我公司关于美国某公司八人来访团队的接待
计划
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接待对象:总经理smith及其秘书、副总经理tom及其秘书、
财务经理、市场经理、两名行政人员
我公司:
1.接待准备小组(主陪人员):秘书小王、2位公关部门人员
2.接待规格(对等接待)
接机人员:秘书、相关部门经理
专车接送:张三、李四
接待人员:公关部门人员
3.日程安排:来访的具体起止时间;
来访期间活动的日程安排(及时传给来访一方,让其心中有数);
签约地点、 食宿 、交通;
准备工作:1.将日程安排计划与经费预支情况上报经理,经同意后,开始具体操作。
具体步骤:
(1)通知接待准备小组,分配任务并实施。
(2)联系专车接送人员,检查车的安全等应注意问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
,保证当天行程的顺利。另外需要准备相应的备用车辆,以防突发状况。
(3)联系酒店,安排住宿、宴请(宴请的地点、时间、菜色)。
(4)布置签约的办公室:清理房间、布置场地、准备好一系列办公用品:文件、笔、纸、茶水等
(5)安排好参观游览的路线
具体日程安排表如下:
接待美国某公司八人来访团队的日程安排表
时间:2011年12月1日到2011年12月3日
时间
内容
地点
中方陪同
第一天2011年12月1日
下午
接机时间:15:50
接机人员:秘书xx
专车接送:张三、李四
宁波栎社国际机场
晚上
宴请美国八人团队(备注:美国人不喜欢清蒸和红烩菜肴。不喜欢过烫过热的菜肴,喜欢少盐味,味道忌咸,稍以偏甜为好。喜欢喝可口可乐、啤酒、冰水、矿泉水、威士忌、白兰地等。)
宁波南苑环球酒店
总经理及其秘书
第二天2011年12月2日
早上
时间:8:30-11:30
会谈:商讨经济合作
会谈人员:美方团队:总经理及其秘书、副经理及其秘书、财务经理、市场经理、两名行政人员
公司代表总经理、副总经理、销售经理、财务经理以及秘书
公司本部八楼会议室
中午
时间:11:50-13:30
宴请宾客
宁波南苑环球酒店
总经理杨智方、副总经理张源、销售经理廖锐、财务经理钟家勇以及秘书单琳
下午
时间:14:50-16:50
参观公司
公司
总经理、销售经理、生产经理以及秘书
宁波东钱湖陶公岛烧烤区
秘书、公关人员
中午
时间:14:50
送机
宁波栎社国际机场
总经理、销售经理、秘书
4、接待经费
项目
计算标准
小计(单位:元)
住宿
宾客以及陪同人员
宾馆地点、等级以及标准
10000
标准单人房 589元
餐费
第一天
5000
10000
第二天
3000
第三天
2000
参观门票、娱乐等
1500
1500
劳务费(加班费)
5000
5000
纪念品费
800
800
打印费
50
50
合计(单位:元)
27350
备注:有额外支出的保存好发票
备注:1.“宁波南苑环球酒店”
详细地址:宁波市鄞县大道1288号(紧邻万达商业广场)
联系电话:0574-82809999
2.来访对象秘书的联系方式:
具体模拟场景:
场景一:
(戴总拨打了公司的内线电话,“嘟~~嘟~~”)
戴总:小王,你到我办公室来一趟。
过了一会儿,敲门声响起。
戴总:进来。
小王:戴总,您找我。(走姿、仪态)
戴总:12月1日,美国公司总经理smith将带8人团队来访我公司,你今天做下接待计划。
小王:哦,好的。
戴总:恩,美国人的忌讳之处,你注意一下。
小王:好的,戴总,那我先出去了。
场景二:
小王回到秘书办公室,先给行政部的主管领导打了电话。
小王:张经理,12月1日,美国公司总经理smith要带团来我们公司谈事务,到时你们行政部的两位领导需要做下接待工作。~~~~恩恩,是的,~~~好的,好的,再见。
(然后,做了接待计划,并查找了一些美国人的日常忌讳,打印出来。)
场景三:
(戴总办公室门口,敲门。)
戴总:进来。
小王:(双手递过文件)戴总,这是接待计划,您看有什么不妥吗?
戴总:恩~~~好的,就这样办吧。
小王:好的。
场景四:
(小王回到办公室,查找了南苑饭店的预约电话,拨打。)
小王:您好,请问是南苑饭店吗,我是某公司的王秘书。我们公司想在12月1日在你们饭店预订一桌,位置幽静点的,还有吗?有,那好,那你们就安排一下,共12位。是的,好的,好的,那我明天上午10点过来,订一下菜色,是的,恩,好的,再见。
小王:李师傅啊,12月1日,可以帮我安排辆车吗?是的,恩,好的,再见。
场景五:
(小王和司机张三提前十五分钟到达了宁波栎社国际机场,他们举着事前准备的接站牌,
Smith 一行人从机场安检处出来,朝小王他们走了过来。)
(小王上前,面带微笑地伸出双手与smith握手)
小王:Nice to meet you, Mrt.smith! Nice to meet you, Mrt.tom. Welcome to Ningbo! I’m xx company’ secretary Wang xx.I’m so honored that you can attend this meeting.
Mrt.smith: Nice to meet you, Miss. Wang. Thank you for your reception.
小王:Now I will take you to Ningbo Universal Hotel Nanyuan to have a break first, and then you will meet our general manager, and to have dinner with them.
Mrt.smith: All right ,It’s my pleasure.
小王: This way please!
(小王走到车旁为Mrt.smith打开车门,做出相应的手势.来宾一行人纷纷上车)
场景六:
Smith一行在小王的陪同下,到达了某公司,门口,两位行政部的领导已各就各位了。
双方站定,小王做介绍。(手势运用)
小王:李经理,这位是某公司的总经理smith先生:Mrt.smith。
这是我们公司是李经理、蔡经理、徐经理。”
(双方握手,互换名片,一行人走近公司。)此处注意美国人的礼仪。
场景七:
宁波南苑环球酒店云顶餐厅的某个包间内,中方总经理及其秘书接待了美国八人团队。
戴总:Hello, Smith and Tom ,Welcome to Ningbo!
Smith: Thank you! We like Ningbo very much !
戴总:First try we ningbo specialties
上宁波特色菜(注意中餐餐桌上礼仪,上菜礼仪,结合宾客喜好)
…….
Smith& Tom: Thank you for your warm reception. We like it very much .China's food tastes good!
戴总:I hope we can cooperate happily