司构成的股份制公司，刚到公司就投入到XXX暂时办公室的筹办工作和做一期工程的功能需求的工作并兼负责办公室的文件管理。20XX年2月，河北大学与河北省建设公司重组XXX公司，又包办了部分改组手续。20XX年4月6日园区动工后又投入到一卡通系统的设计、功能需乞降观察工作，学生公寓用品的观察等工作。工程施工过程中，亲身到现场认识工程进度状况，并协调铁通保定分公司外管道施工，进园区进行施工，协调一卡通单位正常入场施工。20XX年8月，被公司委任为公司网管部主管，亲身教授员工所需知识和技术，率领各成员优秀的达成了领导交办的任务：20XX年9月13日，经过四个日夜的奋战，达成了德厚园餐厅售饭系统的安装调试，9月14日试运转，9月15日正式投入运转；20XX年9月12日，学生公寓1030部校缘卡电话、XXX办公楼52部办公电话安装完成，并投入运转；20XX年10月7日，XXX园区学生公寓和XXX办公楼有线电视安装测试完成，知足学生收视需要；20XX年10月18日，XXX园区宽带网开通，到现在已实用户80多户；重生入学进入经营期后，又着手依据ISO9002质量系统成立起了网管部工作手册和规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，完美了部门的文件管理等。20XX年11月20日，学生公寓自助洗衣机收费系统调试完成，正式投入使用。20XX年11月尾，担当XXX公司服务质量监察检查工作的前期准备工作，估计20XX年1月1日正式进行查核期。20XX11月初开始规划公司网站，网站主体已达成，正进一步收集资料，丰富网站内容。XXX一期工程工期紧、任务重，出现了各种各种的困难。从20XX年4月6日破土动工到9月15日重生入住只有5个月的时间，不不过土建工程，各种隶属设备与生活设备都要在重生入住前达成。一卡通系统尤其紧急，9月15日重生入学前三天，食堂不具备安装条件，暂时电源断断续续，一卡通管理中心还连续施工，要在短短的两时节间内安装调试完成，谁心理都没有底，北京昊星惠光软件公司十分思疑能不能达成。我们战胜了各种困难，所有人员所有上阵，连续三天三夜没歇息，终于于9月14日正午前调通，知足了一般使用要求。本应半月的工程短短的三四天我们就优秀的达成了；重生入学还要解决卡的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，在进场施工条件不具备的条件下，我们在河北大学兰园公寓办公室内一夜晚搭建起了模拟环境，我白日盯施工现场，夜晚做中心数据。连续个夜晚达成导库工作，白日员工们批量发卡，在三时节间内，把所有学生约6000人的饭卡所有制作完成；XXX园区程控机房建设也尤其紧张，按正常施工要求，这样规模的工程需要三个月的时间，在土建工程没有达成，进场条件不具备的条件下，我们强行要求铁通公司进场施工，连续24小时工作，8月23日进场到9月13日通电话只用了短短十天的时间，我为了加快施工进度，连续四夜晚陪伴铁通工作人员施工，给他们以动力，谁也不敢想象这样一个保定市最初进的程控机房能在十天以内达成。铁通宽带网也于10月18日正常开通；因为“大跃进”式的建设，不行防止致使了一些失误，最为突出的是学生公寓电话不稳固，学生反应激烈。为了使同学们理解和支持，我们网管部全体成员进入学生公寓回访电话问题，把问题集中反应到铁通保定分公司，并由网管部人员和铁通公司集中力量解决存在问题，给了学生一个满意的答复。在XXX公司工作一年多来，我领会到XXX公司是一个具有凝集力的公司，一期工程任何人没有加班费，没有奖金，超长的工作时间和工作强度任何人都没有牢骚，都优秀的达成了本员工作。在这一年中，在领导和同事们的关心和帮助下，我增添了知识，增添了经验，使自己渐渐走向成熟。一年中实现由技术人员到一个基层管理人员的过分，经过这段时间的工作我领会到：1、增强网管部员工的技术培训迫在眉捷。二期工程开工在即，员工的职业技术还有些久缺，增强职业技术培训，为二期建设做好准备，优秀的达成二期工程的任务。2、灌注服务以“人”为本的理念。我们公司固然是个公司，但和公司又有实质的差别，我们是大学的后勤，我们的服务对象是大学生这样一个特别的集体，这就要求我们自身提高服务意识和服务水平，让领导满意，让学生满意，让自己满意。3、浪费问题。因为一期工程工期太紧，客观上造成了公司很多资源的浪费现象，给公司造成了损失。我们有一期工程的经验和教训，二期我们必定要注意节俭资源。4、人力资源问题。网管部成员多数是毕业没两年的大学生，学生在校时期学的是 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 本上的知识，与实质工作中需要的知识还有必定距离，如何把书本上的知识转变为现实中需要的技术，充散发挥出大学生的能动性和最大程度上分配人力资源是网管部往后应当增强的一个方面。在这一年中固然获得了一些成绩，但因为经验和年纪的问题，在工作中还存在着很多不足，如管理手段，做事的方式方法与有些事情考虑得不全面。我往后工作和生活中我要连续研究技术，提高技术水平，多看对于管理经营的书本，提高管理水平。勤劳学习，努力工作，不辜负领导和同事们对我的关心和相信。