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首页 美容美发行业经营管理技术规范SBT 10437-2007

美容美发行业经营管理技术规范SBT 10437-2007.pdf

美容美发行业经营管理技术规范SBT 10437-2007

lwb2005001
2012-05-07 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《美容美发行业经营管理技术规范SBT 10437-2007pdf》,可适用于工程科技领域

ICS..A备案号:中华人民共和S日国国内贸易行业标准SB/T美容美发行业经营管理技术规范Managementandtechnicalstandardsforbeautyenterprises发布实施中华人民共和国商务部发布刖吾SB/T本标准在原SB/T《美发美容业开业专业条件和技术要求》和借鉴上海市地方标准的基础上制定。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准起草单位:商务部商业改革发展司、中国美发美容协会、全国工商联美容化妆品业商会。本标准主要起草人:闫秀珍、徐敏、骆燮龙、张健康、卢庆东、张有旺、傅明蓉、武意训、李京平、郑福远林连强、陈宝岩、金江善、李勇达、彭薇、王春、方跃、刘勃、张野、张慧、李旭、徐巍。本标准首次发布。美容美发行业经营管理技术规范SB/T范围本标准规定了美容美发行业的定义、专业条件和经营管理应具备的专业要求。本标准适用于美容院、美发厅、美体中心、美甲店、综合性美容美发中心等经营机构。规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准然而鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件其最新版本适用于本标准。GB.消费品使用说明化妆品通用标签GB化妆品卫生标准GB理发店、美容店卫生标准GB城市区域环境振动标准GB工业企业厂界噪声标准GBI锅炉大气污染物排放标准GB消防安全标志GB房间空气调节器安装规范GB商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施WS公共场所用品卫生标准中华人民共和国消防法中华人民共和国广告法公共场所集中空调通风系统卫生管理办法卫监督发号术语和定义下列术语和定义适用于本标准。.美容院beautysalon运用专业手法技术、设备仪器、用品用具等手段并借助美容护肤、化妆等产品为消费者提供护理美容、修饰美容等相关服务的经营企业和个体工商户。包括:美容院、美容中心、美容会所等。.美发厅hairsalon运用专业技术技艺、设备仪器、用品用具等手段并借助美发用品为消费者提供发型设计、理发、饰发、护发等相关服务的经营企业和个体工商户。包括:理发店、美发厅、美发沙龙、发型设计中心。.美体中心bodysalon运用专业手法技艺、设备仪器、用品用具等手段为消费者提供健康美体、塑身美容等相关服务的经营企业和个体工商户。包括:SPA馆、美体健身会馆等。SB/T.美甲店nailsalon运用专业技术技艺设备仪器并借助护手、美甲等专业产品为消费者提供手足部按摩和手足部皮肤护理、指甲修整、人造指甲、艺术指甲等服务的经营企业和个体工商户。包括:美甲店、美甲沙龙、美甲会所等。.综合性美容美发中心beautycenter兼营上述两类以上服务项目的经营企业和个体工商户。包括:美容美发中心、美容美发公司、美容城、美体健身馆等。专业条件.经营服务场所..建筑物牢固安全外立面完好、整洁、美观字号牌匾等服务标志设置符合有关市容规定。..经营服务场所层高宜在.m以上营业面积适宜应符合下列条件:a)美容院面积宜在m以上美发厅面积宜在m以上美甲店面积宜在m以上美体中心宜在m以上b)每个美容床位服务面积宜在m以上床间距m以上每个美发座位服务面积宜在.m以上座椅间距.m以上美甲每客位服务面积宜在m以上坐位距.m以上。..服务场所应按服务流程设置接待、等候、操作、消毒等区域布局合理。..服务场所室内整洁通风良好光线和温度适宜卫生条件、空气质量应符合GB的要求。..新建美容院、美发厅等周边m范围内不得有公用的厕所、垃圾箱、粪池以及产生有毒有害气体的污染源。..污水应当经预处理后纳入城市污水管道集中处理不能纳入城市污水管道的应自行处理达到污水排放的有关规定。..空调安装使用应符合GB的规定。..边界噪声应符合GB的规定有振动影响的应符合GB的规定。..