进高校课堂教学质量评价的几点思考

对改进高校课堂教学质量评价的几点思考! 钱存阳 （中国计量学院 教务处，浙江 杭州 310018） 摘 要 当前我国高校课堂教学质量评价工作在评价体系的制定、实施和评价结果利用方面 存在一些不足之处，已经影响了评价工作的正常开展，为此，我们要从几个方面改进课堂教学质 量评价工作，以充分发挥评价的作用。 关键词 课堂教学质量 评价 改进 思考 中图分类号 G642. 0 文献标识码 A 课堂教学质量评价已经成为我国大多数高校的例行工作，但目前我国很多高校课堂教学评价 的指标、形式比较落后，评价结果的利用也不科学。这些问题已经影响了人们对评价工作的正确 认识，随着高等教育理论和环境的发展与变化，我们必须在制定课堂教学质量评价体系时对传统 的方法进行创新和改进，使教学质量评价工作逐步完善，更加科学。 一、全面分析，制定科学、合理的评价指标体系 评价体系是进行教学质量评价的前提，以前的课堂教学质量评价体系主要有以下一些不足： （1）评价主体选择单一；（2）评价指标注重共性，注重形式， 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 空洞且和教学质量的相关度不 大；（3）指标中没有体现创新能力的培养，体系划分粗糙。因此我们要对传统的指标体系进行创 新，使其更加科学、合理。 （一）实现评价主体多元化，评价角度全面化 教学质量评价过程是评价主体对教学活动的价值判断过程，容易受到评价主体自身和周围因 素的影响。在教学评价中要对教学质量有一个合理的评价，就必须综合不同主体的评价结果，从 不同角度对教师教学效果进行评价。高等教育服务具有私有物品属性，学生承担了部分教育费 用，成为教育服务的第一消费者，另外，学生参与整个课堂教学过程，亲身的经历和切身的感受 使学生最有资格对教学课堂质量作出评价；同时，大学生已具备基本的判断能力和一定的是非标 准，完全有能力对教学质量进行评价；学生理所当然应成为评价主体。另外，同行专家具有一定 的人格魅力和一定的声望，他们对教学过程比较熟悉，有丰富的教学经验，而且他们的评价一般 比较客观、中肯，因此专家也是教学评价中不可缺少的主体。领导一般是本学科或相关学科的学 术带头人、专家、学者，能从整体上、宏观上把握教师的教学态度和效果，能对教师的研究能 力、学术水平进行合理的评价，他们也是评价中不可缺少的一环。因此，我们要通过学生、同行 专家、领导三个方面构建立体网络，对课堂教学质量进行全方位评价，从而使评价更加合理。［1］ 另外，不同类型的课程在对学生能力的培养方面起着不同的作用，在教学上也有不同的要 —52— 高等理科教育 对改进高校课堂教学质量评价的几点思考 ! 收稿日期 2004—10—08 作者简介 钱存阳（1971 - ）男，安徽合肥人，副研究员，主要从事管理工程、高等教育工程管理研究. 求，如实验课和体育课的授课形式和教学 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 与一般课程不一样，如果一味强调以一般课程共性 要求作为制定评价指标的依据，则制定的指标很难体现大学课程教学多样化的实际。对多样性课 程的评价应有不同的评价指标，有不同的侧重，这才能做到实事求是。因此在制定指标时可以将 课程分成三类，即一般课程、实验课程和体育课程，分别综合每一种类型的共性制定评价指标体 系，以体现现在高等教育的多元化背景和个性化发展的特征。［2、3］ （二）确保评价指标和目标高度相关，评价指标表述符合评价主体的思维特点 课堂教学质量评价针对教师但反映整个教学过程中的信息，确定合理的教学评价内容和评价 范围是制定评价指标的前提。教学质量是由很多因素相互作用决定的。我们可以把教学活动过程 中影响教学质量的因素归结为：教师、学生、教学环境和教学管理。在评价指标制定过程中，一 般应从这四个方面着手进行分析。教师方面主要是评价教师的素质、教学态度、教学内容、教学 方法和手段、教学能力等内容；学生方面主要考虑学生主动性和积极性被调动程度、学生参与程 度、教师传授知识的实用性等；教学环境主要指学生的学习风气、教学手段除了传统的内容以 外，还包括先进教学辅助手段的应用、教材的应用等；教学管理要评价的因素主要是师生关系、 师生配合及因材施教情况等。这些内容包含了许多新的教学研究成果。 由于学生、专家和领导三个主体对教学过程的理解力和判断力有所差异，在制定评价指标过 程中针对评价主体的差异，评价指标的内容和表述也应该各不相同。指标的内容应该是评价主体 熟悉且容易收集的，指标的表述应该是主体容易理解、容易判断的，只有这样才能尽量减少评价 过程中信息的失真，尽最大努力防止伪评价的产生。 