20XX电信工作总结 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 同志们，昨天刚才召开了全市的电信工作会议，今日我们就快马加鞭地在这里召开20XX年**电信工作会议，希望能把省、市电信工作会议的精神实时地向大家作传达贯彻，同时总结我们20XX年的各项工作，提出20XX年的工作思路。同志们，时间不等人，市场不等人，机会不等人，我们要把20XX年的各项工作抓早抓实，明确目标，改革创新，求实高效，促使**电信更优、更快地连续发展。下边，我向大会作工作总结报告。第一部分20XX年各项工作总结与回首已经过去的20XX年对我们来说仍是历历在目。这一年，面对着沉重的改革与发展的任务和激烈的市场竞争，我们的业务发展出现了较大的起伏。前两个季度，我们的业务收入与昨年同期对比均出现了不一样程度的下滑，在全市的业绩考核排名中也曾一度落伍，每位员工还所以扣掉了好几百元的绩效薪资；后两个季度，经过全局员工上下一心，奋力拼搏，我们的业务收入实现了止跌、上升、反弹，在全市业务发展龙虎榜中的排名连续几期都位居前列。到年终，经过全体员工的共同努力，我们较好地达成了市公司下达的6150万的调整后估算指标。20XX年，我们实现固话放号15898户，其中pAS放号6793户，电话用户总数达到108954户，pAS用户总数达到18800户；净增宽带用户3179户，宽带用户总数达到4529户。回首昨年的工作，我们主要有以下几方面的认识和体会：一、坚持以发展为要务，市场获取进一步拓展20XX年，面对激烈的市场竞争，我们在省、市公司的统一部署下，以三个主量发展为要点，进一步拓展市场。接踵展开了“春流行动”、“夏季旋风”、“彩虹计划”等营销战斗，立足实质，借助各种营销渠道，经过各种方式，鼎力发展各项电信业务，多方拓展市场，着力提高业务收入，取得了必定收效。1、着重话务量营销。针对长话话务量分流严重的场面，我们实行了“长话保有工程”，经过Ip长话打折，有针对性地开放Ip业务等方法，克制了其余营运商对长话业务的分流。还踊跃采纳有效跟进的策略鼎力开辟公话、201电话吧和网吧业务市场，利用社会力量鼎力发展电信业务，加大对新业务、增值业务的推行力度，有效挖潜，保有和激发了话务量市场。2、增强大客户、商业客户营销服务工作。经过采纳与大客、商客签署长话特惠协议等优惠举措，加上个性化、专业化、人性化、标准化的服务，我们锁定了中高端客户，实现了高端话务量的保有。20XX年大客户流失率为0。3、不断激活市场需求喜悦点。小灵通业务是我们**电信业务发展的亮点所在。昨年，经过“小灵通包月零首付”等优惠政策的实行，我们的小灵通业务获取了长足的发展。20XX年共净增pAS用户6793户。宽带业务市场在20XX年也获取了充分的开辟，联合省市公司推出的“宽带极速之旅20XX”、“奋战50天，实现了宽带用户超百万”等各种营销举措，昨年我们共发展了3179户宽带用户。4、鼎力实行信息化助推工程。加快推动政府、公司、社区、乡村信息化建设，抢抓发展和服务先机。我们与县政府的政务信息网建设协议书已经成功签署，并经过政府信息化带动行业信息化的发展，接踵启动了“工商网”、“国税网”工程，发展了一批行业用户。别的，还经过“绿缘念书网”营销，刺激了学生集体花费。5、充分发掘乡村电信市场。经过展开“支局劳动比赛”，不失机机地启动乡村电信市场，既提高了支局员工的工作积极性，又拉动了全局业务收入的增添。二、坚持以效益为中心，通讯建设投资更趋于理性20XX年通讯建设投资主假如以服务于前端，服务于市场为目的，着重投资的效益性和功效性，重视于配合市场发展趋向。达成了横溪、白塔、田市三个乡镇的小灵通工程；完成了县局旧机房改造和有关专业设备的搬家、割接；依据支局要求及业务发展需要实行线路、设备的“短、平、快”工程，有力地支撑了业务发展。三、坚持以支撑前端为目的，保护水平进一步提高经过综合化集中保护的实行及后端资源的整合，我们的网络能力获取了增强，网络功能获取了完美，保护水平也得到了进一步的提高。20XX年主要达成了小灵通的网络优化，C08互换机的升级扩容和宽带设备的升级改造，增强了后台的话务量经营剖析，提高了端到端的保护服务水平易迅速反响能力，基本实现了“业务开通和故障办理”等对前端的响应许诺。四、坚持以专心服务为主旨，通服气务水平有了很大改善20XX年，我们连续增强“用户至上，专心服务”的经营理念，不断创新服务系统、方式和手段，采纳了一系列改良服务的有效举措，服务工作做到了常抓不懈。昨年共受理用户投诉365件，此中有原因投诉260件，办理答复率100%；受理县长热线交办单80件，受理县花费者协会转办投诉30多件。跟着上半年零首付小灵通的推出，用户投诉渐渐增加，局里特意成立了用户投诉办理小组，落实专人负责，给用电信支撑系统岗位实习报告部门：实习岗位：电信支撑系统姓名：×××指导教师：杜青道达成时间：201×年5月10日本范文合适所有电信支撑系统有关岗位实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题改正以后，在目录上右键->更新域，就会自动更新目录。正文内容依据自己需要改正。