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新任经理全面管理技能提升训练.pdf

新任经理全面管理技能提升训练.pdf

上传者: 华晟企管 2012-05-13 评分1 评论0 下载60 收藏0 阅读量786 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《新任经理全面管理技能提升训练pdf》,可适用于人力资源领域,主题内容包含主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司【课程简介】:企业的发展壮大需要管理干部的快速成长面对越来越激烈的市场竞争需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企符等。

主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司【课程简介】:企业的发展壮大需要管理干部的快速成长面对越来越激烈的市场竞争需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部尤其是新任的主管经理从专业岗位转换为主管经理后对管理工作及管理角色的认识不到位管理工作片面而被动没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识但缺思路缺方法缺动作管事带人效果不佳事情没做好人员没留住团队不成型积极性不高凝聚力不够归属感不强干部自身忙而累累而烦久而久之麻木倦怠!新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部系统理解管理的逻辑性站在整体角度把握管理角色理解人事管理的相辅相成分析问题梳理思路探讨方法演练工具帮助缩短中层干部的成长周期减少管理失误提高管理效率以适应市场竞争形势和企业的快速发展!新任经理全面管理技能提升训练培训收益trainingincome建立对管理的整体和系统思维理解从问题思路系统方法到动作的管理线索理解管理者在企业里应承担的责任角色身份应表现出的态度和意识掌握把工作管好的方法和技巧–计划组织控制(目标管理与绩效考核、执行力控制)创新掌握带人带团队的方法–培养下属沟通协调发挥领导力用人授权团队建设激励设计促进自我提升–时间管理高效工作方法职业认识与修养【学习内容】:第一部分自我管理一、管理与角色认知从专业走向管理后如何实现角色转换?管理的目的是什么?管理者要承担哪些管理责任?管理者如何确立自己对上对下对中的身份定位?管理者应具备的基本管理态度与意识管理者应具备哪些管理和领导技能?【讨论互动】:你是如何理解管理及角色的?二、管理者工作方法时间管理时间分析:我的时间用的有效吗?时间管理的四个象限四个象限的策略和目标管理者如何识别轻重缓急?好钢用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重?【参考工具】:时间分析表【案例分析】:周经理的时间表【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些?其他常用工作方法结构分解法重点管理法头脑风暴法项目管理法主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司目标管理法PDCASWOTWHSMART第二部分工作管理一、工作管理–工作计划计划为何重要?制定计划的步骤目标制定SMART原则如何做工作分解?工作评估与排序工作资源安排【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解【工具模板】:WBS参考模板【参考模板】:工作计划EXCEL表格二、工作管理–工作组织什么是工作组织?组织的目的是什么?企业组织结构设计的目的部门岗位设置如何做职位分析?工作组织原则【模板分析】:岗位说明书【模板参考】:工作分析表三、工作管理–执行控制企业执行力差的管理因素【讨论互动】:执行不力的管理因素工作执行控制的策略工作控制方法与工具分段控制法三要素控制法稽核控制法数据控制法【工具演练】:控制卡设计练习【参考工具】:三要素控制卡【案例分析】:三要素控制卡工具的应用【案例分析】:分段控制法应用【案例分析】:稽核控制法应用目标管理与绩效考核目标设置与绩效计划a)企业目标分解方法b)如何确定下属考核内容?c)如何对考核内容设计量化标准?d)提前约定评价与奖惩办法e)绩效计划沟通与承诺【模板参考】:销售人员考核项设置【模板工具】:绩效考核计划表【模板工具】:绩效承诺书主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司绩效跟踪反馈与辅导a)如何建立绩效数据与记录b)对工作绩效进行跟踪和反馈c)绩效过程控制【模型参考】:绩效反馈模型绩效考核与面谈a)绩效考核的步骤与内容b)绩效面谈的技巧和方法奖惩与结果应用奖励及时发放的重要性如何设计公平合理的奖金制度四、工作管理–工作改善改进与创新意识发现问题的方法问题分析与解决模型建立改善机制【参考工具】:问题解决D模型第三部分人员与团队管理一、沟通技能对上沟通应掌握的方法及注意之处A接受命令B请示建议C汇报工作【互动讨论】:如何处理上司的不合理决策?如何处理多头指挥的情况?上司对我工作经常挑剔指责怎么办?平行沟通平行沟通的问题?如何改善平行沟通?对下沟通应掌握的方法及注意之处下达指示表扬肯定批评指正二、授权管理授权重要性授权误区授权注意事项【参考方法】:授权方法模板三、团队管理–领导力发挥什么是领导力?领导与管理的区别领导力来源于什么?中层管理者如何提升领导力素质发挥领导作用?