公众对官员的信任呈现不稳定性
http://www.sina.com.cn 2012年06月19日14:47 人民论坛杂志
作者：洪浩等
群众对官员的信任呈现不稳定性
江苏省委组织部研究室主任洪浩： 群众对官员信任，对于领导工作来说，是一种无形的执政资源；对于官员个人而言，则是有效地落实政策、更好地履行职责的重要支撑。争取群众的信任，可以说是官员共同的愿望和普遍的追求。但在现实中，我们必须看到，群众对官员的信任呈现不稳定性，有时甚至出现比较大的反复。特别是当一些负面事件在媒体炒作下被不断放大的时候，这种信任的波动很可能超越理性的约束而冲动一时。群众对官员不信任，实际上是群众对官员形象的否定性表白，反映了社会对领导工作的期待性要求，更是调整干群关系的警示性信号，任何一个重视并善于做群众工作的领导、一个具有群众观念并勇于走群众路线的官员，都不会置若罔闻、熟视无睹，而是作为检验工作得失、评论功过是非的一把重要尺子，放入心中、摆在眼前，时刻用来丈量自己、鞭策自我。
唤醒公信力，需让党的纯洁性持续“发力”
郑州市登封纪委弋秋月：在有损公信力的热词当中一般特点有“四最”：数量占全部热词比重最大，全国各地吻合率最高，同类型“创新”最多，公众最不“愿”看到。
权力机关中，“神童官员”、“神女仙姑”、“金瓶梅”官员等被曝光后狼狈收场；行政部门里，“芦苇工程”、“强拆自焚”、“地沟油”等至今使人心有余悸；司法机关中，“钓鱼执法”、“天价过路费”、“躲猫猫”等令人关注问责；甚至还有神秘的“有关部门 ”…… 这些“热词”经过媒体的广泛扩大传播，甚至有时被某些不良用心的人恶意虚构情节，进一步扩大影响。不仅造成干群关系如履薄冰，“公信力”三字在维护庄严神圣形象道路上也显得步履维艰。
造成公信力危机种种事件的原因，归根结底还是由于我们党内的少数党员干部经不住“四种考验”，抵御不了“四种威胁”，最终严重影响党的纯洁性，极大地动摇了党的群众根基。
治疗党政官员的“公信力危机”，不仅要对症下药，更要连根拔起。要在全党内充分认识到保持党的纯洁性的重要性和紧迫性，从严治党，将坚决惩治腐败和有效预防腐败相结合，发挥监督作用和严肃党的纪律相结合。不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高四种能力。
不能让群众的幸福感提升，就会丧失群众的信任
重庆市长寿区委常委、组织部长王志宏：同样是国家干部，为什么有的人干了几年，没能给老百姓留下什么印象，而每每提到李林森这个名字，四川宣汉的老百姓却忍不住热泪盈眶？同样是扎根基层，为什们有的人被群众视为“瘟神”，躲犹不及，而安徽小岗村村支书沈浩，村民为了挽留他，三次集体摁下红手印？答案很简单，只有用实际行动才能赢得群众的信任。领导干部只有将群众利益放在心中最高的位置，只有用实际行动干出老百姓真正满意的业绩，才能获得百姓的拥戴。
俗话说：村看村，户看户，群众看干部。一个领导干部干不干事、为谁干事、怎么干事，群众的眼光最雪亮，感受最直接。那些整天不干实事，遇到矛盾绕着走的“庸”官，群众不会买账；那些不愿有所作为，只热衷高喊口号的“昏”官，群众不会愿意；那些整天无所事事，只会吃喝玩乐的“懒”官，群众更是反对。没有实实在在、脚踏实地的业绩，不能让群众的幸福感提升，就会丧失群众的信任。
诚信被吞噬不可不查的两个方面
原贵州省政协委员徐宗俦：时不时会听到这样的说法：“党的政策好，就是下面歪嘴和尚把‘经’念歪了！”这起码说明两点：第一，人们还是笃信有好“经”存在；可恨与可怕的只是“歪嘴和尚”们的倒行逆施。第二，这种意识的背后是朴素的辩证关系，它不仅是尽可能重新找回社会诚信力的基本面；更像与各门科学领域一样，都存在“阈值”问题——公信力(x)与老百姓的信任度(y)就具有y=f(x)的函数关系。
对诚信力、公信力真正具有“杀伤力”的不在老百姓，而在以下两个方面。
一是对渗透了公权力的所有界面上的公信力“被折扣”。譬如，过去难以计数的例证姑且不谈，单是近日媒体所披露，月薪不过万余的深圳海关前缉私局李副局长包养情妇事件，就对防腐反腐、对“法律面前人人平等”的口号具有巨大“杀伤力”！二是手握公权力抑或财富的“官人”“富人”的社会观瞻“被自污”。毋庸讳言，他们中有那么一部分人，“官”至高层或“富”甲一方，阴阳两面作派表演得淋漓尽致与炉火纯青，在谋求个人、家族和小集团利益最大化的同时，对社会诚信的“杀伤力”也被最大化！
让百姓有尊严政府才有尊严
福州市委文明办主任陈乙鼎： 国家因百姓而设政府，不是为官员而设百姓。一个简单明了的逻辑：政府官员必须为民谋幸福，以解决民生需求为天职。在民主政治的今天，百姓信任是维系政党和政府命运的关键，是对执政党地位的考量。如何让百姓回归对政府的信任？近些年席卷全国的文明创建、卫生城市创建等活动，在升华改革成果的民生大变革中，在实现社会转型和提升中，确实办了不少百姓需求的事，政府的作为得到了社会和百姓的首肯和信赖。这些无疑地佐证一个现实：让百姓有尊严，政府才有尊严、官员才有尊严。因此，让百姓信任回归，需要的不是施政承诺和官场作秀，需要的是政治道德、政治诚信和政治责任，需要以百姓的需求为信号，调整“权力资源配置”，切实为百姓办好实事。百姓尊严树起的政府尊严才更具威信！
谨防质疑公信力的“蝴蝶效应”
河南省荥阳市纪委姜艳艳 ：党员干部对工作的一丝懈怠疏忽、对群众疾苦的一丝漠然冷对、对党和政府的一丝隐瞒欺骗都是对政府公信力的一次恶意透支。不同地区、各类行业长期以来各种官民矛盾的集聚，因某起偶发事件而引起了公众的广泛共鸣，进而激化矛盾，这是一种“蝴蝶效应”。古语也讲“君子慎始，差若毫厘，谬以千里”。事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。在信息化时代，公众通过互联网掌握的信息量更多，更关心社会公共事务，对党员干部有了更高的心理期待和要求，对各类事务公开度、透明度的要求也更高，同时互联网也为公众的不满情绪提供了一个渲泄的出口。若党员干部对群众工作不细心、不深入，长此以往，通过不断放大就会加剧对初始偏差的扩张蔓延，最终使党员干部经常被质疑，群众成了“老不信”，进而导致党和政府的公信力下降。
本文档为【公众对官员的信任呈现不稳定性】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
浙公网安备 33021202002483