管理基本功系列——非人力资源经理的人力资源管理
【课程编号】：MKT005442
【课程名称】：管理基本功系列——非人力资源经理的人力资源管理
【所属类别】：人事管理培训
【开课时间】：2011年08月03日 到 2011年08月03日
2011年04月03日 到 2011年04月03日
【开课城市】：上海
【课程价格】：1500 元/人
【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程关键字】：人力资源经理 人力资源管理培训
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课程背景：
经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个
优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优
缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明
，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。
部门经理、主管往往因绩效或工龄得以晋升，但是又因为他们对人力资源的管理认识不清，易造成人员流失，影响
企业的整体发展。据统计，如果各部门经理、主管们都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高
40%！
本课程针对部门经理及主管在人员管理上所必备的工作技能而规划的课程，此课程不同于人力资源部门专业人员的
修内容，而是着重于实用价值。课程强调实务应用演练，以及精要重点个案研讨。
课程目标：
1.研讨非人力资源经理HR管理的重要性
2.学习人力资源管理的基本知识
3.操练人力资源管理常用的管理工具
4.现场解答与会者关于非人资经理HR管理的疑难问题
适合人群：
公司董事长、总经理、部门经理、各级主管等非人力资源管理人员
课程大纲：
一、为什么经理人都要管理人力资源
1.各级经理就是本部门的人力资源经理——角色认知
(1)案例：部门经理的角色错位/我是谁?我到底应该干什么
(2)案例：两个销售冠军的结局/经理绩效是什么/不会管人能当经理吗
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(3)盖洛普调查
报告
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说明什么
(4)不重视的两个病因及治疗
2.人力资源管理的重要性
(1)企业家和专家论述人力资源管理/杰克韦尔奇上海之行
(2)现代人力资源管理的“1234”
(3)管理和人力资源管理的定义
3. 人力资源经理深层次意义
(1)现代人不等于经济人/霍桑实验
(2)人的本性和需求/麦格瑞格和马斯洛
(3)以人为本如何诠释/我们做到了那一段
(4)彼得德鲁克和恩格斯、弗洛伊德的自我管理
(5)在我要干的前提下分工协作/非人资经理和专职HR经理对比表
二、人力资源管理的四大职能
1.选 用 育 留 --- 你做到了吗？
(1)招聘选用人才是部门经理的基本功
(2)选用失误的沉痛教训：如何识人
(3)中外选用人才的MATCH_
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word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历
_1714161706703_0和招聘方法
(4)案例讨论：上海某著名企业高管选用记
(5)课堂练习：体验曾国藩的选用人才之道
(6)面试技巧
(7)课堂练习：面试角色演练
2. 部门经理育人培训的角色定位
(1)企业培训比大学教育更为重要
(2)培训体系VS职业生涯设计
(3)培训课件——如何挖掘员工的培训需求
(4)部门经理的培训定位
(5)如何让员工认同企业文化提升归属感
3.留人十招
(1)反思一下为什么留不住人才
(2)留人十招和留人十大忽悠
(3)最佳公司的留人秘诀
三、人力资源管理的 “3P”体系
1.职务管理
(1)职务分析是人力资源管理的核心工作
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(2)职务说明书、组织架构图
(3)课堂练习：参照模版设计本部门的组织架构图及岗位设置
2. 薪酬管理
(1)建立薪酬的科学体系而不是照抄邻居的工资等级
(2)世界500强普遍采用的方法-海氏评估法
3.绩效管理是各级经理练好内功的重中之重
(1)案例：营销经理与众不同的绩效管理方法
(2)基于胜任能力的营销绩效管理
(3)绩效管理常用工具及其“活用”
(4)小案例：如何面对目标管理的讨价还价
四、团队建设————团队建设体现经理人的组织领导能力
(1)三个和尚没水吃——中外雷同
(2)贝尔宾的九种团队角色/扬长避短VS容人所短
(3)让员工融入您的高效团队
(4)善于驾驭各种人才，才能成为团队领袖
刘老师介绍
清华大学特聘教授、上海市企业联合会咨询中心专家；
——高级培训师、高级咨询师、上海大学副教授、上海复易公司暨复旦大学总裁班特聘专家、清华大学EMBA特聘
教授
——兼任上海市人事局专家、上海市企业联合会咨询中心专家、北大纵横管理咨询集团高级讲师
——毕业于中央财经大学，多次赴日本欧美等国研修现代管理
■ 从业背景
刘老师曾担任不同企业的人力资源总监和总经理20年，分别是：
——1985-1987年担任日本天明堂(中国)印务集团和粤深集团人力资源总监；
——1987-2000年担任上海天地海公司和上海和光科技公司总经理；
——2000年后担任上海市人事局兼职专家和上海市人事局考试院专家；
期间，刘老师多次到日本本土对全球一流的企业索尼、松下、东芝等公司考察研修现代管理，熟悉日本企业文化和
管理特色。加盟咨询行业后给全球一流的日本岛津分析测试仪器集团和日本保来得粉末冶金集团等公司多次实施了管理
培训和咨询服务，受到中日双方管理者的好评。
■ 擅长领域
人力资源管理、目标管理、绩效管理、薪酬管理、企业战略管理、现场营销、自我时间管理、中日企业跨文化沟通
等。
■ 部分培训客户
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名师讲授?优质课程——名课堂
上汽集团、上海大众集团、上海豫园商城、上房集团、上海航天集团、上海市人才服务中心、上海外服集团、上海
电信集团、上海元祖食品集团、上海华源集团、上海伟良集团、上海古猿人建材集团、上海康宇集团、上海英科投资集
团、中国银行、上海银行、上海浦威投资公司、上海紫竹园投资公司、上海张江劳动人事协会、日本岛津集团、伊诺咖
啡、阿里巴巴、无锡开源集团、日本保来得集团、常熟经纬编集团、山东泰山玻纤集团、广东普光科技、厦门华庆集团
、西安诗曼、长治清华航天公司、重庆正川集团等。
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