根据以上原则可以得到以下结果，即在课堂教学质量评价中，学生侧重评价教师教学态度、 师生关系、教学效果、教学能力、教学方法等内容，评价指标的判断不需要深厚的理论基础，指 标比较直观，偏向于描述性的。同行专家侧重评价教学内容、教学方法、教学手段、教学研究内 容，评价指标的理解需要一定的经验和有丰富的知识，虽然有的内容和学生的评价内容相同，但 指标偏向于概念化。管理人员侧重评价教师的教学素质、履行职责、敬业精神和课程建设的内 容，评价指标着重对教师思想素质和能力的陈述，同时，也要反映教师参与学科建设的情况［4］。 在我校的实际操作中，我们将旧评价表中的诸如“教学方法良好”类指标换成了学生根据自 己的经历比较容易理解的“讲解本课程学习的特点和方法，培养学生的自学能力”指标，经对学 生的测评数据进行分析比较发现，指标的改变使整个评价系统的信度由原来的0. 652 提高到 0. 898，从而使评价结果更加可信［5］。 二、依据网络技术，创新评价形式 现在我国大多数高校，还是用手工操作课堂教学质量评价，这种评价方法有以下一些不足之 处：（1）成本费用高，占用很大的人力、物力和财力。（2）人工统计数据容易出现错误，重复劳 动多。（3）不能根据评价的要求灵活组织指标，且统计结果单一，没有多大应用价值。这些不足 严重阻碍了评价工作的进展和实施，我们有必要利用现代网络技术，更新评价形式。 教学评价的手段是影响课堂教学质量评价准确性的重要方面，现代网络技术逐步完善、成 熟，常规功能更加稳定、可靠，因此我们可以开发课堂教学质量评价网络系统。该系统可包含两 个部分，一部分是网络测评系统，这部分主要用来收集学生对课堂教学质量的评价信息，另一部 分是测评成绩反馈系统，这部分主要用来对教师或管理部门反馈教师的教学信息，帮助教师改进 教学、帮助管理部门正确决策。同时，还可在该系统中构造一个公共的可扩展的指标平台，即根 据教学理论、学生观和质量观建立一个比较完备的指标库，库中指标具有良好的独立性，另外， 还可采用“分块模式”建立课程库、教师库、学生班级库和专业库等，各模块之间既可单独操作 以实现库的更新和变动又可相互连接，从而实现针对不同课程灵活组合指标的功能，使评价指标 —62— 高等理科教育 2006 年第2 期（总第66 期） 系统具有一定的开放性。网络测评可以同时实现诊断性评价和终结性评价两种目标，学生平时可 以个人利用该系统反馈教学问题，学校又可以组织学生集中进行教学评价。 课堂教学质量测评成绩网上反馈系统可以准确、详细地统计学生集中测评的成绩，然后将测 评成绩反馈给教师，教师凭借自己的身份查看自己的成绩。反馈的成绩可以包括总成绩、分课程 的成绩及其它有用的统计结果，以帮助教师了解教学好、坏的原因，有针对性地整改。反馈系统 中还应有教师意见反馈箱，收集教师的意见与建议。 三、注重评价的诊断作用，合理利用评价结果 目前我国大多数高校在评价结果的应用方面存在以下一些不足：（1）缺乏对评价系统本身的 元评价环节。（2）忽视了评价的诊断作用，过分注重评价的奖惩作用。（3）评价结果反馈途径单 一，不接受教师对评价结果的解释和说明，没有改进和提高环节。（4）只注重单一的评价结果， 而忽视对影响评价结果的其他因素的研究。这些问题的存在影响了评价结果的利用效率，从而使 人们对评价工作的意义产生了怀疑。 评价指标体系的制定是一个主观过程，为了使评价系统采集的信息可信、可靠，要对评价指 标体系本身进行元评价。在元评价过程中，要对评价的数据进行分析、处理，从定性和定量两个 方面对评价系统进行再评价，检验其信度和效度是否达到要求，否则，要对评价系统再修订，一 直到满意为止。课堂教学质量评价是一个信息采集过程，对该系统采集数据的应用程度是充分发 挥教学评价作用的关键。在以前的课堂教学质量评价中，一般只注重发挥它的激励作用，把它作 为对教师进行评优、申报职称和奖惩的依据，没有完全发挥评价应有的作用。全面质量管理重视 对教学过程的诊断和不断地改进。课堂教学质量评价是提供诊断信息的主要方法，最终目的是提 高教学质量，只有充分发挥其诊断作用，才能发现问题、解决问题，在连续的改进过程中不断地 提高教学质量。一味重视评价结果的奖惩作用对教学质量的提高收效并不会很大，反而会在教学 评价中产生一些舞弊行为，进而对教师产生逆淘汰现象，影响激励作用的发挥。 要发挥诊断作用就要对评价结果进行细致地分析和合理地解释。应从教师、学生、课程三方 面认真分析评价结果出现的各种可能原因，客观分析学生、课程和其它背景因素对教师评价结果 的影响，同时，利用统计学知识，从不同角度对测评数据进行分析，并和教师进行双向沟通，接 受教师的合理反馈，再对评价结果进行合理的解释，在此基础上才能决定对评价结果的应用。 我校在评价体系制定完成以后，分别从制定过程和实测数据对系统进行了再评价，并不断修 订，使最终确定的评价系统的信度达0. 