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企业信息化实施时不容易被发现的重点.doc

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上传者: 智阮 2012-07-17 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《企业信息化实施时不容易被发现的重点doc》,可适用于IT/计算机领域,主题内容包含企业信息化实施时不容易被发现的重点很多同行倾诉企业实施ERP后遭遇的种种不幸甚至抱怨顾问团队的不负责和质疑ERP所能带来的价值“不上ERP等死、上E符等。

企业信息化实施时不容易被发现的重点很多同行倾诉企业实施ERP后遭遇的种种不幸甚至抱怨顾问团队的不负责和质疑ERP所能带来的价值“不上ERP等死、上ERP找死”仍不绝于耳。  ERP到底有没有实用价值  所有做大做强的企业都在对企业的资源进行整合而资源整合后带来的管理水平、业务效率、响应速度等大幅度提升也直接证明ERP核心理念的价值。可以肯定一点ERP产品没有问题有问题的可能是我们使用者自己。  这让我想到一个问题:知识到底有没有用知识有用但不用的话就没用没必要冤枉无辜。  国外ERP符不符合中国国情  很多企业在对未来进行战略规划时把企业信息化列为重点实施过程中却经常出现些不符合逻辑的现象有不少企业先是用国外ERP产品替代国内ERP产品推进中遇到困难导致项目下马重新启用国内ERP产品。而当问到他们当初为什么放弃SAP或ORACLE时异口同声答到:国外的软件不适合中国的国情。可能的确存在无法正确使用外国工具的情况但真正的原因可能是我们落后太多。  成熟的ERP遵循::的法则系统核心理念中有来自通用的管理精髓来自行业认可的管理理念是来自企业个性化的管理模式。对于国外成熟的ERP产品我们何必用自私来攻击的大无畏呢  既然ERP产品没有问题为什么仍然会出现种种抱怨和质疑呢再来分析ERP成败的另外两个关键因素:顾问团队和甲方的项目成员。  关于顾问团队和项目成员  某一咨询公司曾将咨询客户归为四类公鸡型、母鸡型、金鸡型和柴鸡型。公鸡只打鸣不下蛋所以公鸡型客户定义成不能获取高额利润但对企业影响较大、宣传功能较强的客户母鸡只下蛋不打鸣所以母鸡型客户定义为仅能获取高额利润但不能帮助企业宣传金鸡型客户是又能获利又能宣传的优质客户而柴鸡型客户则为既不能获取利润且对外进行负面宣传是咨询公司不愿遇到的客户。  为了确保项目的成功交付和行业地位咨询公司尽可能派遣成功案例较多、管理经验较多的顾问正是由于较多的成功素材支撑他们希望掌控项目推进大局及工作方法。  顾问团队驻厂后开始对业务现状调研但由于项目收费标准(或顾问团队的KPI考核)是顾问团队的实施周期他们在有限的时间内完成了业务调研希望用丰富的经验弥补调研时的不足在针对落地的业务模块、业务流程设计时大多数企业实施方案依然不存在问题但少数企业却出现了问题很不幸您就可能置身于少数人之中。  顾问团队对所有可能出现的业务特性进行了假设并且系统调试时依然按照他们预先设计的轨迹运作一切看上去都很完美。当顾问团队撤离后、运行过程中逐渐暴露出预先没有估计到的问题时质疑之声将会再现。  其实在实施的过程中我们完全可以做得更好细心的朋友或许已经发现我少谈论了另外一部分力量公司员工组成的项目组成员。  很多外部咨询单位主导的项目公司内部组成的项目组成员会卑微很多。公司内部精挑细选的业务骨干瞬间变成了端茶倒水、复印扫描的杂工很多人员参与了项目建设更多是带着耳朵听带着手来记带着一张嘴一直在自吻。  针对公司业务情况最了解业务实际的是项目组成员项目组成员却在浪费公司的信任试想一下如果顾问团队在设计流程中能够得到项目组充分支援可能会出现的问题还会有多少  ERP成功实施只需要三步选对产品、选对实施单位、充分参与项目建设但正确走完这三步却很难望共勉。

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