关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 老年消费群体.ppt

老年消费群体.ppt

老年消费群体.ppt

上传者: 四叶草 2012-07-09 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《老年消费群体ppt》,可适用于高等教育领域,主题内容包含老年消费群体老年消费群体老年消费者的行为特点:心理惯性强老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式它主要表现在日常生活中的购符等。

老年消费群体老年消费群体老年消费者的行为特点:心理惯性强老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式它主要表现在日常生活中的购买方式、使用方法、商品认知(或品牌认知)等方面。老年消费者对商标品牌的偏爱一旦形成就很难轻易改变。他们大多是老字号、老商店的忠实顾客是传统品牌、传统商品的忠实购买者。他们往往对传统产品情有独钟。老年消费者的心理特点:、购买和使用商品的过程中受习惯势力的影响大。 、购买和消费商品要求方便。  、消费需求构成发生变化大部分支出用于购买食品和医疗保健用品中高档商品用于穿、用方面的支出则相对减少受消费流行的影响也甚少。注重实际老年消费者心理稳定程度高注重实际较少幻想。购买动机以方便实用为主在购买过程中要求商家提供方便、良好的购物环境和服务。消费中求方便是老年人生理变化促成消费生活变化的自然走向方便性消费是生理变化的必然结果它一般表现为对购买和消费两个方面求方便的要求。由于精力、体力随人的年龄增加而不断下降即使生活情趣很高的老年人对购买时的路途奔波、商品挑选的繁琐或者商场中人流的拥挤也大多会感到心有余而力不足。在使用中对那些有使用要求或需要阅读说明后再使用的商品特别是对有些家用电器商品的各种开关、按键等老年人大多感到不方便和反感。价格敏感度高老年消费者对商品的普遍要求是物美价廉。认为“勤俭节约”是一种美德穿衣服要“新三年旧三年缝缝补补又三年”吃饭要“粗茶淡饭”。在这种节俭传统的影响下老年人购物一方面注意价格择廉选购(虽然许多老年人很难做到价比三家)另一方面是要求实惠。从一般的消费心态看年轻人花钱买靓丽、买时尚老年人花钱买实用、买传统。补偿性消费特征补偿性消费是一种纯粹的心理性消费它是一种心理不平衡的自我修饰。在生活消费中表现为人们将现代消费水平与过去消费进行比较比较的结果大多是对过去生活某些方面感到遗憾和不满足而当家庭或个人生活水平较高且时间充裕时对过去遗憾和不满足的补偿往往会成为他们的消费追求。这部分消费者基本上属于老年人因为在生活中追忆往事是老年人的心理特征而向往和憧憬未来是青年人的心理特征。同时由于子女成人独立后老年人的经济负担减轻了他们会试图补偿过去因条件限制未能实现的消费愿望。他们在美容美发、穿着打扮、营养食品、健身娱乐、旅游观光等消费方面有着较强烈的消费兴趣。泰坦尼克号热映邮轮游升温中老年人成消费主体泰坦尼克号热映邮轮游升温中老年人成消费主体  温州海外旅游公司相关工作人员告诉记者每年月份邮轮游才开始进入旺季但最近该旅行社的邮轮游报名却异常火爆特别是四、五月份的邮轮日韩游目前该旅行社的舱位已经销售一空。处于对邮轮游市场的信心该公司分别包下了哥斯达邮轮维多利亚号月和月的各一个航次这艘邮轮共有多个舱位目前这两个航次也已卖出了的舱位。随着近日D版《泰坦尼克号》的热映最近每天都有来位游客前往该公司预订邮轮游。  据了解目前哥斯达邮轮日韩线晚日游内舱最低价格为元位阳台舱最低价格为元位另外每位游客还需附加签证费、邮轮港务费、小费等元左右。  据温州国旅有关负责人介绍三年前邮轮游还是相对高端的旅游线路价格至少要万元左右。随着上海成为了邮轮的母港我市邮轮游价格也逐渐下降一般花五六千元就可以享受邮轮上晚日的悠闲假期。该旅行社近两年的邮轮游出游人数增长迅速去年的出游人数比前年增长了近该公司月份的邮轮游名额也已基本售罄。  据了解三年前参加邮轮游的大多是年轻人但近两年来越来越多的中老年人加入了邮轮游甚至成为邮轮游的消费主体。据市区一家旅游公司统计到该公司预订四、五、六月份邮轮游的六七成都是中老年人。图小利重服务。尽管老年人购物比较理性但是勤俭节约的思想会影响他们的消费行为只要是需要的东西即使目前不急需如果有降价、折扣、买一赠一等促销活动老年人也会形成消费行为。“赠送”推销保健食品生产日期和批号都是假的“赠送”推销保健食品生产日期和批号都是假的打着赠送产品的幌子向老年消费者推销所谓能“治疗多种疾病”的灵丹妙药是不法分子欺骗老年消费者的惯用伎俩。近日市食品化妆品监督所就查处了一起这样的案件。市食品化妆品监督所执法人员接到市民举报称在昆区一社区内有一群身份不明的人针对中老年人举办健康讲座、免费体检活动举办者以赠送产品为诱饵推销宣称能治疗多种疾病的保健食品。执法人员掌握这伙不法分子的活动规律后对销售现场进行全面检查发现活动举办者未办理任何证照销售保健食品并有向中老年人暗示其保健食品能治疗疾病的行为。执法人员发现这些所谓具有保健功能的食品生产日期、批号均为虚假的经营者无法提供这些保健食品的《保健食品批准证书》复印件和产品检验合格证。鉴于此执法人员当场对产品进行了扣押。目前此案正处于立案调查阶段。本报提醒老年消费者购买药品或者保健食品一定要到正规机构千万不要在街头购买。老年消费的营销策略:、关注老年市场的补偿性消费动机、为老年消费群体设计专门的营销方案、帮助老年顾客增强消费信心、注意把握老年人的心理如何打开老年市场?如何打开老年市场?以电子产品为例据调查中国的手机和笔记本电脑用户中岁以上的用户只占全部用户不到。然而日本岁~岁年龄段的人群手机普及率却高达。日本的TUKA集团以老年人为对象对手机的易用性做了一次调查。结果发现很多人对厚厚的说明书和丰富的功能感到‘难得可怕’。因此公司设计出了一款叫做“TUKAS”的手机省去了一切复杂的手机功能只配备了接听、拨打功能用手机的形式再现老年人十分熟悉的家用电话机的功能。由于功能简化TUKAS的零售价约合人民币多元。上市半年后TUKAS在日本的销售就超过万台。所以面对前景广阔的老年消费电子产品市场企业应该重视老年人期盼身心快乐的消费需求只要设计出适合老年人使用的产品并把它们打造成老年人离不开的生活伴侣一定会有良好的市场回报。

用户评论(0)

0/200

精彩专题

上传我的资料

每篇奖励 +2积分

资料评价:

/15
0下载券 下载 加入VIP, 送下载券

意见
反馈

立即扫码关注

爱问共享资料微信公众号

返回
顶部