8981，结构效度良好。在实施中我们对评价结果进行多 种统计，分别从不同侧面提供教学信息，在对评价的解释中我们考虑到了多种影响因素如：班 级、专业、二本和三本、课程特点等，使我校的课堂教学质量评价工作更加科学、合理［6］。 参考文献： ［1］魏红，申继亮. 背景特征对学生评价教师教学的影响［J］. 高等教育研究，2003（4）：85 -90. ［2］蓝江桥. 中美两国大学课程教学质量评价的比较与思考［J］. 高等教育研究，2003（2）：96 -100. ［3］阮连法，刘渊，匡亚萍. 课堂教学质量评价指标体系与评价系统［J］. 高等工程教育研究，1999（4）：65 -68. ［4］孟林华，金娟琴，唐月明. 开展课堂教学质量评价的实践与体会［J］. 高等农业教育，2000（1）：75 -77. ［5］吴育华，杜纲. 管理科学基础［M］. 天津：天津大学出版社，2001. 221 -228. ［6］钱存阳，李丹青，潘岚. 课堂教学评价元评价中的效率和信度分析［J］. 中国计量学院学报，2004（2）：164 -167. —72— 高等理科教育 对改进高校课堂教学质量评价的几点思考 对改进高校课堂教学质量评价的几点思考 作者： 钱存阳， Qian Cunyang 作者单位： 中国计量学院,教务处,浙江,杭州,310018 刊名： 高等理科教育 英文刊名： HIGHER EDUCATION OF SCIENCES 年，卷(期)： 2006(2) 被引用次数： 20次 参考文献(6条) 1.钱存阳;李丹青;潘岚 课堂教学评价元评价中的效率和信度分析[期刊论文]-中国计量学院学报 2004(02) 2.吴育华;杜纲 管理科学基础 2001 3.孟林华;金娟琴;唐月明 开展课堂教学质量评价的实践与体会 2000(01) 4.阮连法;刘渊;匡亚萍 课堂教学质量评价指标体系与评价系统[期刊论文]-高等工程教育研究 1999(04) 5.蓝江桥 中美两国大学课程教学质量评价的比较与思考[期刊论文]-高等教育研究 2003(02) 6.魏红;申继亮 背景特征对学生评价教师教学的影响[期刊论文]-高等教育研究 2003(04) 引证文献(20条) 1.党金宁 新建民族本科院校教师课堂教学质量评价探析[期刊论文]-甘肃高师学报 2011(1) 2.宋智勇.涂敏.崔鸿 生物科学专业实验课教学模式及评价体系思考[期刊论文]-中国大学教学 2011(1) 3.赵金龙 高校数理基础课程教学质量的监控与保证[期刊论文]-湖北经济学院学报（哲学社会科学版） 2010(6) 4.张丽华.张立红 中等卫生学校护理专业病理学教学评价指标体系的构建[期刊论文]-中国医药导报 2010(18) 5.干洪 科学构建课堂教学质量监控体系的探索[期刊论文]-安徽理工大学学报（社会科学版） 2010(1) 6.谢文明.张文清 高职院校课堂教学评价刍议[期刊论文]-教育界 2010(4) 7.李晓丽.吴彦霖 论高校本科教学管理存在的问题及对策[期刊论文]-甘肃科技 2010(15) 8.吴延鹏.钱付平 高校学生课堂教学质量评价存在的问题及对策[期刊论文]-中国电力教育 2009(11) 9.马理军 对高校课堂教学质量评价的思考[期刊论文]-中国电力教育 2009(2) 10.曹文泉 自主学习计算机新技术能力培养的教学模式研究[期刊论文]-数学教学研究 2009(3) 11.李明 影响课堂评估的主要因素分析与对策初探[期刊论文]-高等理科教育 2009(2) 12.李丽华.黄双丽.戴英波 高校护理专业临床见习教学评价指标体系的构建[期刊论文]-中国实用护理杂 志 2009(16) 13.黄双丽.李丽华.王莉莉.梁宇.张淑敏 高校护理专业教学质量评价体系的构建与效果[期刊论文]-国际 护理学杂志 2009(8) 14.王光明 新形势下开展课堂教学质量评价的实践与体会[期刊论文]-世纪桥 2008(8) 15.李梅.王蕴波.刘碧容 课堂教学质量评价数据缺失的修复[期刊论文]-科技创新导报 2008(18) 16.高宏 课堂教学评价的科学化探析[期刊论文]-高等理科教育 2008(2) 17.张廷华 "生物化学"课程论文写作的探索[期刊论文]-高等理科教育 2008(2) 18.郑晓蕙.陆凤艳.唐思贤.周忠良 建构高校生命科学实验课程发展性学习评价体系[期刊论文]-高等理科 教育 2007(6) 19.钟英 关于课堂教学质量评价的理性思考[期刊论文]-中国冶金教育 2007(4) 20.王又军 改革学生评教方式,提高学生评教的有效性[期刊论文]-中国科教创新导刊 2007(11) 本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_gdlkjy200602007.aspx