论服务行业的稳定性(黄彩面)论服务行业的稳定性一、国际服务贸易的分类根据世界贸易组织统计和信息系统局（SISD）的国际服务贸易分类
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，国际服务贸易分为11大类：商业服务、通信服务、建筑及有关
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
服务、销售服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康与社会服务、与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务、运输服务。二、服务行业的定义服务业即人们常讲的第三产业，包括生产性服务业、生活性服务业、科教文卫等社会事业以及政府公共服务等诸多行业和领域，其发展与人民群众的物质生活和精神生活等多方面的社会发展目标直接相关，与全面提升产业竞争力和实现可持续发展直接相关。服务业是直接或间接为生产过程提供中间服务的服务性产业，它是生产上下游活动的延伸，包括专业服务、信息和中介服务、金融保险服务以及与贸易相关的服务，具有高科技含量、高附加值、高人力资本和高成长性的特点。服务业的发展与社会生产力的发展及科技进步密不可分，它不直接参与生产或者物质转化，但又是任何生产环节中不可缺少的活动。三、服务行业的特点中国虽然已经是世界贸易大国，但中国的服务行业现在还处在一个刚刚起步的阶段，和发达的国家相比，中国的服务行业的各种规章
制度
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还不够完善，体系还不够健全，有很大的发展空间。服务业具有非实物性、不可分离性、可变性、缺乏所有权、不可储存性和生产与消费同时性等特征。服务业是一项综合性较高的行业，服务行业的发展受到诸多因素的影响。四、服务行业的影响因素（一）、经济发展水平。随着经济发展，劳动人口由农业移到制造业，再从制造业移向商业和服务业。大量事实证明：各国服务业产值比重与经济发展水平密切相关，人均GDP较高的国家服务业产出也相对较高，人均GDP和服务业增加值比重两者之间存在正向相关性。（二）、消费需求水平。服务业在经济中的比重是否随消费需求水平的提高而上升，一定程度上依赖于对服务产品需求的收入弹性和价格弹性。消费需求对服务业的影响主要作用在生活性服务业。随着人们收入增加，越来越大的消费比例将用于服务消费。收入水平的提高增加了对生活服务的需求，一些现代生活性服务产品在较高收入水平时才能大规模消费，例如旅游、高等教育、休闲、健身等消费。随着收入水平的不断提高，这类消费需求会有较大幅度的上升。（三）、工业化水平。当前我国正处在工业化及城市化加速发展的阶段，工业、建筑业是生产性服务业的需求主体。因此，工业发展状况对服务企业的发展起着重要作用。同时从世界的经验来看，服务业是建立在工业化基础上的，服务业在工业化达到一定高水平后往往能够得到迅速发展。工业发展好的地区，业务机会较多，更容易促进生产性服务企业的发展。因此，工业化程度是服务业发展的重要影响因素。（四）、信息化水平。由于服务业的许多工作需要手工劳动，服务业的劳动生产率总体上比制造业的劳动生产率增长慢，和制造业相比，服务业的劳动生产率是滞后的。服务业劳动生产率滞后是服务业就业增长较慢的主要原因。而信息技术对服务业的渗透，促进了服务业的增长，基于信息技术上的先进管理可以大幅度降低成本和提高效率。（五）、城市化水平。城市是服务业发展的空间载体，也是服务业的集聚地。世界发展经验表明，人口集中居住更有利于服务业的增长。人口规模决定商品潜在市场大小。服务品的非储存性，即生产和消费的同时性要求大多数服务只能在当地市场出售，因此，市场规模成为服务业发展的首要影响因素。城市化带来人口集中，集中的人口能产生巨大的服务需求，从而为服务业创造了必要的生存条件。城市规模扩大、交易成本降低、经济效率提高，也促使服务业水平不断提高，促进人均服务业增长。（六）、市场化水平。学者普遍认为发展中国家的服务业增长与市场化水平存在显著的正相关关系。目前我国的市场化程度并不高，发展历程也相对较短。短期内市场化水平的提高所带来的经济结构效应可能还未充分发挥出来，对服务业的增长起到的作用并不明显。但从长期来考虑，市场化有利于产业结构转变，有利于行业内竞争，从某种程度上促进服务业的增长。市场化水平的提高对服务业来说就是要放宽市场准入，引入竞争机制。（七）、受其他产业的影响。服务业是非物质生产部门，本质上是一种带寄生性的需求制约型产业，它的大规模发展必须以一、二产业和消费者的旺盛需求为前提。服务业与一、二产业的关系似乎可以形象地比喻为枝叶与树根、树干之间相互依存的关系，根不牢，干不壮，也便谈不上枝繁叶茂。第一、二产业和广大消费者既是服务业的服务对象，又是服务业发育成长的营养提供者，因此服务业不可能撇开一、二产业而独自发展。五、综述鉴于服务业具有行业多、经营单位数量大等特点，服务业的特点是相当一部分服务的水平和质量事先无法确定，只有在服务过程中才能表现出来，特别是以人力资本为主的行业这种特点更突出，例如教育、会计、律师、咨询等行业乃至物业管理、家庭服务业等都具有这种特点，如果缺乏信用，消费者对服务质量心存疑虑，潜在需求就不能转化成为现实。大量事实表明，服务业增加值比重在一定水平上趋于稳定,即服务业在整体上是趋于稳定的，但在局部上的变动比较大。因而服务行业在整体稳定的基础上，具有高不稳定性行业，同时也存在低稳定性行业。
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