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阿里巴巴的发展史.doc

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上传者: 山谷花的牵挂 2012-05-17 评分 4.5 0 79 11 359 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《阿里巴巴的发展史doc》,可适用于领域,主题内容包含阿里巴巴的发展史阿里巴巴年月开始创建。投资万年月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司既总公司月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司既中国区总部这符等。

阿里巴巴的发展史阿里巴巴年月开始创建。投资万年月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司既总公司月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司既中国区总部这时会员有万月引入万美元风险投资资金年年底会员万年月日本互连网投资公司入股万美元年会员达到万年月韩文站在韩国汉城正式开通年月当月开始赢利注册商人会员万成为全球首家会员超过百万的商务网年月日本亚洲投资公司投资年月与商人会员创建诚信的网上商务社区年月日文网站正式开通年底赢利冲破现金赢利万元年月提前实现当月每日万元人民币年月日宣布投资亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流不做资金流和物流业务。由阿里巴巴大事记可以看出以下几点:年阿里在创业初期创建人马云努力宣传自己的电子商务理论在国内国外引起了很大的反响由此他的理论也在他的公司最困难的时候得到了风险公司的认可先后的到了两次风险投资年到年阿里巴巴进行了各种应用系统的开发同时也在继续再探讨和升华经营理论年提出了赢利目标开发国内的市场开始尝试与展览会向结合年继续扩大市场加速与展览会的结合同时开始大力的与各种媒体合作给用户提供超值服务。这几年间阿里一直不断的探索如何发展电子商务参加各种世界范围的论坛与用户不断接触了解用户的需求从而为用户提供越赖越受用户欢迎的服务。阿里在发展过程中开发服务功能时是与相关公司一起开发这样在信息的广度和准确性都得以保证它与国内外的大型企业合作同时开发中小企业市场他通过自己的知名度利用培训的方式占领市场。总之阿里一切服务都是从他的用户需求出发。淘宝发展史淘宝网发展史淘宝网站案例分析()挑战霸主悬念?收费、上市一系列行动表明淘宝似乎在准备着下一阶段攻坚战的“粮草”。当年年初eBay易趣以亿美元市值成为互联网企业领头羊的时候几乎所有人都对CC的发展抱以厚望。这之后虽然eBay易趣年每股收益率与华尔街的预期相比略有差距导致eBay易趣股价在一天内下跌了。但事实上eBay易趣的每股收益只比证券分析师的预测低了美分。且与年相比eBay易趣年的年收入增长了净收入增长了。也就是说并不是eBay易趣不够好只是人们希望它更好而已。据统计中国电子商务这几年的增长速度在而年之后的几年里增长速度有可能超过。来自艾瑞市场咨询的最新报告显示年中国网上拍卖市场规模实现了的增长全年成交金额从年的亿元增至亿元预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现。虽然中国的CC行业与eBay易趣盈利的状况还相距甚远但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。在年之前这一市场上除了易趣几乎没有什么其它的竞争对手。但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。从最近淘宝的数据公布情况来看亚洲第一、中国第一已经成为淘宝在电子商务网站中的战略目标。从历史发展的角度看eBay易趣比淘宝的资历要老得多。曾几何时易趣几乎就是中国CC的代名词这使人们不得不相信易趣从时间的积淀中得到的东西远非资本可以换得。而淘宝作为一个激进的后来者能够超过易趣可能还是本土化因素在起作用。与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同淘宝网在国内的人气飚升极快。