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亲爱的会员朋友:
为了不断改进和提升新领域健身的服务品质,我们诚挚的希望您能够在百忙之中提出您宝贵的意见和建议,您的满意将是我们最大的愿望!!
您对我们场馆员工的服务态度和服务质量满意吗?
A.跳操教练 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
B.巡场教练 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
C.私人教练 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
D.健身顾问 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
E.前台接待 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
您可以告诉我们您不满意的原因和具体人员的姓名吗?_________________________________
您是否可以推荐任何让您觉得满意的员工吗?_________________________________________
您对我们场馆的设施和环境满意吗?
A.设施 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
B.整洁度 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
您的意见和建议?____________________________________________________________________
您对我们安排的课程满意吗?
A.课程的丰富程度 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
B.课程的新颖性 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
C.课程的难易搭配 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
D.课程的时间安排 □极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
您的意见和建议?____________________________________________________________________
您对我们场馆处理客服意见和建议的效率和结果满意吗?
□极好 □好 □较好 □一般 □差 □极差
您的意见和建议?_____________________________________________________________________
您是否能够告诉我们其它那些地方需要改善的意见和建议?____________________________
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若您对本场馆有任何服务疑问,欢迎您随时拨打我们的客户投诉热线:
电话: 0757—22606601 范先生
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