城市中心区域内不得安装燃用非清洁能源炉灶。锅炉大气污染物排放应符合GBl的规定。.经营服务设施..与经营服务项目相适应的专业设备仪器和用品用具齐全符合国家产品标准。..给排水设施有效经营服务用水温度适宜供应有保证。..备有必要的消防安全设施符合《中华人民共和国消防法》等消防法规要求。.服务卫生要求..从业人员应持《健康合格证》上岗直接为顾客服务的人员应每年进行体康检查。..从业人员应熟知行业卫生要求严格按卫生规范进行操作。..卫生消毒设备齐全有效美容美发及美甲服务备有皮肤病顾客的专用工具箱消毒设备和方法符合GB和WS的规定。..供顾客使用的化妆品应符合GB.和GB的规定。..烫发、染发及美甲服务中的水晶甲操作应设单独的操作间或操作区域并有排风设备空气质量应符合国家有关标准使用集中通风空调系统的应符合《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的规定。..毛巾应做到一客一换一消毒定期更换保持干净理发、烫发和染发用的毛巾和用具应分开使用清洗消毒后分类存放。SB/T..美容美发美甲工具应做到一客一换一消毒或使用一次性用品美容美发及美甲工具应采用紫外线消毒。经营管理要求.严格按照有关法律、法规和行业的规定组织经营和管理有健全的规章制度和各工种的服务规程和质量标准。.广告宣传应符合《中华人民共和国广告法》不得夸大、虚假和欺诈。.有完善的财务制度、营业结算制度和保护顾客财务的制度。.明示营业执照、卫生许可证等证照证照齐全有效。.明示营业时间、服务项目、收费标准和注意事项。.应建立传染病预防和管理机制并有应急预案且符合GB的规定。.在采购化妆品、设备仪器和用品用具时应进行登记、查验向产品经销商索要产品合格证明和卫生质量检测报告等有效证明材料并保存。职业要求.基本要求..从业人员应了解美容美发行业的相关法律法规和标准等规定不超范围经营遵守职业道德妥善处理消费者投诉。..从业人员了解本企业管理制度掌握本岗位的服务项目、服务流程、质量标准和规范要求。..从业人员掌握安全用电知识正确使用消防设备。..美容师、美发师、美甲师、美体师和化妆师等技术人员应取得国家职业资格证书持证上岗。..从业人员统一着装佩戴服务胸卡发型保持美观。.美容技术人员..能独立进行护理美容、修饰美容、保健美容以及化妆等技术操作。..了解皮肤结构、头部骨骼、肌肉构成、身体经络和穴位等相关知识能准确识别皮肤类型能制定合理的美容操作计划。..能准确掌握本企业经营服务所使用的各种美容用品的成分、性能、特点和使用方法能根据不同的皮肤特点介绍和选择适合的美容用品并正确操作。..能正确使用本企业所使用的美容设备并掌握其维护、保养和消毒方法。.美发技术人员..能独立进行理发、饰发、护发等技术操作。..了解头部和面部的皮肤结构、骨骼、经络和穴位能根据顾客的头部特点和需求设计发型。..掌握本企业使用的各种美发用品的成分、性能、特点和使用方法能依据顾客的发质特点介绍和选择美发用品。..熟知专业美发设备、用具用品的性能特点和使用方法并掌握其维护、保养和消毒方法。.美体技术人员..了解皮肤结构、头部骨骼、肌肉构成、身体经络和穴位等相关知识能根据顾客的身体特点制定合理的美体操作计划。..熟悉用品的成分、性能、特点和使用方法能根据顾客的身体特点介绍和选择适合的美容品。..能正确使用美容美体仪器设备掌握其维护、保养、清洗和消毒方法。..掌握美容美体质量要求、操作规程和操作方法。.美甲技术人员..掌握指甲结构、手足部皮肤结构、类型和穴位等相关专业知识能识别常见的问题类指甲。SB/T..用品。....技能。掌握美甲用品的成分、性能、特点和使用方法可依据不同的指甲特点介绍和选择适合的美甲能够正确使用美甲设备掌握其维护、保养和消毒方法。能独立进行手足部的保健、护理、指甲修整等技术操作掌握人造指甲及妆饰指甲的设计和操作行业规范要求.经营网点开设应符合本地区有关部门提出的服务网点设置规划。.经营网点开设应具有房地产权证书或其他合法权属证明。.经营网点开设应取得所属区域行业协会依据本标准所列的专业条件、职业要求、经营管理要求等项内容的评估意见书。.经营网点开设应到所属区域行业协会进行信息登记备案并与行业协会签订行业自律承诺书。.行业协会可以依据本标准对网点的经营管理情况进行监督指导和督促经营网点提高服务水平并配合相关行政管理部门工作。.经营网点在经营服务过程中接受相关行政管理部门的监督管理。

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