从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看年前还没有淘宝的位置但从年月开始淘宝以每月的速度上升到仅次于eBuy易趣的第二位在推出年后淘宝排名已经超过eBuy易趣位居第一。淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出使之疲于修正补救。因此除了免费之外淘宝也因为强势参与竞争改善了国内CC市场环境而得到了众多人的肯定犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。对于淘宝的后发优势易趣显然并不是没有察觉到。其公关经理唐磊这样表示:在国内的电子商务市场上有很多企业后发而且都发展得很快。我觉得这是一个好事情。这分两方面来谈第一模仿是最好的赞美。大家都来做这个模式说明大家对这个模式是认可的。第二大家都有发展说明这个行业的潜在市场很大。说明这个市场是真得值得我们去投入去花心思做好、做强、做大的。如果没发展到这一步就说明市场不行。近日微软在中国推出MSN门户及其他互联网产品及服务。在微软选定的家合作伙伴中淘宝击败了微软全球合作伙伴Ebay成为购物频道的合作伙伴。马云表示“这说明微软认为我会赢。”正如eBay易趣从月日开始的两年多来第一次大规模降价。与之相反在此之前Ebay试图提高其在美国和欧洲的收费标准。月日在华源科技高峰论坛上原易趣CEO邵亦波谈到中国个人网上交易市场的局面时流露心声“中国电子商务潜力巨大但中国市场竞争非常激烈到目前讨论谁是最后的赢家还为时过早。”马云:巧借娱乐打天下马云是一个作秀的高手。最经典的就是每年一期的“西湖论剑”。不仅按照金庸武侠小说写到的邀请到各路“武林高手”捧场更是把金庸本人也请到了杭州。但马云的出名还不是“西湖论剑”而是他是最早发现互联网和娱乐结合是必然趋势并付诸实践的人之一马云的生意多和娱乐有关。《手机》里的摩托罗拉手机、《天地英雄》中姜文的宝刀、《铁齿铜牙纪晓岚》中纪晓岚的烟袋锅、《刘罗锅》中的轿子、《少年天子》中的龙袍、《空镜子》中的梳妆台等道具这些东西你想要吗?知道这些东西向谁要吗?答案是马云可以帮你找到这一切。年月刚刚获得母公司阿里巴巴亿元注资的淘宝再度祭起娱乐营销利器参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影《看上去很美》的开机仪式并成为该片独家指定道具拍卖网站。此后尝到甜头的淘宝一发而不可收于今年月再次与冯小刚贺岁大片《天下无贼》合作在网上拍卖包括火车在内的影片道具。“类似影视道具的拍品在线拍卖是最合适的。”淘宝网总经理孙彤宇说。互联网人气充足其交易平台可以从容应付大量买家同时竞价而且买家在拍卖前可以通过网络看到道具的全方位展示加上网络群族和追星一族有很高的重合度更易直接面对目标客户。但是利用娱乐赚足了眼球并不等于马云就可以依靠娱乐来打天下了。年月华南娱乐门户CN将淘宝网纳为其商务交易平台并向淘宝网提供内容、短信、邮箱以及活动推广等形式支持。CN一向以前卫著称在年品牌转型后更聚拢了一批以~岁年轻人为主的受众群体从而成为以娱乐为主要诉求的网络媒体淘宝与之合作无疑打的还是“娱乐牌”。作为代价淘宝网向其支付多万元。这还不是马云充当“冤大头”的单独行动。在淘宝网上所有和电影有关的道具最终只有手机和梳妆台成交其他道具都因买家出价与底价相去甚远而未卖出。此外据说仅仅和电影《天下无贼》合作《用支付宝真的天下无贼》的广告前后也投入了万元。形成鲜明对比的是尽管目前使用支付宝的网上用户已经达到万人就连一些竞争对手的用户也大多数使用支付宝但是淘宝和马云不能从他们手里拿到一分钱!所以至少从目前来看娱乐还远不能成为马云手中的利剑。年月日淘宝在香港宣布正式推出香港街服务。众所周知香港是个娱乐极为发达的地区之一马云的香港街服务能不能落到实处将是他这次举动的成功关键所在。虽然新生的淘宝是凭借“免费”与“支付宝”两颗利齿上升到与易趣分庭抗礼的位置但根本原因可能还是出在eBay易趣自己身上淘宝绝地突围年中国人民对网上购物已不再陌生。电子商务巨头美国eBay在这个时候投资亿美元接管易趣实现了进军中国市场的战略目标。年成立的易趣经历了中国网络经济的疯狂与寂静可谓一枝独秀占据着的市场份额而且拥有良好的品牌优势和用户基础eBay由此在中国网络卖场中占据了绝对优势。