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微博营销_微博中国.doc

微博营销_微博中国

天下第一
2012-06-08 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《微博营销_微博中国doc》,可适用于市场营销领域

网络营销课程论文网络营销战略模式微博营销如何织好这条“围脖”?摘要微博是一种新兴的媒介体系微博营销是网络营销的一种它借助于微博平台来进行营销活动。本文通过描述微博营销中的一些经典案例运用SWOT分析方法发现微博营销中存在的相关问题并提出相应的解决方案。关键词:网络营销微博战略Twitter.微博营销定义微博是一种允许用户及时更新简短文本并公开发布的微型博客形式。用户可以通过个人手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向其微博发布消息。微博营销是随着微博的产生而催生出的一种新兴的网络营销方式。每个人通过注册一个微博然后利用更新内容来跟大家交流或提出大家所感兴趣的话题最终达到营销的目的。特点便捷化:微博信息的发布渠道简单不用经过多次冗长的审批从而节省了大量时间和成本。高速化:一个信息主体在相应的平台上发出后在短时间内就能互动性地被转发到世界的每个角落。立体化:微博营销通过文字、图片、视频等多种手段面对产品进行描述使消费者更直接、更形象地接收信息。现状最早也是最著名的微博是美国的twitter。截至年月该产品在全球已经拥有万注册用户。年月“新浪微博”的推出使微博正式进入中文上网主流人群视野。在年月中国社科院出版的《社会蓝皮书》中微博被评价为“杀伤力最强的舆论载体”。年月发布的《微博媒体特性及用户使用状况研究报告》显示微博用户年龄以岁的年轻用户为主占比高达以大学本科以上学历为主占有比例的趋于高学历化用户收入以元为主占其次是元占。.微博营销战略分析S(Strength优势)公众对公共话题的天生关注心态微博比传统媒体更容易形成互动。比如VANCL凡客诚品在新浪微博粉丝团的建立就是充分利用互动营销的技巧从而吸引了媒体和消费者的大量关注。自此越来越多的企业都争相以“粉丝团”的名义建立官方微博。在扩展了消费群体的同时也宣传了产品、塑造了企业形象这是传统营销模式所不能比拟的。微博能更好地经营企业或个人品牌。比如戴尔在各大社交网络和微博上出现的频率越来越高所有员工都被鼓励在网上亮明身份由此成为公司营销与沟通计划的一部分。这样以来企业开展网络营销通过对客户的直接沟通、快速响应的形式建立起来的有效的信任机制能帮助企业提升外部形象和口碑。W(Weakness劣势)盈利模式难寻新突破。微博营销模式传播是以个人面向网络的及时广播通过群聚的方式使每个人都能形成一个自己的听众群落并且能以最精炼的词汇表达出高深的观点。从这个角度看微博与及时通讯的软件兼容并包虽然在形式上有了进步但在短时间内被关注的次数能否快速突破盈利模式能否有新的发展这些问题仅凭一款内测产品是难以下定结论的。另外微博的及时广播这种形式也不能真正形成一种意见领袖圈子想要以类似名言警句的模式扩大社会圈子也未必能成功。外挂、假粉丝等现象严重。号称“微博女王”的演员姚晨拥有超过万的粉丝关注即使很少发微博的史玉柱粉丝也超过了万人。微博对于普通网友是一个发牢骚的地方而对于企业来说还有经济价值这一层深远的含义。被关注的粉丝多自然就提升了自身的品牌价值。近日史玉柱就发微博呼吁“有头有脸的人们抵制外挂不向外挂工作室购买粉丝数。”但其实在淘宝网上这种店铺都生意兴隆一个假粉丝要价元。一个店主称自己店铺的客户已经过万其中不乏一些名人。店主称客户要多少粉丝都没问题只是时间长短而已。外挂、假粉丝的这种微博毒瘤只是在制造繁荣泡沫以便形成强者愈强、弱者愈弱的马太连锁效应。O(Opportunity机会)覆盖面广模式新颖。新浪的微博广告词是:这年头没个“围脖”还真不好意思跟人家打招呼。微博可以通过手机及彩信随时随地发布消息与传统短信“OneToOne”传播方式不同的是微博是“OneToNToN”。这种形式短小精悍更能激发网民的发言欲共享网络资源的同时使互动更具影响力。随着官方对微博的重视标志着这条“围脖”正式进入了社会主流。这对于每个企业或个人来说都是一种可遇不可求的契机。品牌频道使粉丝聚合在一起。