无线优化人员技能鉴定大纲
通信基础知识
（1） 移动通信基本原理
1) 了解移动通信的发展历史及通信
标准
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。
2) 掌握移动通信网络频段划分标准及移动通信网络服务区域划分
3) 掌握手机的各种状态模式及关键术语。
4) 掌握移动通信网络结构及各节点的功能原理, 掌握移动通信网络系统主要接口功能
5) 掌握无线传播理论,掌握射频基本知识，熟练掌握无线信号的收发原理、流程。
6) 掌握移动通信系统网络规划理论、方法。
7) 了解信令基础知识，掌握无线系统接口的功能及相关
协议
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8) 掌握天馈系统相关知识
9) 了解系统网络评估模型与方法。
（二）技能要求（基站维护）：
工作内容：
1、 基站巡视
熟练掌握操作手册规定的基站巡视流程，发现潜在故障隐患，保证设备的高效安全运行。
2、 故障处理：
1) 基站故障处理：掌握常见告警内容及产生原理，熟练掌握基站各单元设备的更换。
2) 熟练掌握基站本地维护软件使用方法，能够利用本地维护软件进行基站软、硬件、传输故障判断。能够独立处理基站故障。
3) 天馈线测量：掌握驻波比测试方法，并确定故障点，进行相关处理。
3、 网络优化：
1) 信号测试：熟练掌握NOKIA测试方法、重点了解专业测试软件、工具进行无线网络测试。
2) 基站站型配置：熟练掌握各种站型的基站本地维护软件配置及基站硬件连接。可以独立完成基站硬件资源调整、改型。了解各种基站站型的硬件数据定义。
3) 投诉处理：对客户投诉进行快速响应，掌握投诉定位流程和方法。
4) 天馈系统调整：掌握优化天线方位角、下倾角的原理及方法。可以通过调整天线实现优化话务分布、改善信号覆盖。
5) 边界漫游协调，能够掌握边界漫游测试、识别方法。
4、 工程
施工
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：
5、 掌握初步的网络规划、站点选择原则，并进行基站建设随工。
6、 代维公司的协调
掌握代维公司工作内容，对代维公司工作进行协调和检查。
7、 英语：可以借助其他工具
书
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阅读理解英文教材及
资料
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1） 计算机应用知识
2） 了解PC机原理及一般使用方法
3） 熟练使用Windows和 Office等办公应用软件
（三）技能要求（网络优化）：
工作内容：
1、 基站巡视：
了解操作手册规定的基站巡视流程，发现潜在故障隐患，保证设备的高效安全运行。
2、 故障处理：
1） 基站故障处理：掌握常见告警内容及产生原理，了解基站各单元设备的更换。
2） 掌握基站本地维护软件使用方法，能够利用本地维护软件进行基站软、硬件、传输故障判断。能够独立处理基站故障。
3） 天馈线测量：掌握驻波比测试方法，并确定故障点，进行相关处理。
3、 网络优化：
1） 信号测试：熟练掌握专业测试软件、工具进行无线网络测试，掌握网络测试数据分析、评估。
2） 基站站型配置：掌握各种站型的基站本地维护软件配置及基站硬件连接。可以独立完成基站硬件改型。熟练掌握各种基站站型的硬件数据定义，掌握小区参数定义数据。
3） 网络性能优化：熟练掌握各种网络分析工具，掌握网络评估指标、模型含义，掌握优化流程使用有效手段进行性能的提升和服务的改善。
4） 无线网络功能：掌握重要的无线网络功能，并进行网络优化调整。
5） 网络效率优化：掌握有效利用硬件调整和软件调整的方法,提升优化资源有效利用。
6） 投诉处理：对客户投诉进行快速响应，掌握投诉定位流程和方法，具备解决实际问题的能力。
7） 天馈系统调整：掌握优化天线方位角、下倾角的原理及方法。可以通过调整天线实现优化话务分布、改善信号覆盖。
8） 边界漫游协调，能够掌握边界漫游测试、识别方法。
4、 工程施工：
掌握网络规划、站点选择原则。
5、 英语：可以阅读、理解英文教材及资料
6、 计算机应用知识
1） 了解PC机原理及一般使用方法
2） 熟练使用Windows和 Office等办公应用软件
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