然而事隔仅两年时间新生的淘宝凭借着“免费”与“支付宝”两颗利齿不断蚕食易趣的份额如今已能与易趣分庭抗礼这期间本土智慧与美国思维交锋是极其耐人寻味的。年eBay全面接管易趣随后将其更名为eBay易趣(文中易趣即指eBay易趣)此时的对手屈指可数而YahooMSN还没开始他们的拍卖业务。eBay此前在日本、台湾两地败于雅虎之手当然耿耿于怀惠特曼这次通过资本力量取得在中国的先行优势就是要与雅虎一决雌雄可雅虎却迟迟不肯表态求战心切的eBay不免心浮气躁。由于实力悬殊eBay的CEO惠特曼对这些“竞争对手”不屑一顾认为易趣的攻势只要再凌厉些就会将他们一网打尽。随即易趣动用了巨资与中国几大门户签订排它性广告协议以封锁竞争对手的宣称通路将其一一铲除以便将来有足够精力对付宿敌雅虎。迂回作战夹缝求生此时马云创办的淘宝刚满个月不仅与易趣的经营模式最为相似而且还采用了免费的策略自然是此次eBay主要扼杀的对象。很长一段时间在门户网站根本见不到淘宝的踪影。但封锁门户毕竟不等于天下宵禁就在易趣认为行动卓有成效的时候淘宝一面向媒体诉苦指责易趣恃强凌弱博取舆论同情一面采用“以迂当直”的战术绕开被封锁的门户直接将广告投放到人气比较旺的个人网站及共享软件上总算钻出了一条网络“隧道”网络是虚拟的但网站所争取的注册用户可是行走于大街小巷、真实的人所以紧接着淘宝不惜血本地将广告投放到人流集中的路牌、灯箱、车身及电视媒体不仅注意力没少赚反而在这种常规渠道取得了局部优势品牌和免费策略日渐传播开来。当然淘宝自己也明白交易服务平台要是没有足够的说服力仅靠免费并不足以“挖”来多少注册用户。所以淘宝在平台方面着实花了不少心思在参照易趣优点的同时也修正了很多对手的问题在界面亲和力以及客服人员的响应速度方面都相对好于易趣。如果双方在交易平台上相差无几而淘宝不收商品登录费交易费这对于是否成交都要交纳商品登录费的易趣卖家来说不能不说是个“馅饼”级的诱惑。但要他们弃易趣而投淘宝也不太容易在易趣长期积累下来的信用评价和客源说抛就抛等于从头再来。心思有些活络的易趣卖家想到了一个变通的方法即在淘宝开分店以易趣的信用招揽淘宝的买家如果可行就多了个免费的渠道何乐而不为呢。这便是“易趣展示淘宝成交”做法的最初萌芽。淘宝的公关人员每隔一段时间便出来宣布注册用户数增长多少成交额增长多少对易趣实施心理战术这些数字在经媒体大加渲染后淘宝“茁壮成长”的架势压得易趣坐立不安。截至年底淘宝一共吸收了大约万注册会员当然其中也包含了一部分易趣的会员。年月日易趣正式调低了自己的商品登录费用这是易趣采取收费策略后第一次“降价让利”证明了淘宝的免费策略和宣传攻势已经对其产生了一定的心理威胁。年月yahoo与新浪合作的一拍网成立新浪撤掉易趣广告易趣广告围剿阵容悄然解体。这一阶段淘宝为突出重围砸进不少真金白银但成功地抵御了易趣猛烈的攻击还争取到了一些用户资源达到了“以战养战”的目标同时还表现出了处事冷静、应对灵活的企业策略。而易趣为实施封杀计划只通过大量的广告来淹没对手声音手法过于单一当淘宝在街头和电视领域打开局面后易趣又不得不跟随对手慌忙补缺仅年的广告花费至少在亿人民币以上但换取的结果不过是逼得对手一时无法在几大门户上投放广告如此昂贵的代价未免不值。避实击虚转守为攻淘宝虽然在宣传方面取得了突破但实力上仍无法与易趣相提并论如果只是血拼广告等于以卵击石。商业竞争中讲求灵活机变的市场策略与广告策略一味地“烧钱”无异于“烧纸”。因此淘宝必须找到一个突破口避实击虚扭转局面才有可能存活壮大。与作为直接卖方的当当、卓越不同类似易趣、淘宝的网上卖场只提供交易平台对买卖双方并无绝对的约束力如果货款或是商品出现了问题风险只能由买卖双方承担。卖方为了保护自身利益通常会采用“款到发货”模式下在这种情形下即便有以往交易记录作为考量买家仍要承担非常大的交易风险这是谁都不愿意的。这也是之前几年成交数量不少但金额偏低的主要原因买卖双方都处于小心试探的阶段。所以如果不解决支付风险问题网上交易很难有更大的进展市场容量也就不可能扩大。买卖双方以及整个市场都在呼唤第三方信用中介的参与以保证交易的顺利进行然而每个人都知道“趋利避险”谁肯出来承担起这个风险呢?易趣没有做到其他对手也没有做到这无疑就是市场之虚淘宝的契机。年月淘宝抓住了支付风险这个人人回避的市场空白试探性地发布了“支付宝”服务买家将货款打入淘宝提供的第三方账户确认收到货物之后再将货款支付给卖家。这无疑大大降低了买家的风险买卖双方对此当然是举双手赞成由此淘宝的会员注册数和成交率便节节攀升。