品德为先以德服人更胜以力服人激情活力领导者是团队热情的激发者和感染者行家里手内行领导更得下属佩服行为习惯严于律己以身作则做好榜样主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司关心爱护爱是赢得人心的根本保证!【工具参考】:领导者自我修炼参考手册四、团队管理–员工管理如何识人–知己知彼识别不同个性的五类人老虎型熊猫型孔雀型猫头鹰型变色龙型不同性格的人如何沟通?不同性格的人如何使用?不同性格的人如何激励?【参考工具】:五型人格识别测试题【参考工具】:五型人格沟通策略【参考工具】:五型人格人才激励策略【参考工具】:五型人格人才适用岗位如何管人用人之长【互动分析】:如何识别人的长处?【案例分析】:他适合做销售工作吗?以事管人如何管理“问题”员工?【方法参考】:处理矛盾的大原则策略【互动讨论】:如何处理业绩好的刺头?如何处理法不责众?在下属面前没有威信怎么办?【案例分析】:这样的员工该不该炒?五、团队管理–员工培育抓思想如何使员工认同企业的价值观和理念?如何使员工认同企业的管理模式和管理方法?如何引导下属积极看待职业生涯?如何引导员工积极看待企业老板上司团队同事?如何引导员工有积极的世界观和人生观?【案例分析】:海尔的文化宣传【案例分析】:解放军是如何抓思想工作的?【模板参考】:主管引导员工工作态度主题观点手册带作风如何带出一支雷厉风行敢打硬仗的队伍?建立团队纪律如何训练良好的行为习惯?【方法参考】:习惯训练要素提升能力如何帮助团队和下属成长?如何建立知识库?如何编制工作教材?主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司如何组织学习训练活动?如何帮助下属做好职业规划?如何帮助下属成为工作专家?工作辅导与训练的方法【案例分析】:华为海尔的晋升通道与任职资格体系【模板参考】:岗位能力分析【案例参考】:企业网上支援系统【案例参考】:某企业导购员工作教材手册六、团队管理团队环境建设团队环境标准目标导向务实高效分工明确合作互补沟通良好团结尊重公正考核奖惩严明既讲制度又讲人性发挥骨干作用【方法参考】:抓骨干工作模板发扬民主调动群众【方法参考】:发动群众方法模板开展团队建设活动【方法参考】:团队建设活动工作模板七、员工管理–员工激励马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?双因素理论对员工激励有什么启示?期望理论对员工激励有什么启示?强化理论对员工激励有什么启示?识别员工需要?【讨论互动】:如何利用盖普洛Q进行激励?激励员工的方法措施物质激励是基础–公正评价合理报酬培养工作的乐趣让员工工作更顺畅的方法让员工成长–个性化的培养放大感受价值–关注感受与感情!【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干如何激发员工–激励员工的剧场【模板工具】:剧场激励设计方法【授课讲师】曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员曹老师有近年企业管理工作经验先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务同时兼任咨询管理顾问数年擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导使多家企业从管理混乱失控业绩停滞不前人员自由涣散的状态逐步改变为制度规范流程控制有效企业业绩显著提升企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中曹老师擅长针对企人员的具体特点制定适应性的人力资源改善方案制定个性化的辅导方案在干部管理工作实践中不断操作和体验取得了非常好的效果被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外曹老师还擅长企业管理实战培训曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位根据学员的实际问题进行互动分析和现场解答指导学员带着问题来带着解决方案走曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。主讲课程:《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。服务过的企业:立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。经典案例:、广州某皮具有限公司出货准交率由提高到产品合格率由提高到产能提升倍。、广东某五金机柜制造公司产能提升倍出货准交率由提升到人员流失率从每月降低到。、广州某鞋业公司产能提升倍出货准时率提升到品质不良率下降企业管理井然有序企业生机勃勃。【培训时间】:更多培训时间请联系年月日深圳年月日上海年月日北京年月日深圳年月月日上海年月日北京年月日深圳【培训时长】第一天上午::下午:::第二天上午::下午:::【适合对象】新上任主管、经理即将晋升主管、经理的人士【报名咨询】敖先生【报名热线】()移动电话:在线QQ:【承办单位】华晟培训wwwszhspxcom【培训费用】元人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点、税费等)【培训地址】如需报名参加我会将课程报名表发给您您填好后发给我收到报名表后我会将参加培训的确认函发给您上面有培训报到指引以及详细的上课地址和路线图课程费用可以转账或现场交费【报名回执】本公司共有人参加年月日于市举行的主题为的培训报名人员如下:单位名称经办人员主办:深圳市华晟企业管理咨询有限公司联系电话传真号码参加人员姓名职务手机号码邮箱

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