品質朮語與常用名詞試題
部門﹕ 姓名﹕ 分數﹕
1. 填空題(每空3分﹐共45分)
1. 過程是指一組將( )轉化為( )的相互關聯或相互作用的活動。
2. 品質是指一組( )特性滿足要求的( )。
3. 硬件和流程類產品品質大致有六個方面的特性﹐包括﹕( )﹑可信性﹑( )﹑適應性﹑( )和時間性。
4. 缺陷是指( )與預期或規定用途有關的要求。
5. 5W1H指When﹑( )﹑( )﹑( )﹑( )﹑How。
6. 4M1E指人﹑( )﹑( )﹑( )﹑環境。
二.判斷題(每題5分﹐共25分)
1. 固有特性就是指在某事或某物中本來就有的﹐尤其是那種永久的特性。如藥品的療效﹐建筑物的高度﹐化學品的濃度等特性﹐而不是人為賦予的特性。( )
2. 缺陷與不合格都是未滿足要求﹐都是不合格。( )
3. IQC只對來料進行管控﹐制程中發現的問題歸IPQC管控﹐所以沒有必要告知IQC知道。( )
4. 統計製程管制是指客戶要求比較嚴格的尺寸﹐而公司內又不能做到控制在SPEC之內﹐就需要納入到制程管控范圍來進行
分析
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。( )
5. 產品是過程的結果﹐所以產品的質量取決于過程的質量。( )
三.問答題(每題15分﹐共30分)
1.請列出品保部四大品管﹐并說明四大品管的職責是什么?
2.請列出5W1H的英文縮寫以及中文意思是什么?