易趣并非不知道这个问题只是正忙着与eBay全球平台进行对接无暇顾及。而eBay的另一法宝PayPal支付系统想引入中国政策性障碍让其举步维艰。易趣对“支付宝”的推出大感意外但PayPal情结又难以割舍前思后想仍是举棋不定。然而易趣的犹豫并没有挽住时间的脚步同样也不能减缓淘宝前进的速度时隔一年淘宝借助“支付宝”之力注册会员数打破了万大关同比增长倍还多单日成交额更升至万元。眼红心热的易趣再也无法忍受远水不解近渴的状况只好退而求其次推出与“支付宝”相类似的“安付通”可惜新意寥寥反响平平。与“安付通”的处境不同支付宝绝非淘宝的“鸡肋”而是淘宝的赖以抗争的命脉从其诞生一系列的策划已围绕其展开。年月淘宝宣布与年冯小刚贺岁片《天下无贼》进行全面合作的时候并未引起外界多少关注和联想。而当年底《天下无贼》全国公映后影片迅速成为舆论焦点人们为“傻根”津津乐道的时候淘宝迅速杀出“用支付宝天下真无贼”的广告遍地开花一个“傻根”一句“无贼”将“支付宝”炒得尽人皆知。淘宝在《天下无贼》中组合运用了常见的广告贴片、海报宣传、新闻发布以及道具拍卖等宣传推广手法将这部电影的余热发挥到了淋漓尽致而前后总投入不过万而已。尽管手法上并无明显的创新之处然而热点得挑选时机的把握都恰到好处整体策划也极为出色“支付宝”一炮走红“安付通”相形见绌。易趣为了扭转“安付通”的被动局面在年月日推出了一个为期天的网络促销活动:只要通过安付通进行超过元交易的买家由易趣贴现元。事后证明这种促销手段太具杀伤力以致易趣也未能幸免。活动开始仅短短一周咨询量就累计达次每天处理个咨询电话、每天在线咨询高达人次。可惜易趣并没有这个思想准备近似疯狂的成交量使其支付体系一度处于瘫痪状态。因为易趣的准备草率规则含糊其词参与活动的买卖双方都抱着很大的投机心理卖家故意抬价买家随意恶拍的行为数不胜数相当多大卖家的商品被拍下之后无人问津而大量的登陆费用和交易费用又索债无门一些买家汇款之后却迟迟没有回音遭受损失的买卖双方在易趣网论坛中发表了很多激烈的言论。原本推广安付通的活动却适得其反安付通的可靠性大受质疑。尽管事后易趣对一部分卖家实施安抚但不良影响远未消除。年月淘宝以先行者的姿态承诺只要在交易中使用支付宝出现问题时支付宝负责全额赔付很快淘宝网上的交易支持使用“支付宝”支付宝的用户数攀升至万。原本在易趣、淘宝都开店的卖家尤其在经历了易趣月的事故后心头更为松动开始考虑是否移师淘宝以节约在易趣上的登录费用。于是不断有易趣会员投向淘宝的怀抱“易趣展示淘宝交易”的模式越发蔓延。自此淘宝步步为营将拖泥带水的易趣甩在身后。年月淘宝网和搜狐宣布结成战略联盟紧接着在月成为MSN中国拍卖频道的合作伙伴。月日宣布支付宝再次升级不仅加入了物流环节还可支持外部商家和买家使用甚至直接置于QQ、MSN等聊天工具的对话框中快速实现支付宝网上支付。淘宝也由此完成了“流量”带支付的战略布局。而此时的易趣已是江郎才尽月日再次宣布登录费、月租费下调月日的“安付通”升级也只是跟随“支付宝”实行全额赔付昔日霸主的气势荡然无存。如果在两年前一定很难相信易趣在拥有绝对优势的情况下居然会被弱小的淘宝搞得疲于应付招架无力。作为弱势的淘宝却深知变通之道懂得虚实进退。面对封锁时懂得迂回在推出支付宝的时候更是准确地把握了市场的虚实趁对手瞻前顾后之机出其不意攻其不备抢得主动不仅打乱了易趣的整体布局更实现了攻守双方的转换。而易趣的表现实在令人唏嘘。eBay选择易趣作为中国突破口并没有错易趣的确是按照eBay模式克隆出来的但惠特曼却忽视了一个明显而重要的问题易趣复制了eBay的交易平台和收费模式但却经营年都没有实现盈利这意味着eBay模式在中国未见得适用。所谓“兵形象水”水无定型随境而迁。商业竞争就更是如此环境与对手多变更需要有“因敌致胜”的思想。eBay接管后的首要任务本该是查明中国发展的症结所在加以解决使对手无隙可乘让自己处于不败之地。显然eBay的高管并不懂“不可胜在己可胜在敌”的道理从日本到中国台湾再到中国大陆一直顽固地抱着美国模式不放只知道原样照搬而不懂因时因地加以变通错过了大好时机直到对手抢得先机对自身业务造成重大冲击后已悔之晚矣。平心而论并非淘宝打败了易趣而是eBay的高层轻敌冒进贻误战机将大好局面拱手让于人日本、中国台湾之事未必不会重演啊!“支付宝”为淘宝立下了汗马功劳但其难防的“家贼”和卖方可能吃亏的短板使其显得并不完美

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