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示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码:CYKJ-FW-442第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号:______________天台/天沟保洁操作规程审核:__________________时间:__________________单位:__________________天台/天沟保洁操作规程用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本
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进行快速编辑。 1.0目的 确保小区内天台/天沟的畅通无阻; 2.0适用范围 管理处天台、高层、平面、标准层等天台/天沟保洁工作; 3.0工作职责 3.1保洁领班负责天台/天沟保洁工作
计划
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的制定并组织实施和质量监控; 3.2保洁员负责依照本规程进行天台/天沟具体保洁工作; 4.0工作程序 4.1准备好所需清洁工具,必须两人同时进行工作,注意安全第一; 4.2标准层从顶楼直接上去清洁; 4.3工作时要穿工作服,佩戴工作卡; 4.4若经过已入住的客户家时,要礼貌致歉,讲明来意,待客户允许方可进入; 4.5::清洁时,人沿梯子爬上天台,把天台地面的垃圾、树叶、泥沙、青苔、杂物等清理干净装入垃圾袋,将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车 4.6用铁杆将天台、天沟的排水管口(道)疏通,保持排水顺畅; 4.7注意垃圾、杂物不要往下丢,以免砸伤行人;泥沙不可直接清扫进入排水管道,以免造成下层堵塞; 4.8清理完后,要向客户致谢离去; 4.9每半年定期全面清洁一次,雨季时期根据实际情况而定。标准层天台每周清洁一次; 5.0工作标准 天台/天沟无积水,无堆积垃圾、树叶、杂物,排水管口顺畅; 6.0常用工具 (1)扫把(2)垃圾铲(3)垃圾袋(4)铁杆(5)铝梯; 7.0支持性文件和记录 7.1《保洁服务检验流程和标准》