班组

null班组工作班组工作null 目 录 1.什么是班组工作 2.为什么开展班组工作 3.如何开展班组工作 4.班组工作评价 5.班组长的培养与管理1.什么是班组工作：1.什么是班组工作：运用管理的思想、组织、方法和手段对班组进行系统化、科学化管理的活动。是企业管理的基础 ,是提高企业素质和推动企业发展的重要保证。2.为什么要开展班组工作:是员工接受基本技能训练，逐步实现“班组内自主改善”、“跨班组指导改 善”、“跨车间支援改善”、“跨专业厂全能型输出改善”目标的阵地，是人 财育成的摇篮 是实践“准时化”、“自动化”生产方式，实现生产性稳步向上的根本保证 是开展自工序完结，实现品质向上的基础环节 是实现企业目标的落脚点null3.如何开展班组工作3.1班组长的地位null3.2班组长的基本职能报告、确认 、沟通组织要正常运转，就必须要在成员之间、各部门之间进行信息和意志的传达。而“班组长”正处于这样一个位置。 报告、确认、沟通的方法恰当的运用在工作现场，其组织运转也就会圆滑。适宜的方式（How）项目报告确认沟通定义（What）适宜的时间（When）向发出命令者报告结果。发出命令者是A，就向A报告在命令指定完成时间前，完成工作就立即报告 不能在指定时间内完成，可在中间报告当面向命令者口头报告最好 在不同的场所也可用电话或书面对各项工作完成的过程、结果进行监督、检查.随时口头沟通 用电话或书面沟通沟通是指综合“态度、发音、表情、内容”等各种各样的要素，进行表达的方式有事情尽早沟通 书面确认 目视确认null3.3班组的设置 3.3.1设置原则 班组人数控制在9-10人有利于班组长进行管理 按照产品的结构、工艺布局情况、工艺的重要程度、工艺的完整性、 工作内容联系的紧密程度进行班组设置 按照工作性质不同将班组设置为生产班组、辅助班组两种类型 3.3.2班组设置工作流程： 公司职能部室、卡车厂各车间根据班组设置原则和实际工作需求 提出班组设置申请 TPS推进部审核、批准、备案 分、子公司根据班组设置原则和本单位实际工作需求进行班组设 置，同时报公司TPS推进部备案null3.3.3班组组织机构null3.4班组园地的设置 3.4.1目的: 是班组成员休息和交流的地方 是班组开展管理工作的地方 是展示班组工作目标和成果的地方 3.4.2要求: 班组园地设置在距工作地最近的地方 物品时刻保持完好、清洁和整齐 目视板内容为班组管理过程的动态信息 班长、组长负责班组园地的管理水杯等物品存放管理文件存放5项核心工作任务动态管理显示工具存放学习、休息场所管理工具人性化管理null3.5班组5项核心工作任务:3.5.1安全管理3.5.1安全管理作业前点检 每日安全点检 14.28日安全推进活动 吓一跳提案活动 其他部门伤害在本班组通报 灾害、职业疾病的防止发生 安全隐患再防发生对策实施零隐患 零违章 零事故不伤害自己 不伤害别人 不被别人伤害管理目标管理工具管理内容安全点检表、异常处理流程等安全永远是第一重要的！3.5.2生产管理3.5.2生产管理准时化生产管理目标管理工具管理内容作业前的准备工作 班前会的组织 作业中确认处置 作业后的管理 4S活动 晚会组织生产管理板、可动率统计表、可视类看板等生产组织的 圆滑3.5.3质量管理3.5.3质量管理编制、执行标准作业文件 变化点品质重点确认 作业中各工序100%检查确认 品质管理表格的填写及维护 质量异常处置及再发对策实施 防错装置的研讨与运用 质量问题的统计、分析、处理不制造不良品 不接受不良品 不流出不良品管理目标管理工具管理内容作业要领书、质量问题统计分析表、质量异常处理流程等自动化控制，品质向上3.5.4人事管理3.5.4人事管理考勤管理 新员工培训 员工多技能培训 员工绩效管理评价 员工 档案管理 财务及档案管理制度档案管理制度培训安全生产档案管理制度人事档案管理制度人事档案管理制度范本 执行公司各项规章制度人财育成管理目标管理工具管理内容考勤表、多技能培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、员工管理档案等每个员工都是企业宝贵的财富3.5.5成本管理3.5.5成本管理组织开展员工提案工作 组织开展KVP2活动 成本指标的分解 成本指标统计、分析、控制 能源管理日常点检与确认 完成 成本指标管理目标管理工具管理内容员工提案表、辅助材料消耗统计表、能源管理点检表等节约一分钱 也应鼓励null3.6.班组长应具备的三个基本意识3.6.1问题意识生产的过程中经常会出现意想不到的问题，如何及时发现这些异常，在了解什么是正常的前提下，头脑中要时刻思考还有哪些问题异常:非正常状态或在作业时不能按规定的要求进行作业的状态解决问题的8个步骤①明确问题 明确要达到的状态和标准 把握现状，显现问题 提炼问题②把握现状 把握现状（收集、整理信息） 把握问题点并选择需解决的问题 把握要解决的问题的过去和现状③设定目标 目标的具体化 声明目标④分析原因 主要原因的提炼 找出真正的原因并加以验证⑤确定立案 制定对策、加以评价 制定可行性计划⑥实施（ 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 实施） 根据计划实施方案⑦评价（确认效果） 确认结果 若未达到目标，则寻找原因⑧今后计划（标准化及管理程序化） 制定下一步计划 若计划进展顺利，则将其标准化null3.6.2向记录挑战的意识①由于班组长对事物的看法、想法不同，班组各项工作会变得活泼或沉闷，班组长必须要反省这一点。 ②不仅是率先垂范，还要使部下自觉地工作，吸收知识，使其发挥无限的威力。 ③向记录的挑战，无论什么也要用自己的力量做做看，这样的意识和革命的、执着的信念是很有必要的。 “这已经很勉强、到极限了”越是这样说，班组长的价值就会越下降，必须重视这一问题null3.6.3培养属下的意识班组长很重要的一项工作是将工作方法和经验传授给员工 培 养 属 下 的 方 法 第一阶段学习准备 缓解紧张 说明作业名称 询问有没有做过 强调作业的重要性 让对方在容易看的位置第二阶段说明作业 一边说明顺序，一边做示范 一边说明关键点和关键点的理 由，一边进行示范 如果有不明白的事情就问 第三阶段让对方试做 让对方做动作再纠正其错误 让对方一边说顺序，一边做动作 让对方一边说出关键点和关键点 的理由，一边让其做第四阶段观察指导后的情况 进行工作 决定好询问的人 多次去看 积极的提问 逐渐减少去看的次数null3.7班组长应具备的3项技能标准作业制作与应用改善的方法与技巧异常问题处理方法岗位基本操作技能TPS基础知识计算机应用育人的方法QC方法掌握所有岗位操作技能/并能培训他人准时化/自动化/7种浪费/5S作业表/组合表/山积表/要领书发现问题的能力/改善的方法/改善报告能力什么是异常/出现异常的处理方法检查表/直方图/鱼刺图培训员工的4个阶段Word/Excel/PowerPoint实际应用3.7.1基本技能null3.7.2会议组织技能时 间：班前5分钟 主持人：组长 内 容：朝礼；列队集合；人员报数点 到；检查劳保用品的穿戴情况；提示安 全注意事项；传达今天的生产计划和基 本活动,说明质量等注意事项；通报公 司、车间和工段指示事项；人员工作干 劲的鼓舞；集体呼号。班长：为了解放 美好的明天。组员齐和：加油！加油！； 宣布作业开始 班前会主题班会时 间：每月召开一次 班会种类： 告知性（通报企业、车间、工段、班组以及个人各项工作的现状） 建设性（讨论班组下一步需要改善的工作） 立法性（对公司、车间下发的讨论稿文件组织讨论并形成 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 ） 执行性（针对班组存在的问题，解决怎么做的问题，同时明确任 务、责任)时间：班后5分钟 会议内容： 总结当班工作 提醒明天注意事项晚会null3.7.3沟通技能所谓“沟通”不止是不停地说，沟通是指综合“态度、发音、表情、内容”等各种各样的要素，才能称之为沟通沟通目的：让听的人理解、打动他的内心沟通切忌：说服变成说教；使理解变成屈服；谈话变成隔阂、疏远沟通要领：用谏言代替直言、提问题代替批评、让对方说出期望、诉求共同的利益、顾及别人的自尊 用沟通代替命令：提升部属积极接受命令的意愿，让部属事前参与，让部属明白事情的重要性，让部属提出疑问，用反问的方式，确认他的了解程度，共同探讨状况、提出对策，让部属感到被信任null4.1评价目的 通过评价表明班组管理已经达到的水平，还需要在哪些方面进行改进 激励班组不断提高自我管理的意识和水平 根据评价发现的问题，对各单位班组管理给予针对性指导 4.2评价时间 分、子公司，卡车厂各车间、职能部室的班组工作评价每月开展一次 公司TPS推进部对职能部、卡车厂各车间班组工作评价每季度开展一次 公司TPS推进部对分、子公司班组工作评价每年12月开展一次4.班组工作评价null4.3分、子公司、卡车厂各车间、职能部室班组评价和命名 4.3.1评价标准要求： 分、子公司，卡车厂各车间，职能部室根据公司“班组工作星级评价 标准”制定本单位的班组工作评价标准 4.3.2计算 公式 小学单位换算公式大全免费下载公式下载行测公式大全下载excel公式下载逻辑回归公式下载 ： 评价分值百分比=实得分数/被评价项目标准分值之和*100% 4.3.3评价分值百分比及命名： 95%以上命名为五星级班组 95-90%命名为四星级班组 90-80%命名为三星级班组 80-70%命名为二星级班组 70-60%命名为一星级班组null4.4公司班组工作星级评价 4.4.1公司班组工作星级评价标准：《公司班组工作星级评价标准》4.4.2公司五星级班组评价命名 TPS推进部根据各单位申报情况和评价结果，确定五星级班组名额并给予命名。 4.5激励 4.5.1分、子公司，卡车厂各车间、职能部室激励 对月评审出来的五星级班组给予一定的物质激励和精神激励，同时班组的星级评审结果是班组长日常考核、续聘和解聘的重要条件 4.5.2公司激励 公司对年度评选出来的五星级班组给予一定的物质和精神激励，同时向五星级班组长提供一定的培训、交流活动、外出考察机会。 null5.班组长的培养与管理null 5.1.1培养 建立班组长培训平台：公司人事部负责建立针对班组长及班组长后备人才进 行培训的平台，此培训做为班组长聘用及确定班组长后备人才的硬指标。 5.1.2选拔、任用 职能部室、卡车厂各车间推荐班组长候选人 公司和职能部室、卡车厂各车间共同组织培训、考核、考试 合格者确定为公司后备班组长 出现班组长空缺时，职能部室、卡车厂各车间任命后备班组长为正式班组长，同时报公司 TPS推进部备案 5.1.3解聘 在出现下列情况时职能部室、卡车厂各车间对班组长职务予以解聘，同时报公司TPS推进 部备案： 绩效考核不符合要求； 日常考核不胜任班组长职务； 公司组织机构调整； 个人提出不担任班组长职务5.1班组长的培养、选拔、聘用/解聘null