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房地产业质量商品学作业
房地产业质量制作人：胡文峰 谢超 张雪燕 陈微 丁明松 赵思思null案例案例中国经济网北京2月17日讯 “万科被爆大量使用安信劣质毒地板？”此消息一出，瞬时间一石惊起千层浪。网帖称万科在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板，有的批次甲醛释放量超过
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约定标准5倍，成为名符其实的“毒地板”。
据每日经济新闻报道，自称是某建材杂志副主编的网友“李晓燕”爆料称，“二个多月前，我收到朋友转交的确凿证据，并经本人多方核实，确信中国房地产行业龙头企业万科企业股份有限公司，近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板，有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍，成为生命健康的杀手，名符其实的‘毒地板’，而且这些劣质地板面层厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的2成。”null案例案例根据她的爆料，仅仅在2010-2011年两年中，万科铺装甲醛严重超标的有毒、劣质地板的全装修房就有10000套。若从2008年安信与万科建立长期供应关系算起，加之万科至今还在源源不断地采购安信公司甲醛严重超标的劣质毒地板，涉及到的楼盘数量只会更多。
她表示，万科使用安信有毒、劣质地板的城市分公司或楼盘名称有：万科总部，北京万科，上海万科，杭州万科，合肥万科，重庆万科，武汉万科魅力之城，广州万科天河御品，南京万科金域蓝湾，西安万科新地城，万科公园5号，中粮万科假日风景，中山万科城市风，佛山万科新城湾畔，镇江万科润园三期，青岛万科城阳魅力之城，上海万科花园小城，上海万科重固全装修房，厦门万科金色悦程花园，合肥万科金色名郡等。
案例案例同时有网帖爆料称，早在2011年9月30日，镇江与合肥两家万科集团的分公司已经检测出地板甲醛含量超标。但地板生产商安信公司通过贿赂手段，获得了合格的检验
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。同时，为了堤防万科公司对供应商的“突袭”检查，安信公司通过生产“专用检测基材”的产品，以及买通万科一位员工获得突击检查的日期等手段，使得地板通过了万科突击检查。关于房地产业的质量特性关于房地产业的质量特性
房地产业的质量特性主要有下列：
1)适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，结构性能，使用性能，外观性能等
2)耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。
3)安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。
4)可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。
5)经济性。是指工程从规划、勘察、
设计
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、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。
关于房地产业的质量特性关于房地产业的质量特性6)与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。
上述六个方面的质量特性彼此之间是相互依存的，总体而言，适用、耐久、安全、可靠、经济、与环境适应性，都是必须达到的基本要求，缺一不可。
影响房地产业质量的因素影响房地产业质量的因素1．人员素质
工程项目建设的决策者、管理者、操作者是生产经营活动的主体，人员的素质，将直接和间接地对规划、决策、勘察、设计和施工的质量产生影响。因此，建筑行业实行经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗
制度
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是保证人员素质的重要管理措施。
2．工程材料
工程材料选用、检验、保管、使用等等都将直接影响建设工程的结构刚度、强度，工程外表及观感，影响工程的使用功能和安全。 万科在该环节中选材不慎，疏于检验，使用甲醛超标的地板，给消费者带来健康威胁。
null3．机械设备
机械设备可分为两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。二是指施工过程中使用的各类施工机具设备，它们是施工生产的手段。两类设备都将直接或间接影响工程使用功能和工程项目的质量。
4．工艺方法
在工程施工中，施工方案、施工工艺和施工操作都将对工程质量产生重大的影响。大力推进采用新技术、新工艺、
影响房地产业质量的因素影响房地产业质量的因素
新方法，提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定提高的重要因素。
5.环境条件
是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括：工程技术环境，工程作业环境，工程管理环境，周边环境等。环境条件往往对工程质量产生特定的影响。
对案例的分析对案例的分析万科出现“毒地板”的问题主要是由于人员素质与内部控制不到位导致的原材料问题。
万科设立突击检查供应商的制度本应在供货环节检查出问题，但由于制度存在缺陷，对企业内部人员监管不到位，导致有毒地板通过了检测，进入了装修环节。
万科对供应商产品的自检只有突击检查，在装修环节未进行抽检。对案例的分析对案例的分析同时，在事件被媒体曝光前的2011年9月30日，万科镇江与合肥分公司检测出地板质量不符合要求，但并未引起重视，在安信公司提供了由第三方机构出具合格证书后，仍未进行自检，错过了发现问题的机会。对策与建议对策与建议万科这次的毒地板事件体现出了万科在原材料采购上暴露出的问题，我们建议万科公司采取下列对策与建议：
在以后的生产中严格把握质量关，对产品进行不定期抽样检测，同时对突击检测制度进行改进，使得供应商不能通过单纯贿赂一两位员工得到突击检测的日程。在分公司检测出质量问题后及时引起重视，防止质量问题的扩大化。对策与建议对策与建议在这次的危机公关上，万科公司可以采取将责任推卸到供应商上，表示与该供应商划清界限以及在媒体上及时发表道歉声明等方法，挽回公司的形象。
小结
学校三防设施建设情况幼儿园教研工作小结高血压知识讲座小结防范电信网络诈骗宣传幼儿园师德小结
小结 房屋是人们每天的活动场所，和人们的生活息息相关，房屋质量的好坏直接关系到人们的生命健康。因此，必须做好对房屋质量的监督和检测。
这次万科毒地板事件的发生，使我们了解了原材料质量的重要性，适时进行突击检查。尽量大货送检抽样检查，防止不法供应商应付检查而只提供“专门用于检测的材料”小结小结 提高质检员工素质 任用诚实的高素质员工做好质量监督和检验，培养员工的集体责任感，以企业的长远利益为重，抵制金钱的诱惑将质量控制措施落到实处。
企业不能只追求快周转，如果一味强调工期，施工环节的一些质量检查可能被压缩。
现在，由于产品的质量差而导致房产商倒闭的案例不胜枚举，企业如果想长远发展，获得长远利益必须落实质量监督管理。谢谢收看谢谢收看
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