目录一、实习目的.............................................................................2二、实习时间.............................................................................2三、实习地点.............................................................................2四、实习单位.............................................................................3五、实习主要内容.....................................................................3六、实习总结.............................................................................4实习体会......................................................................5实习心得......................................................................5实习反思......................................................................6七、致谢......................................................................................8一、实习目的实习目的是，经过电信支撑系统有关工作岗位实习使我认识此后再电信支撑系统有关工作岗位工作的特色、性质，学习体验电信支撑系统有关岗位工作的实质状况，学习与累积工作经验，为此后真实走上电信支撑系统有关工作岗位做好岗前准备。同时经过电信支撑系统有关工作岗位的实习，熟习实质工作过程的运作系统和管理流程，把自己所学电信支撑系统工作岗位理论知识应用于实质，锻炼电信支撑系统工作岗位业务能力和社会社交实践能力，并在工作中学习电信支撑系统有关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提高，以指导将来在电信支撑系统有关工作岗位的学习要点和发展方向。二、实习时间201×年03月01日～201×年06月15日三、实习地址苏州市经济开发区江南大道四、实习单位江苏省苏杭教育公司此处能够连续增添详细你电信支撑系统工作岗位实习单位的详尽介绍五、实习主要内容我很有幸进入江苏省苏杭教育公司展开电信支撑系统岗位实习。为了更好地适应从没有电信支撑系统岗位工作经验到一个具备完美业务水平的工作人员，实习单位主管领导第一给我们散发电信支撑系统有关工作岗位从业有关知识资料进行一些基础知识的自主学习，并安排特意的老长辈对电信支撑系统岗位所波及的有关知识进行专项培训。在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常平易和蔼的人，他从事电信支撑系统有关工作岗位领域工作已经有二十年。他先率领我们熟习实习工作环境和电信支撑系统有关工作岗位的工作职责和业务内容，以后他和蔼的和我们谈话对于实习工作详细性质以及电信支撑系统有关工作岗位简单碰到的问题。杜老师率领我们认识实习单位的其余工作人员，并让我们虚心地向这些勤劳地在电信支撑系统有关工作岗位上的长辈学习，在碰到不懂得问题后要踊跃讨教长辈。毕竟是人生第一次在电信支撑系统工作岗位上，所以真实掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实质电信支撑系统岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的状况也不太认识，可是杜老师会告诉我该如何办理自己在电信支撑系统岗位上碰到的问题。慢慢的我也就熟习了自己的电信支撑系统岗位工作内容，在电信支撑系统岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每日把工作做得有条不紊。在单位实习时期，我从事的电信支撑系统工作岗位有关的工作以外，还负责辅助其余部门的平时工作，包含拟订计划，利用新学习的电信支撑系统有关工作岗位业务知识办理有关文书。六、实习总结对于第一次在电信支撑系统有关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的电信支撑系统有关工作岗位实习，我学到了好多，感悟了好多。特别是在实习单位领导和电信支撑系统工作岗位的有关同事的关心和指导下，仔细达成领导交托的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处和睦而友善。在工作中踊跃学习新知识、技术，着重自己发展和进步，我学会了好多电信支撑系统有关工作岗位理论实践技术，增添了电信支撑系统有关工作岗位有关工作经验。现将这两个月电信支撑系统岗位实习工作碰到的困难及心得总结以下：