微博营销越来越受到国内外企业的重视比如Twitter开发的“品牌频道”企业可以在上面构建自己的品牌页面也可以组建多种品牌小组这样使同一品牌的粉丝能聚合在一起交流心得也可以使企业看到消费者对自身的各种评价。而在年广州车展期间长安福特也通过发布“原创有奖”的微博来吸引用户关注在天内其官方微博粉丝迅速突破人收到评论条被转发次成为新浪第一企业微博。传播速度更快实效性更强。微博的实时搜索结果融入搜索引擎更能增加用户的实时体验同时更加速了突发事件传播的速度。最近闹的沸沸扬扬的“大战QQ”的事件让网友应接不暇其实前几个月与金山还有一场轰轰烈烈的“微博战”。月日奇虎董事长兼CEO周鸿祎的疯狂行为拉开了首个微博闪电战。他在短短三个小时内连续在微博上发表了近篇“杀气腾腾”的微博对竞争对手金山毒霸展开了猛烈的抨击。随后金山毒霸也在微博上发表紧急声明予以应对。而最近的与QQ的这场“战争”周鸿祎更是发表了十几条微博《解读乔布斯》他说平时很少在微博上说闲话而只要一有新的想法他都会通过微博传播出来这也使引起了更多人的关注。T(Threats威胁)诚恳态度是关键。许多微博爆红后广告约不断因此文章不再客观中立沦为背后企业主的发声筒并且愚钝地低估网友智商。也许广告文会在搜索引擎上被默认为人气博客但流失众多粉丝才是最真实的指标。名人也好企业也好若想通过平日的知名度在微博上汇聚人气与粉丝真诚地互动才能获得一呼百应的效果。来自SNS的威胁。SNS(SocialNetworkingServices)在国内意译为社交网站比如人人网(校内网)、开心网等。与微博相比较SNS中朋友圈内关系往往真实度比较高非常可靠互相之间不存在所谓的“网络假面具”比较容易实现实名制。微博只能通过简短的文字来直抒胸臆而在SNS上当想要与朋友进行更深入的交流表达自己更深层次的情感时他们会发表“日志”。还有一点是微博不能与SNS抗衡的就是SNS的应用系统比较多比如网络电视、网上购物、玩游戏等等。据调查SNS的用户与微博的用户重叠率很高虽然两者均称不会冲突但目前来看SNS的用户群确实比微博用户群大。.微博营销战略选择提高品牌知名度获取更高利润。奥巴马是靠什么赢得年轻族选票?答案就是字创造出来的惊人的广告效益。当一群人固定在一个地方聚集就能成为企业操作营销手法的天堂比如星巴克在六个城市开展招贴画的营销计划在微博上激励人们寻找周二的星巴克海报并让人们在第一时间将其图片张贴到Twitter上。这不仅可以很好地推广品牌还能鼓励人们搜索星巴克的广告信息。越来越多的企业选择在这个网络广告的新兴战场上“微来微去”可以通过官方网站与微博互相链接来吸引更多的关注也可以出现在更多知名人士、企业的微博评论中从而提升自己的曝光率来获取更高的利润。提供有用信息刺激粉丝增加销售。企业通过微博平台向用户发送各种新品、促销消息让一个消息迅速遍布有相同兴趣爱好的群体中实现互动。比如在美国洛杉矶一辆名为Kogi的流动快餐车受到了当地“快闪党”的热烈拥护而他们卖的只不过是普通的煎玉米卷但每晚打烊时Kogi会卖掉约公斤肉销量惊人。而实际上他们只是在Twitter上实时通报Kogi的方位当城管将他们从街角轰走时他们就会继续用Twitter向用户报告下一站的位置当车迟到时他们又会发出“再等我们分钟好吗?永远的煎玉米卷。”如此招摇过市食客们自然而然地排起了长队等候了。企业要充分利用微博时效性和成本低的优势来为自己打广告。让粉丝参与提高其忠诚度。商场打折的促销活动最能吸引消费者同样地企业要想开拓微博粉丝这一块也得拿出点真东西来当粉丝感觉到有利可图时下一步企业就等着收益了。比如在今年月份时CCTV青岛啤酒炫舞激情NBA啦啦队选拔赛青岛啤酒全球营销总裁严旭就充分利用微博的知名度为青啤打开了微博营销的市场。当晚严旭总共连发了条相关微博还传了现场比赛照片并邀请粉丝参与现场活动以及有奖竞猜拿出青岛啤酒作为奖品。有此一来充分调动了粉丝的热情同时也为自己的品牌做了大力的宣传。结论微博营销已经逐渐成为企业日常营销活动之一新兴的模式吸引人眼球的同时也带来一些不好的现象。企业在努力打开微博营销这个市场的同时也应该思考一下自身的战略选择。既不能完全效仿国外成功案例也不能只顾“闭门造车”仔细分析目前市场情况和消费者的心理找到契合双方利益的战略模式这样才能赢取更多的关注才能使企业获得更高的利润。如何织好这条“围脖”是企业完全打开微博营销这条道路一个经久不衰的研究课题

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