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协同OA避免企业员工“躲猫猫”.doc

协同OA避免企业员工“躲猫猫”.doc

上传者: HERO灭 2012-07-17 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《协同OA避免企业员工“躲猫猫”doc》,可适用于IT/计算机领域,主题内容包含前不久云南省爆出了骇人听闻的“躲猫猫”事件一时间这个充满着童真的儿时游戏却成为了罪恶的代名词。实际上随着时代的发展一些原本单纯的词汇都在不同的环境下符等。

前不久云南省爆出了骇人听闻的“躲猫猫”事件一时间这个充满着童真的儿时游戏却成为了罪恶的代名词。实际上随着时代的发展一些原本单纯的词汇都在不同的环境下发生着“变异”“躲猫猫”也不例外它现在的含义甚至远不止这些。在企业中也会经常出现“躲猫猫”的现象当然这与暴力无关但却在一定程度上影响着公司团队的执行力及和谐氛围有时候甚至连老板也会狼狈不堪。   徐总是一家IT产品代理公司的老板算是国内同类代理商中的佼佼者。从年到年间经历了飞速的发展。积累了一批老客户的同时仍不断在国内“跑马圈地”公司规模也从最初的十几人扩大到几十人。虽然在规模扩大的过程中徐总也隐约感到了团队在执行协作上的一些问题诸如有个别老客户反应供货不够及时有些客户尾款迟迟不能收回与上下游的沟通出现误差等等。但毕竟公司在快速的成长此时正在大把赚钞票的徐总并没有过多在意那些“偶然”。   年随着经济危机的全球蔓延国内IT市场也开始逐渐走低徐总的公司也未能逃过此劫恐慌在整个公司中弥漫着。徐总试图以裁员、降薪控制日常成本支出但收效甚微并且团队执行力又打了折扣看上去是个恶性循环的开始。雪上加霜的是不仅新客户越来越有限交易额缩水就连多年的老客户也纷纷散去各自“保命”去了。徐总不得不加大服务和监管力度尽可能抓住有限的客户保障企业资金流的稳定健康。此时徐总看到一些竞争对手开始利用信息化管理手段为企业提效从而提高市场竞争力但小巷思维影响了徐总的判断在他看来对于OA这样的管理软件而言应用后的效果究竟如何还是个未知数但却先要投入一定成本这个风险对于目前的公司来说承担不起。不过随后发生的事情却让徐总为他的错误判断付出了代价。    年底徐总在被大幅压价的情况下与外地的一家大客户谈成了采购协议由于次日还要转战异地他立即打电话给销售总监要求其安排人员调货并要求跟产品生产商提出下调代理价格以此保证这笔生意的利润而且再三强调了项目的紧急程度需要尽快到货。当时由于其他业务员都在四处拉生意在接到任务后销售总监接连几个电话未能取得联系便写了一个书面文件交由前台令其给予相关业务人员随即便匆匆外出拜访客户了。由于公司销售压力大十余位销售人员基本上每天都在外办公与公司前台更是鲜有相遇。终于在两天过后那名前台将那份紧急文件交予了相关业务人员。五个工作日过去了当货物安全送达客户后徐总接到了客户的来电:“合同中明文规定要求在合同签署后三个工作日将货物送达否则将视为违约扣罚合同额的。”徐总无言以对只能质问销售总监但此时更加不幸的消息传来这批货的代理价下调幅度并没有达到徐总之前的要求那个业务人员由于不知道这个项目的具体情况迫于着急发货在砍价未果时便私自做了决定。徐总真可谓“赔了夫人又折兵”。而当徐总回到公司质问每一位相关人员时却完全找不到了头绪。总监认为自己已经履行了徐总交代的任务而且也有文件作证前台认为总监只说了尽快交给业务员并没有规定具体时间而业务员更是委屈完全把自己称为局外人。几个“肇事者”开始互相推卸拒不承担责任说来也巧这很像“躲猫猫”的故事。   不久徐总便低调上马了一套协同管理办公系统在借鉴了多家“邻邦”的基础上徐总选择了泛微协同OA平台作为改造企业内部办公流程的工具。该系统通过知识文档管理、人力资源管理、客户关系管理、工作流程管理围绕企业核心管理需求实现了企业知识、市场、销售、人事、行政等方面的协同作战。人与人、部门与部门之间关联紧密清晰的权级划分有效梳理了内部业务流程。而在徐总看来这套系统更主要的是规避了“躲猫猫”情况的再次出现。每天包括徐总在内的所有员工都要登录系统查看自己的待办事宜并逐级向下安排执行指令。徐总随时都可以通过平台看到每个项目的执行情况如有延误可直接向负责人发出催办指示。   这样一来任何业务都有了历史记录在这种强有力的管控下员工的责任意识也大大提高团队执行力有了明显的提升。在徐总的字典里“躲猫猫”三个字也终于可以获得平反返璞归真了。………………………………………………………………………………………………………【企业协同办公就用鸥鸥wwwoobgcn】

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